プロバイダすべて クチコミ掲示板

ドコモ光 ホームゲートウェイの故障受付 勝手にキャンセル

[スプーンペット]

ホームゲートウェイの故障と思われる
お助けロボットで機器の状態を入力して修理申し込み、受付番号を振りだされる
連絡が無いため、確認すると受付されてないと表示
docomoに問い合わせると、『固定電話(光電話)にでなかったのでキャンセルした』
ランプ状態を入力してますよね、光電話に繋がるわけ無いですよね、なぜ光電話に電話したの
なぜ、携帯番号で受付しているのに、故障している光電話に連絡してきて勝手にキャンセルするのか、普通連絡できないので保留でしょう
ずっと使えて無いのですが、脳ミソ有りますか？

書込番号：25899999　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめのホームルーターorポケットWifi回線を教えてほしいです

[ほりほりほりほりｗｗｗｗｗ]

仕事の事情で1年ほど光回線のない家に住むことになり、ホームルーター等のネット回線を契約しようと思っています。
主な用途は動画視聴やネットサーフィン、PCでFPS等のゲームです。
楽天のポケットWifiを使ったのですが、速度が遅すぎて使いものにならず、別のものを探しています。

重視している条件は主に4つで
・5G回線に対応していること
・契約期間の縛りが無いこと
・そこまで料金が高くない
・通信量制限がないこと
以上です。

そこまで使用期間が長くない為、端末代がネックになりそうな予感がします。
回線速度がある程度早いと嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25874801

ケーブルテレビプラス STB-2の同時録画について。

[のひこ]

ケーブルテレビプラス　STB-2にUSB3.0 HDDを接続して地デジを2番組録画が出来ましたが、同時録画中に他の地デジチャンネルを見ようとすると切り替えられら無い旨のメッセージがが表示され、録画中の番組しか見る事が出来ませんでした。
（STB-2はトリプルチャンネル対応みたいです）　

東芝のTVでトリプルチャンネル対応の物は2番組録画中に他のチャンネルを見る事が出来ていました。

単純に製品仕様かソフトウェアの制限だと思いますが、何らかの設定する事で、2番組録画中に他のチャンネルを見る事が出来るかもと思ってしまいます。

どなたか、この辺りに詳しい方はいらっしゃいますか？

書込番号：25869835　スマートフォンサイトからの書き込み

T COM・ T COM光、コラボ光について【おすすめしません】

[あああああさたさ]

【回線速度】通常時は問題ないが定期的に全く繋がらない時がある。他社プロパイダーでは一切なかった事象で契約して一年半で5度以上起きている。
NTTの光回線でドコモ経由で利用しており、両者に確認するもプロバイダ側の問題とのこと。
発生のタイミングも全く掴めず
Tcomへ問い合わせをしてもファームウェアをアップデートしろ等　至極当たり前のことしか言われない。
結果的に問い合わせをしてから1ー2日でいつも回復している。


【ご利用料金】普通　安くもない

【サービス】最悪である　充実しているサポートとは高齢者向けでは無いだろうか。

【セキュリティ】いままでトラブルなし。

【サポート】最悪である
コールセンターも10分待ってようやく繋がるレベル。
メールで問い合わせて時間指定をしなければまともに使えない。
また、繋がったとしても当方で思いつくレベルの助言しか頂けず、何がサポートなのか問いたい

【総合】決しておすすめしない。

書込番号：25850333　スマートフォンサイトからの書き込み

開通したので１００ギガに変更申請

[KIMONOSTEREO]

BBIQ利用し始めて20年くらいになります。
BBIQよりこっちが安いよ！とかの記事も散見しますが、福岡の片田舎なのでエリア外になることが多いです。
実際NURO光はエリア外でした。

BBIQ光は20年前に開通したのにですね〜。
１G開通も結構前にやってたんですが、いろいろ忙しくて結局保留。今度は１０Gが来たってことで、いろいろキャンペーンもあってお得とかってことなんで変更申請中です。

１０G契約で１０G出るなんてことはアナログモデム時代から使ってる人間は、そんなこと当然思いもしませんが、今よりは速くなるだろうという期待ですね。今の１００Mも特別不自由してるわけではないけど、さらに快適になるならいいですかね。
アップグレードの理由のひとつにBBIQから貸し出されているモデムが20年間更新されてないってことです。使えるっちゃ使えるけど、もうだいぶボロです。光回線終端装置（ONU）に関しては、３〜４年前に回線の調子が悪い時に来てもらった際に交換されてましたのでまだ綺麗です。この辺の機器はレンタル料金取ってるはずですから、せめて10年に1回くらいは更新するとかしてほしいですね〜。他社だとどうなんでしょうかね？


開通まで早くても3週間くらいかかるそうですが、気長に待ちましょう。

書込番号：25847450

[グリーンビーンズ5.0]

九州であればBBiQ10Gbpsが10Gbpsプランで
あればコスパでベストな選択肢で良いと思います。
NURO光は福岡とか佐賀の一部に限定されていると思いますし
10Gbpsプランは更にエリアが限定されていますので。
ただ東京都の一部で20Gbps既にNURO光が始めて
いますので近い将来始まるかもしれませんね。
ただ、まだ周辺機器が10Gbpsでも少ないので
まだまだでしょうけど。

書込番号：25847509

[asika]

20年間も頑張って
100ギガ？更新手続きですね。
開通する前までに
10GbE 環境にしておくには
結構かかりますが
期待大きいですね

書込番号：25847936　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞グリーンビーンズ5.0さん

片田舎で人口も多くはないのでBBIQ光が開通しただけ、よかったです。引っ越してすぐはヤフーBBしかなかったので１〜２年くらいはそれ使ってました。片田舎ですがうちのある場所はJRの駅まで5分くらいの田舎の中の大都会なので開通は速かったですね。戸建てだったおかげもあるでしょう。家の真ん前の電柱から光ファイバー線が引っ張られてます。
１００Mでも十分ちゃ十分ですが、モニタを４ｋにしたせいか配信動画などがやや重く感じられます。
たいした金額差ではないので、思いきって見ました。
６Gプランもあるんですが、200円しか差がないので、、、

＞asikaさん

環境ってルーターのことですかね？
ルーターは2年ほど前に買ったコレがあるんで、大丈夫かなと思ってます。
https://kakaku.com/item/K0001253680/

メインPCは有線で繋ぎます。ノートはWiFiですかね。スマホやタブレットなども。。。。
ネットワークオーディオもありますが、こちらは有線の予定です。

１００Gはここ１〜２年で開通したんじゃないですかね〜？

書込番号：25848032

[asika]

もう100ギガ出てるんですか？

こっちも山沿いの田舎ですので10ギガが
チラホラです。

大阪南部あたりの
地域で関西電力のeo 光です。
元々１００Ｍからスタートして
更新のたびにアップグレードして
22年目になります。

書込番号：25848285　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞asikaさん

まだよその進出が遅いので、九電が早々に囲い込みに入ってるんじゃないですかね。
やはり電力会社はその辺強いですよね。自社所有？の電信柱づたいに広げていけますから、、、
住宅街であれば、普及は速いようです。

ホント20年以上前まではまだ下水道が完備してなくて、私の住まいの周辺もいわゆる汲み取り式が普通でした。
親の実家だったので昔はトイレに行くのが億劫でした、、、しかも昔ながらの離れ式でしたし、、、
そしてちょうど私が家を建てる20年前くらいに私の家の付近から下水道が普及しはじめて我が家は最初から下水を利用できるようになってラッキーでした。

100M契約ですが、今の時間こそ９０M弱出ますが、ピークタイムはかなり落ち込みますね。
１０Gってどういう世界なんだろうってちょっと楽しみです。

書込番号：25849420

[asika]

ルーター、ハブによって10Gは
厳しいです。


パソコンのパワーも関係ありますので
こちらは7-8Gくらいです。

書込番号：25849433

[KIMONOSTEREO]

＞asikaさん

実例ありがとうございます。

１００Mで80〜９０ですから、１０Gで7〜8Gは御の字ではないですかね。
１００倍くらい速くなるってことですよね〜。
１００倍ともなるとどんだけ速くなるんですかね〜。

昨今は各Webサイトも広告が多いですからね〜また動画サイトも読み込みに時間かかるときあるので、それが改善できそうなんで期待してます。ご意見ありがとうございました。

書込番号：25849739

工事の再三延期、当日まで延期の連絡なし

[かみなりさま7]

5月に申し込み宅内も終わり6月に屋外の予定を入れておりましたが、予定日一週間前くらいに工事日の予約をして下さいとメールが、、、？？？やったけどどういう事？も渋々再予約でさらに2ヶ月待ち。後日納得が行かずコールセンターに連絡すると、その地域に光ケーブルが無いのでその工事をする為に延期となりましたとの事、、、そんなん最初にわかるやろ？工事会社が現地調査してやっとわかったんバレバレです。百歩譲ってわかった時点でそっちから連絡してよ！何で何の説明もなしに勝手にキャンセルして再予約しろってメールだけよこすの？ア◯なん？と思いつつ仕方がないかと思い再予約。待ちに待った8月の工事日、工事業者さんから、『信号が来てないので開通出来なさそうです』で、工事の人に文句言っても仕方ないので、お尋ねしたら、調査後ニューロから連絡ある旨のお言葉を頂きその日は開通せずにお帰りに、、、待っても連絡がないのでコールセンターにメール。後日電話があり、ケーブル足りてませんまた待って下さい。いつですか？10月頃です、、、
は？ケーブル足りてない工事したのにまだ足りないってなに？二千歩譲って足りないの余程のア◯で無い限り工事の途中で気づくやん？何で工事日になってもわかってないん？そのくせコールセンター（自称上役）のア◯『工事の途中で気がつく事もあるので、最初の予定が完璧かと言われるとなかなか難しいです』やって、、、
それすらできてないの気が付いてないやん？仕事してないやん？もう嫌やこの会社。つかえんやつしかおらん。
皆さん都心以外でNUROはやめときなはれや！ほんまに。

書込番号：25840458　スマートフォンサイトからの書き込み