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付属ケースの穴

[コットン]

リアカメラレンズ 右下に穴が開いているのですが、この穴何のためだか分かりますか？

書込番号：26238372　スマートフォンサイトからの書き込み

[コットン]

裏からも

書込番号：26238374　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞　コットン　さん
リアカメラのその場所にマイク穴があるのでは？

書込番号：26238401

[コットン]

＞sandbagさん
確かに よく考えてみれば それしかないですよね。
小さな穴が開いているのかもしれませんが、私にはどうやっても確認することができませんでした。

書込番号：26238772　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカード

[pierremiya]

昨日から使い始めてるんですけど、設定して前の機種で使っていたSDカードを挿したらフォーマットしますか？みたいなのが表示されました。
今まで使ってたAndroid機種だと前の機種で使ってたSDカード挿せばそのまま使えてたので困ってます。
入ってる写真データ等をいったんパソコンに移してからフォーマットしてまた戻せばいいんだろうけど…。

書込番号：26238211　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞pierremiyaさん
＞入ってる写真データ等をいったんパソコンに移してからフォーマットしてまた戻せばいいんだろうけど…。

PCでバックアップを取って下さい

もしくは安いSDを購入されては？

SDは消耗品なので、いきなり認識し無くなったりする事もあるので

必要なデータはPCにバックアップを取る様に習慣づけた方が良いですよ

書込番号：26238255

[noangel]

＞pierremiyaさん
「サンディスク ( SANDISK ) 32GB microSDHC Extreme R=100MB/s W=60MB/s SDアダプタ付き ［海外パッケージ］ SDSQXAF-032-GN6MA」のマイクロSDカードで試しましたが、端末に挿す前にパソコンでFAT32としてフォーマット済みでしたが、g66j 5Gでそのまま認識されました。8GB読み書きテストをしてみて、結果はよさそうです。カメラアプリで写真の保存できて問題ないと思います。そちらではFAT32ファイルシステムではなかった(NTFS?)ため、認識されなかったかもしれません。

書込番号：26238376

[クロムめっき]

他社端末ではかなり前からexFATフォーマットが主流になっていますが、それでもFAT32とexFATとの混在期間（過渡期）がありました。
MOTOROLA端末ではたしかg24あたりまではFAT32フォーマットが主流で、g64あたりからはexFATフォーマットが主流になったと思いますので、このあたりが混在期間（過渡期）だと思います。

書込番号：26238965

[pierremiya]

＞クロムめっきさん

前の機種がHuaweiのnova lite3 PLUSだったのでフォーマット形式が確かFAT32だったかもしれません。
いったんパソコンにデータ移してフォーマットし直してから使用します。
他の方々もコメントありがとうございます。

書込番号：26238990　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロムめっき]

nova lite 3+・・・懐かしい。
たしかAndroid 9 Pieは、LINEアプリのサポート対象外となったような気がする。

書込番号：26239980

Bluetoothがブツ切れ(´・ω・`)

[よっち〜♪]

Bluetoothでイヤホンとかカーナビ繋いで音楽かけるとブツ切れが酷くて聞くに堪えないレベルです…モールス信号かというような断続具合です。
つい数日前にBluetoothのアプデがあったのでやったら更にひどくなりました。
1年ほど前に買ってからずっと、イヤホンは10分くらいすると急に切断し、イヤホンの電源を入れ直さないと繋がらないってのがあり、イヤホンを変えても変わらず。先日純正ならどうだとRedmi buds 5がAmazonでセールやってたんで買ってみたんですが、むしろ前述のアプデによってなのかブツ切れが酷くなっただけでしかないという感じです。

皆さんブツ切れ症状はありませんか?

書込番号：26238066　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞よっち〜♪さん
この機種に限ったことではありませんが、使用する近くにWi-Fiの2.4GHz帯（電子レンジ、Wi-Fi
ヘッドフォンなど）を使用する機器がある場合に混線してプップッと途切れる症状に似ているなあ、と思いました。

別の症状も出ているようなのでこのケースにはあたらないのでハード的な故障だとは思いますが。。。

書込番号：26238109

[ぴゆた]

A2DPを有効にしてから無効にするとなおるかもしれないです
現状が無効（青色）だったとしても、有効（グレー）にしてからもう一度無効にする

書込番号：26240984

デュアルSIMで運用中に一定時間経過するとSIM1が圏外に。

[くーちゃんSSS]

タイトルの通り、デュアルSIMで運用しているのですが、一定時間経過(※)すると、SIM1が圏外となってしまいます。

※必ずこの時間が経過すると、という訳では無く、数分で圏外になったり、数十分で圏外になる時もあります。

現在、SIM1には、UQモバイルの音声通話の物理SIMを挿入しています。
SIM2には、iijmioのデータSIM(esim)を適用しています。

端末をリセットしたり、試してみましたが、同じ症状が発生します。
再起動すれば、復旧するのですが、、、

急に電話が使えなくなるのは、かなり困っておりまして。

バージョンは最新まで更新済みです。
この症状にお詳しい方、助言をいただけますと助かります。

書込番号：26237954　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞くーちゃんSSSさん

改善出来るかは試して頂かないと分かりませんが、
設定→モバイルネットワーク→SIM１→優先ネットワークタイプ→4G
に変更。

今は、5G(推奨)
を選択しているのではないかと思います。

書込番号：26237956

[くーちゃんSSS]

†うっきー†様

早々のご回答をいただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、5G設定となっております。

一度、設定を4Gに変更を行い、様子見してみます。
結果につきましては、1時間程でご報告させていただきます。

助言をいただき、ありがとうございます！

書込番号：26237961　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーちゃんSSS]

†うっきー†様

先程は、早々に助言をいただき、ありがとうございました。
SIM1の優先ネットワークを5G→4Gへ変更後、再起動を行い、様子見してみましたが、30分程で写真の通り、圏外となってしまいました。

もし、他に試せる方法がありましたら、ご教授いただけますと大変助かります。

書込番号：26237988　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞くーちゃんSSSさん
>もし、他に試せる方法がありましたら、ご教授いただけますと大変助かります。

#26237954
>端末をリセットしたり、試してみましたが、同じ症状が発生します。

この書き込みは、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認されているということでよいでしょうか？

まだの場合は、以下の作業を行ってからの、確認程度になると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(HyperOS V1,V2)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→追加設定→メモリ拡張→オフ→反映するために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

ちなみに、SIMはSA対応のSIM,非対応のSIM、どちらでも公式対応ですので、利用しているSIMはどちらであっても大丈夫です。


確認している場所は、基地局を目視で確認可能な場所でされているでしょうか？
まだの場合は、目視で確認可能な場所へ移動して確認してみて下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq25
>Q.基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？
>■auの4G基地局
>https://www.cellmapper.net/map?MCC=440&MNC=51&type=LTE&latitude=36&longitude=140&zoom=13
>表示されている場所に、必ず存在するというものではないため、実際に存在するかどうかは、基地局がありそうな場所へ移動し、目視で存在を確認する必要があります。

書込番号：26237997

[くーちゃんSSS]

†うっきー†様

早々のご回答をいただき、誠にありがとうございます。

端末の初期化につきまして、完全初期化後、新規でGoogleアカウントの作成を行い、移行や復元は一切行っておりません。

また、助言いただきました基地局が見える場所との事で、バンド1、18、26、28の基地局が設置されているマンションおよび真隣のマンションバンド41が設置されているマンションの下で待機致しましたが、20分程でSIM1が圏外となり、通話が不可となってしまいました。
※オートロックマンションの為、マンション入口付近で確認しました。

書込番号：26238069　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞くーちゃんSSSさん
あとユーザー側で出来ることは、eSIM側を無効にして物理SIMだけで数時間様子を見る、、、とか。
それで当該事象が見られないのであれば、eSIM側になんらかの不具合があるとか切り分けで出来そう。
しかし、それでも事象が再現されるなら、物理SIMかハードに原因がある可能性も。

加えて、他に手持ちの機種があれば物理SIMをそちらに差し替えてSIM自体に不具合があるのかも切り分けが出来そうですけれども。

書込番号：26238162

[くーちゃんSSS]

きぃさんぽ様

ご回答ありがとうございます！
実は、元々物理SIMのみで1年以上使っていたのですが、ここ数ヶ月、高速データ容量が不足してしまう事が増え、急遽データesimを契約致しました。

物理SIM単体では、問題は発生していない為、esim側が何か問題を引き起こし、物理SIM側に影響を与えていると考えています。

圏外となるのは、物理SIMのみで、圏外中でもesimが圏外になる事はありません。

書込番号：26238584　スマートフォンサイトからの書き込み

PCからUSBケーブルでスマホ接続

[たかびび]

今回11Aに機種変したのですがPCにUSB接続してもデバイスの認識ができません。充電はされるのですが認識されない為、中の画像ファイル、SDカードのデーターが取り出すことができません。今までのスマホはケーブルを挿して接続確認ボタンを押せばスマホ内のファイルを覗く事ができていました。このスマホはデフォルトで接続できない設定になっているのでしょうか？接続方法をお教えください。

書込番号：26237933

[†うっきー†]

＞たかびびさん

データ転送に対応したケーブルとWindowsPCを接続し、スマホの他の通知をすべて削除した状態で以下の操作で可能となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq50
>Q.パソコンと接続した時に、「USBの設定」ダイアログが表示されません。そのためファイル転送することが出来ません。どうしたらよいでしょうか？
>
※※※※※※※※※※※※※※※※※
>画面上部から下へスワイプして通知内容を確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
>「このデバイスをUSBで充電中」や「システムUI・USB経由でこのデバイスを充電中」等の充電中である旨の通知があります。
>2回タップ(1回目のタップで通知の展開、2回目のタップで選択ダイアログ)すれば、
>「USBの用途」のダイアログが表示され「ファイル転送」を選択することが可能となります。
>通知の展開は、文字の部分ではなく、右側の展開用のアイコンをタップする必要がある場合もあります。

通知が表示されていない場合は、パソコンの再起動や別のポート、それでも駄目なら別のパソコンで試して下さい。

書込番号：26237946

[たかびび]

下にスワイプして確認で出てきました。初歩的な操作でお恥ずかしいです。
助かりました、ありがとうございました。

書込番号：26238046

「着信が取れない、履歴も表示されない」という不具合について

[杉坂]

「着信が取れない、履歴も表示されない」という不具合について

最近、以下のような症状が出ていて困っています。

・着信音がいつもと違い、穏やかな音で鳴る

・着信があっても、誰からの電話か（番号や名前）が表示されない

・着信履歴が残らないため、誰からかかってきたか分からない

・自分から電話をかけることはできますが、発信履歴が残らないことがある

電話はあまり使わないのですが、この症状は先月から続いています。それまでは、購入から1か月以上は問題なく使えていました。

また、他の電話アプリを使っても同じ不具合が出るため、アプリの問題ではなさそうです。

同じような経験をされた方はいらっしゃいますか？

書込番号：26237326

[名無しさん5ch]

＞杉坂さん
>着信が取れない、履歴も表示されないという不具合について

greentuberというアプリがmotorola端末との相性が悪く電話をかけられない不具合が出ました。あくまでも私の端末での話です。アンインストールすると無事に使えるようになりました。

一般的な不具合の解決方法で治らない場合、ひょっとして特定のアプリとの相性などの問題があるのかも知れません。個人的な狭い中ではmotorolaとgreentuberの相性は悪いです。

書込番号：26237358　スマートフォンサイトからの書き込み

[杉坂]

>名無しさん5chさん

ご回答ありがとうございます。


＞特定のアプリとの相性などの問題があるのかも知れません。

思い当たるのは、中華製の監視カメラのアプリと、スマートコントローラーのアプリを入れたあたりから症状が始まっているのでその可能性もあると思います。

少し様子を見て、直らなければ再インストールをしてみようと思います。

書込番号：26241623