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初めてのスマホ突然死

[neko123desu]

6月上旬にXperia１ �Z　SO-51F（docomo）を購入しましたが、7月4日の夕方、突然画面が真っ黒になり、電源が入らなくなりました。
強制再起動もできず、完全に動かなくなってしまいました。購入からまだ1ヶ月も経っていません。どうしてくれる！という気分です！
色々あってもずっとSONY使ってきたのに！

結局ドコモショップに6日の昼に（予約の上）行き、事実は伝わっていたようでスムーズに代替機（古いＸＰＥＲＩＡが提供され
最低限のことはできるようになりました。

ショップからＳＯＮＹへ電話してもなかなた繋がらないようで店員さんも苦労していました（彼らも被害者だしね）
いつ戻るか見当がつきませんが、生活全部スマホにたよるのも問題あるなあ、、、と感じました。突然死は初めてでしてまいりました。

書込番号：26231936

[Pa!Pa!ライオン]

私も同じ状態になりました。。凄く共感致します。生活全てスマホに頼っているので、、単なる家電の故障とはわけが違いますよね。。早く完全復旧されると良いですね。

書込番号：26232033

[パイナップル娘。]

ソニーから本機を購入された方全員に、お詫びとして最新型PS5を無償提供されたら、ソニーの心意気が評価されると思うのですが難しいみたいですね。

書込番号：26233002　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia1�Z販売中止

[ｔｔsony]

Xperia5を使っていましたが、バッテリー消耗と指紋認証のボタンが取れてしまい、サポートもとっくに切れていたのでXperia1�Zに買い替え。今は文鎮化していませんが、先日何度もバイブが鳴るので見てみると充電中と充電解除を繰り返していました。ケーブルやモバイルバッテリーから充電器からの直接充電に代えて今のところ再現はしていませんが、再起動などではなく、販売中止の理由とは別の問題なのかなと心配しています。XperiaZ5の熱暴走以外はZX1,5と特に問題なく使えていたので残念です。

書込番号：26232762　スマートフォンサイトからの書き込み

[img3tan]

＞ｔｔsonyさん

充電の症状同じです。
私の場合は同じ充電器でPixelウォッチと同時に充電しようとすると、スマホだけ充電開始と解除を繰り返します。私もバイブの音で気づきました。

少しストレスですが別々に充電しています

書込番号：26232974　スマートフォンサイトからの書き込み

動画がカクつきます

[ルーセナル]

YouTubeやダウンロードした動画が音声は普通に流れるのですが、カクつきがあったり映像が止まってしまったりします。
そういう仕様ならしょうがないですが、いかがでしょうか？
再起動やYouTubeのキャッシュを消しても変わりませんでした。

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[舞来餡銘]

g05は発売してアップデートが有りません

Youtubeアプリのキャッシュ削除して再起動

それでダメなら再インストール

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[舞来餡銘]

最悪、モトローラサポートにメールを

要望は聞いてくれます

書込番号：26231868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルーセナル]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます！
上記の対応で今のところ動画の再生が良くなりました！

また、カクつきが出るようならサポートに連絡してみますね。

本当にありがとうございました！

書込番号：26232957　スマートフォンサイトからの書き込み

修理2台目

[はぁーすと]

初めはロック画面の白トビ画面ロック解除するのに
ほぼ感覚でキーを押して解除するこれがそのうち頻繁に起こる次に充電を寝る前に行うと朝充電出来てない事が度々おこる次に充電すると液晶画面に今の充電％が大きくでるが画面右上の小さな％は1％まま増えないが充電画面の液晶画面は現在70％とか出てくるこうなったらバッテリーが異常な熱がありシャットダウンしますとなる故障までまっしぐら修理に出さなければ全く使えなくなる妻と私で2台購入立て続けに同じ症状で2台目修理出した他の人も何人も同じような壊れ方してるのにメーカーは塩対応コレってリコール隠しなのでは

書込番号：26232851　スマートフォンサイトからの書き込み

デフォのカメラアプリの露出がオーバー気味で困ってます。

[wpo]

xperia 10 vi の デフォ の カメラアプリ、露出がオーバー気味で撮れてしまって困ってます。

風景などの時も、HDRで強目に調節されてしまっている様で不自然に感じます。


動画は自然な色合いと感じています。動画の様な露出やカラー・バランスなら不満はないのですが、、皆さんの使用感はいかがでしょうか？


xperia 10 vi の前に使っていたのは初期型の xperia 1 です。

書込番号：26228838

[Jennifer Chen]

＞wpoさん

はじめましてですく(｀･ω･´)

明るいッス

暗い所が暗く出ない

黒い所が白っぽい様な気がする事がある

っぽいっすね

どうすればいいかは未だ理解出来て無いですが

書込番号：26229719　スマートフォンサイトからの書き込み

[Drまって〜な]

＞wpoさん
デジタルズームを標準にしたり美肌効果をOFFにしたりぐらいですかね。
後はクリエイティブルックを変えて好みの色合い、コントラストに変えるぐらいですね。

書込番号：26230003　スマートフォンサイトからの書き込み

[wpo]

＞Drまって〜なさん
＞Jennifer Chenさん


みなさん、コメントありがとうございます。

やはりワタクシと同じ様に感じてらっしゃる方はいらしたのですねぇ、、

＊

現状で対応策が無いかもしれないなぁ、、とは思っていたのですが、ユーザーの不満の声が届けばいいなぁと考えて発信していかなくちゃとあらためて思いました。

ありがとうございました。

書込番号：26232683

ソーラー充電の記述に関して

[もっちりもふもふ]

ソーラー充電と記載があったのでdual power版購入しましたが、本機はソーラー充電によりバッテリー増量しないことが判明。
通常モード、省エネモード、電源OFFそれぞれ、外の直射日光に当てて4時間ほど放置。天気は快晴で直射日光が強い日でした。
通常モードでソーラー強度100と表示されていたので、環境はバッチリだと思うのですが、1%もバッテリーが回復してませんでした。
サポートに問い合わせても、条件により充電されないことがあるの一点張りなのですが、HPにもソーラー充電と謳っているので、普通は充電されるものと思うはずです本機で充電されたという方いらっしゃいますか？

書込番号：26232609