プロバイダすべて クチコミ掲示板

こんな会社あっていいの？ってぐらいいい加減

[▼△わかにゃん△▼]

自分が発した言葉に一切責任を追わない
間違った情報を平気で伝えてくる
こちらの質問とは異なった返答ばかり
さっき電話した者は〜など責任転嫁
人によって違うことを言うから
何が正しいのか分からなくなりました。
話をややこしくこじらされて
何度も何度も電話をかける羽目になりました。
料金の割に配線も古くて電波も悪いし
二度と契約したくありません。
JCOMはオススメしません。

書込番号：21261020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

そんなの昔からだし。
JCOMに関わるとロクな事にならないのは世の中の常識。

書込番号：21262064　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

J:COMに限らず、クソみたいなサポートは多いですよ。
ところで、J:COMは局によってサポートにバラツキがあるみたいです。
どちらの局でしたでしょうか？

書込番号：21263797

biglobeの対応は、最低最悪。

[種まき小僧]

娘の友達がauに勤めた事で、いつの間にかに今までのNTT光からau光に変わっていた事に気づかなかったのですが、au光にしてからデーターのバックアップ中にフリーズすることが頻繁に有る。
データーの取り込み中にも頻繁に発生して、プロバイダーのbiglobeに状況説明して確認した時の返事が、NEC製のルーターに変えれば状況は治ると言われたのだが一向に改善されずに、au光からNTT光に戻したらフリーズし無くなった。

書込番号：21237710

[くるくるＣ]

もしかして二重ルーターになっていたりしていませんか？
既に戻されたのでその真偽は分かりませんが…。
スマホがauでauひかりにしたのは、パケット代が割引されるから薦めたんだと思います。

書込番号：21238896

最低です

[中津川さん]

ﾎﾟｹｯﾄWi-Fiを契約してましたが、月額変わらず速度が速くなると言う電話があり、新しい機種に変更した結果、前機種よりも遅く繋がらない時も。

サポートセンターは他の方が書いてある様に中国人っぽい人が対応し、対応は悪い。

解約の際メールでやりとりし、違約金は発生しないと言う旨が記載されていたが、解約月の請求が今までの月額の３倍以上。

問い合わせした結果、解約手配に誤りがあり違約金を請求してしまったとの事。
違約金と月額の合計を計算してみたが、請求額に達する事はなく、どういう算出をしているかが不明。

多分、気付かなければそのまま徴収しようという魂胆なのではないでしょうか…

全てにおいてオススメ出来ません！

書込番号：21237065　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞中津川さんさん


＞＞全てにおいてオススメ出来ません！


で、どこの光回線の事業者なんでしょうか？？

書込番号：21238199

[中津川さん]

>acid-burnさん

失礼いたしました。

トッパ!です

書込番号：21238405　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

光回線のカテゴリーでポケットWi-Fiですか？
モバイル回線のカテゴリーではありませんか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=8140/

書込番号：21238881

ソネット光コラボレーション ハムスター級ののろさ

[newanpan]

ソネット光コラボレーションのあまりののろさに辟易とした。
通信速度は0.1M〜1.0M、usen speed　testでハムスター級であった。
何度かソネットのカスタマーサービスに連絡し、確認したところ、
NTT機器の出口では40Mでている、またIPV6も35M程度でており、
明らかにプロバイターが原因と判明しました。
工事費のキャッシュバックの24000円を受け取り即解約し、
ソフトバンク光へ乗り換えたところ、IPV4、IPV6共35M〜38Mとなり、
クロヒョウ級を達成。
工事が始まるまでは、ソフトバンクエアーを無償で提供してくれるなど
サービスも万全でした。ちなみにエアーのスピードは2M程度でした。
やっとこのくされソネットと手が切れて、動画を余裕で楽しんでいます。

書込番号：21202195

[くるくるＣ]

so-net光は地雷のようですね。
ソフトバンク 光もあまり良い話は聞きません。
でも、快適になって良かったですね。
USENの測定はあまり参考になりにくいので、こちらのFAQを参考にして下さいね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20570647/#tab

書込番号：21202795

[ネームクッニ]

同じく2017/9/15にSo-net光コラボしましたが、ハムスターかニンゲン級ののろさです。
即解約できるのかまた何処にすれば良いか。。
誰かの参考につぶやきを。
名古屋市在住です。

書込番号：21206870

[くるくるＣ]

＞ネームクッニさん

規約通り言えば、so-netに電話をすれば即解約できますよ。
それなりの違約金が必要になると思いますが、どうしても！の場合は消費者センターに相談されることをお奨めします。
早ければ早いほど良いです。

書込番号：21207603

[sonet_is_gomi]

今年のいつ頃か忘れましたが、夜間に動画が止まりまくり計測すると日にちを変えて測ると平均５００Kbpsベストエフォートとはいえこれはいかがなものでしょうか（ちなみに昼は２０Mbpsは常に出ます）これが数ヶ月続き先日IPｖ６nにすれば直るかもしれないということを知り切り替えましたが現状対応サイトはごくごく一部のサイトだけのようで私が見ているサイトは対応しておらず意味なし。
いい加減呆れてしまったので今月でおさらばしようと思ってます。

現状So-netは日本でも１，２を争うクソプロバイダだと思います。

書込番号：21254801

[アルゼンチンファン]

＞sonet_is_gomiさん

so-net が DS-Lite 対応の無線LAN機器のレンタルサービスを開始したようです。

http://www.so-net.ne.jp/support/mbr/catalog/ipv6/ipoe_ex.html
の一番下

http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=20807879/
によると、

レンタル料金月額400円が導入から1年間は無料で、送られて来る無線LANルータは Aterm WG1810HP だったそうです。

http://www.aterm.jp/v6mig/index.html

試しに申し込んでみてはどうでしょうか？

書込番号：21255698　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonet_is_gomi]

＞アルゼンチンファンさん

ありがとうございます。それも実は知ってるいました。しかし、この回線速度で数ヶ月やってる時点で愛想が尽きており機器を借りてまでやる気力がありません。何度もネットの大事な生中継途切れて大事な場面見逃しました。これでお詫びもなく満額料金取られてるのが怒りしかわかないです。

書込番号：21262708

実際にNTTメディアサプライのネット契約を結んでいます

[iita]

マンション全体で契約しているのですが、マンション外でのネットの込み合いがひどく常にネット回線が重いです
対応も遅く、残念です

書込番号：21178263

[くるくるＣ]

それは残念ですね。。。

書込番号：21180101

ドコモ光OCNについて

[にしｐ]

２０１６年３月よりドコモ光　OCNを利用しています。
ここ半年ほどで夜間８：００〜２：００頃までの速度がものすごく低下します。
もう光とは呼べないレベル。
しかも最近は断線が頻繁に発生。この件についてOCNに問い合わせたところドコモさんですね。ドコモに聞いてくださいとのこと。またドコモに連絡したところプロバイダの許容量を超えている可能性が高いとの見解。私は札幌市ですので増設の工事予定もなしとのこと。
札幌でOCNに入ろうとしている人はお勧めできません。
参考までに今現在の速度測定を添付しました。
96.1ｋｐｓですって！（笑）

書込番号：21165443

[くるくるＣ]

ドコモ光forOCNなら下記のサービスが順次開始されます。
http://www.ntt.com/about-us/press-releases/news/article/2017/0725.html
９月のいつからか分かりませんが、一縷の望みを託してみてはどうでしょうか？

参考までに…
http://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/ipv6/ipoe/faq.html

書込番号：21166117

[甚太]

＞にしｐさん
こんばんは。
これはひどいですね。
エキサイト並みです。
これって回線渋滞ではないのでしょうか？
プロバイダーに聞いてみると、不具合か渋滞かわかります。
渋滞の場合、回線が増えない限り変化ないと思います。
ご利用になる時間帯にユーザーが殺到すると言う事なので、変化は望めないと思います。
回収するにはプロバイダー乗り換えが一番の近道でしょう。
こればかりは、実際に使ってみてわかります。

書込番号：21376047

[にしｐ]

甚太さん

あれから全く改善されないのでocnは解約しました。解約金よこせと言って来たので、速度等の話をしたら大丈夫でした！※ドコモには事務手数料が取られました。
現在トクトクGMOのipv6で100m前後まで出るようになりました。
プロバイダによってここまで差が出るとは本当に勉強になりました。
OCNはパンク寸前なので【エリアにもよると思う】絶対にお勧めしません。

書込番号：21376439　スマートフォンサイトからの書き込み