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Pixel 10 Pro XL + Y!mobile eSIMで通話発着信の問題が発生

[レーシックうけたよ]

117時報発信テスト

SIMフリーのPixel 7 ProからPixel 10 Pro XLに更新するためgoole公式サイトからこの機種を購入しました。
前機種から通信回線はY!mobileのeSIMを使用していましたが、eSIMの機種変更（新しい機種への移し替え）はオンラインでは対応不可とのことで、ソフトバンクショップで手続き（eSIMをPixel 10 Pro XLに切り替え）を行いました。

発生している問題：
切り替え時のショップでの動作確認では通話・データ通信とも問題ありませんでしたが、その後通話の発着信ができないことが頻発しています。電波は強度、エリアは関係なくこの症状が発生します（発着信が出来るときもあります）
117時報での発信テスト結果を添付します（右側に秒数表示があるものが通話成功）。


発信してもすぐに切れる（画面表示は特に無し）
相手からの着信は話し中状態ですぐ切れる（着信音鳴らず、不在着信通知のみ）
通話問題発生中でもデータ通信は正常

試した対処法：
googleソフトウェアアップデートで本体、アプリ最新アップデート済み
ソフトバンクショップでeSIM再発行 → 改善せず（店員さんより機種とesimの相性か端末の初期不良の可能性を指摘されました）
Googleサポートに連絡 → 定型回答のみで解決に至らず

検証結果：
ymobileのesimの問題か、本体の問題を切り分けるため、docomoの物理SIMをデュアルSIMで併用し、ymobileでの不具合症状発生時に通話SIMをdocomoに切り替えると問題なく通話できることを確認しています。

発売したばかりで回線側の機種に対応していないなどの問題もあるのではないかと思います。
同じくPixel 10 Pro XL + Y!mobile eSIMをお使いの方で、通話に問題が発生していないかご教示いただけないでしょうか。
また、同様の症状を経験された方がいらっしゃいましたら、解決方法ありましたらご教示ください。

書込番号：26293495

[ヘイムスクリングラ]

持ってないので知りませんが
グーグルサポにしつこくくいさがって交換に持っていくのが良

自分のイメージではピクセルはSIM周りのトラブルは多い
※自分も過去経験済み
で大体の場合同じ環境全員に起きるんじゃなくて個体の問題なので

書込番号：26293512

[ばえりー]

9/14にSoftbankショップでPixel 10 pro、256GB SIMフリーを購入し、全く同じ問題で困っています。
発着信が出来ない問題が頻発中です。
「再起動」や「機内モードにして、もとに戻す」で発信できるようになることもありますが、解決しない時もあります。

昨日9/18、ショップで、全ての設定を確認いただきました。
原因の可能性がある、というので契約時につけられたオプションの「セキュリティOne」を外し、アプリもアンインストールしました。
→解決せず

今日ショップでeSIMの再発行をしていただきましたが、改善せず。

同じ機種ではありませんが「優先ネットワークの種類」を「５G（推奨）」から「４G」に変更して改善したというコメントをネットで見たので試しましたが、改善せず。

ネットで検索しても、Pixel 10で同様の問題があまり見当たらないので、この問題改善のためのシステムアップデートがあるとも思えず....

もしも改善しておりましたら共有いただけますと助かります。

書込番号：26294435

[ばえりー]

先程同じ問題で困っているとコメントしたものです。

その後Google のチャットサポートとやり取りしたあげく、スマホを完全に工場出荷状態にリセットするように指示があり、やり直したところ、どうも電話の発着信の問題は解決したようです！

リセットしてから、2時間経過しても全く問題なく発着信できてるので大丈夫かと…（リセット前は、発着信が出来るようになっても、ものの5分でまた発着信不可状態に陥っていたので）

ただしリセットしてから、再セットアップがかなり大変でした。gmailアドレスを入れても、使えなくなったスマホに二段階認証が届き、認識出来ないループにはまり、最終的にはsoftbankのショップの方に助けてもらいました。

以上ご参考まで。

書込番号：26294572　スマートフォンサイトからの書き込み

9/26から

[ヘイムスクリングラ]

公式で多分99800円かな？
で多分今のうちにキャンペーン登録しとけば5000クーポンですかね

書込番号：26293455　スマートフォンサイトからの書き込み

OPPOのAI録音文字起しについて教えて下さい

[年季入おじさん]

OPPO RENO11aからは録音からのAI文字起しが出来るようになりましたが、その文字起しで　（１）文字起しできる録音時間の最大はどの位でしょうか？　（２）文字起しの精度向上のための学習機能などはありますか？

書込番号：26293400

カメラの画質

[yummyぽん]

今までgalaxy z flip5 を使用していました。
flip7に変えてから写真を撮ると、顔色がすごく悪く見えます。
他にそのような質問や投稿をしている人を見かけません…私のスマホが悪いのでしょうか？
ディスプレイ設定でホワイトバランスを変えたり色々頑張っては見たものの、やはり顔色が悪いです…みなさまの写真は普通でしょうか…？

書込番号：26293246　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yummyぽんさん

以下の内容は問題ありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq22
>Q.スマホで撮影した画像の色合いがおかしいです。人物などが土気色で不健康な状態に見えます。
>スマホで見る場合は、ブルーライトをカットする設定などは解除して見てください。
>クイックアクセス（画面上部から下へスワイプ）内に設定がある場合もあります。
>機種によって機能名は異なります。
>■例
>読書モード
>夜間モード
>ナイトモード
>ナイトライト
>リラックスビュー
>ブルーライトフィルター
>目の保護モード
>設定が分からない場合は、画像をパソコンにコピーしてパソコンで確認して下さい。
>正常に見えるようになります。

設定→ディスプレイ→目の保護モード→オフ

書込番号：26293372

[yummyぽん]

返信ありがとうございます(*^^*)
目の保護モードにしてないです！
目の保護モードやホワイトバランスなどいろいろ試したのですがやっぱり変で…
カメラのフィルターをサンビームというのにするとまだマシというか元気色にはなるのですが色が不自然で…
flip5と写りが違いすぎて困っています…

書込番号：26293384　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yummyぽんさん

撮影したものを、PCで確認されてはどうでしょうか。
それで問題がなければ、本機の画面の問題と切り分けができますので。

書込番号：26293391

[sandbag]

＞yummyぽんさん
ディスプレイの問題かカメラの問題かを切り分けるために、一度SNSなどにアップロードしてみて、PCなどで z flip5の撮影した写真と比較してみてください。
撮影状況が同じでz flip5 と全然違うようであれば、カメラの問題です。
同じようであればディスプレイの問題です。

書込番号：26293392

[yummyぽん]

いまPCがなくて…SNSも閲覧のみでして…
手元にflip5があるのですが、flip5の写真をflip7に送ったので2台で見比べるとやっぱり肌の色が違うのでこれはディスプレイの問題ということになりますか？
ディスプレイの色の問題になるとどうしようもないということにもなりますか？(T-T)

書込番号：26293408　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞yummyぽんさん
flip5の写真とflip7の写真が同じ感じということでよろしいですか？
であればディスプレイの設定かディスプレイの不具合かどちらかになるかと思います。
auショップのモックと比較してどうなのかを確認したうえで、明らかにおかしいようであれば修理対応してもらえるかもしれません。
個体によってディスプレイの色味が違うことも珍しくは無いので、auショップで確認する＆相談するのが良いと思います。

書込番号：26293412

[yummyぽん]

PCで確認できました！
同時に2台で撮影してPCで確認したら、やはりflip7で撮影した方が色が悪いです…
flip5は元気な色なのに…
カメラの設定の問題なのでしょうか…

書込番号：26293462　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞yummyぽんさん
あれ？
PCで確認したらflip5とflip7で違うということですか？

であれば、カメラの設定・問題かもしれません。

撮影方法で「その他」⇒「プロ」の場合はいかがでしょうか。

また、カメラの設定の中のインテリジェント最適化の設定を色々変更してみる、シーン別に最適化をオンオフしてみるといかがでしょうか。

書込番号：26293477

[yummyぽん]

そうなのです！
伝え方が悪くてすみませんm(_ _)m
プロにしてホワイトバランスを変えたりしてやっと顔色良くなったりするのですが、また顔色悪くなったりして機種変したことを後悔するレベルで困り果てています…なんか白っぽい？と思ってプロにしたりフィルターかけたりいろいろ変えたら黄色っぽくなったり黒っぽくなったり…(T-T)
カメラの設定って分かったので頑張ってみます！
答えていただきありがとうございましたm(_ _)m
嬉しかったです(*^^*)

書込番号：26293498　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンOFF直後に画面が点灯

[ハム★太郎]

最近電源ボタンOFFの挙動がおかしくなっています。（ONは問題ありません）
具体的には、何か操作する⇒電源ボタンを押してOFFにする⇒画面が点灯するという具合です。
今までは、何か操作する⇒電源ボタンを押してOFFにする⇒画面が消灯するでしたが、かなりの頻度で上記のようになります。
調べてみたところ、指紋認証を全部入れ直しも効果があるとの事でやってみましたが解消しませんでした。
掃除するのも良いということでやってみましたがこれもダメでした。
もちろん再起動は何度もしていますが同じです。
必ずではなく、１０回中８回くらいはそうなるという頻度です。（使っていてストレスに・・・）
これは故障の類でしょうか？それとも何か別の理由でしょうか。
アドバイス頂けると助かります。
関係あるかわかりませんが、スクショを撮るには音量下ボタン＋電源ボタンですが、これを使うと電源OFFの挙動になったりします。

書込番号：26293219

[Dear-Friends]

＞ハム★太郎さん

電源ボタンが壊れかけている可能性があると思います。

その他の原因として、
設定＞AQUOSトリック＞持つと点灯がON
の場合、センサーが動きを検知して画面ONになる可能性があります。
当方物理ボタンを使わない設定（アプリで操作）で使用していて、アプリで画面OFFした後、たまに画面ONになる事があります。
横になって（寝てる状態）画面OFF＞画面が上を向く状態＞画面ON
になる感じです。画面ONしてもロック画面ですので、そのまま放置してます。

書込番号：26293312　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ハム★太郎さん
電源ボタンが壊れかけていると思います。
早急に修理に出されることをお薦めします。

私は、sense8を使っていますが、画面のON/OFFに電源ボタンを押しません。

指紋認証 OFF
顔認証 ON
画面消灯(スリープ) 15秒
AQUOSトリック Bright Keep
4項目共 ON

使う時は、ホーム画面が自動点灯し、使い終わるとホーム画面に戻すと、数秒で画面が勝手に消えます。

書込番号：26293314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハム★太郎]

＞Dear-Friendsさん
早速ご回答ありがとうございます。
壊れかけの可能性ですか・・・。
購入からまだ１年経ってないのですが、電化製品なので当たりはずれや、使い方、落下などによる故障など考えられるでしょうが、修理するには2万くらい考えておかないといけなさそうで厳しいです。
BrightKeepは全てOFFにしているのでアプリによる干渉でもなさそうです。
これは我慢して使うしかないようですね。

あ、関係あるかわかりませんが、AQUOSトリックの一番下にある、クイック操作⇒電源ボタン長押し⇒「アプリを起動」になっていたので、これを「電源ボタンメニュー」に変更しました。
ちなみにアプリを起動では何も設定されていない感じでした。

スクショを撮る事が多いのですが、こっちはClipNowを使う事にしました。

参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：26293325

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ハム★太郎さん
1年以内であれば、無償修理して貰える可能性が高いですよ。
お急ぎください。

書込番号：26293330　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハム★太郎]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。
電源ボタン以外にON、OFFがあるのですね。物理じゃないと消えないのだと思っていました。
設定まで書いていただいてありがとうございます。
ちょっとそちらも自分なりに触ってみたいと思います。

書込番号：26293333

[ハム★太郎]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

＞1年以内であれば、無償修理して貰える可能性が高いですよ。
＞お急ぎください。

お、おぉ、ビックカメラで買ったのですが、ちょっと相談してみるのもありかもですね。
追加情報助かりました！＾＾

書込番号：26293334

[Dear-Friends]

＞ハム★太郎さん

AQUOS R9 にインストールし使用してアプリです。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samiadom.Shutdown

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cozyme.app.screenoff

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.niksatyr.volumecontroller

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mdiwebma.screenshot

SHARP端末の物理ボタンが壊れた等、時々ここに書き込まれる事があります。実際に弱い作りだと思われます。

で、アプリを紹介します。
上記4つの上から2番目が、画面OFFまでの時間設定変更や画面OFFができるアプリです。
（買い切りの課金アプリです。画面OFFだけのアプリもあります。）

AQUOS R9 Android15 で動作確認済みですので、気になったら使って見てください。

書込番号：26293380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハム★太郎]

＞Dear-Friendsさん

色々貼って頂いてありがとうございます。
なるほど、１タップで操作する電源OFFするアプリなのですね。
他にも色々見てみました。
スクショはClipNowがちょうどよさそうなので少し使ってみます。

ところで・・・
＞あ、関係あるかわかりませんが、AQUOSトリックの一番下にある、クイック操作⇒電源ボタン長押し⇒「アプリを起動」になっていた＞ので、これを「電源ボタンメニュー」に変更しました。
＞ちなみにアプリを起動では何も設定されていない感じでした。

何となくですが、今のところこの設定をやってみたら戻ったかもです。
そもそもアプリを起動になっていたのに、設定が空白っぽい感じだったのが怪しいです。
要は初期設定値がNullになってた感じで。

ちょっと様子を見てみます。
もしかしたら違うかもしれませんし、質問したことでAQUOSトリックまでに行きついたので助かりました。

書込番号：26293487

[Dear-Friends]

＞ハム★太郎さん

＞一番下にある、クイック操作⇒電源ボタン長押し
初期設定はウォレットになっていたと記憶しています。いつ変更したかは覚えてませんが、当方も電源ボタンメニューになってました。

画面OFF操作後に、画面ONする事はたまにありますので、様子見をお願いします。

書込番号：26293539　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ハム★太郎さん
＞Dear-Friendsさん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
私もなるべく物理ボタンつかいません。
サブ端末のHuaweiでは、指紋認証で画面オンに、スクリーンショットはコントロールセンターにあるボタンをクリックする、画面オフのアプリを画面に置いてクリックするので、音量ボタンだけしか使いません。
今使っていますXperiaも指紋認証で画面オンに、スクリーンオフ アプリで画面オフ、ユーザー補助機能を使って、スクリーンショット、音量あげさげ、電源切るボタンも画面に置けますので、物理ボタンを使うことはほとんどありません。
竹中半兵衛さんが言われる通り、物理ボタンの故障が怖いですから。

書込番号：26293813　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia５�Vからの機種変更について

[N902is]

【使いたい環境や用途】
SNS（LINE・インスタ・X）
YouTube等の動画視聴
ゲーム（モンスト）

【重視するポイント】
操作性・発熱具合

【予算】

【比較している製品型番やサービス】
iPhone 17シリーズ
Galaxy　S25
Xperia10�Z

【質問内容、その他コメント】
4年間以上使用しているXperia５�Vからの機種変更を検討しています。
評判はあまり芳しくないようですがこちらの機種を検討しています。
これまでAndroid端末しか使用したことはありません。

上記に記載してある自分の使用用途であれば仕様には特に支障は無いでしょうか？

書込番号：26293048

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞N902isさん
AQUOS R10又は、arrows Alphaをお薦めします。

書込番号：26293050　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

モンストが無理なく動くかが鍵ですね

スナップドラゴン機種の方が無難だと思われますがarrows Alphaの様に不具合報告のほとんど無い機種ならMediaTekでも大丈夫かも知れません

ホットモックで試した方が良いかも知れません

書込番号：26293087　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞N902isさん
大丈夫だと思いますよ。

https://mobile-com.ne.jp/review/aquos-r10/

https://mobile-com.ne.jp/review/arrows-alpha/

書込番号：26293098　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞N902isさん
両機種共にダイレクト給電機能があり、充電器を挿したまま使用すれば、発熱やバッテリーの損耗劣化をかなり抑えられますよ。

書込番号：26293105　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞N902isさん
Pixel10でのモンストの動作は「めっちゃ快適」とのことです。
https://mobile-com.ne.jp/review/google-pixel-10-pro/#index_id5

他、SNSやYoutubeも問題ありません。

＞【比較している製品型番やサービス】
＞iPhone 17シリーズ
＞Galaxy　S25
＞Xperia10�Z

価格的にiPhone 17やGalaxy S25も候補に入るかと思いますが、安定性を踏まえるとiPhone 17やGalaxy S25の方が安心感はありますね。
個人的にPixel10とこれらどれか一つとなったら、Pixel10は候補から真っ先に落ちます。
Xperia10�Zは性能が低いので候補には入りません。

書込番号：26293270

[sandbag]

＞N902isさん
一応補足ですが、紹介したURL先はGoogle Pixel 10 Proですが、SoCは同じTensor G5なので、ゲームプレイに差はありません。

ただ、一部ゲームにおいてPixel10シリーズは正常に動作しない報告があるので、他のゲームもとなるとiPhone 17 やGalaxy S25にするのが良いでしょう。

書込番号：26293290

[ヘイムスクリングラ]

個人的にはiPhoneが安パイ
次がギャラクシー
自分も過去の不具合や故障経験的にピクセルは
イマイチ信用できない
蛇足ですがピクセルはストクレループしないと損した
気になるようにできてるのも気にいらない

書込番号：26293448　スマートフォンサイトからの書き込み