
このページのスレッド一覧(全298スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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20 | 2 | 2022年12月13日 00:28 |
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10 | 1 | 2022年12月8日 16:16 |
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3 | 1 | 2022年11月20日 18:13 |
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2 | 0 | 2022年10月24日 18:23 |
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1 | 4 | 2022年9月17日 18:39 |
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3 | 0 | 2022年9月10日 12:26 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ケーブルTV
高齢の家族に営業をかけていついつ高齢者にもわかりやすい詳細の説明に上がります と言って時間を決めて説得に来るのだろう すぐ本社に電話してやめてもらったがその電話では謝罪どころか なぜ断るのですかと逆に聞いてくる始末 こういう業者が日本のケーブルテレビを牛耳っているのはまずいと思う もし無料で設置したら次は有料チャンネル ネット 電話 電気とどんどん営業をかける入口になることだけは皆さんに警告しておく
12点

だって、官僚/議員/大学教授とかの天下り先なんだもん\(^o^)/
書込番号:24850311
6点

どの会社にも言えることですが、高齢者を狙ったセールスには気をつけたほうがいいですね。
今どきの年寄りをターゲットにしているセールスマンには質が悪いのも一部ではいます。
訪問に来たセールスの話を聞いてあげたり、電話セールスを受けれる固定電話を持ってるのも今は高齢者しかいませんから…
J:COMは大きな会社ですから、そこらの高齢者相手の会社よりもしっかりしているんだと思いますが、しかしJ:COMも公共奉仕として相手にしているのではなくて、知識のある若者に相手にされないから、手っ取り早く契約取れそうな何も知らない高齢者を相手にしているとしか思えません。
セールスマンの質でいえば高齢顧客が被害者になったこんな事件が最近ありました。
https://www.sankei.com/article/20221121-VPPZHEEA2BIFFMRAEUYZ5ZF7JQ/?outputType=amp
顧客のクレカで買い物 容疑でJCOM関連会社の元契約社員を逮捕
顧客のクレジットカード情報を使って腕時計などを購入したとして、大阪府警捜査1課は21日、詐欺容疑で、ケーブルテレビ大手「JCOM(ジェイコム)」の関連会社「ジェイコムウエスト」の元契約社員、〇〇△△強盗罪などで起訴=を再逮捕した。「現金を手に入れるためにやった」と容疑を認めている。
同課によると、〇〇容疑者は9月末、男性から「クレジットカードのアプリが利用できなくなった」と相談を受けて自宅を訪問。その際にカードをスマートフォンで撮影し、電子決済の利用に必要な銀行の口座番号も聞き出していた。購入した腕時計とネックレスは換金したという。
府警は11月1日、ネックレスを売った貴金属買い取り店に売却翌日に押し入り、現金を奪ったとする強盗容疑で〇〇容疑者を逮捕。逮捕後の調べで今回の事件について自供した。
書込番号:25050890 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



nuro光
他会社への乗り換えのため11/16に解約手続き。
電話番号引き継ぎのため10日後にまた解約手続きお願いしますとの返信。
10日後にまた連絡するかなーと思ってたら何故か佐川の集荷がモデム引き取りに。11/21
10日後にこちらから解約手続きではなかったのかと思ったが、せっかくなので引渡す。
(光電話モデムと回線モデム2点)
12/7に回線モデムが来ましたが何故ですか的な葉書が到着。問い合わせしてみると解約したのは光電話のみでネットは正式に解約手続きしていないので12/1に解約になります。と。なお日割りはしていないのでまるまる一ヶ月分の請求。
11/21に佐川が来てるから迅速に対応してくれれば11月中の解約も出来たのに…
無駄に引き伸ばされ、物理的に回線使用出来ない状態で満額請求。回線も対応も終わってる。
書込番号:25044384 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>冷奴150gさん
ご愁傷様です。
私も過去に同じ様な事されました
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=23424112/
私は2度とnuro(so-net)に関わらない事に決めています
書込番号:25044390 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



光コラボレーション
光コラボのエキサイトMEC光(戸建て)で申し込みをしました。
自宅の光回線設備状況は
・電柱ケーブル→宅内まで光ケーブルが伸びており光コンセントも設置済(半年前まで回線を使用していた)
となっており工事不要でONUの設置のみで行けるはずですが
エキサイトからの連絡は「工事が必要」とのことでした。
詳しく説明を求めると「NTTのシステムで工事必要と判定される」とのことで今度はNTTに連絡し本当に工事が必要なのか確認を取りました。
すると「エキサイトさんに聞いて下さい」と言われ、いやいや(笑)、あなたの会社の設備でしょと呆れつつ、エキサイトにNTTに確認を取るようお願いするも「システムで必要判定が出てます」の一点張り。
なぜここまで私が拘るのかというと、以前光回線を諸事情で解約した際に、回線撤去をやりに来た業者に「回線を撤去せずに残置すれば次回の工事はいらない」と言われ、回線を撤去せずに残していたからです。
そのため工事が必要であれば申し込みをキャンセルしたい旨を伝え、申し込みキャンセルのメールをもらったのですが
後日、何故かNTT下請けの工事業者から立会日調整の連絡を受けました。
下請けの方は悪くないので申し込みをキャンセルした旨を伝えましたが、エキサイトは申し込み手続きを勝手に進めていたのでしょうか?
安かろう悪かろうという言葉がありますがエキサイトMEC光はその代表例のようです。
書込番号:24985558 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>なつお777さん
こんにちは。かつてexciteに入ったことがありました。結果から言わせていただくと、我が家の場合最悪でスピードも毎日遅かったです。
キャンペーンで入ったのですが、条件があって、解約料も取られましたが、迷わず払ってもやめた経緯があります。回線等の状況はわかりません。お使いの地域によっても差があると思います。
書込番号:25018066 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



クレジットカードを更新して(番号は変わらず)、電気やガスは自動的に対応していただいたのですが、こちらのおてがる光は電話確認もなく、コンビニ払いの請求書を送ってきました。しかも請求書発行手数料が880円。せめて一本の確認の電話が欲しかったです。登録内容を更新しなかった自分も悪いのですが、対応が良心的ではないです。
書込番号:24978962 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



他の人が同じようなことにならないよう、思い切って投稿させてもらいました。
最初の3ヶ月3000円台、その後3ヶ月4000円台、その後6000円台、他社からのい乗り換え1万円補助(入ってみたら、申請から6ヶ月後の払い戻し)、乗り換え無料、という触れ込みだったのが、最初の月に2ヶ月分と手数料ということで、9000円台の引き落としがあり、びっくり。
勝手にオプションがつけられ、「オプションの解約は自由だから」と言われても、最初のうちはどこでどう解約手続きしたら良いかもわからず、2ヶ月目は先払いなので、解約しても反映されず、何故か3ヶ月目は5000円台、何故かまた違うオプションがつけられていて、こんなところはごめんだと思い、回線自体を解約しようとすると、「初めての乗り換え」ではない(固定の回線を持っていて、モバイルWi-Fiはもうやめようと思ったので)「、乗り換え無料の適応にならない」と言うことで、違約金と手数料で4万円台の引き落と死をされました。
Wi-Fi代を安くしようと思ったのに、僅か4ヶ月で6万円以上かかってしまいました。BーW-ーMーXという会社です。皆様も置きおつけくださいね。
0点

くるくるCさん。ありがとうございます。本当の根衣装を出すのが、中傷と見做され、違反かと思っていました。ご注意ありがとうございます。実名を出した方が良いのでしょうか?初心者なので、お知恵て頂ければありがたいです。
書込番号:24922725
0点

事実であれば誹謗中傷にはならないです。
また、消費者庁に通報する案件です。
この手の話は、録音や書面でかわして証拠として保存するとより効果有ります。
書込番号:24927253
0点

くるくるCさん、コメントありがとうございました。他の人が被害に遭わないように、消費者苦情センター(名称は違うかもしれませんが、何かそんな感じの所)に電話しました。代金だけの問題ではなく、モバイルWi-Fiの器械そのものも、新品なのに、充電が短く、外出先で使うために購入したのに、実質、家の中で充電ばかりしていました。家には固定のWi-Fiを持っていたので、乗り換え無料の対象にならず、違約金まで払うことになってしまいました。高くつきましたが、良い勉強になりました。甘い言葉には要注意です。
書込番号:24927369
1点



送られてきたidを入力してもログインできないので電話したら当然オペレーターには繋がらずnuroのやり方を見ろ的な
それが出来ないから電話してるんだが
で、なんとか繋がるとこにいくとオペレーターの予約をしろと、コロナ対策につき…ね
予約の空いてる時間帯を予約しようとすると、できません
仕方なく時間指定なしで予約
次の日電話がかかってきたがワンギリ
かけ直すとナビダイヤル
2分以上待ったが耐えきれず諦めた
サポートする気は全く感じられず、諦めるのを待っているのかと思える
解約したくても同じ手順だとたぶん諦める
解約するのは相当気合が必要
ログインできないしサポート繋がらないからキャッシュバックや引き落としのトラブルがあったらと思うと不安でしょうがない
今からやるなら絶対こんなところは契約しない
後悔でしかないです
書込番号:24916423 スマートフォンサイトからの書き込み
3点


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