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イーエムアイから光回線サービスの電話勧誘

[JIIJI04]

株式会社イーエムアイは光コラボレーション事業者のようです。

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO32704370W8A700C1X30000/

-- 上記ＨＰより抜粋 --
総務省が策定した指針では、卸サービスの提供で知りえた情報を、自らの営業活動に利用することは禁じられている。
-- End --

電話勧誘は違反ですよね？
かけてきた０１２０番号をここで晒したら営業妨害になりますか？
　

書込番号：22977780

[みーくん5963]

こんにちは。
お宅の電話番号だと知ってても知らなくても、適当にランダムな番号で掛けてくる電話勧誘もありますよ。
掛かってきた電話にて「○○さんのお宅ですか？」って相手からご指名されたのなら、既にどっかから入手した個人情報で掛けてきてますが。

「光回線を既に引いているお客様にだけの特別なご案内です」みたく触れ込みで、カマかけられて逆に個人情報を引き出されている、みたいなこともあります。
「うちは光回線なんて引いてませんから不要です」って正直に答えて断っただけでも、この電話番号の家には光回線がない＝光回線を新たに売り込む余地あり、っていう情報が漏れます。。。ご用心を。


相手の会社名や電話番号をご自身で晒さなくても、
世の中には「迷惑電話の通報掲示板」みたいなのがあります。

掛けてきた相手の電話番号0120…をそのままキーワードにネット検索してみてください。
大概は何処のどんな業者かが即判ります。

見知らぬ番号から電話が掛かってきたら、
とりあえず留守電で受ける（大抵は用件も言わずに切られる）→着信履歴からネット検索して主を特定→用事のない相手なら「着信拒否する番号」として電話機に登録、が無難かと。

書込番号：22978444　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIIJI04]

＞みーくん5963さん

見ていただけで十分なのに、わざわざ返信いただきまして、申し訳ありません。


今回の勧誘電話は、ａｕひかりの料金を安くできます・・というフレーズから始まりました。
ベストエフォートで逃げないで、回線品質を保証してくれたら検討すると言ってみたら、
じゃイイです・・と相手から電話を切りました。

仰る通り以前の別の勧誘から情報が漏れていたかもしれません。

最初の着信履歴の０１２０番号はググっても情報がなかったので
２度目の今回は興味本位で電話に出てみました。

> 見知らぬ番号から電話が掛かってきたら、
> とりあえず留守電で受ける（大抵は用件も言わずに切られる）→着信履歴からネット検索して主を特定→用事のない相手なら「着信拒否する番号」として電話機に登録、が無難かと。

分かっているけど電話に出てしまいました。＾＾；；；


話は変わりますが・・

最近、電話機をパナソニック製ＶＥ−ＧＤ７７ＤＬに変えて通話内容も録音できるようになりました。
ＳＤカードもあるのでたっぷり録音できます。
また、この電話機の「あんしん応答モード」機能を利用したことがないので、次の０１２０着信時に利用してみようと思います。ｗｗ
　

書込番号：22978593

ドコモ光

[pimente]

開通工事後ルーターを設置するもインターネットが通らず、ドコモ光に電話、接続方法をすべて試したが回線の問題で修理が必要と言われドコモ光修理担当へ繋がれた。ここまで一時間半かかった。その後フレッツ光から修理に関する電話が4日以内に来ると言われたが、日中は仕事なのででられず、こちらからも毎日昼休みや夕方休憩時に何度もかけ直すも繋がらず。(一日5回、それぞれ3分以上オペレーターが出るのを待った。時間帯もずらして試した。)開通工事から2週間経った。ドコモ光に再度電話し電話がなかなかオペレーターに繋がらないことを伝えフレッツ光から電話をするよう催促してもらった。が、またタイミング悪く電車や仕事中で出られず、またこちらから何度もかけ直すという鬼ごっこ状態。一ヶ月経ち、インターネットが使えないのでレンタルのポケットwifiを買った。しびれを切らし、テレビの点検にきたJcomの人に相談。その日にインターネットを開通させてくれた。開通工事から一ヶ月後、ドコモ光を解約しようと電話。まだ一度もインターネットを使っていないのに月額4000×2ヶ月と解約金\8000がかかった。毎回担当者が違うのできちんと引き継がれているのか、こちらの不便さが伝わっていない。ドコモ光が工事の管理をしていないので結局フレッツ光と話ができなければ一生工事はできない。ドコモ光がフレッツ光に投げたままなのでそのご利用者がちゃんと使えてるかなど把握していない。本当に修理が必要か確認できていないからと通常の解約と同じく解約金を払わされた。一度も使っていないのに月額も解約金も払わなければいけず、こちらから電話をかけた時間やお金、開通工事費(開通していないのに)、事務手数料もとられた。
解約時の電話対応も3名のオペレーターにたらい回され40分かかった。
ほんとに時間と金の無駄。何か不具合があった時の対処法でその会社のレベルが分かると思う。利用者多いという安心だけで選ぶと柔軟な対応や電話がかからないなどの不備がでる。すべて一括管理のjcomに乗り換えて良かったと思う。
今回はあまりないケースかもしれないけど対応の遅さや担当のたらい回し、利用者の放置は利用者の満足度を下げる要因だと思います。

書込番号：22977715　スマートフォンサイトからの書き込み

長期契約は要注意

[富岡部長]

大家がインマイルームを導入したことによりネットは無料になりましたが、
電話は使っていなかったため電話を解約すると
長期契約の解除料金８５００円（税抜き）
工事料４８００円（税抜き）
を取られました。

契約解除料金の請求対象外に

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000002288
・お住まいの集合住宅がJ:COM In My Room（オーナーさま一括契約）物件となり、TV・NETサービスの契約変更を余儀なくされた場合。

とありますが、それ以前と同条件での利用ができる場合は、更新月までに解除すると長期契約の解除料金がかかるみたいです。
自分の場合はパック料金ではなくなって、ネットが大家持ちになっても電話単体の契約を続けないといけないということらしいです。
パック料金はネットと電話を１年契約で入ったほうがネット単体より安いから入っていただけで電話なくても・・という感じですが、契約をしていました。

自分の場合は導入月と更新月が離れているので、
電話を更新月まで維持して１万円以上払うか、契約解除料金で９１８０円（税込み）を払うかという選択になり、解約しました。

JCOMは解約に避けれない工事料という必要な金額を上げる上に、オーナーとの一括契約に起因して契約の前提が変わっていても関係なく長期契約の解除料金がかかります。

JCOM以外を選べる人はJCOM以外を選ぶべきというのを痛感しました。

書込番号：22961308

Ｊ−ｃｏｍ他宅への引き込み線について（要注意）

[kiki_kiki_kiki]

ご近所への配線引き込みが難しく、うちの家を通さしてほしいと依頼がきました。
　お願いしにくる際は丁寧にしますが、喉元過ぎればの感覚でほったらかしにすると予想されたので、形式上2年間と書面でお約束しました。案の状、見に来ることはなく引き込み線はたれしまい、風で家にあたるようになり、連絡してケーブルを修正してもらいました。
今後も、同様のことが起こると予想されるため、半年に1回は点検してほしいとお願いしましたが、当社ではできないとのことでした。では、たれたケーブルが自宅に当たり破損した際はどうなるのかと聞いたところ、引き込みの際に破損に対しては保証しないとの説明をしたと話ししてきました。そもそも、最初にそのような話があるならばこちらも了承しないです。
　ケーブルの定期点検もできないし、損傷が起きた際も補償できないということです。この会社には親切心は通じないことを改めて実感しました。
　担当者も退職するのか、ころころ変わります。その為、対応に誠実さがありません。営業担当に直接質問したものも、こちらから連絡しなければ半年も回答はありません。その頃には担当が変わっています。個人との契約なら解約で済みますが、ご近所問題ともなり長期に関わりが必要となる引き込みなどは心をゆるしてよい会社ではありません。とても、不快な思いをします。お気を付けください。

書込番号：22945091

問題続きソフトバンク光から乗り換え

[為さねば成らぬ]

巷で賛否両論のソフトバンク光について。
戸建ソフトバンク光、ホワイト電話で月7000円程度で運用してました。
ONUからハブで分岐しNVR500の二本立で複数プロバイダ運用してましたが、速度に不満はありませんでした。
しかし、開通がしたのが「回線契約の確認」とかで数ヶ月後。その間もしっかり料金は払わされ(自前のルーター経由ではインターネット接続可能、但し電話はアナログNTT契約)
今回NUROに乗り換え契約をしたが、IP電話がホワイト電話から抜けない。全てが切り替わらないと解約出来ないらしく料金の二重払い。
「切り替えには電話のアナログ戻しをお客様が行う必要があります」と数度の電話が有り、NTTに電話したら工事費12000円？おかしくないか？
納得が行かず、電話してきた番号にかけ直したらソフトバンクでこれまた驚き。
あたかもNUROからの口調で話してが。
yahooのポケットwifiも使っているが料金を払うの忘れたら「系列会社のサービスですから」とソフトバンク光を止められた。
光の料金は払ってるのに？
現在携帯もソフトバンクを使っているが、全て他社に変更を検討中。

書込番号：22942556　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

ドンマイ

先ずはSoftBankは通信会社ではなく投資会社ですからね
ユーザーから集めたお金で投資する

書込番号：22942585　スマートフォンサイトからの書き込み

J com 4k放送

[男性 会社役員62歳埼玉県越谷市]

J com 数年視聴
今回オリンピックもあるし4kテレビ購入。4k録画もしたく4k用レコーダーも購入4kチューナーの交換でJ com に連絡して昨日 設置完了。
作業完了して4k以外の放送を録画して見せていただき
ご苦労様と言い、帰りました。
ところが、肝心の4k録画が出来ない。
本日J com カスタマーサービスに問い合わせたところ
J com の外付けハードディスクでしか録画が出来ない
との事。はじめに説明して欲しかった説明不足だと申したが、どーもすみません！今はこれしか言えないとの回答。
あー！4kレコーダー9万円が肥やしに！
4kテレビと4kレコーダー J com の機材変更で普通
録画可能と思いませんか？
J com 契約者はご注意！全国に同じ事例があると思います。

書込番号：22869035　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞男性 会社役員62歳埼玉県越谷市さん
お疲れ様でした。
確かJcomは地デジしかパススルーしていないはずです。
仕方ないのでBS.CSアンテナを設置してはいかがでしょうか。あとJcomの4kSTBは
不具合が多いと聞いています。以外と2kのSTBはまともみたいです。

あとはCATVを変更するのも一つの手です。最近のCATVは光回線で地デジ、BSもパススルーです。
ただCATVの4kは右旋回の放送しか見られず、WOWOWは見られません。
もしWOWOWを見るならば自分で4k放送対応のアンテナが必要です。

書込番号：22869064

[男性 会社役員62歳埼玉県越谷市]

参考になりました。ありがとうございます。
8Kも始まるのでアンテナ設置で検討します。
とりあえず様子見ですね。

書込番号：22869081　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

一応8k放送は始まっています。
アンテナやケーブルは新4k8k対応で大丈夫ですが、8kモニターがめちゃくちゃ高いです。
色々調べて下さい。

書込番号：22869099