
このページのスレッド一覧(全10539スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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1 | 1 | 2019年9月9日 20:31 |
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3 | 5 | 2019年9月6日 19:42 |
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8 | 35 | 2019年9月6日 00:01 |
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17 | 8 | 2019年8月21日 08:45 |
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0 | 1 | 2019年8月8日 18:48 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ケーブルTV

絶対数的に少ないからでしょう。
ケータイは1人複数回線契約。
ブロードバンドは、1世帯1回線契約。
圧倒的に違います。
書込番号:22911693
1点



とくとくbbで隼接続サービス利用しています普段は200〜300Mbpsで安定しているのですが稀に一桁台に落ち
遅くてイライラすることが有り早くて安定していると宣伝しているv6プラスに移行しようか悩んでます。
v6プラスを使っていらっしゃる方がいましたら感想をお伺いしたいです。
0点

とくとくBBのv6プラス・・・VNE事業者(https://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BB%AE%E6%83%B3%E5%9B%BA%E5%AE%9A%E9%80%9A%E4%BF%A1%E6%8F%90%E4%BE%9B%E8%80%85)がどこかに因ります。
私は、日本ネットワークイネイブラー株式会社のようですが、体感ではあまり変わらない感じです。
今は、IPv6を切っている状態でアクセスしています。
注意点として、今使っているONUがV6接続に対応していないと、別途、IPoE接続の出来るルーターが必要になります。
このルーターがここ1年出始めたところなので、購入するときは注意が必要です。
書込番号:22902848
1点

こんにちは。
とくとくBBではない他プロバイダでの v6プラス ユーザーですが、ご参考で。
最初に質問ですが、
NaNa-ぱぱさん宅ではNTT「ひかり電話」はお使いでしょうか?
もし「ひかり電話」契約をされている=NTT「ひかり電話ルーター」がレンタル貸与されているならば、
とくとくBB提供「v6プラス」を最長6ヶ月間は月額料金無料で使える、モニター制度の仕組みが利用可能です。
詳細はこちら↓
https://gmobb.jp/lp/flets_v6plus_monitor/
なお、6ヶ月過ぎて以降は通常料金で毎月¥891+税 が掛かりますが、
先ずは無料期間に v6プラス を味見する→期待どおりか以上ならそのまま半年後に本契約へ移行/期待未満だったら半年内に申告して元の契約に戻す、で済みます。
「ひかり電話」の有無次第ながら、可能ならばこれに応募してみては如何でしょうか。
#限定数募集とは名目で、実質は早期の「応募」=「申し込み」を煽っているだけと思われます。。。
ご検討を。
書込番号:22903682 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>くるくるCさん
調べたらGNOとくとくbbの事業者も日本ネットワークイネイブラー株式会社でした
体感的に変わらないとのご指摘でしたが、みーくん5963さんお勧めのV6プラスが体験できるシステムがあるようなので
応募してみようと思います、ありがとうございました。
>みーくん5963さん
光電話使ってます、ONUに接続して使うタイプのルーターもレンタルがセットで契約するようですが
料金も格安なので試そうと思いますお指導ありがとうございました。
書込番号:22904130
0点

>NaNa-ぱぱさん
お役にたてて何よりです。
なお一点だけ、
ご紹介したモニター制度に応募(申し込み)した場合には、無線ルーターの類の追加貸し出しはありません。
一連の手続きが GMOとくとくBB〜NTT〜JPNE との間で完了すると、いまお使いの ひかり電話ルーター にフレッツ網側からの遠隔設定が掛かる→v6プラスな環境に自動移行する、って感じになるかと思います。
よって、ご自身に掛かる手間としては今回のオンライン手続きのみ、
あとは待っているだけ、ないしはもしかすると後日「準備が整いました」旨の連絡があった以降に、お使いのONU/ひかり電話ルーターの再起動をする必要があるかも?くらいの筈です。
期待したような結果になるといいですね。
ではでは。
書込番号:22904389 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

みーくん5963さん
IPv6にルーターが必要だと思っていましたがONUの再起動だけで利用できるとは知りませんでした
web上で契約まで行けなかったのでサポートセンターに電話して契約しました、明日以降メールが届くので
詳細が判るかと思います。最後までご指導ありがとうございました。
書込番号:22904698
0点



BBユニットに今接続状態です。
iPV6にしたいと申請して半月、ソフトバンクから連絡なくこちらからしてみると
「何かこちら側の障害で接続できない状態です」とのこと。
このままずっと繋がらないのか、開通できるのかもわかりません、と。
このような方いらっしゃいますでしょうか。
家は戸建てで都内に住んでいます。
「速度が遅くてご不満でしたら変更手続きで連絡ください」と言われましたが
ワイモバイルに変えたばかりなので
そのような気はまったくありません。
ソフトバンク光には数年前契約しましたが
光BBユニットはつけずに、市販のWi-Fiルーター使用していました。
(速度が遅かったので)
付けたのはiPv6にしたいと申請する数日前からです。
このようなことが原因でしょうか。
1点

>ジェリーナさん
解決のヒントとして情報源や手段は既に挙げているので、
ご自身でもよく調べてほしいのですが。。。
お節介ながら、これ↓が正しい接続関係な筈です。
http://ybb.softbank.jp/support/sbhikari/connect/wiring/028.php
上に画面キャプチャを載せますが、上記URLにその原図も詳しい説明文もありますから、ご自身で直接アクセスして確認してください。
ここに投稿された文章や写真を見るだけじゃなくて、です。
>青い配線を、NTTから抜いたら光配線が切れてしまいます・・・
それはそもそも言われたこととご自身がやってることが違うからですよ。申した『UNI』じゃなくて『ONU』のほう=光ケーブルを抜けば、当然そうなります。
それ(光ケーブル)と、光BBユニットから来るケーブル(LANケーブル)とではプラグやジャックは全く別物、「抜いたところに挿せる」関係にはないのは見て判るでしょう。。。
単純に見えることこそ抜かりなく確実にやるのが、ゴールへの近道ですよ(笑)。
書込番号:22900867 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>みーくん5963さん
嘘つきの無知は、黙っててください。
>ジェリーナさん
ひかり電話を契約しているので、現状の配線で正しいです。
ひかり電話ルータは、OKI製だからKI ですね。よく見る機種です。
光BBユニットも提供中の最上位型番ですが、
IPv6対応かどうかはソフトバンク側でしか分かりません。
ただし、非常に大きな問題が見落とされておりました。
光BBユニット無しで他社無線ルータを接続していた名残で、
PR400KIにソフトバンク光の認証情報が設定されたままになっていて、
PPPランプが点灯しています。
そのため、光BBユニットに埋め込みされている認証情報と重複しており、
正常に通信できていません。IPv6が開通しないのが当たり前です。
下記、実施願います。
1.光BBユニットの電源を一旦抜きます。
2.PR400KIを初期化します。
3.PR400KIのLAN1〜PCに接続変更します。
4.PR400KIの設定画面に入って、IPv6ファイアウォール機能を無効にします。
コレやらないと、PR400KIでIPv6通信をブロックしてしまいます。
新規設定するログインパスワードは、必ず紙に控えておきましょう。
5.PCから光BBユニットにLANケーブルの配線を戻します。
6.光BBユニットの電源を入れ直して、改めて様子見します。
作業で分からないことがあったら、ソフトバンク光のテクニカルサポートに
ご相談お願いします。
併せて、IPv6対応の光BBユニットが届いているか、再確認してみましょう。
念の為と言って、交換して貰っても良いと思います。
IPv6開通後、状況を教えてください。光BBユニットの無線が物足りなかったら、
IPv6のままで他社無線ルータを利用する方法を2種類提示できます。
書込番号:22900954
1点

>ジェリーナさん
連投、失礼いたします。
UNI端子に配線するのは、
ひかり電話ルータが設置されていて、ひかり電話を解約した場合です。
ひかり電話有りの環境なので、LAN端子から配線しないと動きません。
UNI端子の部分は触らないでください!
追加で、もう一つ教えてください。
ソフトバンク光のWifiマルチパックをオプション契約していますか?
契約していれば、市販無線ルータは一旦外しておきます。
契約していなければ、光BBユニットのパソコン1〜4のどこかから
無線ルータを接続します。無線ルータの設定は触らないでください。
PPP設定済みのPR400KIに接続していた時と同じ、
アクセスポイント(ブリッジ)モードで動かします。
書込番号:22900990
0点

Zn様、ありがとうございます!!
あの、
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19795
上記の設定方法ではなくて?ですか?
[SoftBank 光]IPv6 IPoE + IPv4接続方式が利用できない場合の対処方法を教えてください。
これを一度やってしまったのですが。
書込番号:22900991
0点

Zn様。
マルチパックには入っています。
そして市販のWi-Fiは、もうしばらく切って置いています。
PPPが点灯してるので、やはりファイアウォールは無効になってないのでしょうか。
いや!!
この行為をしたあと、市販のWi-Fiを接続しちゃったので
またもとに戻ってしまったのでしょうか。
とりあえず、もう一度、NTTの方を動かしてみます。
やはり光配線はいじってはいけなかったのですね・・・
どうもこれを切ったら、インターネットが切れそうで、動かせませんでした。
書込番号:22901002
0点

>ジェリーナさん
PR400KIのIPv6設定変更できているなら、
PPPoE設定を削除するだけでも良いのですが、
覚えていないところで何かの設定が変わってしまっていると
不具合を起こす可能性があるので、
初期化してからIPv6部分だけ再設定する方が良いです。
ソフトバンク光のテクニカルサポートが、
対応ミスしていますね。
書込番号:22901008
0点

Zn様、もう一度、
[SoftBank 光]IPv6 IPoE + IPv4接続方式が利用できない場合の対処方法を教えてください。
のやり方をやればいいのでしょうか。
これはテクニカルサポートさんからではなく
自分でIPv6につながらないのは、これをしてないからかもと
ネットで探して自分勝手にしてしまったものです。
光ユニットも、IPv6設定にしておいていいのでしょうか。
PPP点灯が消えればいいのでしょうか。
書込番号:22901019
0点

>ジェリーナさん
> もう一度、
>[SoftBank 光]IPv6 IPoE + IPv4接続方式が利用できない場合の対処方法を教えてください。
> のやり方をやればいいのでしょうか。
いいえ、私が示した手順を実施してください。
自分勝手にあちらこちらを設定変更して
中途半端な状態になってしまっているので、
「ご破算で願いましては、・・・」で、初期状態からやり直します。
> PPP点灯が消えればいいのでしょうか。
駄目だと割り切ってください。
もう、中途半端にあちこち触る状況ではありません。
> 光ユニットも、IPv6設定にしておいていいのでしょうか。
これは、分かりません。手動で設定変更してしまうと、
IPv6開通要求の信号が受け付けられないかもしれません。
光BBユニットも初期化できますけれど、
ソフトバンク光のテクニカルサポートに相談して、
IPv6対応の光BBユニット2.3に交換して貰った方が
良いかもしれないですね。
書込番号:22901089
0点

Zn様。
ファイアウォール、無効にしたのですが
PPPランプがついたままです・・・・
なぜでしょう・・・
書込番号:22901094
0点

Zns様。
初期化してないかも。
手前の初期化、というボタンを、ようじか何かでつついて
初めて初期化でしょうか!!!
書込番号:22901098
0点

>ジェリーナさん
ファイアウォールの無効化とPPPは、別の設定です。
光BBユニットがPPPランプ点灯の役割を果たすので、
PR400KIはPPPランプ消灯に変える必要があります。
設定変更が難しいので、初期化で進んだ方が簡単です。
ここは【クチコミ】掲示板なので、
私の書いたことが自力で出来なければ、
ソフトバンク光のテクニカルサポートに相談してください。
その時に、光BBユニットの設定を変えてしまったことを申告して、
必ず機器交換もして貰いましょう。
怪しいところは、全て安全サイドに対策すべき。
一度電話したら、出来るところは全部やってしまいましょう。
書込番号:22901130
0点

Zn様、ありがとうございます。
やはりPPPランプついてしまいます。
なんとなく、この接続じゃないんだよなとわかっているのですが
変なところを押すのが怖くて。
IPv6のファイアウォールだけ、今のところ無効にしています。
明日以降、ソフトバンクのテクニカルサポートに連絡してみます。
PPPランプが重要なことがわかって、とても参考になりました。
Zn様に言われたこと、印刷して、とりあえず伝えてみます。
ありがとうございました。
この設定できて、ソフトバンク側からも開通するのを祈るばかりです。
書込番号:22901151
0点

>ジェリーナさん
配線は触らないで! 現状で正しいから、安心してください。
初期化の方法、機種によって違うので、私は分からないんです。
フレッツのサイトで取説をダウンロードすれば良いのでしょうが、
そこまではお付き合いできませんので、悪しからずm(__)m
PR400KIを初期化すると、IPv6ファイアウォールが有効に戻るので、
改めて無効化の設定変更が必要なんです。
PR400KIの設定を光BBユニット-IPv6用に変えて、
適切な光BBユニット2.3を接続すれば、IPv6が開通するはずで、
あとは、正しいと思われる手順どおりに作業を進めていくだけです。
光BBユニットの交換は自分で出来ないので、
是非、ソフトバンク光のテクニカルサポートに電話してください。
その時に「この掲示板で、・・・」と言うと嫌な顔をされると思うので、
「詳しい人に聞いた」とか「ネット上で調べた結果、・・・」とかって
オブラートに包んであげましょうね。
書込番号:22901186
0点

Zn様。
初期化まで出来たのですが、その後光BBユニットにつなげると
192.198.1.1のIPアドレスで、NTTのユニットのセットアップ画面が
どうしても出てこなくなってしまいました。
これもテクニカルサポートに確認しますが・・・
もちろん価格コムの口コミで聞いたとは言いません。
確かに嫌な顔されます。
書込番号:22901210
0点

>ジェリーナさん
配線の件 、
当方誤った情報を流してしまい済みませんでした。
元々これ↓の通りになってたのなら、Znさんの仰る如く、配線にはノータッチでOKでした。
大変失礼しました。
http://ybb.softbank.jp/support/sbhikari/connect/wiring/027.php
→「電話サービスの接続方法 BBフォンを併用しない場合」
>Znさん
誤った情報を流したのはお詫びします。
ただ「嘘つき」呼ばわりまでされるとは心外でした。
書込番号:22901452 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>ジェリーナさん
1〜6の記載どおり作業してくださいね。
手順3.の配線変更をすれば、PR400KIの設定画面に入れます。
設定終わったら、光BBユニットに配線戻して電源を入れ直しです。
書込番号:22901629
0点

みーくん5963様、お手数おかけしました。
今その配線になっているので、特に配線には問題ないと思います。
Zn様、テクニカルサポートに連絡したところ
何やらかなり待たされて、どうも向こうの確認ミスらしく。
「ファイアウォールの無効はもちろん、無駄ではないのですが
そもそもこちら側の確認してなかったのが問題です」とか言われました・・・
そして2〜3日で必ずIPv6は開通します・・・と。
「今まで何度もこちらも何か問題ないかなどで連絡していたのに」と伝えると
「ジェリーナ様、ソフトバンクに開通した後に、BBユニットのレンタルを開始したので
開通と同時じゃなかったので、契約で問題が起きてました」と。
え?
開通と同時にBBユニット送られてきたんだけどな・・・
あとこのユニットでV6に接続できることの説明も一度もなく、
自分で最近知ったので、それも、申し訳ございませんでした、で終わってしまい・・・
なんか向こうの都合よく話をつけられてる気もしましたが
もうv6開通すればいいので、黙って聞いていました。
どうやら契約内容に問題あって、v6に勧めてなかった?!
ソフトバンク光さん・・・
ちょっと不信感のこりました。
書込番号:22901802
0点

皆様、いろいろ本当にありがとうございました。
なんかNTTユニットを初期化したことを話したりしたら
トントンと進んで、もうIPv6開通しました。
何かが問題だったのかもしれませんが
向こうも突破口が見えてすんなりいきました。
しかし・・・やはり色んな事をこちらのせいにされてしまい
開通しないね、と長々と放置されていた感じは否めません。
こちらであれもしました、これもしました、と
話した途端動いたので、若干不信感残しつつも、
こうして皆様のおかげで、あれこれこちらもソフトバンク光に対して
質問を投げかけることができたので、感謝です。
やはり速度が速い。
諦めかけていたので、本当に感謝です。
ありがとうございました。
書込番号:22902560
0点

>ジェリーナさん
> やはり速度が速い。
> 諦めかけていたので、本当に感謝です。
> ありがとうございました。
IPv6開通と速度改善、良かったです\(^O^)/
今回は、ソフトバンク光のテクニカルサポートが不出来でしたね。
> ファイアウォールの無効はもちろん、無駄ではないのですが
これも、ソフトバンク光のテクニカルサポートが間違いです。
ひかり電話ルータのIPv6ファイアウォールを無効にしないと、IPv6通信できません。
光BBユニット経由で無線の速度が不安定など出ましたら、
裏技がいくつか有りますので、また書き込みしてみてください。
では、【解決済】の処理を見守りつつ、ROMに戻りますm(__)m
書込番号:22902779
0点

Zn様、心強いお言葉です!!
何かありましたら、ぜひまた助言お願いしたいです。
そうですね。
ファイアウォール無効にしないと、できないのですが
これも自分で探して見つけたので
開通しても、このような説明いただけないと、結局IPv6につなげません。
8月の半ばに連絡して
このような説明等は一切なく。
とりあえず、同じ様な方がいても
一体何が問題だったのかは、ちょっと不明で申し訳ないのですが
ここで解決済みとさせていただきます。
書込番号:22903191
0点



yahooのADSL12Mを契約しているんですが、最近ネットがとても遅くてスピードテストをすると2.3Mくらいしか出ません。
モデムの問題かと思い、再起動をしたり、回線調整、モデムの交換まで行ってみたんですが改善しませんでした。wi-fiを外してみたり、ケーブルを変えてみたりしても変わりません。
そもそもNTTの収容局が3.5qと離れてるので伝送損失が35dBはあるのですが、以前は体感的にここまで遅くなかったです。
古いパソコンを使っているのでそのせいかとも思いましたが、スマホでも同じスピードしか出ません。
ちなみにPCはHPのPC6220jpという製品を使っていて、
スペックは下記の通りです。
OS・・・Win7 32bitからwin10home 32bitにアップグレード
CPU・・・core 2 duo E7400 2.8Ghz
メモリ・・・4GB
HDD・・・320GB
スマホはarrows m03
CPU MSM8916 1.2GHz Quad Core
メモリ ROM:16GB/RAM:2GB
何が問題なのでしょうか?
ちなみに調べていたら「NTT局内の装置の不具合か?」というような書き込みも見つけました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18756010/
0点

局内工事をしても改善しない、となると、
・自宅内にノイズが入り込んでいる
→ADSLモデムの電源と最近購入した電化製品と同じタップで使用→ADSLモデムの電源のみ壁コンセントに直挿ししてみては?
→最近、LED照明にした(粗悪品は強烈なノイズを出すそうです。)
→自宅内の配線が劣化?
ちなみに、事業者(フレッツ?YahooBB?イー・アクセス?)と契約速度はいくつですか?
もしくは、プロバイダー側がネットワークの収容替えで、これまでFTTHとADSLが別々だったのに同じにされて、ネットワーク混雑による速度低下も考えられそうです。(FTTHの帯域食いのとばっちりを受ける。多分、同じプロバイダーのままFTTHに変えても同じ速度になりそう…)
書込番号:21407158
4点

>くるくるCさん
最近家電の子機の位置を変えたりしたのでそれを外し、壁コンセントに直挿ししてみましたが変わりありませんでした。
あと体感的に遅くなったと書いていますが、クラウドに写真を上げるスピードも遅くなっていました。
以前はあもっと速かったです。
局内工事というのがどんなものかよくわからないんですが、とりあえずyahooに電話してみようと思います。
書込番号:21408671
1点

ちなみにどの程度の速度が出ているのか、下記のサイトでチェックしてみていただけますでしょうか。
http://www.speedtest.net/
http://netspeed-tokyo.studio-radish.com/netspeed4/index.html
書込番号:21409433
1点

Radishのほうで測りました。
下り2.340Mbps 上り597.6kbpsです。
サポセンに電話したいのですが自動応答ばかりでオペレーターが出ません…。
書込番号:21415409
0点

となると、線路距離長で何かしら障害が生まれたんじゃないかと思います。
これは、NTT局舎でもoimomusumeさん宅内配線でも問題はなく、その途中で強いノイズを受けて速度低下になっているのかと考えます。
以前の速度がどれほどか分かりませんが、参考画像を見る限り、もう少し速度(6〜8Mbps)が出ても良さそうですね。
書込番号:21421955
2点

当方もYahooのADSL12Mで遅く困っています。
NexyzzBB8Mからの契約換ですが、回線契約から2ヵ月4週間で通信速度は400KbpsでYoutubeがまともに見れません。
契約当初の1週間目で200Kbpsでリンクプチ切れ続発だったのでサポートセンターに通信速度の改善をしたところ、モデムの交換を促されて交換しましたが全く変わらなく、その後毎週サポートセンターに改善要求しましたら、
「回線速度ベストエフォートなので、期待した速度が出ないのでは?」
と言い返してくる始末。以前のNexyzBB8Mでは3Mbps程出ていたので特に遅いと不満は無く以前の通信速度を要求したく、その次は
「光回線に変えてみればイイのでは?」
等と、是正改善は棚に上げて営業してくる始末です。
通信改善無く2か月が経ち、知人(ネットワークエンジニア)に聞いてみたところSoftBankは会社が大きく従業員も多いが、ベテランが少ない会社と云っておりましてトラブルシュートもろくにできていないのも頷けました。
此方からの改善提案では、SoftBank側でNtt局舎の点検を何度もしている様なので物理的な外線の通信線の点検をしてみたらと申した処
「Nttに何と言えばいいんですか?」
と言い返してくる始末です。
当方は私用他に仕事にも使用しているので、資料収集が無いと事故も発生しるうる使用前提や容量の大きいデーター送信ができずリンク切れ頻発や速度が遅いので、広告の通信サービスとして期待した程のサービスでは無かったので、SoftBank側に損害賠償を請求する旨をサポートセンターに申し出ていますが改善されません。
数年後にはNTTでADSLサービスを終了すると事ですが、まだADSLサービスの利用者や使用途として十分ですが、SoftBankは光通信の勧誘とやらADSLの対応には非常に消極的で、トラブルシュートもろくにできず杜撰なところです。
コールセンターに電話しても対応者が聞くだけで、トラブル対応に動じてくれない感じなので、しつこく電話した方がいいと思います。
また、早急に対応できる担当者で無いと非常に面倒です。
3ヵ月以上改善が無くこの状態の侭だった場合には、契約不履行と同等と見做すものとして利用料金が無いものとして示談進行中です。
書込番号:21458018
4点

局からの家までに、コンビニはありませんか?
コンビニはIDSNをもれなく引き込んでいるので、ノイズレベルが上昇します。
書込番号:21490609
2点

>Hisamuさん
当方もまったく同じ状態でした。今年の4月から4ケ月使いました。速度は最大1M、通常400K、悪いと10Kという状態です。当初はBBフォンも受信できない状態で2度、モデムを交換してBBフォンは受信できるようになりました。このときの対応もNTTに聞いてくれ、室内の接続が悪いなどさんざんでしたがある日、突然、モデムが悪いので交換しますと連絡がはいり交換したらすぐに改善しました。速度の対応は一度NTT局舎内のモデムの入れ替えをしてもらいましたが何にも改善しません。4ケ月の内に10回ほど速度調整もしてもらいましたが最終的にはなんら改善しません。受付の方はそれなりに対応してくれますが、電話にはでない技術者と呼ばれる方のレベルが一定以上あるようには思えない対応ばかりです。何回も光回線(月額5200円)への切り替えをすすめられましたが、SOFTBANKへの不信が募り切り替えていません。先日、熟慮の末、auのwimax2に変えました。当初の3年間は月額3500円です。YBBからは解約金12000円ほどの請求がくる予定ですが払わないつもりです。ADSLへのもともな対応をする気はなく光に切り替えさせるシナリオになっているのでしょう。ADSLの速度改善については利用者レベルで改善できる余地はまったくないのでさっさとよそに切り替えるのが心身の保護のためにも良いと思いました。もっとはやく切り替えればよかった。今はwimax2で60Mぐらいです。
書込番号:22870376
3点



最近固定回線を契約しましたがPS4のGTA5というゲームでオンラインに繋がりません。
繋がらないというよりは、サーバーに自分一人しかいないです。
何度セッションを変えても誰もいません。
負け犬や自由照準などではありません。
回線が悪いためだとは思うのですが、ps4ネットワーク診断では下り40Mbpsの上り40Mbpsだったので速度はでていると思います…。
以前はWiMAXの無線ルーターを使用しており、そのときも出来なかったため固定回線を契約したのですがあまり変わらない気もします。
フレッツ光回線マンションタイプVDSLで(1GBではありません)、プロバイダーは@ニフティ、NECの無線ルーターを使用しています。
平日の回線が混み合わない時間帯でも変わりませんでした。
どういった原因が考えられるでしょうか?
書込番号:22836378 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


優先接続以外、全て試しましたが駄目でした…。
プロバイダーも通信を妨げるようなパケットフィルターは無いとの事です。
VDSLではPS4でオンラインゲームするのは難しいのでしょうか?
一応、ロックスターが推奨している速度は上り下り5Mbpsあれば大丈夫な感じでした。
また、ping値も測定してみましたが26msでした。
何度か試すと私以外に一人だけオンライン上で出会うことが出来ましたがすぐに退出してしまいます。
モバイルWiFiでも、固定回線でも変わらないということは回線に問題があるというよりもロックスター側の問題でしょうか?
それともやはりこちらの回線の問題でしょうか…
書込番号:22837944 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ニフティのセキュリティオプションに入っていないのであれば上記の件とは違うでしょうね。
書込番号:22838277
1点

VDSLとかではなく
利用しているNATタイプによるんじゃないかな?
ゲームよってはポートフォワーディング等が必要な場合もあるし…
v6プラスとか利用していると任意のポートをフォワーディングできないし…
書込番号:22838802 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

あまりオンラインゲームに詳しくないので見当違いな意見になるかもしれない事は前もってご容赦ください。
GTA5というのはオンライン同期で複数プレイヤーが同一サーバー上で色々やる系のゲームみたいですね。
それで、いちごラテさんの文章を読んでいて「ゲームには接続できている」「サーバーに誰もいない」の2点が気になったので、
その方面で調べていたら、こんな情報に複数当たりました。(検索ワード:GTA5 サーバー 一人)
http://gtavphoto.blog.jp/archives/76591440.html
https://www.youtube.com/watch?v=96vfw8crv30
https://www.youtube.com/watch?v=kHotm3x2QeQ
(ハード自体の基本設定や接続設定を故意に操作して、自分一人しかサーバーに存在しない我が儘プレイの方法のようです)
こういう裏技的な遊び方が存在するという事は、いちごラテさんの状況はご自身が気付いていない範囲で、ゲーム機自体に適切な接続設定がなされていないのが原因ではないでしょうか?個人的には回線の問題ではない気がします。
というのも、自分もVDSL回線を使用していた頃にオンラインゲームで麻雀の複数対戦プレイなどしていましたが、他プレイヤーの回線の応答速度が悪いとそのプレイヤーが自動退出させられるケースは頻繁にありましたし、自分の回線が悪い時はゲーム自体がフリーズして操作を受け付けなくなりましたので。
なので、いちごラテさんの仰る回線の問題でゲームには接続できてるけど誰も同期できていないという症状は考えにくいです。
一人と同室できたけどすぐ退室したという点が気にはなりますが。
(普通の感覚で言うと、相手さん側は大勢のオンラインゲームをプレイしようと入室したら、いちごラテさんしかいなかった=わがままプレイ中なので変な事に巻き込まれる前に退室した。という感じかと。)
海外ゲームのようですが、一応、メーカーの日本語対応のサポートセンターはあるようですね。
でも、マニュアル対応だったり、うまく日本語で意図が伝わらなかったりは往々にしてありますので、まずはゲーム機の設定の線から調べてみてはいかがでしょうか。
PS4なら国内のSONYですしハードの接続設定は当然サポート範囲内ですから、そちらに問い合わせてみてもよいかと。
書込番号:22839703
0点

(追記)
すみません。
リンクで記した方の一人が、接続設定そのものの解決方法も別に記していました。参考にどうぞ。
http://gtavphoto.blog.jp/archives/41979286.html
書込番号:22839709
0点

マンションタイプにおけるトラブルの解決方法についても目を通してくといいでしょう。
https://xn--nuro-8l4ckk8b0gb3g8066bjfc8690a.jp/column/masion-unable/
書込番号:22839720
0点

回答ありがとうございます。
そうなんですよね、モバイルWiFiでもケータイのデザリングでも固定回線でも無理ということは、回線の問題では無いのかな?と思ってしまいます。
一応、ロックスターが推奨している速度以上の速度は出ていますし…
ロックスターに問い合わせましたが、有線で接続してといった回答でそれでも出来ない場合は回線が悪い、回線によってはゲーム出来ないと言われました。
LANケーブルをカテゴリー7にしたり、ポートを開放したり、MTUを1473にしたりと色々試ししましたが正直有線接続にしても状況は変わらない気がします。
PS4は最近購入したばかりなのですが、PS4の設定ができていないのでしょうか?
オンラインゲームにロードは出来ていますが、他のプレイヤーとマッチングしません。
ルーターはatermを使用しているためNECに電話しましたが、現在V6プラスで接続しているのでポート開放は意味無いと言われました。(一応、ルーターの設定でポートは開放しましたが)
また、フィルターを全て解除するのは危険だからオススメしないと言われたためフィルターは全くいじっていません。
書込番号:22844291 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ありがとうございます。
VDSLマンションタイプですがプロバイダーの@niftyに確認したところ現在はグローバルIPを使用しているとの事でした。
またモバイルWiFiやケータイ電話のデザリングでも状況は変わらず他のプレイヤーとマッチングすることが出来ません
もうお手上げ状態です…
書込番号:22844299 スマートフォンサイトからの書き込み
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現在V6プラスでルーターはNECのatermを使用しています。
NECに問い合わせたところ、V6プラスなのでポート開放は意味無いと言われましたが、一応ルーターの設定でゲームに必要なポートは全て開放?しています。
NECの言うように意味無いのでしょうか?
書込番号:22844305 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

肝心のuPNPは試してないのですか?
書込番号:22844321
0点

ありがとうございます。
こちらに書かれている事を実践してみましたが
(有線接続にする、ルーターをブリッジモードにする、フィルターをオフにする)
改善されずでした。
ルーターのフィルターは沢山あって何が何が分からなかったのと、接続を解除するのはNECからやめたほうが良いと言われ行っていません。
またゲームが制限されるようなフィルターはかかっていないと言われました。
有線接続しても変わらない気がするのですが、一応試してみます。
書込番号:22844332 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

よくわかってないなら
AtermにPPPoeブリッジ機能がついていると思うからそれを有効にしたうえで
PS4でPPPoE接続を行えばよい気がする…
書込番号:22854045
0点

未だに未確認のようですが、V6plus環境ではこれが元凶となります。
WG1200HPの例
本商品のUPnP機能の設定は、クイック設定Webの 「詳細モード」画面−「基本設定」 −「基本設定」で設定できます。(初期値:「使用する」)
書込番号:22854076
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すみませんNEC atermのサポートセンターに確認したところ、WG1200HP3のルーターでV6プラス通信の場合upnpの設定は出来ないとの事でした…。
また、ps4で別のオンラインゲームを試してみたのですがこちらは問題無くゲームすることが出来ました。
個人的にはV6プラスのせいでgta5オンライン が出来ないと言うよりは、
V6プラスにする以前から(モバイルWiFiやSoftBankケータイ電話でのデザリングで試してみても)同じように他のプレイヤーとマッチングしない状況は変わらないので
ゲーム側の問題ではないかと思うのですがどうでしょうか…?
書込番号:22861457 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

シカトですか…
書込番号:22862386 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

返信が遅く申し訳ありません…
PPPoE接続やブリッジ機能が何なのかよく分からないので方法など現在調べております。
結局は有線接続をすると言うことでしょうか?
書込番号:22863821 スマートフォンサイトからの書き込み
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家の固定回線はフレッツ光でプロバイダはBB.exciteです。
(光コラボレーションではありません)
https://bb.excite.co.jp/info/detail/343
7月1日よりDNSフィルタリングが自動で適用になるようです。
但し希望者は任意で解除可能のようです。
この「DNSフィルタリング」と言う言葉は初めて聞きましたが要するにマルウェア感染を防ぐのが目的なのですかね?
このままDNSフィルタリングを適用したほうが良いのか解除すべきなのかどちらが良いのか良くわかりません。
どうしたらいいですか?
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BB.exciteはIIJの回線を使っています。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/interview/1194961.html
インターネットウォッチにIIJ担当者へのインタビュー記事が掲載されました。
ここを読むと
「7月1日より、モバイルサービスを含む個人向けサービス「IIJmio」などから順次、マルウェアに感染した通信をブロックする「DNSフィルタリング」の運用を開始した。」
となっており、BB.exciteが告知した日程と一致します。
この記事を読んでDNSフィルタリングの重要性を理解しましたので、このまま適用することにします。
本件、完了とします。
書込番号:22845661
0点


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