このページのスレッド一覧（全7152スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 充電できません |
5 | 4 | 2025年6月2日 18:55 |
| 不具合カメラ動画視聴電話全部使えない |
10 | 6 | 2024年10月11日 16:00 |
納期遅延 |
35 | 18 | 2024年10月19日 06:58 |
| 画面が青っぽい＆白画面でモアレが目立つ |
4 | 0 | 2024年10月9日 20:30 |
| 電話帳データ消失 |
2 | 2 | 2024年10月9日 17:17 |
| 動画が途中で止まる |
36 | 11 | 2024年10月11日 20:19 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 IV SoftBank
Xperia5IVをusb端子のとこから充電しようとすると 電源のの赤いランプは付いて充電中ってなるんですけど 全然充電出来ません
2か月前くらいにも同じ症状がでたんですけど2日くらいして普通に充電出来るようになりました
んで 2か月たった今また同じ症状で充電出来なくなってます
これは 何が原因なんでしょうか？
再起動しても直りません
同じ症状出てる方いますか？
対策と原因わかる方教えてもらえませんか？
書込番号：25922143 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞やまちゃん。。さん
腐食やその他理由による内部パーツの断線など分解しないとわからない気もします。
対策は修理に出すか、無接点充電を使うくらいでしょうか。
書込番号：25922149
1点
＞やまちゃん。。さん
充電中のLEDは点灯するものの充電が進まない経験が何度かあります。
単に充電ケーブルの断線でした。
断線すればLEDは点灯しないとのではと言われそうですが、充電に使う線や充電中の状態をやり取りする信号線があるようです。
充電ケーブルは何本も持ってましたので、入れ替えたら正常に充電できめした、そこで問題ありの充電ケーブルは別の充電器とスマホでも充電できないためゴミとなりました。
書込番号：25922525 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
qiは生きてる？
書込番号：25922560 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
XPERIAの他機種ですが、私も最近パソコンのUSBから繋いで充電すると充電が遅くなります。コンセントから専用のアダプターを使って充電すると急速充電の表示になるのでそのあたりが原因かもです。
書込番号：26198275 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 16 128GB SIMフリー
ソフトバンクで購入してから１週間
①カメラを使用としたが、一緒立ち上がってから黒画面になりホームページ画面に戻る為カメラが使用できない。
②その後電話及びLINE電話が繋がるけど話す聞くの両方音声が不可で使用不可LINE音声通話も不可
③YouTube、ミュージック系アプリが再生の画面にはなるが再生に対応しない為使用不可
画像及び音に関係するものが全て使用できなくなりました。皆様で同じ症状が出た人いますか？
書込番号：25921548 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
設定 -> プライバシーとセキュリティ を確認してください
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph168c4bbd5/ios
書込番号：25921657
0点
画像及び音に関係するものが全て使用できなくなりました。皆様で同じ症状が出た人いますか？
↑
今のところ同じ症状の人は居ないようです。
先ずは購入したソフトバンクの店舗へ、明日の朝イチで行き、iPhoneに出ている不具合を全て店員に話してください。 初期不良が確認されたら、端末交換で直ぐに全てが解決する可能性があります。
書込番号：25921675 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
9/21日にApple Store 心斎橋で購入しました
正常に使えてます。
そのような症状が出たら、リスタートを行なってもダメならAppleサポートに電話します。
書込番号：25921913
0点
スレ主さん、こんにちは
iOS18.0で確認されている不具合情報に下記があります
カメラアプリが落ちる、真っ黒になる 対処：iPhoneの再起動
iOS18.0.1がリリースされています、私は自動アップデートをOFFにするのを忘れていたので
アップデートされました。
私の使用環境では今のところ問題はないです。
書込番号：25922003
1点
皆様、ご教示頂きありがとうございます、
結果、ソフトバンクに行き症状を確認してもらい、
初期不良ではなくアップルケアの補償で機種交換する事になりました。
アップルでは故障に関わる前歴原因などの話しはできないとの事でした。
現在交換機種を待っている状態です。今度は問題なければと願ってます。
書込番号：25922186 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 16 Pro 128GB SIMフリー
  |
|---|
Apple Storeで9月14日に注文。10月3日から10日に到着とのことで注文したが、10月9日になっても処理中のままだったのでサポートに問い合わせ。
処理が何らかの理由で止まった状態で10日には間に合わない、発送日が決まるまで連絡を待つしかないとこの回答。
先ほど状態を確認したら10月25日から11月1日に納期が延期。今から注文するのと同じ状態です。
今週末の子供の園のイベントの撮影やら旅行やらで使う予定が全て間に合わず…
ケースも購入したのにイベントに間に合わず
半分くらい買う意味がなくなりました。
怒りがおさまらないのですが、どうにかならないものでしょうか？
書込番号：25920605 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
13日になんとなくで予約して発売日にゲットした自分もいるのでどんまいです！
書込番号：25920614 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
13日の時点ではイベントに間に合わない納期だったので、一旦購入は見送り、イベントの撮影は別案を検討しようと思ってましたが、14日になると納期が早まり間に合うことになったので購入することになりました。
こんなギリギリで間に合わないと判明しても代案を考える余裕もありません😭
書込番号：25920663 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
あくまでも”出荷予定日””お届け予定日”ですから、サプライチェーンのどこかで不具合が起これば予定通りにはいかないでしょうね。
https://www.apple.com/jp/shop/help/viewing_changing_orders
書込番号：25920736
2点
実際に生産工場で火事があったので、影響は出ている可能性があります。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN284410Y4A920C2000000/
書込番号：25920886
3点
＞kisha-nさん
大切なイベントのために購入されて楽しみにされてるところに遅延となって
しまいお気持ちはよく分かります。今できることは在庫があるところを見つける
ことが一番と思います。価格的には受け取りに行ける範囲にアップルストアがあって、
docomo、ソフトバンク、au３社の機種変更なら、全てのカラー、容量が選択できない
かもしれませんが、即日や2-3日で受け取れる16Proが購入できる店舗がありますが
いかんせん店舗が少ないですからね。
書込番号：25920898
1点
＞kisha-nさん
価格は高くなりますが大切なイベントの思い出を残すことを考慮すると
お金では買えないものもあるでしょうからキャリアのショップでの購入も
一考かと思います。現在、docomoのオンラインショップにも在庫があり
ますので他キャリアのオンラインショップにもあるかもしれませんね。
書込番号：25920908
1点
9/23に注文し、10/9から17に届くとされておりましたが、実際には10/4に配送されました。
apple storeからの注文で、iphone16pro 256GB 黒です。ご参考まで。
書込番号：25921603 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞エメマルさん
＞sandbagさん
サポートによると同時期の注文者は既に届いている状況で、通常処理ならばもう届いてるはずとのこと。当方分が何かの確認中で処理が進まない、Apple Payの決済も降りていて何が問題で処理が進まないかは担当部署が違うから確認中とのことです。
工場の影響とかの話ではなさそうです
書込番号：25921719 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞命名待ちさん
アドバイスありがとうございます
平日は仕事で動けないのですが、検討してみます
書込番号：25921720 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞洋墨さん
情報ありがとうございます
早く届いて良かったですね
書込番号：25921721 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞kisha-nさん
私も初心者なのでよく分かりませんが、こちらでは親切な方が多い印象ですので
色々気にされることは無いと思いますよ。ただ、😭の部分は記号か何か
でしょうか？特殊文字のようなものは文字化けするようですので使われない方が
読みやすいと思います。
また、今回のケースが「通常処理ならばもう届いてるはずとのこと。当方分が何かの
確認中で処理が進まない、Apple Payの決済も降りていて何が問題で処理が進まないか
は担当部署が違うから確認中」このようなことなら「アップル何やってるんだ！」って
思いになるのも当然だと思います。最初の結びが「怒りがおさまらないのですが」と
書かれてましたので怒ってるよりも解決策を模索した方が良いのではと思ってました。
とはいえ週末になりますので如何ともしがたい状況のようで・・・。
書込番号：25921752
2点
＞命名待ちさん
文字化けは気づかず投稿してしまいました
読みにくくてすみません
週末のイベントは代替案でなんとかやり過ごす見込みとなりました
色々アドバイスいただきありがとうございました
書込番号：25922669 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞kisha-nさん
時間的にギリギリのタイミングで代替案で対応できそうとのことで良かったです
運営側からも以下のように提言されてますし細かいことは気になさらずにこれからも
情報交換されると良いと思います
「このスレッドは初心者からの投稿です。
やさしく、丁寧な表現、説明で返信いただきますよう、ご協力お願いいたします。
(初心者（スレ主）が萎縮するような書き込みはご遠慮ください)」
この度のアップルの事務的処理、対応には不審を感じますが
家族皆様で大切なイベント楽しまれてください
書込番号：25922986
3点
＞命名待ちさん
＞洋墨さん
＞ボチボチ家電好きさん
＞sandbagさん
＞エメマルさん
色々助言いただきありがとうございます
その後ですが、Apple Storeに無理言って対応してもらい、イベント当日の配達予定、朝一番に宅配の営業所に直接受け取りに行き、午前中のイベントでしたがギリギリ間に合わせました。
カメラの準備ができたのはイベント始まる数分前。
一度も試し撮りしないまま、ぶっつけ本番でいくらか失敗はありましたが、無いよりは良い映像が撮れました。
諦めないで良かったです
良い話のネタにもなりました
まあ、普通に到着するのが1番良いですが
書込番号：25926164 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞kisha-nさん
ほんとうにギリギリ、配達担当店への引き取りまで大変でしたね
あきらめらずに対処されたかいがありましたね 良かったです！
書込番号：25926811
1点
＞命名待ちさん
ほんとに大変でした
最後までコメントありがとうございました
書込番号：25928520 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞kisha-nさん
そんなことをして貰えるのですね。
なにはともあれ、新しいiPhoneおめでとうございます。
10月10日から18日に到着と表示されているのに、
処理中が続いていて心配していたら
突然、昨日納期が延びてまだ届いていません。
サポートに理由を問い合わせても、なにも教えてくれませんでした・・・。
書込番号：25930595
2点
＞初心者2017さん
私と同じ境遇かもしれませんね
私もサポートに電話しても何も教えてもらえませんでしたが、使う日が決まっていたので、粘り強く電話をかけ続けました。
最後は責任者を出してもらって対応してもらいました
電話に出る担当者は大体何も教えてくれませんし、大体はかなり対応が悪かったです
対応が良さそうだったらそこで時間をかけてかなり無理やり対応をせまるとうまくいくかもしれません
書込番号：25930838 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VI SIMフリー
Xperia 10 III Lite SIMフリーからの買い換えでMVNOから購入しましたが
白色のセットアップ画面から前機種と並べて明らかに画面が青っぽく、
また真正面から前後左右に少し傾けると白画面でモアレ（帯状の縞模様）が目立ち
同じくらいの画面感を期待していたので困りました。
黒系の画面は問題なく、他の動作も特に不満はないのですが。
個体差なのかこの機種が全部そうなのかは不明です。
ロットだったらしょんぼりですね。
4点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 II SO-52A docomo
docomoのSO-52Aですが、電話帳データが消えました。具体的には名前は残っているけれど電話番号が消えました。
この障害はドコモも把握しているらしいが、人（機種）によって障害の有無や程度は異なり、直す方法はないみたいです。
https://www.docomo.ne.jp/service/phonebook_cloud/
私はバックアップを取っていなかったけれども、以前のiPhone7ｓが残っているので、昔の番号は復元できます。そしてそれ以降に登録したのは一つ一つ目視して、残すべきものは手入力でSO-52Aに再登録するしかないのでは、と思っております。
1点
 |
|---|
Googleコンタクトはメアドはあるけど電話番号がない |
＞ありりん00615さん
それが、Googleにはメアドは記録されているけれど電話番号が消えているんです。Googleの障害かとも、思えます。
あるいは、最初からGoogleには電話番号を登録していなかったのかもとも思えますが、まったく電話番号がないってことはないと思います。
書込番号：25920257
1点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 IV SOG09 au
カメラと録音のクオリティが高いことで、ライブの録画をするも、発熱でビデオカメラが止まり、録画は中断、仕方ないけどこれじゃ信頼して使えないのですね。
書込番号：25919877 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ヘンリー2世さん
Snapdragon 8 Gen 1が発熱しやすいですからね。
不可が非常に高い動画であればなおさらです。
書込番号：25919883
5点
誤字訂正「不可」→「負荷」
＞わるいごはいねがさん
バレバレでしたが、馬脚を現しましたね。
書込番号：25919886
6点
あと、人によっては、lineとか使って、余計に熱々に拍車かけてる人もいるかもしれませんね。
書込番号：25919894
1点
＞ヘンリー2世さん
わるいごはいねがというユーザーは、過去の投稿を検索するとわかりますが、根拠なくlineの批判を繰り返しては運用にアカウントを削除され、それでもしつこく何度もアカウントを新規登録して荒らしを繰り返すユーザーなので、基本的に無視してください。
いずれまたアカウントを削除されるので。
書込番号：25919907
12点
Android14 へのアップデートで Snapdragon 8 Gen 1 端末の熱制御アルゴリズム最適化やバックグラウンド処理の効率化など多少の改善はされています。これにより、負荷がかかってもサーマルスロットリング(これによりカメラアプリが停止します)が発生しにくくなり、全体的なパフォーマンスが向上しています。もし、アップデートされていないのであれば、アップデートした方が良いでしょう。また、端末温度が外気温と同じくらいの待機状態から高画質での動画撮影によりサーマルスロットリングが発生するまでのタイムリミットは、約10分‐20分ほどです。(バックグラウンド待機アプリの数や外気温により変わります) 撮影直前に何かしらのアプリを利用していて端末温度が高い状態や位置情報・Bluetooth・その他アプリをカメラと同時に起動させている場合は、端末が高温になるまでが速く更に連続撮影可能時間は短くなります。撮影する際の目安にしてみてください。目安時間より長時間の撮影が目的で有れば、他の撮影機器を利用した方が良いかもしれません。
書込番号：25919947 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
録画の条件とかも影響するかと。
どのような設定でしょうか？
少し条件下げるだけでも大分かわります
必要でしたらペルチェ素子のスマホクーラー使うといいのでは？
２０００円前後で買えますよ
書込番号：25920702 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
rabbitominさん
Androidは14にアップグレードしています。室内のライブ会場で7分で止まりました。Bluetoothはonでした。位置情報も恐らくonですね。想定内かも知れませんので、やはり専用のビデオカメラでしょうか。
fwshさん
ペルチェ素子のスマホクーラーはいいですね。ケースは外すのが必須ですね。
みなさん、ありがとうございました。
書込番号：25920782
0点
19日からAmazon感謝祭です
狙い目？
書込番号：25920787 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞fwshさん
ありがとうございます。即買いでと思ったのですが、その時期に購入します。ケースは外した方がいいですね。スタンドで撮影するのですが、その場合はどうされていますか。
書込番号：25922045
0点
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三脚の穴があるのが理想ですが見つからず
ちょっと工夫すればホルダーとかで固定できるかもですが。
上記のようスタンド付きは少しお高めですね
ケースは外してみて、付けてみてで試すしかないのかなと
tpuなりポリカなり樹脂は熱伝導率低いので当然、熱伝導の邪魔になります
バンパータイプ とか グラフェン入りとか色々あるようですが、xpriaであるのでしょうかね？
書込番号：25922433 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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