プロバイダすべて クチコミ掲示板

コミュファ光のひかりTV解約について

[724212]

質問させてください。
この度コミュファを解約し、テレビもアンテナ接続に戻したいのですが
解約時の工事の際配線はアンテナ接続にしてもらえるのでしょうか？
ちなみにアンテナは撤去しておらず契約前のまま残してあります。

書込番号：23327183　スマートフォンサイトからの書き込み

[中層ダンス]

回答ではなくて申し訳ないのですが、そういう事案はここで
質問するよりも、契約者ご本人が契約先に直接問いあわせ
た方が、疑問解決も早いですし安心確実かと思います。

電話が苦手でしたら、メールって手もありますしので、良い
結果が出ると良いですね。

書込番号：23336667

Wi-Fi設定失敗しました？！

[ゆらり。]

Windows10.IEプロバイダocn

はじめまして。
光転用でWindows10.IEの簡単設定みたいなのでやったんですが、多分、ブロードバンド設定でミスっちゃったのかなと思ってます。
画像添付してますが、プロバイダー情報を入れたときPC以外でも使うならばチェックは入れるべきだったのでしょうか？PCは快適に動いています。
実は数日前、一旦その前にスマホ二台を接続してたんですが、PC接続のあとスマホでWi-Fiが全く使えなくなりました。
教えて頂きたく、初めて利用させていただきました。
よろしくお願いします。

書込番号：23313601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆらり。]

すみません、追記いたします。
困ってるのはPC以外でWi-Fiがつかえず、スマホとタブレットではちゃんとつかんでるのですが接続できていません。
PC以外で使えるようにするにはどのようにすればいいのでしょうか？
教えてください。

書込番号：23313622

インターネット回線

[Yk_06]

アパートに住んでいる学生です。PS4などでゲームをしていると回線が遅く、ラグなどが発生してしまいます。速度を調べたところ、ダウンロードが2.0〜18.0Mbpsでアップロードが1.0〜3.0Mbpsと遅いうえに安定もしていません。住んで２年ほどになりますが、１年目のときはそれほど遅くありませんでした。あまりにも遅いのでインターネット業者に問い合わせたところ、ここら辺は学生が多いので遅くなりますと言われました。確認くんというサイトでプロバイダを調べたところGMOというプロバイダでした。
回線はアパートがインターネット対応というアパートでルーターを繋げば使えるので今、現在もルーターを繋いで使っています。ですが、あまりにも遅すぎるので自らプロバイダに契約しようと思っています。NURO光が良いらしいですが、携帯でドコモを使っているのでドコモ光にしようと思っていますが、どこのプロバイダが速いなどあいｒますか？
また、私が住んでいる地域の回線を運営しているのがドコモらしくドコモいわく学生が多くインターネットのギガが速度制限に達しているらしいですが、プロバイダを契約すれば速度制限など関係なく速くなりますか？
ちゃんと有線でやっています

書込番号：23303275

[くるくるＣ]

インターネット回線は、地域によっても変わります。
また、ドコモ光はフレッツ光(NTT東西)と同じです。(これをコラボレーション系と言います。)

長くなりますので、まずは、こちらをお読み下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22771092/#tab

端的に書くと、大手プロバイダーならどこも似たような感じです。
NURO光は、最大速度が速いですが、それに準ずる家庭内LANを構築すると、現時点では勿体ないかも知れません。
ゲームなどはPing値が大事ですが、自宅からゲームサーバーまでの経路は複雑に入り交じっている(それがインターネット)ので、常に同じではありません。(NUROでもドコモ光も経路は違うけど同じ)

速度保証(帯域保証)は、存在しています。
Ping値保証は、私の知識では聞いたことがありません。(ごめんなさい)

自分の住んでいる地域の速度を知りたいなら、こちらの掲示板を参考にすると良いかもしれません。
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi

書込番号：23303412

[Yk_06]

結局、速くするには個別で契約する必要があるんですよね？自分は携帯がドコモなのでドコモ光のGMOとくとくBBにしようと思っています。
個別で契約した場合に速度が遅いなどありますか？

書込番号：23305478

[くるくるＣ]

結論を書くと、住んでいる地域とプロバイダーによって個別契約をしても必ずしも改善するとは限らない。
です。
なので、最後に書いたリンクに飛んで、自分の住んでいる地域とプロバイダーを選んで、速度がどれ位なのか知る必要が有るのです。
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi

書込番号：23309025

光にする上での特典は

[denk]

ノートｐｃを貰った方が良いかキャッシュバックを貰った方が良いか？

どこが良いでしょう？
リンク張ってください

書込番号：23286187

J:COMの初期解約費用について

[Kanatateruma]

【困っているポイント】
2/15土曜日にJ:COMのテレビと電話のセットで工事をしました。
電話は使わないですが、月額料金を安くするためにセットにしました。
ですが工事完了直後に、『手持ちのHDDレコーダーにBS放送が録画できない』と、伝えられまして
それでは困るので解約したいです。

【使用期間】
5日目

【利用環境や状況】
レコーダー　DMR BRX6000
J:COM　ボックス　SR 4300H


【質問内容、その他コメント】
解約料や工事費は、やはり全て払わないといけないのでしょうか？

設置工事
設置工事費　3000円
ブースター代　6000円

解約
撤去工事費　9800円
事務手数料　3000円

トータル22000円


たった5日テレビをみただけで
この料金、、、


工事する前に『このレコーダーにはBS放送録画できない』とは
言ってくれないんですね涙

しかも
解約費用は4500円と言われて
解約料も安いからあまり悩まずに契約してしまったのに
騙されました、、、


しかも
LINEで質問したときは
お手持ちのレコーダーで録画出来ると言われました。

書込番号：23241332　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Kanataterumaさん


こんにちは。CATVは使ったことが無い者ですが。

開通早々に大変ですね。。。

お持ちのレコーダーに録画できるから問題ない、と案内されたから契約したのに、後から実は間違いでした、では話がが違うから無償で解約&撤去に応じてほしい、ってことですよね。
ならば、その確証としてLINEでのやり取りをスクショにし、突きつけましょうよ。

タイミングとして契約しちゃった後になって不安になって確認してみた、だとすると、
そのLINEでのやり取りが有ったにせよ無かったにせよ、契約成立後のことゆえに相応の解約・撤去費用の負担は免れないことかもながら。。。

ともあれ、ご自身には非がないという確信も確証もあるのであれば、行動するのみでしょう。

書込番号：23241378

[やっぱり生がいい]

担当の説明が不十分だからこうなるんすかね？
契約日がいつか不明っすが、解除法についてはこれを参考に見ればいいっす。

速攻で解約した体験談
https://www.eternalcollegest.com/entry/jcom-kaiyaku

あとは消費者センター188に電話っすね。

書込番号：23241421　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kanatateruma]

返信ありがとうございます。

行動するしかないですね

色々契約すると、なにかとよくわからないことが出てきて
損をすることが多くて困ります、、、

何をするにも
警戒して、トラブルになって
いちいち労力かかります、、、

書込番号：23243687　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kanatateruma]

返信ありがとうございます。

工事の日は夫が立ち会いで

なんも内容確認せず
工事完了のサインをしたみたいで。

いい大人がやることとは思えません。

尻拭いにわたしがあっちこっちに
電話して大変です。

これからは
私がきちんとするようにしないとダメだと痛感しました。

書込番号：23243689　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kanatateruma]

＞みーくん5963さん
返信ありがとうございます。

行動するしかないですね

何かを契約するたびに
たくさん警戒して
でなければ損をするというのが
本当に大変です。

一歩すすんで、５歩下がってます、、、

書込番号：23243693　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり生がいい]

注意書きで4Kはできないとあるっすね。
4K放送以外ならLAN録画やLANダビングできないっすかね？
STBとレコーダーはLANケーブル繋がっているんすか？
機器どうしのネットワーク接続できているんすかね？

書込番号：23243892　スマートフォンサイトからの書き込み

どちらのプロバイダーがおすすめでしょうか？

[ブンカイスキー]

フレッツ光プロバイダーパックでの契約を検討中です。

プロバイダーをぷららかBIGLOBEにしようと思うのですが、どちらがおすすめでしょうか？

書込番号：23238988　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

両方使って比べてみたことのある方いるのでしょうか。。
現在、biglobe使って困ってませんので此方をお薦めしておきます。

書込番号：23239066

[MIF]

20年以上ぷらら使ってるけど全然問題ないよ。

ぷらら→NTT系

BIGLOBE→NEC系から独立してKDDI傘下

だけど、ぶっちゃけお好きな方をドウゾってレベルで大きな差はないと思うが。

書込番号：23239224

[ブンカイスキー]

＞kockysさん
仰る通り、両方使って比較できるという方は少ないかもしれませんね。すみません…

BIGLOBEをお使いで、不都合はないんですね。参考になります。ありがとうございます。

書込番号：23239295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブンカイスキー]

＞MIFさん
長年ぷららをお使いで問題ないんですね。

ぷららについてはサポート窓口に繋がりにくく、しかもフリーダイヤルではないとのクチコミをよく見ますが、そのへんはいかがですか？あまり気になりませんか？

書込番号：23239306　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

プロバイダのサポートに連絡したことないから分からないなぁ。
一度繋がってしまえばプロバイダとやりとりすることなんてほとんどないし。

書込番号：23239361

[ブンカイスキー]

＞MIFさん
今までサポート窓口を利用せずに使ってこられたのですね。
参考になります。ありがとうございます。

書込番号：23239382　スマートフォンサイトからの書き込み