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端末の状態

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

GalaxyS22ultraの購入キャンペーンに応募して当選してもらってずっとつかっていたんですが、数日前にはめようとしたら、時計画面が表示されずに、画面の上から電源ボタン、緊急通報ボタン、タッチ感度ボタンが表示されたので、時計画面を表示しようと色々と触っていたら、ホームボタンを５回押していないのに１１９に繋がってしまいました。
その後、画面に表示されていた電源ボタンを押したら、再起動を繰り返していて、さらに充電器に置いても充電されなくなり、SAMSUNGのカスタマーサポートセンターにチャットで問い合わせをしました。
はめているカバーがボタンを押し付けている可能性があると言われたので、カバーを外し、言われた設定を変えたら１１９へ繋がらなくなりました。
ずっと充電器に置いていたので、電源を入れようとホームボタンを長押ししても電源が入らなかったので、ホームボタンと戻るボタンを同時におすと強制再起動になるので、行いました。
画面に充電マークが出ていたからずっと充電されていると思っていたら、充電はされていなかったので、強制再起動をしてから充電器に置いたら、正常に充電されて時計画面が表示されました。
でも、時々電源ボタンと緊急通報ボタンとタッチ感度ボタンが表示されるので、内部の故障が起きているかもしれないので、買い換え時かなって思っています。
買い換えるにしても高いので迷うところもあります。

書込番号：26241154　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話

[教えてください魚釣り]

LINE通話の音声が相手から悪いと言われました。マイクをオンにしてると言われます！
またマイクをオフにすると自分が聞き取りにくくなります。
対策教えて下さい!

書込番号：26239989　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞教えてください魚釣りさん

アプリ以前に電波環境が悪いとかは無いの？

書込番号：26240052

[教えてください魚釣り]

返信ありがとうございます。
それはないです。＞アドレスV125.横浜さん

書込番号：26240148　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞教えてください魚釣りさん
特定の相手だけではありませんか？
私も相手の音声が非常に悪い方が1人います。「なんて？」と聞き直す事もあります。相手の電波状況を確かめた事はありませんが。

LINEの「通話の詳細設定」で各項目を切り替えてみても変化ないでしょうか。

書込番号：26240776　スマートフォンサイトからの書き込み

2代目OPPOですが、1年持たなかった

[おたこみん]

購入9ヶ月目です。
半年を過ぎる頃には動画を見始めて5分ほどでスマホが熱いと表示させるように。

なかなか開かない、と思ったら勝手に閉じる。
こんな事が増えました。
あまりにスマホが熱いと出るので怖くなり買い替え検討中です。

書込番号：26240153　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

その場合は、無料の修理になります。

OPPOのバッテリー交換

購入から1年間のメーカー保証期間内であれば、初期不良や保証対象となる故障の場合、無償で修理または交換が可能です。保証期間外の場合は、有償でのバッテリー交換となります

保証期間内の場合:
初期不良:
購入から14日以内に故障が発生した場合、新品と交換されます。

メーカー保証:
購入日から1年間は、メーカー保証が適用されます。バッテリーを含む携帯電話本体が保証対象です。

　アフターサービスについて | オッポ https://share.google/wj58HTg18VJuwuMI5

問い合わせした方が良いですよ

書込番号：26240455　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

クロームブラウザだと、わからない。と馬鹿な表示をします。

https://support.oppo.com/jp/warranty-policy/

他のブラウザで表示させました。
OPPOのカスタマー先

書込番号：26240458　スマートフォンサイトからの書き込み

交換したけど不安

[困惑まき]

自分のミスで交換することになったのですが、交換機が微妙に固まったり通信が途切れたりしていて不安です。
電源が落ちたりは今のところないですが、カメラ起動やQRコード読み取り時などで「カチ…カチ…」とレンズあたりが鳴っていて、交換前の端末では無かった音なので心配です。
気にし過ぎかも知れないですが突然使えなくなる（文鎮化）は避けたい…！

書込番号：26238677　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

カメラ起動時に音がなるのは正常です。他のスマホでも鳴ります。

＞微妙に固まったり通信が途切れたりしていて

こちらは他でも見かける本機の問題と思われます。
SONY自体、本機のトラブルの原因の解決には至っていない（公式発表が無い）ので、交換機がこの後も正常に動くかは不確定ですね。

書込番号：26238680　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞困惑まきさん
動作が微妙に固まる、通信が安定しない事がある。

確かにあります、あります
OSバージョンが違うのもあるかもしれませんが1�Uならスッと起動、処理済んでたのにって場面あります。

使い始めは
安定しないのはAndroidあるあるだな、と思ってましたが

一ヶ月経つのにモバイル通信が途切れ途切れになり
1�Uでは一瞬機内モードにしたり、再起動すれば直っていたのに
1�Zでは五分以上直らなかったので冷や冷やしました。

販売停止になるまでは初期不良がちょっと目立つのかな、と思ってましたが

実際に公式で販売停止にされると少しの動作の挙動不安に一挙手一投足に気になっています。

書込番号：26238698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

とりあえず、IMEIを照合しておいた方がいいですよ。
https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250716_xperia1vii.html

書込番号：26239128

[かわしろ にと]

＞ありりん00615さん
確認してみます！

書込番号：26239307　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ありりん00615さん
対象でした。

性能、機能に文句はありませんが

その他諸々思う所もあり正常品に交換されても使い続ける気が、何とも

書込番号：26239567　スマートフォンサイトからの書き込み

[困惑まき]

＞sandbagさん
カメラ起動音は、これまで気にすることがなかったので現状音が出ていることに動揺をしてしまい…。これまでの私は耳が遠かったのかもしれない…。

＞ありりん00615さん
ありがとうございます、確認をしてみました。
見事に交換対象でした…。
交換して一ヶ月も経たないうちに、また交換とは…！

＞かわしろ にとさん
仲間ですね…！交換される端末は快適に使えますように…。

でもちゃんと交換対応をしてくれるあたり、まだ救いはあると思います。
長年Xperiaを使ってはいますが、もしこの交換をしても動作に不具合があれば…その時はもう見切りをつけるしかないですね。

書込番号：26239602　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞困惑まきさん
現状不具合が再現していないので、躊躇してしまいます。
出来れば今回の交換分の経過を見たいとも思っています。

交換個体が悪かったらかなり気疲れしてしまいそうです。

書込番号：26239625　スマートフォンサイトからの書き込み

[キュアフェリーチェ]

電波が良く途切れるのは同じやね
個体の問題か

書込番号：26239848　スマートフォンサイトからの書き込み

機能は便利、音が大きすぎる

[空手ちょっぷ]

２ヶ月ほどで、使用を中止しました。

■機能について
機能はとても便利です。
設定した時間に自動でカーテンを開けてくれるので、目覚ましによる強引な起床よりも自然と目を覚ますことができます（音の大きさは除く）
ソーラーパネルとのセットで充電も不要、カーテンの開き具合も指定でき、便利です。

■音について
とても大きいです。正直、悲鳴のように聞こえる「ギィィィイィイイイィイイイイイ！」という音で、初めは太陽の光どころか、恐怖で起床しました。
標準モード：ギィィィイィイイイィイイイイイ！
静音モード：ギィィイ、ギィイイイ、ギィイイイイ、ギィイイイイ
QuietDriftモード：ギ、、、、ギ、、、、ギギギ、ギギ、、、、、ギギギ、、ギギギギ
カーテンレールとの相性もあるのかもしれませんが、一般的なカーテンレールを使用してますので他の方も大差ないと思います。
各オプションパーツも全て試しました。

音が鳴らないコツなどあれば、教えてください。機械好きですが直りませんでした。

書込番号：26239810

画面翻訳でスクショされてしまう （スマートサイドバー）

[名無しの心]

reno7Aから11Aへ機種変しました。
oppoで気に入っている一番の機能はスマートサイドバーから簡単に画面翻訳ができるところです。

しかし7Aでは画面翻訳機能を使っても、スクショ保存はされなかったのですが、１１Ａでは画面翻訳をするともれなくその画面がスクショされて残ってしまいます。
正直不必要なので毎回消すのが面倒です。

この設定をなくす方法というのはないのでしょうか？

書込番号：26227173

[†うっきー†]

＞名無しの心さん

私の端末では該当の現象が起きないため、解決出来るか分かりませんが、

設定→ユーザー補助と利便性→スクリーンショット
|--3本の指で下にスワイプ→オフ
|--指3本で長押し→オフ
|--電源ボタンと音量下げボタン→オフ

オンにしておいても、今回のような現象は起きないのですが、何らかの誤動作を起こしているのかな？と思いました。

書込番号：26227189

[名無しの心]

その3点をオフにして再起動もしてみたのですが、やっぱりスクショが残ってしまいます。
私の端末だけならoppoに直接聞いて確認してみます。

他の方がどうなのかも知りたいところです。

書込番号：26227199

[†うっきー†]

＞名無しの心さん
>他の方がどうなのかも知りたいところです。

スマートサイドバーの中の「翻訳」ではなく「画面翻訳」をタップして、画面上部に「Google レンズ」と表示された状態ですよね？

どのような操作をしたかが分かるように、家族の方などに操作している時の様子を動画撮影してもらって、その動画を添付してはどうでしょうか。

まったく同じ操作をすれば、私の端末でも再現は出来るかもしれませんので。

操作方法が違うだけかもしれませんが、ColorOS V15にした後に、端末の初期化をした端末では、今のところ、該当の現象は再現できないです。

Google レンズでしたら、以下で解決できるかもしれません。

■Googleの調子が悪いとき

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？
>
>以下の３本のアプリのデータを削除して、
>端末再起動。
>Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
>ColroOSの場合は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去
>
>アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
>アップデートのアンインストールは、上記の該当アプリを表示した後に、右上の３点内にあります。
>出来ない場合は表示されません。
>
>それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
>ColroOSの場合は、設定→ユーザーとアカウント→該当のアカウント→右上の3点→アカウントを削除

書込番号：26227211

[†うっきー†]

＞名無しの心さん

ホームアプリを別のものに変更している場合は、アンインストール後に端末を再起動して確認して下さい。

書込番号：26227215

[ごまむす]

サイドバー

＞名無しの心さん

こんにちは。この書き込みを見て試してみました。
スマートサイドバーから画面翻訳を選択→結果を見たあと左上の×でGoogleレンズを閉じる→スクショ保存されていましたので同じ状態のようです。
解決策ではなくて申し訳ないです^^;

今気が付きましたが、スマートサイドバーの中に画面翻訳が2つあります。
白地に青文字でAと書いてあるもので試すとスクショ保存されて、青字に白文字で「文 A」と書いてある方で試すと翻訳のみで保存されませんでした。

書込番号：26227363　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ごまむすさん

ごまむすさんの書き込みで、スクリーンショットされることがわかりました。
通常のスクリーンショットの動作ではなく、裏でこっそりとスクリーンショットされているようでした。

「画面翻訳」をタップ直後に、マルチタスクボタンを押下して起動しているアプリの一覧を見ると「スクリーンショット」のアイコンと文字が表示されていました。

リアルな画面ではなく、スクリーンショットをとったものを、翻訳するという動作のようでした。


＞名無しの心さん

最初に再現出来ないと記載しましたが、私もごまむすさん同様再現出来ました。
今の挙動（スクリーンショットしたものを翻訳）を変更するということは出来ないとは思います。

「画面翻訳」ではなく「翻訳」の方を使うしか対応方法はないかもしれません。

書込番号：26227373

[†うっきー†]

＞名無しの心さん
>しかし7Aでは画面翻訳機能を使っても、スクショ保存はされなかったのですが

7Aの方でも確認してみました。
こちらは、スクリーンショットは保存されず、マルチタスクボタンを押下しても、「スクリーンショット」ではなく、「Googleレンズ」でした。

そのため、「画面翻訳」がかならずスクリーンショットを撮ったものを翻訳するというものではないようでした。
7Aと11Aでは、挙動が違うため、11Aでも7Aと同じ挙動にする何らかの方法があるかもしれません。

それらしい設定はみつけれませんでしたが。

最初に本機では、再現出来ないと記載したのは、私の勘違いでした。すみません。

書込番号：26227379

[名無しの心]

確認したところ、青の翻訳だと確かにスクショされませんでした。
しかも、画面スクロールだけでどんどん翻訳が進むという素晴らしい機能。
reno7Aにもこれを入れたいです。

こちらで聞いて思いもよらぬ収穫を得ました。
皆さん　ありがとうございます。

書込番号：26228028

[名無しの心]

補足情報です。
あれから使っていますが、reno7A搭載の画面翻訳はおそらくgoogle翻訳なのですが、reno11A搭載の方はらくちんなものの、翻訳が独自か中国企業のもののようで正直あんまり使えません。

バージョンアップでスクショ機能を止めてほしい。。。

書込番号：26239652