このページのスレッド一覧（全7160スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Ⅵのまんまにしときゃよかったよ トホホ |
44 | 9 | 2025年7月16日 17:32 |
| 勝手に再起動 |
22 | 5 | 2025年7月16日 13:18 |
Xperia10ⅵ フリーズ 発熱 |
14 | 3 | 2025年7月15日 22:48 |
| 初期ロッドは文鎮化なのか？ |
25 | 2 | 2025年7月15日 17:30 |
| 楽天Linkの着信通知が来ない |
2 | 1 | 2025年7月15日 15:37 |
| 国内メーカーの中国産 |
51 | 3 | 2025年7月14日 20:15 |
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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリー
発売日買いでワクワクしなが１Ⅵからデータ移行し、Xperiaケアプランも機種切り替え手続きして使い始めましたが、１Ⅵで充電できてた機器で置くだけ充電できないことに気づきました。
チャットサポートとのやり取りで、セーフモード、再セットアップ２回など試しましたが、全部ダメ！
メーカー送りになりましたが、１週間してから「こっちじゃ正常なんだけど、症状教えて」って主旨の連絡きて、症状と試したこと説明しました。
そしたら、「もう１回確認するけど、ダメなら現状のまんま返していいよね」的な、すでに諦め前提ととれる返事だったので呆れました。
普通に考えて、ある程度の高額商品買ったユーザーに、「原因不明だけどこのまんま使え」って、メーカーとしてどうなんだろうと思うんですが、ユーザーの考え方としてズレてますかね。
今はもう、１Ⅶなんか買わなきゃよかったって後悔でいっぱいです。
いまは１Ⅵ使ってますけどXperiaケアプランも効かない状況なので、いったい私は何のためにお金を使ったんでしょう？
書込番号：26222180 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
お気持ちお察しします。
メーカー側では問題なしとのことですが、
充電器を別のものに変えて試してみることはされましたか？
もしかすると充電器側に原因があるか、
相性がよくない可能性もあるかもしれません。
書込番号：26222190 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ありがとうございます。
充電器は、置くだけ充電器本体、コンセント側とも複数台試しましたが、Ⅵは全て問題なく充電するんですが、Ⅶは全てダメでした。
その結果も踏まえて、チャットサポートの担当者からメーカー送りの手続きをとってもらいました。
書込番号：26222198 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
なるほど、それは本当に残念ですね…。
複数の充電器で試しても改善しないとなると、
充電器ではなく端末本体側に原因がある可能性が高そうです。
それでもメーカー側で「問題なし」とされるのは、ちょっと不思議ですね…
書込番号：26222204 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私も前機種のXpreia1 Vで使用していた以下のワイヤレス充電器を使用していますが、本機で問題なくワイヤレスで充電が出来ています。
手帳型ケースに入れたままても充電出来ています。（高さが変わるので多少、位置合わせが多少必要ですが、充電スポットが合えば、問題なく充電できています）
使用しているワイヤレス充電器：
HHDD--WWCCSS1155BBKK
https://www.mag-labo.com/?p=23453
書込番号：26222389
3点
＞ICelampさん
ありがとうございます。
ほんと、どうなってるんだろ？って思います。
医者を前にすると元気になってしまう病人なんですかね。
そして、スマホその物のトラブルも問題ですが、メーカーの連絡内容にも憤りを感じてます。
書込番号：26222395 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞Rai2008jpさん
情報ありがとうございます。
試したり、メーカーとのやり取りの参考にさせてください。
次のメーカーの連絡が、気持ちの良いやり取りになれば良いのですが、もしこれが仕様とか言い出したら、やはり言い返さなきゃならんと思いますので・・・
書込番号：26222399 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
その後
多くの文鎮ができてるのを読みながら、このポンコツに２０万円以上出してしまったことを更に後悔してますが、私には文鎮どころかまだ現物が手もとに戻ってきてないので、なおさら腹立たしいです。
販売停止の発表前のタイミングでソニーから電話があり、やっぱり現象は再現できんから正常と判断するので何もせずに返す、って言われシブシブ戻ってくるの待ってますが、全然返ってきません！
かれこれ電話受けてから５日間、ナシのつぶて。
ポンコツ本体のほか、購入証明と保証書も送ってあるので、人質にでもとられた？
製造したのは自社グループかもしれんけど、販売した以上は顧客の資産だけど、そうは思ってない？
それとも、たかだか２０万円ごときの小銭にガタガタ言うなってことですかね？
こんな適当な仕事してるから、まともに品質管理もできんのだろうなと呆れてます。
社内は混乱してるのかとは思いますが、その原因は完全に自社の問題。
金払ったユーザーをないがしろにする会社ですね、ソニーって。
早く返せ！
書込番号：26233673 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
激オコその後
ソニーの電話サポートつながらず、チャットサポートで連絡とれました。
結果は、返却することにしたので送ろうと思ったけど、念のため基盤交換することになったので、まだ送ってないとの返答。
じゃ、はよ言え！って思いながら、「御連絡いただきたかった」と、気持ち紳士的に返信しときました。
チャットサポートの１回のレスポンスに、すごく時間がかかってイヤになってきたので詳細は聞いてませんが、今回の騒動で何か対策基盤でもあるんでしょうか？
まともになって返ってくることに、少しだけ期待してみます。
書込番号：26234145 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
その後
引き取られてから、３週間ほどして戻ってきてます。
どうも、修理ではなく丸ごと交換したみたいです。
ＩＭＥＩも元箱とは違う番号になってて、かれこれ使い始めて５日たちましたが、今のところ挙動不審ではないですね。
ただし、置くだけ充電だけは、ほぼ変わらずなので、もはや仕様なのかと諦めました。
そして、先ほどSONYからメールが届いて、ＩＭＥＩを入力して確認したところ、最初に買って送ってしまったＩＭＥＩは交換対象で、戻ってきて手もとにあるＩＭＥＩは対象外でした。
SONYが最初に「送り返す」と私に言って来た７月５日に出荷停止にもなりましたけど、実際は送ってこなかったので、すでに対象ロットを把握してたってことなんでしょうかね。
７月５日頃には代わりの物を造りはじめてたんでしょうか。
いま使ってる１Ⅶのバッテリー製造日が２０２４年１０月１４日になってて、変なの〜とは思ってたんですけど、あちこちの在庫部品もかき集めて造りなおしてくれたのかな。
この短期間でめちゃめちゃ頑張ってもらえたのなら、これからもSONY推しでいこうかなと思います。
書込番号：26239187 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII SoftBank
寝る前に長押し再起動したから充電しながら寝ます。再起動後は一度立ち上げて次回から指紋認証使えるようにしています。いたわり充電で80%までにしてあります。
ここ2日、朝起きるとピン入力求められます。充電も100%やそれに近いくらいに。 寝てからどこかで勝手に再起動かかっているようです。
これは文鎮化への始まりなんでしょうかね。
書込番号：26238104 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
私は、購入時から「いたわり充電（８０％）」を行っています。（文鎮化の事象が公になる前からバッテリー保護で設定していました。）
購入時から、未だ、再起動の事象になっていた記憶はありません。
アップデートも適宜、最新になるよう行っています。
効果があるかはわかりませんが、基本「いたわり充電」で運用していこと考えています。
もし、変化があったらクチコミ掲示板に書きたいと思います。
書込番号：26238388
1点
あと、以下のように運用しています。
・充電は、主にワイヤレス充電で行い、偶にUSB充電（出先など）です。
・手帳型ケースで常時運用。
（本体に熱が籠もるとは思いますが、画面剥き出し運用に抵抗があります）
・持ち出すときは、大体、ズボンか胸ポケットに入れて可搬。
・ゲームなど特にスマフォに高負荷がかかるような運用はしていない。
総じて、スマフォに最適な環境とは思いませんが、それほど無理はしていないつもりです。
書込番号：26238393
1点
＞ｔｔsonyさん
確かにいたわり充電が上手く効いていない、と言うより
途中で再起動が掛かった様な挙動ですね
1Ⅱで手動再起動させてロック画面を解除せずに就寝するとバッテリーが100%になっていました。
＞Rai2008jpさん
私も最初からいたわり充電80％利用です。
充電は有線のみ、ワイヤレス充電は未利用
保護は公式カバーとガラスフィルム
携行は同様
処理は1Ⅱが熱々になるくらいのゲームや撮影にバリバリ使っています。
書込番号：26238727 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>.かわしろ にと さん
少し前までは８０％、９０％と設定したところで充電止まってくれてました。再起動かかるとだめなんですね。
昨日は仕事中鞄に入れて触っても、動かしてもいないのに突然ＹｏｕＴｕｂｅが流れて驚きました。
何らかの不具合が起きてきているのでしょうね
文鎮化しなければいいのですが。
.>＞Rai2008jpさん
純正ケースにガラスフィルムで負荷のかかるような使い方はしていないです。
書込番号：26238731
1点
＞ｔｔsonyさん
もしかしたら私の1Ⅱのいたわり充電機能に実は不具合が出ていた、と言う可能性もありそうですね。
勝手にYouTube再生は困りますね。
設定にもよりますが鞄の中で電源ボタンが押されて
直前まで起動していたYouTubeアプリがバックグラウンドに残ったままなら
ロック画面のYouTubeアプリのウィジットの再生ボタンが押された可能性や
YouTubeアプリからオススメや話題の動画が通知され鞄の中で押された可能性もあるかもしれません。
書込番号：26239050 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VI SIMフリー
Xperia10ⅵ買った初日からフリーズが毎日起きて動かなくなる。
1ヶ月で電源ボタンが発熱して触れなくなる。
落としてもなく、充電しながらでもないのに、そんな現象が起きる。
どうすれば…
書込番号：26174407 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞すだち太郎さん
＞どうすれば…
Sonyに相談
書込番号：26174458 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞すだち太郎さん
早く交換してもらいなさい。
書込番号：26181207 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
返信遅くなってすみません
ドコモからは、発熱はぶつけてるから、修理16000円でした
フリーズは、写真とアプリを全部消去して、と言われました。原因は不明ですが、写真とアプリが不具合の原因の可能性が高い。
写真もアプリも全部消去は無理！
書込番号：26238683 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII au
7月１２日の夜遅くに気か付いたら電源が一切入らずうんともすんとも言わない状態。とうとう自分のも来たかと悟りました。こんなことならバックアップ取っておけば良かったと後悔、特にパスワードとアカウントをメモに鍵かけて保存をしていたアプリだけどもと。まっ、文鎮化した物は仕方ないので休みの月曜にauショップに駆け込み対処しよう伺ったら、おやおや様子がおかしい。もっとすんなり事が進むのかと思っていたら何やら話がドン詰まり。どうも私はauのネットショップで買ったのお陰でauショップでは対処出来ないのでauお客様センターに電話してくれと。 怒りが少しだけこみ上げたがこんな事でキレテも仕方ないので足早に帰宅。家から電話して諸々説明したら私はたまたま故障サポートに入っていたので、明日新しい物を送ってくれるとの事でした。それも本来なら年に二回しか出来ないサービスだけど今回はカウントに入らないと。auのオンラインショップで購入された方は、初期ロッドだよなと自覚のある方は是非バックアップを取っておいた方が無難です。（今が無事でも）それとauショップに行っても無駄なのでauお客様センターの総合案内に電話して確認する事をお勧めします。
18点
＞アクセルボーズさん
今回の不都合対象のロットを早く開示し迅速に対応をしてほしいですね。
私はSONYオンラインで発売日に購入でしたので初期ロットだと思いますが、
今まで不都合が起きていない。。。
だからこそ不安になります。
代替え機クローン一台作っておこうかな。。。
急に使えなくなると再ログオン含め設定が面倒ですよね。。。
書込番号：26238231
2点
＞アクセルボーズさん
問題発生（実際は先月下旬頃からは問題のエスカレーションはあったと思いますが）から3週間細ですが、
そろそろ問題の特定、製造ロットの特定、メーカーとしての製造責任において対応を示さないとダメですね。
対象ロットは返金又は対応済み品と交換ですね。
製造業として製造ロットを特定する事は当たり前ですので速やかに開示して欲しい事と
多分、対象ロット以外でもグレーゾーンもあるはず（現象が特定できないとかの）なので、
今はエンドユーザー目線で、２０万以上もする製品に対して不良品を販売した責任は果たして欲しいですね。
正直爆弾を抱えて今後使用するのはリスクが多すぎます。
エンドユーザーが判断できるチョイスを早く提示すべきです！
書込番号：26238407
5点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Xiaomi > Xiaomi Smart Band 10
時計を古いバージョンから乗り換えましたが
androidの楽天Linkの着信通知が着信終了後にしか来ません
古いmi bandでは正常に通知来ていたので非常に困る
書込番号：26236047 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Notify for Mi Band & Xiaomiを使わないと
LINEや楽天リンクの着信通知できないと思います
7以前は公式アプリと共存できたので良かったのですが
8以降はどれか1つのアプリとしか接続できなくなりましたので
Mi Fitnessとは同時に使えないです
書込番号：26238347
2点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 256GB SIMフリー
今回からタイ産から中国産に変更して、タイ産の時とは違く、中国企業にほぼ丸投げしていたみたいです
1VIはタイ産でハードウェア自社、VIIは中国産でしかもハードウェアは中国企業と言う可能性が出てきてると言うこと
ハードウェアは自社でやってたのが今回からは中国企業になったみたい
そのためVIとVIIとは全く別物
そのため今回から初の完全外部委託開発のモデルじゃないかと言われています
他の機種も数年前に同じ事があり今回も同じような事が起きたと言うこと。
今回のVIIからはほぼ中国企業に丸投げしていた事がわかり、名前にSONYがついてるだけの海外製品
少し前はSONYだけが電波法違反になり、今回新機種だしたら出荷停止
初期ロットとか色々話は出ていますが未だに原因とかは不明
今世界中でこの問題が日に日に大きくなっています
Xperiaは過去にも色々ありましたが多分今回がきっかけに離れる人は多いでしょう
保証はあっても価値が下がってしまったので
書込番号：26236482 スマートフォンサイトからの書き込み
27点
＞南部百姓屋さん
世界情勢を気にしてくれたのか、以前は5シリーズ以上は隣の国の自社工場を撤退させてタイでの自社工場生産へ
そこからタイ生産は1シリーズと続いてくれて、ひとまず安心していましたが
Ⅶ発売直前にタイ生産から変更の噂が流れ再び隣の国へ自社工場を用意するのかと思えば委託との噂が流れたり、販売停止になり不安な中
先日公式に公表されたソースコードから噂の委託先製造で決まりになった様で
何と言うか本当に、ソニーには早く先日の販売停止の問題に対しての対応をして欲しいと思います。
書込番号：26236505 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞少し前はSONYだけが電波法違反になり、
直前に同じ内容でFCNTが行政指導を受けていますけどね。
https://ascii.jp/elem/000/004/226/4226914/
書込番号：26237077
5点
発売日に届き2週間で文鎮化……
マンガアプリ見てたら急に真っ暗なりました
ネットで修理依頼し2日後に日通さんが取り来てくれて
2週間で戻ってきて
1週間も経たず、また真っ暗……
音量上ボタン＋電源20秒で復帰
とりあえず今は使えてます
何がめんどくさいかって
おサイフアプリとか色んなことまたやり直すのが
ホント面倒ですね
VIの評判良かったから
OSの更新とか6年してくれるとか謳っていたので
買ったのに……
日々ドキドキしながら使ってます
自分も残り35回支払い残ってるけど
どうしてくれよう……w
書込番号：26237656 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
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