
このページのスレッド一覧(全7144スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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231 | 17 | 2017年9月15日 21:40 |
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0 | 0 | 2017年9月15日 21:15 |
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124 | 13 | 2017年9月15日 18:40 |
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4 | 1 | 2017年9月14日 21:05 |
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8 | 3 | 2017年9月13日 18:03 |
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56 | 8 | 2017年9月13日 17:13 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SO-01J docomo
1ヵ月で、充電できず。。タッチパネル作動せず。電池減りは、殆ど未使用なのに、一時間で100%から65%に。海外で購入したが、二年保証をつけたにも関わらず、交換ではなく、3週間の修理との事。どうやって生活するねん!
世界のソニーが中国スマホより品質&対応が悪い現状に本当にがっかり。ソニーもおちたな
書込番号:21171600 スマートフォンサイトからの書き込み
18点

海外購入なら海外版だと思いますが、ドコモ版と関係あるんですか?
書込番号:21171618 スマートフォンサイトからの書き込み
48点

確かにdocomoなら1週間位で修理すんじゃないですか。
書込番号:21171636 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

少なくともキャリア版なら、その場で端末交換、預り修理(1週間程度)、リフレッシュ品交換などの対応がありますよ。
また、預り修理の場合は代替機も貸し出しされるので、3週間スマホが使えないなんてことはあり得ません。
書込番号:21171651 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

>ゃしおさん
>海外で購入したが、二年保証をつけたにも関わらず、交換ではなく、3週間の修理との事。どうやって生活するねん!
海外で買ってんやから、
そんなん知ったこっちゃないわ!
書込番号:21171674 スマートフォンサイトからの書き込み
56点

>ゃしおさん
海外での購入した場合の技適は、どの様に成っているのですか?
書込番号:21171704
6点

確かに海外版かと思いますから関係ないと言ってることは正しいかと思いますけど
海外版のスレってあります?
あと、どなたかここ削除依頼してます?
書込番号:21171824 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>ゃしおさん
直接にSonyのカスタマーセンターへ電話をかけたことがありますか?
書込番号:21171831
2点

>ゃしおさん
海外製品、自己責任!
ここは、日本の、ドコモの板じゃぁー!
スレ主グダグダ書くな!
書込番号:21172078
28点

しかし価格COMもスレ主さんのような勘違いな方
削除しないんですかね毎回SONYってだけで
docomoには関係ないと思うし、便乗してFUJITSUがとか結う方出てきますよね。
書込番号:21172334 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

まあ、でも最近はレビューに海外版を入れるな。の注意書きは出るようになりましたし、
運営も腐心してるんじゃないですか?
こういう書き捨ては定期的に涌いてきますから、スルーするのが一番だと思います。
書込番号:21172441 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

海外在住で、
SIMロック解除した、日本のキャリアモデル SO-01Jの白ロムを購入したが、
見た目は未使用新品のようだが、
前使用者の段階で充電に不具合があった個体で、
現地の通信バンドと合致するものが Band1くらいしかないので、
電波を掴まえるのにバッテリーの消費が早い、
とか。
あくまでも、個人的な推測でしかありませんが…。
Xperiaのグローバルモデルは、
昨年の X Perfomanceから、対応する通信バンドが多くなりました。
3G/800MHz, LTE Band19にも。
書込番号:21172637
5点

>ゃしおさん
ちょっと良いですかぁ?
国内版と違ってグローバルモデルは、保証面等色々とリスクが高い事を承知で買ったんですよねぇ?
修理してくれるんでしょ? 良い方じゃないですかぁ!
それでも不満を持つならSIMフリーモデルを持たない方が良いですね!キャリアモデルで充分でしょう!
書込番号:21172682
6点

まあ、レビューはともかく、海外版の動静は国内版に先んずることもあり、話題にすること自体は問題にすることもないとは思いますけどね。
国内版のサポートとの混同はさておき、最近は日本の技適対応の機種も沢山ありますから。
愚痴るならせめてスマホなんでも板にしてれれば良いのですが。
本当はXperiaもiPhoneなみに国内SIMフリー機種を定期的にリリースしてくれるのが一番なんですけれど。
書込番号:21173143 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

そもそも2年保証ってどこの国の保証なのですか??
その国の保証が日本で適用されるのですか?
ソニーはワールド保証ついているんですか?
ドコモで買ったZ3は海外では修理も受け付けてくれなかったですね。
日本で買ったASUSのノートは海外で新品に交換してくれましたが・・・
お疲れさん!海外で買ったといわなければ良かったかもね。
書込番号:21175815
6点

どうやって生活するねん!
って、
SIM Free機を持ちはるなら、予備機の用意も自分でするのが、
普通だと思いまっせ。
ちゃいまっか?
書込番号:21179233
8点

海外版とは価格COMにはないかも知れませんが散々docomoロゴって結う方居る事出しSoftBankさんに
でも書きこみすればSONYが嫌いなのか、docomo
が嫌いなのか知らないけど。
書込番号:21194126 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

そもそもリスクの高い海外版を買うの必要があったのでしょうか?
書込番号:21199781
6点



スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Fitbit > Fitbit charge HR Lサイズ
バンドの柔らかさが、圧倒的にHRの方が上なんですよね。
社外品のバンドを試す気にもなりませんし。
Huawei品、安いですね。Fitbitの良さが見えなくなって来ているように思います
書込番号:21199726 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R SHV39 au
SONY z3からの 乗り換えです
SHV39は バッテリーの持ちがすこぶる悪い
これを2年持ち続けると思ったら とても不安です
au7からドコモへの乗り換えが怖かったけど エクスペリアプレミアムにすれば良かった…
良いとこも あるけど バッテリーがね…
今更 ドコモに乗り換えられないよね
14点

私もZ3から交換しました。
使えば減るものだけど、うまく言えませんが
"何だかスタミナが無い"って感じのする機種ですね。
不要なアプリはアンインストール、無効化。
画面輝度を下げ、使用時以外無線系は停止。
等々、もうこれ以上何をやれば良いかと。
後は、CAの停止ったって出来ないし。
キビキビ動いてくれるのは、素晴らしいのですが。
書込番号:21092858 スマートフォンサイトからの書き込み
17点

言われ通り スタミナがないって感じです
省エネモードにして エモパを止めました
エクスペリア プレミアムと同様 高機能機種なので
電池が長持ちしないのかもしれませんね
私の感想ですが SONYの方が電池のもちは良かったです
アクオスも遊び心もあって良いんですけどね
やはり SONYには かなわない…そう思います
書込番号:21093069
9点

XperiaもAQUOSも団栗の背比べ。
スレ主は今すぐにでもXperiaにした方が幸せですよ。
まぁ、購入しているかどうかも怪しいけどね。
どういう使い方をしてどれくらいもつかくらいは書きこみましょうよ。
書込番号:21093320 スマートフォンサイトからの書き込み
22点

Z4と比べると発熱も無いし電池持ちもよいです。
オクタコアとクワットコア1での差だと思います、その分レスポンスは遥かに良いです。
書込番号:21093460
16点

>カルフィナさん
Z3から比べってって言ってるじゃない。
Z3からの交換者が感じた印象を伝えているのです。
満足されている方もいらっしゃるでしょう。
何も否定してませんよ。
で?あなたは何が知りたいの?
貴方も、幸せになってくさい。
書込番号:21093470
4点

>関西パンダさん
>x_nakaさん
現在Z3です。
この機種も検討していたので大変参考になり、ありがとうございました。
やはりS8+にするべきかなぁ・・・と悩んでいるところです。
>もうこれ以上何をやれば良いかと。
1万ミリアンペアのモバイルバッテリーを繋いどけばいいと思います・・・
え?そういう問題じゃないって?こりゃまた失礼しました。
書込番号:21093498
5点

>まきたろうさん
いい機種なんですよ。
ですが。。。
思いのほか、バッテリーの減りが早く感じます。
もちろん使用中からみた印象ですが。(未使用時はあまり減りません)
最近のこれ以外の機種はわかりません。
熟慮してご検討くださいませ。
書込番号:21093515
8点

不要なアプリを無効にしていったら一日使って残量70%前後になりました
する前は30%くらいになりました
書込番号:21095457
6点

>関西パンダさんへ、AQUOS Rのキャッシュ削除と再起動はしていますか?
この数年間は、AQUOSのスマホの電池持ちにはコツ(笑)が必要です。
当たり前の事ですが、不要なアプリの徹底削除をする事と、上記に書いた事を毎日してから充電する前に、する事です。
画面の明るさを下げる事です。
設定からバックヤードで動いていそうな、アプリの交信をOFFにする等の細かな設定です。
ゲームもアンインストールしました。
LINEもしていません、それで待機中の消費電力が改善されました。
今現在ドコモでAQUOSを二台使用しています。
スマホからメールの受信はしますが、送信はIpadを使用しています。
画面のスピードも消費電力持ちを悪くしています。
書込番号:21096105
6点

アドバイスありがとうございます
バッテリーの他に 勝手に再起動するなど 問題が多かったので auショップで新しい機種に変えてもらえました
余計なアプリの削除 画面の明るさの調節と エモパーも止めました
新しいのに変えてもらって バッテリーは安定しました
悪いのに当たってしまったんですね
この調子なら 大丈夫そうです
書込番号:21100210
5点

>関西パンダさんへ
バッテリーの持ちが悪かったのは,結局は初期不良で,交換してもらったということなのですか?
書込番号:21105489
4点

ここ最近の暑さは半端じゃないですが、XPERIA派ですがZ4と比べたらSHARPは可哀想(笑)エモパーとか使わないなら使わない方が良いですよねPremiumでもゲームとかしませんし。
書込番号:21106291 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>杏の森さん
勝手に再起動など 不具合を指摘したら新しいのに変えてもらえました
ですが やはりスタミナが弱い機種ですね
バッテリー以外は問題ないのですが バッテリーの持ちが悪いと アフ゜リも取り込めないので
なんの為の高機能機種なんだろうと思っています
機種の支払いをちゃっちゃと済ませて 春モデルを待とうかと思っています
書込番号:21199377
2点



スマートフォン・携帯電話 > LGエレクトロニクス > isai vivid LGV32 au
見た目の可愛さに惚れて購入。
勝手に再起動を繰り返すため、充電して起動してくれるのを待ってました。
起動するたびに不要ソフトを削除していくと
起動できる時間が10秒ずつ増えたように思えました。
データのバックアップは取れ、無事新しいものに交換してもらって1年くらい。
再起動現象は再発してません。良かった。
しかし、以下2点の問題に遭遇しています。
・ソフトアップデートがエラーになるため更新できない。(何度やってもNGネットに書いてある情報でもダメでした)
・10分足らずで30%⇒4%になることがある(ゲームやアプリ起動なし、画面OFF状態)
携帯変更したいけど、契約上あと5ヶ月は交換できない…。
買ったことに後悔しかないです。
3点

>めりゅさん
ソフトウェアのアップデートは、auショップに修理依頼をしたら、メーカー修理工場でアップデートをして貰えます。
ついでに、10分足らずで30%から4%に成るのも、修理工場で検査して貰われましたら。
5ヶ月間快適に使用されたいならば、auショップで、修理のご相談をしてください。
書込番号:21196889
1点



Androidアプリ
先週のアップデートから勘定科目が勝手に設定されたり、クレジット集計データがまったく違っていたりつかえない。
一週間たっても改善されないので問い合わせしても反応ない。有料で使ってるのにこれはひどい。
書込番号:21154067 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

いまだに、原因不明で対策がとれていないとのこと。
書込番号:21158928 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

二週間たちました。
なんの改善もなしです。
集計データがもとに戻らないままなので使えません。
何年も使っていただけに移行するにもせっかく数年間ためこんだ過去データがパァになってしまいます。
現状、このマムクラウドはサービスとして「最悪」と言わせていただきます。
書込番号:21169551 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

いまだに解決されない。どうなってるのここのサポート体制。
書込番号:21193608 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R SH-03J docomo
画面が付かなくなりました。
電源ボタンを8秒長押しで強制終了。
ちょっと長めのバイブな鳴る。
電源ボタンを少し押す。
短めのバイブ。
画面は黒だけど、少し明るく目の黒になる。
けど、AQUOSってロゴとか出てくる事もなく暗いまま、、、。
simカード類も抜いて試してみましたがダメでした。
電池切れではないのは間違いなのですが、画面がつきません。
次のお休みでドコモショップに行ってきます。
前回、基盤交換して貰っているのに何事!
流石に苛立ちを覚えます。
書込番号:21180499 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

>にわとり@さん
また壊れたんですね。不運ですね〜。修理したばかりですぐ壊れたんだから文句言うべきです。
あと、新品交換を視野に相談されるのも一つの手かもです。まずは早くDOCOMOへ行かれる事です。
DOCOMOへ行かれる前に予め事前予約されてる事お忘れなく。事前予約されたら待ち時間少なくスムーズですから。
書込番号:21181150 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>両成敗さん
前回の基盤交換でちゃんと作業したの?ちゃんと基盤取付出来てた?って感じです。
今回は画面が点灯しないので、ゲームデータの引き継ぎもモバイルSuicaの引き継ぎも出来ないので、流石にご立腹。
来店予約の件ですが、マイドコモショップが混んでいるのか、3〜4日後の自分の休日までいつも×マーク。
書込番号:21181199 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>にわとり@さん
ご立腹されるのはわかりますね。とりあえずはDOCOMOへ行かれるしかないですかね?または、151のお客様相談へ相談してみるか?ですかね。
話はちょっとずれますが私はシャープ製dvdレコーダーを使用してた時にピックアップレンズ不具合で録画再生不可になり修理出して帰ってきても改善されずに帰ってきました。何回修理しても同じ箇所しか修理せず帰って来るものだからいい加減頭に来て
レコーダー本体の金額を返してもらった経緯があります。シャープは希にそういう所があるのでご参考迄に。
書込番号:21181369 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>にわとり@さん
ドコモ151に連絡をして、確認して貰ったら、二度の修理状況を調べて貰えますので、今度の修理依頼は徹底的な検査もして貰える様に、ドコモ151の記録とドコモショップからの記録をSHARPの修理工場に、伝えて貰われましたらと思います。
私事ですが、AQUOS zeta sh-01hを3月に、二台修理依頼をしましたが、ディスプレイ、マイク、基盤等の交換をしてもらいましたが、直りませんでした。
機種変更をしたら、一台が初期不良で交換して貰えましたが、その端末も一切のアップデートができない状態で、修理依頼をして直りました。
3月~4月中頃までは、修理続きでしたが、SHARPの端末の耐久性には、疑問を持っています。
AQUOS zeta sh-04hを二台保有して、メインとサブ機として使用していますが、二台持ちしても電池が持ちません、
一台のAQUOSを会社の端末と交換して、使用しようかと検討しています。
3度目の修理で、今度こそは完璧に修理されて、快適にご使用できる様にと思っています。
書込番号:21181903
8点

>両成敗さん
113の修理センターへ電話しました。
当たり前ですが画面が点かない以上は電話機ではどうにもなりません。と
モバイルSuicaやゲームアプリの引き継ぎも、当たり前ですが、各会社へ自分で経緯を話し対応をお願いします。と
来店予約の件もドコモ側からドコモショップへ連絡して融通して貰えないか頼んでみましたが、自身でドコモショップへお願いして下さい。と
、、、。
もはや誠意など感じられません。
ネット申込みも考えましたが、現状をキチンと人に見て貰ってから預けたいので、またドコモショップで長居してきます。
書込番号:21182151 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>八咫烏の鏡さん
ご助言ありがとうございます。
念入りに製品のチェック&修理または新品と交換出来ないかドコモショップにて相談したいと思います。
ショップの店員さんが悪い訳ではないので怒りのやり所に困ります。
ドコモの問合わせセンターの人もただマニュアルにそって解答しているだけですし、本当にドコモの方に物申したい気分です。
書込番号:21182757 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>にわとり@さん
ん〜なんだかDOCOMOの対応もそっけないね〜。
たまにあたりハズレの相談員もいるからな。私も151へかけて相談した事あったけど頭に来た対応されたから電話口で怒った事ありました。やっぱりお客様の立場で考えて親身になって相談に乗らなきゃね。
DOCOMOには徹底的に修理して貰いましょう!
それでも納得できないなら新品交換を言って見るのも一つの手ですね。良い結果出る事お祈りいたします。
書込番号:21183058 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>にわとり@さん
>両成敗さん
ドコモショップでの修理依頼をする時に、私は先に遠隔サポートに連絡をして、画面を共有して、使用状況とトラブルシューティングを済ませています。
遠隔サポートが、確認した内容を敢えてドコモショップに、引き継いでもらう為に端末に記録して貰っています。
そしたら、ドコモショップは補足で、確認をした事を端末に記録して書き込んでくれますので、ドコモショップの店員も悪い態度が取りにくくなります。
SHARPの修理工場でも、その部分だけでは無く、徹底検査をしてくれる時が有ります。
この内容をしただけで、リフレッシュ機に交換されて、戻って来た事が何度かありました。
遠隔サポートで、アプリも確認して貰っているので、アプリに原因が無いと報告書には、書き込まれていますので、SHARPもアプリが原因だと、そのまま返す訳にも行かないので、ドコモショップの対応に、嫌な思いをされた方には、お勧めしています。
書込番号:21193474
5点


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