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「持ってる」にチェックを入れたいです

[平成26年12月19日]

ピクセル９Aを購入しました。
右上にある「持ってる」にチェックを入れたいのですが、
どこにありますか？
PCからだと表示されていないのか？　わかりません。
教えてください

書込番号：26268831

[sandbag]

Myページの左のリストのお気に入りの製品を選択。
お気に入りに入れた製品の該当製品の変更を選択。
「気になる」「欲しい」「持っている」のうち、「持っている」を選択。

書込番号：26268836

[平成26年12月19日]

＞sandbagさん
どこかわかりませんでした。
購入したスマホを登録するときは、いつも簡単にいきません。

書込番号：26269027

[平成26年12月19日]

＞sandbagさん
色々いじっていたら、できました。
ありがとうございました。

書込番号：26269028

通話録音ができなくなりました

[やまr10]

最初 できていたのですが 設定を色々いじったせいか通話録音や通話のハイライトが出来なくなってしまいました
電話アシスタントの設定で 「通話録音 すべての通話を録音します」はONになっています
なにかの権限をオフにしてしまったのでしょうか
まいりました

書込番号：26268786　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞やまr10さん
設定のアプリ一覧からAQUOSトリックを探して、キャッシュやデータの削除でAQUOSトリックの初期化をしてみて改善しないでしょうか。
最悪端末を初期化したら直ると思いますが。

書込番号：26268828

[やまr10]

試してみました
電話アシスタントアプリのストレージとキャッシュを削除して、もう一度電話アシスタントアプリの開始からやり直したところ、通話録音ができるようになりました。
また症状が出たらその方法でやってみます。
助かりましたありがとうございました。

書込番号：26268851　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーのバグ

[yukari1504]

【困っているポイント】
スマホ本体のスピーカーの音量が勝手に変わる。

【使用期間】
約2年半

【利用環境や状況】
バッテリーをセルフで交換してから少し経ったあとにスピーカーのバグが発生。
音に違和感を感じたのがビデオ通話を終えた後だったので、通話中にメディアの音量や音質が変わるシステムと関係がありそう？

【質問内容、その他コメント】
先日スマホを使っている際に普段と音の聞こえ方が違うことに気づき、しばらく聴いていると本体上下のスピーカーの音量が勝手に変わっている事に気が付きました。

試しに設定のオーディオバランスを下のスピーカーにMAXで寄せて何曲か試聴してみましたが、上のスピーカーが鳴ったり鳴らなかったり勝手に切り替わって立体音響のようなグワングワンした聴こえ方になりました。

また上のスピーカーに比べ、下のスピーカーの音量が半分ぐらいしか出ていませんでした。(これは仕様かな？)

同じような症状の報告がなく、このようなバグは初めてなので、どう対処したら良いのかわからず質問させていただきました。

書込番号：26256742　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

レスがつかないようですので。

＞yukari1504さん
＞＞バッテリーをセルフで交換してから
日本の国内法上よろしくないのは置いといて。

「バグ」というよりは、故障、、、ってか「破損」という表現が近いんだと思います。
バッテリー交換する際にスピーカーに関係する基盤上の回路などを傷つけてしまった可能性が高いと思います。

書込番号：26257789

[ろば２]

＞yukari1504さん
＞バッテリーをセルフで交換してから少し経ったあとにスピーカーのバグが発生。

初期化しても治らないようであれば、バッテリー交換による故障でしょう。

書込番号：26258230

[yukari1504]

お二人共ご回答ありがとうございました。

結局どうしても諦め切れず解決策を調べていた所Redditにて同様の不具合報告があり、メイン基盤とサブ基盤を繋いでいる中央のフレキケーブルに接触不良等が発生していると当該の不具合が起こると報告がありました。
なので自己責任を承知の上で端末から音楽を流しながら端子を弄っていたら、メイン基板側の端子で接触不良が起きている事が確認できたので、何度も接続を試みた結果無事に改善いたしました。

どうやら水平に押し込んでカチッとハマった状態が接触不良だった様で、45°ほど角度を付けて押し込みすぎないよう優しく接続したら、元の音量に戻り勝手に音量が変わる事も無くなりました。

また最初の質問をした後に社外製の充電器を一切認識しなくなり、純正の120W充電器も急速充電が全く出来なくなる不具合も併発していたのですが、接触不良が改善したら無事にこちらも直りました。

書込番号：26268785　スマートフォンサイトからの書き込み

着信に気づけない…音が遅れて鳴る原因をご存じですか？

[さちと]

携帯電話の着信音に関してトラブルがあり、ご相談させていただきます。
着信は画面に表示されますが、音がすぐには鳴らず、約5秒ほど遅れて鳴り始めます。
そのため、音に気づいたときには相手が切れてしまっていることもあります。
OSは最新バージョンにアップデート済みです。
試したこととしては、マナーモードやサイレントモードの解除を確認しましたが、改善しませんでした。
説明書もひととおり確認しましたが、原因はわかりませんでした。
迷惑電話対策などの機能によるものなのか、機種の仕様なのか、あるいは設定で解決できるものなのか不明です。
同じような症状を経験された方や、解決方法をご存じの方がいれば、ぜひ教えていただければ幸いです。

書込番号：26267989

[MIF]

設定→音とバイブレーション→バイブレーションとハプティクス

の順にたどっていって
「まずバイブレーションで徐々に着信音」がONになってるならOFFに。

書込番号：26268011

[さちと]

＞MIFさん
ありがとうございます。
ご指摘のとおり操作したのですが、この機種何故かバイブレーションとハプティクスのONとOFFしかできないようでして、「バイブレーションで徐々に着信音」が出てこないのです。

書込番号：26268646

[†うっきー†]

＞さちとさん
>ご指摘のとおり操作したのですが、この機種何故かバイブレーションとハプティクスのONとOFFしかできないようでして、「バイブレーションで徐々に着信音」が出てこないのです。

設定→音とバイブレーション→バイブレーションとハプティクス
この遷移後のスクリーンショットを添付しておくとよいと思います。
本当にないのかの確認のため
項目名は「バイブレーションで徐々に着信音」ではなく「バイブレーションから着信音」だとは思いますが。

添付画像は、docomo版ではなくsoftbank版のものですが。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/arrows-we2/detail/139829

設定があれば、オフになっているかを確認。

Android15にした後に、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
この作業を行っていないと、設定内容の不整合等で、正常に機能しない場合などはあります。

書込番号：26268751

[さちと]

＞†うっきー†さん
＞MIFさん
お二人共ご親切、ご丁寧にありがとうございました！
解決しました！無事、着信がすぐになるようになりました！

書込番号：26268774

防水性能低め？SIM設定ができなくなってしまいました。

[uffff]

先日、不注意で水没させてしまいました。
WiFi環境での動作は問題ないのですが、SIMを読み込まなくなりました。eSIMにすれば良いかと思い設定画面を開いたところ、文字が白くなっていてタップできません。

これは、SIMの読み取り機能が壊れたということかと思うのですが、時間が経てば直ったり、何か対策できたりしますか？ちなみに水没後すぐにドライヤーはかけてみました。

何かご存知な方がいらっしゃればと思い、藁をもすがる思いで買い替え前に相談させていただきました。よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：26266326　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞uffffさん
こんばんは、水没の程度によりますけど
ソレより、ドライヤーで加熱しちゃったり
逆に水分吹き込んじゃったとかの方が
心配です、沈めたらソット拾って電源切
イヤフォンジャックとか穴あき部分の
水振り切って、タオルドライして
サプリとかに入ってる乾燥剤に埋めて
暫く放置、、って言うのがお勧めです、、

書込番号：26266912　スマートフォンサイトからの書き込み

[uffff]

＞issei@ぷららっちさん
ご返信ありがとうございます。
結構念入りにドライヤーをかけてしまいました...無知とは恐ろしい（泣）
乾燥剤も捨てずにためておこうと思います。勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：26266992　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞uffffさん
Wi-Fiで使えているので、ドライヤーをかけた影響はないと思いますよ。

SIMトレイに水が残っているか、或いは、水没の影響でSIMカードが壊れたかと思います。

SIMトレイやSIMカードを外して、本体内部、SIMトレイ、SIMカードを乾燥させた後、SIMカードを装填しててください。

変化がなければ、eSIMの設定を試みてください。

設定出来なければ、docomoショップにご持参ください。

書込番号：26267111　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞uffffさん

eSIMの設定をしたいのに、SIMの部分がグレーアウトされていて、タップ出来ないので、設定自体が出来なくて困っているということですね。

端末の再起動。
それでも駄目なら端末の初期化。
それでも駄目なら修理依頼がよいと思います。

書込番号：26267136

[uffff]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ご丁寧にありがとうございます。詳しい方からのアドバイスありがたいですm(_ _)m

前に使っていたスマホを充電したところまだ動いたので、今回の水没SIMを挿したところ、通常どおり使えました。
そこで、水没スマホのSIMトレイを外してひと晩乾かしたのですが、変化無しでした。残念です。。。

書込番号：26267865　スマートフォンサイトからの書き込み

[uffff]

＞†うっきー†さん
初心者の拙い投稿内容、ご理解くださってありがとうございますm(_ _)m
詳しい方からのアドバイス、貴重で助かります。

再起動、初期化、やってみました。ダメでした。。。
水没は修理受付しないというようなページを見た気がします。夢だといいのですが（泣）

古いスマホにSIMを入れたまま、テザリングで水没スマホを動かして、2台持ち状態も有りかと思いつつ、充電が面倒で悩ましいです。

書込番号：26267870　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞uffffさん
docomoショップで正直に経緯を説明し、eSIMで利用出来るかご相談ください。

修理するぐらいなら、wish5等に買い替えられることをお薦めします。

書込番号：26267971　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞uffffさん
>水没は修理受付しないというようなページを見た気がします。夢だといいのですが（泣）

ドコモショップ預かり修理（AndroidTMなど）
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/
>修理が難しい場合
>水濡れ・全損・改造など、機種の状態により修理が難しい場合は、修理せずにご返却させていただきます。

修理が難しいと判断された場合は、修理されないことはあるようです。

書込番号：26268002

[†うっきー†]

＞uffffさん

smartあんしん補償を利用している場合は、自己負担はありますが、交換は可能です。
利用していないとは思いますが。

smartあんしん補償
https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/trouble_guidance.html
>水濡れ・全損
>ご利用可能なお手続き
>スマートフォン・タブレットの交換（補償の申込み）をご利用になれます。

書込番号：26268005

[uffff]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
再びご返信くださってありがとうございますm(_ _)m
いずれにしてもまずはショップへ行かねばですね！wish5に同じケースが使えるか気になるので試してきます。
お世話になりました。ありがとうございました。

書込番号：26268513　スマートフォンサイトからの書き込み

[uffff]

＞†うっきー†さん
再び丁寧にご返信くださってありがとうございますm(_ _)m
正しい情報を調べてくださって助かりました。
きっと買い替えになりますが、とにかくショップへ行ってきます。お世話になりました。ありがとうございました。

書込番号：26268516　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のアイコンだけを消す方法

[のれそれ]

同じアプリのアイコンが複数ある状態になっています。
一つを残して消したいので、方法を教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26163556　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

A205KC ホーム画面 ショートカット 削除

で検索

書込番号：26164076

[のれそれ]

こちらで質問するまでも色々探したのですがわかりませんでした。

長押しで上のゴミ箱にという内容はよく書かれているのですが、実際に操作すると、上部に出てくるのは「アンインストール」だけなんです。

それとも検索の仕方や操作の仕方がおかしいのでしょうか？

書込番号：26164086

[すー*]

私も同じ現象で困っていました。
以下の方法で解決しましたので、お試しくださいませ。

�@設定→その他→アプリ→全てのアプリを表示して「かんたんホーム」を選択
�Aストレージとキャッシュ→ストレージを消去→ポップアップ「削除」を選択
�Bホームに戻って確認(増えたアイコンだけ消える)

私は�@と�Aの間に、かんたんホームの「ホームアプリ」から一度ディズニーのホームに変更してからストレージを削除し、かんたんホームに戻しました。
そのままでも大丈夫だと思いますが、心配でしたらディズニーに一度変更するとよいかと。

書込番号：26165299　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

ありがとうございます。

週末に実家にいきますので、試させて頂きます。

書込番号：26165707　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

先程母のスマホで教えて頂いた内容を実行して？いましたところ、綺麗にダブったアイコンが消えました。
ありがとうございます！
とても助かりました！

書込番号：26167831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピラピラピラー]

助かりました！
父のスマホが複数のページだらけ、アイコンだらけになっていて直そうにも移動できても削除することができず悩んでいました。

書込番号：26268515　スマートフォンサイトからの書き込み