このページのスレッド一覧（全7168スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 不具合多すぎ |
85 | 7 | 2018年3月9日 14:30 |
故障2回目です！ |
13 | 0 | 2018年3月9日 11:07 |
| アップデート失敗 |
16 | 5 | 2018年3月8日 15:13 |
| ユーザー辞書について |
1 | 2 | 2018年3月8日 12:03 |
| グーグルウィジェットを復元したい。 |
17 | 3 | 2018年3月8日 08:51 |
| サポート最悪 |
23 | 15 | 2018年3月8日 00:22 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > Android One S1 ワイモバイル
半年前に購入して（初のスマホです）
不具合以下のとおりです。
①充電がうまく出来なくなった
②スマホの電池の表示がおかしくなった
③ラインの電話で画面が真っ暗になって、なかなか戻らなくなった
先週、修理に出して戻ってきて、2日目です。
基盤交換となりました。
新たに問題が発生しました。
電話をかけると画面真っ暗になり、サイドのボタンを押しても無反応。
とりあえず、相手の方から電話を切ってもらう。
本日再修理依頼。
実は、充電器も不良なことがわかり、こちらは交換となりました。
あまりにも不良品をつかまされた感じがします。
新品と交換して欲しいです。
シャープさんお願いします。
43点
ラインのソフトの問題
書込番号：21449691 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
LINEは履歴溜め込むと動作不安定になります
メッセージ履歴バックアップ取って削除しないと通知も受信不良になります
と言う基本的な使い方知らない人が多い
他の不具合は最新UPDATE(201711月分)まで適用しての結果ですかね?
適用してないなら適用させてから動作確認して下さい
書込番号：21449745 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
2017.11月のUPDATEは完了してますか?
書込番号：21451644 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
今月、Android8.0アップデートが来ました
不良個体に当たったのかも知れませんね
書込番号：21459921 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
充電が上手く出来ない、電池の残量表示がおかしいという点で、これはUSBコネクタの接触不良によるもの可能性があリます。
接触不良でダメージを受けると電池表示がおかしくなリます。
書込番号：21661516 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > Android One S1 ワイモバイル
先日、画面がブラックアウトしてしまい操作できない状態になり、ヤフーモバイルに持ち込みました。
故障しているので修理することになりましたが、
近隣5店舗に代替機がなく、修理センターにお願いしましたら代替機の到着が最短で6日後とのこと。
その間、まったく使えないのはあり得ないので代替機がある店舗を探し、隣の市まで1時間かけて取りに行きました。
やっと修理が終わったと思ったらたったの5日で今度はこちらの音声が聞こえない（こちらは聞こえます）状態になりました。不具合多すぎで困ります！！！
ちなみに18年携帯電話使ってますが故障したの初めてです…まだメーカー保証内だから良かったものの、メーカー保証が切れたあとだったら実費ですよね？ありえませんよ。
書込番号：21661111 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ1 SO-01K docomo
今朝、100%充電済みでアップデートしたところ、アップデートに失敗しましたと表示されて再起動になり、そのあとエラーと表示されて動かなくなりました。
仕事があったので、家の者にドコモショップに持っていってもらい、仕事から帰ると、代替機(XperiaXcompact)になっていて、修理に3週間ぐらいかかるとのこと。Edyもnanacoも残高は無くなりました。
最悪です。
書込番号：21605203 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
はい。
楽天Edy
https://edy.rakuten.co.jp/howto/osaifukeitai/break/
nanaco
http://7card.okbiz.okwave.jp/faq/show/524?site_domain=nanaco
書込番号：21605323
4点
どうゆう環境かは知りませんけど、朝は更新は
夜なら兎も角、お気の毒ですね、Edyは機種変の時
だと最低金額180円だったか？入ってないと駄目
だった気がしますけど、その場合でも前の機種で
使えますし、まして機種変ではないので
なくなるって事はないですよ。３週間もかかるとは
普通は１週間位ですけど地域によって違うのかも
知れませんね。
書込番号：21605516 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞tomota3さん
３週間は修理でもききませんがEdyとナナコ？
今使ってる機種で取り敢えず入れてみては。
書込番号：21616471 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞tomota3さん
後よけいですが１週間位でdocomoから連絡なくても
スレ主さんから連絡してみては、地域によっては
違いますけど月曜回収して月曜配達って事良く
聴きますよ。
書込番号：21620852 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞tomota3さん
３月８日今度はアップデートしないように
夜にしては
自分はしちゃいましたけど。
書込番号：21659130 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > LGエレクトロニクス > V20 PRO L-01J docomo
いくつか不具合があるんですが、最近気が付いたのが辞書。
ユーザー辞書（日本語）にいくつか登録してあっても、最後に登録しているものしか編集できない。
取説見ても記述なし。何か方法があるんだろうか。
1点
＞akip-pさん
このへんはIME依存の現象でしょうね。
IMEについてはGoogle日本語入力、ｓｉｍｅｊｉ、ＡＴＯＫなど無料から有料までいろいろあるので、純正に拘らずいろいろ試した方が早いかも知れません。
ちなみに純正キーボードはオムロン製Ｗｎｎのカスタマイズ版だと思われますが、ＧｏｏｇｌｅＰｌａｙ版Ｗｎｎ（栂がＧＡＬＡＸＹで使用中）と微妙に違ったような気がします。
書込番号：21656157
0点
＞AS-sin5さん
ユーザー辞書を編集したいなら、他を使うって事になりそうですね～。
書込番号：21658772
0点
スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P10 lite SIMフリー
つい最近初めてのスマホにP10 LITE を購入したものですが、グーグルの検索ウィジェットを削除してしまいました。戻す方法はあるのでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
8点
お騒がせしました。出来ましたネットで検索したら出てきました。画面の何もないところを長押ししてウィジェットというのを出してGoogleというのを選んで中からウィジェットを選んでドラッグ＆ドロップしたら復元しました。ありがとうございました。
書込番号：21658451
4点
ホームは標準のものを使われていると思いますが、
ホームの何もないところで長押しをして、ウィジェット→Googleアプリで可能だと思いますよ。
過去の同じ質問を参考にしてみてください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016797/SortID=19868465/#19868465
書込番号：21658458
2点
すでに自己解決されたようですね。
解決済にしておいて下さいね。今回の場合は、Goodアンサーは選択する必要はありません。
書込番号：21658460
3点
スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー
格安スマホメーカーなので期待はしていませんがあまりの対応の悪さにあきれています。
ＧＰＳ感度不良（全然使い物にならないレベル）で修理依頼しました。送料をこちらが負担しなければならないのを不満に思いながらもメーカーに送りました。その後、まったく連絡もなく１ヶ月が経ったので、メールで問い合わせると、「不具合は確認できていて新品と交換する予定だが、部品がそろわないので待ってほしい。」との連絡がありました。その後さらに１ヶ月が経ち、例によってまったく連絡がないのでいいかげんに腹が立って「いったいいつになるのか、目途を示せ！それができないなら新製品のg07++と交換しろ！」とかなり強く抗議しましたが、大変申し訳ありませんと心にもない謝罪だけで「一切の目途も示さず」、「g07++との交換はお受けかねます」とそこだけ明確に断ってきました。今また１週間くらいたちますが何の連絡もありません。
「いやなら格安スマホを買わなければいい」ということなのかもしれませんが、それにしてもお粗末なサポートにげんなりです。
2点
格安スマホだからといっても酷いと思いますが、何故新商品の＋＋に交換要求なのでしょう。
不具合が確認されて交換すると言っていたので、同じ＋の新品を送れでいいのではないですか？
書込番号：21651163 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞kazz_1972さん
代替機はすでに借りているでしょうか？
代替機の保証があるわけではないですが、過去にメーカーから代替機を用意しますという事例はありました。
DSDS機の代替機は無理だと思いますが。g07以外の機種になるため。
coviaの代替機の事例
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21277276/#21277276
私は一度返金対応を受けました。他にも何人かは。
返金対応の保証があるわけではありませんが。
coviaの返金対応の事例
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20704477/#20704477
あまりにも時間がかかる場合、差額なしでは無理だとは思いますが、
例えば差額として３千円支払うのでg07++への交換対応はどうでしょうという交渉はありだと思います。
g07+が故障した場合は、過去の事例にもある通り、相当の期間がかかるようです。
交渉で交換可能という保証はありませんが、交渉の余地はあると思います。
再度、交渉された方が良いと思います。
こちらに落ち度はないという明確な根拠を示す場合においてという限定条件下では、対応は良いと思っています。
今までg07で苦労した経験においてはですが。
一日一度程度しかサポートを受けるチャンスがない(電話ではサポートがないため)ので効率よく進める必要はあります。
g07(+,++)を利用する場合は、不具合については宿命だと割り切るしかないと思います。
書込番号：21651288
2点
＞kariyu様
＞†うっきー†様
ご指摘、アドバイスありがとうございます。
なぜ+ではなく++かといいますと、２ヶ月経っても後どれぐらいかかるかの目安も示してもらえないので、このまま延々と待たせる気なら、現在、比較的、在庫があるであろう新製品を送れとメーカーに言った次第です。私としてはとにかく、「もうこれ以上待ちたくない」ということであります。
ちなみに†うっきー†様のアドバイスにあるように、返金要求は以前してみましたが断られました。
書込番号：21651366
2点
>私としてはとにかく、「もうこれ以上待ちたくない」ということであります。
既に２か月も待っていることから、私は当然だと思います。
>返金要求は以前してみましたが断られました。
それは残念でした。
次は差額分の支払いで交渉をしてみて下さい。
少なくとも、湾曲や傷などがあって有償にはなっていないと思いますし、
メーカーも不具合は確認できているということから、kazz_1972さんには、何の落ち度もないものと思います。
何せ一日に一度程度しかメールやり取りできないので、大変かもしれませんが、
無事交換になるといいですね。
もし交換可能でしたら、事後報告など頂けると他の方の参考になると思います。
書込番号：21651392
2点
＞†うっきー†様
ありがとうございます。
差額支払いを条件にg07++との交換を交渉してみたいと思います。
成功したらご報告いたします。ありがとうございました。
書込番号：21651413
1点
g07+は量販店に流通在庫が残ってるぐらいでしょう
通常はg07+の新品で交換でしょうけど、g07++だと実質値上げ(ROMも倍、RAMも増量)になってるので、Coviaとしてもそこまでする気は無いのでしょう
最悪、返金処理して貰ってg07++買う足しにするか、他の機種買う方が良いかも知れません
書込番号：21651538 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
差額負担で交換希望なら、goosimsellerのセールで購入し、
修理完了品を後日買取店やメルカリ等で売却もありかも。
https://simseller.goo.ne.jp/ext/lp/2018soukessan_02211753.html
https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/show/cp_154
gooのクーポン入手・適用にてOCN音声契約付きで購入、
開通後速やかに解約すれば約14000円で++を入手出来るハズ。
神対応の類いを期待するより面倒が少なく、結果として
差額負担の交換と同等の結果が望めそうです。
書込番号：21652135
2点
↑
同等の結果が ×
↓
同等の効果が ◯
書込番号：21652158
0点
＞George Alexander Louis 2013さん
>開通後速やかに解約すれば約14000円で++を入手出来るハズ。
無理だと思います。
端末:5184
初期費用:3240+425=3665
ユニバーサルサービス料:2*6=12
通信費:1728*6=10368
19229は、見ておく必要があると思います。
即解約ならユニバーサルサービス料を10円程度節約可能かもしれませんが。
即解約しても通信費と同じ10368がかかるので６カ月契約の方がお得だとは思います。
即解約の場合は公式サイトにも記載がある通り初月無料は適用されませんし。
書込番号：21652208
0点
gooのクーポン適用で税別4000円off
https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/show/cp_154
1728円×7ヶ月(おそらく7ヶ月課金されないと解約違約金発生)
もしくは
1728円×1ヶ月+8000円(不課税)
3665円 ←初期費用別途必要
http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/procedure.html
クーポン適用や契約期間は購入者がOCNやgooのサイトで良く確認すべきです。
その上で、購入の可否・契約期間等ご自身で判断なさって下さい。
私を含めて、投稿者が間違えている可能性は十分有り得ます。
書込番号：21652385
1点
おそらく7ヶ月課金されないと解約違約金発生
↑
MNO各社の算定基準と同様であればと推定
6ヶ月分の課金で解約違約金は算定されないかも
書込番号：21652440
2点
>私を含めて、投稿者が間違えている可能性は十分有り得ます。
ですね。私が記載した内容も既に間違っていました。
すみません。
今回、クーポンの枚数には制限はないのではないかと思います。今日の時点でクープンが発行可能かは未確認ではありますが。
>画面に表示される“総決算セール価格”【7,800円（税別）（契約事務手数料込）】の価格のまま、注文を確定させてください。お申し込み内容の確認後、ご請求時に“総決算セール×gooポイントダブル祭”による「4,000円OFF」の【3,800円（税別）（契約事務手数料込）】に修正されます。
端末:864
初期費用:3240+425=3665
ユニバーサルサービス料:2*6=12
通信費:1728*6=10368
おそらく14909程度になりそうです。
７カ月に入ってから解約が必要なのはあっていると思います。
そのため初月無料＋６カ月の支払いが必要ということで。
15000円以下のようなので、g07+の新品なら、後で15000円では販売可能だと思います（過去の取引内容から）、
g07++を購入というのも、十分検討の価値がありそうです。
書込番号：21652673
0点
goo g07シリーズのUPDATEは一旦、停止してしまいましたね
g07+、g07++は微妙にマイナーバグが存在する様ですが、ちょっと先行きが明るくないですね
Coviaにはキッチリサポートして頂きたいと思います
Android5のモデル(POP、i-dio Phone、NEO)は放置だし、g06もAndroid6.0で終わり
書込番号：21654702 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>goo g07シリーズのUPDATEは一旦、停止してしまいましたね
最初のころは、不具合テンコ盛りで、修正頻繁におこなってくれていたのですが、
https://twitter.com/covia_net/status/843120519364861952
>他の改善のスピードアップもしていきます。
スピードアップどころか、完全停止しましたね・・・・・
せめて、g07で先祖返りした、みちびきが捕捉出来なくなった問題だけでも直して欲しかったですが。
今後、g07シリーズは修正ない可能性もありそうです。
応援しているメーカーだけに、がんばって欲しいところです。
書込番号：21654901
0点
最近、ｇ０７のトラブルでサポートとやり取りをいたしました。
対応したサポートの方が違うせいかもしれませんが以前に比べて格段に悪くなっている感じをうけました。
アップデートが少なくなっている事などもかんがみるにフリーテルの二の舞の前兆のような気がしてきました。
修理におくったけど何の音さたも無しだしこれっきり？
３月の中頃に保証が切れるのですがそれ以降に交換品が届いてもしそれがまた不良品であった場合はおそらく保障期間切れで
修理は断られるんでしょうね。
書込番号：21658041
1点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】サーバー用自作PC 構成案
-
【欲しいものリスト】10月7日
-
【欲しいものリスト】レンズ
-
【質問・アドバイス】自作PC買替え検討
-
【欲しいものリスト】自作パソコン2025
価格.comマガジン
注目トピックス
（スマートフォン・携帯電話）
