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対応が悪い!

[72ゆ]

先日、黄色のロードバイクを子供の入学祝に購入しました。
はっきり言って!
最悪の商品でした！
組み立て方が素人以下でその苦情を送ってもなかなか対応せずメールだけのやり取りを続けるだけ!
理由を聞けばやり取りが証拠として残らないとの言い訳!
誠意がまったく感じられずガッカリ!
電話対応一つしてくれたらこんなに不満はたまらないのですが何故でしょうか？
支払も済、子供も学校が始まります!
こんなやり取りがいつまで続くのか考えただけで頭に来ます！
こちらで商品を確認しますので、お手数ですが送り返して頂けませんか？
この言葉が出ないのが不思議なくらい！
面倒なのはわかりますが、お客様の立場に立ち考えて見たらもう少し心ある対応が出来て当たり前なのにと腹立たしいです。
二度と買いません!
お返事を楽しみにお待ちしております😡

書込番号：24673127　スマートフォンサイトからの書き込み

[高い機材ほどむずかしい]

2万とか安すぎません？　怪我してからでは遅いですよ。
政治家の谷垣さんはこけて半身不随になるような、危険な乗り物です。
前傾姿勢なので頭から転倒するのでヘルメット、グローブは必須です。
ヘルメットだけでも、1万５千円以上の物を勧めます。

シマノの変速で７００C２８のタイヤというスペックで作れるんでしょうか？
フロントティアグラ３０００円ソラ４０００円タイヤ２０００ｘ２＝４０００円、ホイルフロントリヤ１５０００円
これだけでも2万6千円それにフレームや変速レバー、ワイヤー、バーテープに法定反射板、などなど

どう考えても2万ではまともな物が買えるとは思えません。

アサヒのママチャリ屋さんのロードバイクもどき、でも6万円です。
https://ec.cb-asahi.co.jp/category/cat2/%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%84%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%AF/%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%AF?isort=price

普通に使えるロードバイクは１５万ぐらいからが相場です。

書込番号：24675579

[nnnao056]

失礼ですが組み立てが素人以下とはどの様な状態なのでしょうか。
そこが解らないとみなさんコメントしにくいと思います。

書込番号：24676400　スマートフォンサイトからの書き込み

[高い機材ほどむずかしい]

想像するに、梱包で組み立てられていなくて、シフト調整もされてないことを言ってるのかもしれませんね。

ロードネット通販では常識なんですけどね。
自分の体に合わせて調節して、シフターもワイヤーが初期伸びするので自分で調節出来る人が買うんです
出来ない人は、お店にもっていかないといけないので店舗販売が主流なんです。
安いっていうメリットとデメリットが理解していないと感覚にずれが生じます。

それに安い自転車はシフトワイヤーが鉄でステンではないので錆びるので、数年乗ったら交換しないと
渋くなります。最近はフレーム内装ワイヤーなので交換もコツがいるしね。

毎日坂でシフトを繰り返してると2年ぐらいでワイヤー切れるし、パンクもするので自分で
途中でパンク修理ぐらいできないとだめです。

ロードは、ママチャリ感覚で買ったり乗ったりはダメなんですよ。

ネット購入参考↓　クロスならハンドルも付いて乗れる状態で送ってくれるお店もありますが。
https://www.bike-navi.info/15102308/

書込番号：24677150

[うーむ。。。]

2万円って、きちんとしたスポーツバイクショップで、組立して貰うときの工賃ですよね。
部品持ち込みだともっと高くなると思いますが。
全体で2万円と言うことは、まあ海外の教育されていない工員さんが適当に組み付けただけで、
まともな整備をすることが出来ない価格と言うことは知っていて損はないと思います。

＞ヘルメットだけでも、1万５千円以上の物を勧めます。

まともなメーカーのまともな製品で、そこそこ通気性が高く、そんなに重たくなければ大丈夫です。
ヘルメットの価格差は重量に依るものがほとんどで、頭部の保護性能は基本的に価格によらず変わりません。
（規格で定めた強度を満たす範囲で、高性能品は極力軽く設計する)
高級品は、レースに出て価値を目指すなど何かしら理由がある場合に選べばいいです。

とはいえ頭の形状の相性があるので、店に行って手当たり次第被ってみることをお薦めします。

書込番号：24699481

[高い機材ほどむずかしい]

＞頭の形状の相性があるので、
そうなんです。日本人なので、アジアン　フィットで通気性って言うと、カ　ブ　トなんですが
最近デザイナーが変わったのか？以前のデザイン好きなんだけどなぁ。

ゼーナード使ってるんですが、ホームページにも無くなりましたね。

URL貼り付けで撥ねられるので
　自転車 サイクリング ヘルメット オージーケーカブト ゼナード　で検索して。

書込番号：24710380

[syamway]

２万円のロードバイクは、形だけまねしたバッタもんです。
こういう商品を売っている店にしっかりしたメンテナンスを期待しても無駄です。
ちゃんとしたロードバイクなら１０万円は必要です。

書込番号：25100474

[メルセデスCDI]

普段は　MERIDA ロードバイク SCULTURA 400　に乗っています。　
たまたま、新車を譲り受けて、レビューも書きました。
なかなか、安くて、丈夫で、操作性もよく、とても２万円台と思えない性能です。
ブレーキがハンドル中央にもあり、斜坑せず、ブレーキができます。これは安全です。
スチールなので、１４Kgもありますが、付いているスタンドを外せば、１３Kgですね。
部品はｽﾁｰﾙが多く、軽くないので、良くはないですね・・・・・重そうです
やはり、走りはやや重いですが、まあ、なんとかなる重さです。
新車で箱入りを譲り受けたのですが、組み立ては３０分で何も見ずにできました。
ロードバイク歴数年ですが、パンクも直せるので、ロードバイクを乗るなら組み立てはできて。当たり前ですね。

書込番号：26350497

[メルセデスCDI]

ロードバイクは家庭のママチャリではありませんので、
自分でかなりメンテナンスをする能力がないと、選ぶべきでないですね
イオンとかの町の自転車さんで、完成品を購入すべきですね
組み立てもできないのに、購入して、メーカーのせいにするには、恥をさらすことになっていますよ
２１テクノさんはまじめな会社です。
安いので購入されたのでしょうが、組み立てもできないのであれば、購入すべきでないです
はやく、はずかしい投稿を消して、恥を抹消しましょう！！

書込番号：26352813

電気系の不具合が多い

[waniz]

製品の仕様自体は良いですが、電気系の不具合がかなりあります。最初に納車された車体はチェーンステーに取り付けられたセンサーの異常で走行時速などが表示されず、アシストも全く効かない状態でした。その後、他の車体と交換したが、それはアシストレベルを変えてもパワーが変わらずバッテリーインジケータが走っても全く減らず、モーターのトルクセンサー異常か？正常に電力がモーターに供給されていないと思われ、メーカーにて検証予定になっています。他、ディレイラーがシマノやスラムでなくダホンオリジナルで、1速から9速までスムースに変速できず、テンションワイヤーの調整で、1速寄りか9速寄りかのどちらかに調整する必要があり、片方の変速のスムースさを犠牲にする必要があります。ただし、これは、車体に乗らない状態で変速すると正常に変速出来るので、ディレイラーが原因ではなく車体の剛性が原因の可能性もあります。

書込番号：26352455　スマートフォンサイトからの書き込み

最初は快適。15ｋｍ超えると地獄

[sarunnba]

最初はスイスイなんだけど、15〜20キロあたりでフロントタイヤが重くなる。
強めの充電が始まったかと思うくらいに重くて、アシストMAXで漕いでも進み方がクソ重い。
進みたいのか止まりたいのかはっきりしろといいたい。いや、進みたいんだけど

ブリジストン（メーカー）に問い合わせても、チャリ屋に持って行ってとしかいわれないし、
自転車屋に持って行っても最初は快調だから異常なしと言われて終わり。
どれだけ説明してもその時は普通だから、こっちが嘘ついていると思われそう。


同じ症状の人がいれば、対処方法を教えて欲しい…

書込番号：26332955

[ありりん00615]

0L設定は試したのでしょうか？
https://blogkakitai.com/tb1e-review-and-custom/#toc9

書込番号：26332966

[sarunnba]

0Lにしてます。
最初は快適でした。それでも、ときたま「充電前の重くなりそうな感じ」といえば伝えるかな？　そんな感じになることはありましたが、ここまでひどいものはなかったですね。

買って１か月も経ってないのに…このままだと乗っていられないので買い替え検討中です。

書込番号：26332998

[アドレスV125.横浜]

＞sarunnbaさん

壊れているんじゃないの？

書込番号：26333798

[sarunnba]

今日25キロ走った帰りに自転車屋に持っていったけど、システム上は問題ないとのことでした。メーカーにも問い合わせしてくれたけど、そんな症状は例がない、疲れてそう感じたんじゃないの、との返答だったとか。

停止から出発時の加速の仕方が、のっぺりしてて明らかに加速が悪いのに、それが伝わらない…

もう諦めて、別の自転車をネットで頼みました(泣)新しい自転車来たら、壊すつもりで電気配線たかフロントタイヤ部をバラしてみます。

書込番号：26333819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

問題が発生している状態で購入店に持ち込むのが一番だと思います。

原因がバッテリー出力低下時に起きているものだとしたら、空気圧不足やチューブのよれ等の物理的な原因でも発生する可能性があります。但し、新品の361Whバッテリーであれば15km走った程度では出力は低下しません。

また、大手3社は販売店を通じてのサポートが基本なので、通販での購入は極力避けるべきです。

書込番号：26333832

[sarunnba]

症状が出ている状態でもっていって説明して乗ってもらったけど、この自転車に普段から乗ってる人じゃないと分からない感覚みたいです。

普通はアシスト１でも平地ならペダルを踏んだ時に抵抗なくクンッと前に進む。症状が出ているときは、バッテリーをオフのままペダルを漕いだような抵抗があって、前輪に何か詰まってる感じで、ぬめーって感じで進む。

と説明したけど、こんなものですよ、と言われたら、もう何も言えない。
14万も自転車も諦めました。

アシストを使ってのサイクリング(２０キロ以下)なら問題ないこともないけど、バラしてうまく直れば、近場用で乗ります。


この自転車は大手自転車販売メーカーで購入しております。

書込番号：26333844　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト妊婦]

ぶっちゃけていえばPanasonicあたりの27インチ車体に20インチのユニットを組み込んだほうが手っ取り早いのでは？

書込番号：26334799

[pky318]

＞sarunnbaさん
この自転車を通勤で使ってます。
3ヶ所くらいの峠越え含めて50kmほど走ったこともありますが、全く問題ありませんでした。

故障してるように思いますので、20kmくらい走った状態で自転車店に持ち込まれてはいかがでしょうか？
ルート考えるのが面倒かもしれませんが。

書込番号：26345583　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンドルが三度も簡単に折れて壊れました。

[ヨシタック]

オフショアジギングで使っていましたが、ハンドルが内部の軸が折れてポロリと取れました。大物の魚が掛かった訳ではなく、リーリングの最中に突然取れました。購入したお店に持ち込みましたが、これまで同様の破損事例がないらしく、特殊事例として扱われました。幸い無料で修理してもらえましたが、納得がいきませんでした。レグザの5000と6000の二台を所有してますが、5000では2回、6000では1回、同様の破損をしております。
店員さんは、LTシリーズはオフショアの強度は有してないとのことでしたが、丁寧に使っていたし、毎回、終了後に水洗いしていたので、軸部分が錆びたりしていたとは思えません。
まだ、10回程度の釣行回数です。
なお、折れた軸の断面には内部に穴が見え、ソリッドな軸部材ではないように思えます。
皆様同様の破損が起きた方はいらっしゃいませんか？
残念ながら、3回も同様の破損が起きたので、メーカーのリコール隠しのように思えてなりません。
ご意見お待ちしてます。

書込番号：23768435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユージニアス]

ハンドル

19レグザLT5000DCXHを4年ほど使っています。本日沖堤防でジギングをしていた所、ハンドルが取れ海へ落ちました。ハンドルは海に浮いたのでタモあみですくいました。シャフトが真ん中で折れハンドルについたまま取れていました。使用回数は今までに20?30回くらいでしょうか。釣具屋に問い合わせたら部品交換で6,000円ほど、メーカーに送る事もできると言われました。メーカーに送ったら無償で修理してもらえるんでしょうかね？

書込番号：26339430　スマートフォンサイトからの書き込み

AVASTAのピストバイクについてｗ

[web cat]

avasta	fuji	チェーン引き	チェーン引き

アマゾンで、AVASTA ストリートピストバイク 固定ギアバイク 街乗りスポーツ自転車 シングルギア Flip-Flop Hub フリー/フィックスギア 前後ブレーキ/ペダルストラップ付き 700×28C、という自転車を買った。ストラップは付いていなかった。

一時期ピストバイクはファッションとして流行ったが、
今はすっかり廃れている。
泥除けも籠も何にも付いていないので、通学や買い物には向かない。好きな人が買う自転車。
fujiのDECLARATIONあたりがコピーベースなのではないか？

さて箱入りで送ってくるので自分で組み立てる必要がある。スパナなども付いている。重要なのはキャリパーブレーキの調整とチェーンの調整くらい。これにはチェーン引きが付いているのだが前方から締め付けてありチェーンがガチガチになって回らない。しかも六角レンチが付いておらずセリアに買いに行った。しかもこのチェーン引きネジが曲がっておりアマゾンに、この部品だけ送ってくれないかと言ったら本体ごと交換になると言うので諦めた。後ろから脱輪防止も兼ねる物なら付ける意味があるが、前方タイプは要らない。車輪が真っ直ぐセットされチェーンも丁度よく張られていればいらないから。

アマゾンでは防犯登録をした自転車は返品ができないそうだ。

肝心のハブはママチャリ用で走っていても感動はない。アニマートのQUANDOハブは滑るように走ったのだが。アニマートのピストバイクと比べると設計思想が悪い。

ホイールリムも金属加工技術が悪くブレーキシューに当たりがある。

見た目はカッコがよいが品質は、いまいちであるｗ　
いい自転車は滑るように走る。
変速機など要らない。駆け抜ける喜びがある。

書込番号：26325559　スマートフォンサイトからの書き込み

[web cat]

サクラチェッカー

上記のようなアマゾンレビューを書いたらガイドライン違反で公開を拒否された。これでは、消費者はいい物が選べない。通販自動車は安いが自分で組み立てられブレーキなども調整ができないと危険だ。85%組み立てという曖昧な表記ではなく消費者によく分かる表示が必要だ。今回の箱入り自転車はブレーキやチェーンの設定がいい加減で素人には無理ではないかと思った。ピストバイクなどを買う人は大体自分で分解整備ができる人ではあるが。金属加工技術や塗装技術も未熟である。安いからと飛びつくのは危ない。

書込番号：26325704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ショップレビューの「一つ星」を見れば買ってはいけないメーカーであることがわかります。
https://www.amazon.co.jp/sp?ie=UTF8&seller=ASG973LOZVPCB

FBAの場合は「一つ星」が0%であっても確認すべき項目です。

なお、クロスバイクの場合は走行中に前輪が外れたようです。
https://www.amazon.co.jp/product-reviews/B0DGPH9WZX/ref=cm_cr_arp_d_viewopt_sr?filterByStar=one_star&pageNumber=1

書込番号：26326019

[エクソシスト妊婦]

おいくら万円されたのでしょうか？安物がマトモだった試しがありましたか？

書込番号：26326238

[ニ之瀬越え]

Amazonのレビューで不適切なわけ

ご自分の文章をchatGPTに書いて添削してみるとわかりますよ

しかし、便利になったなあ。
けど他のメーカーの物と比較した事をAmazonレビューに書いても削除された事なかったけどなあ。

書込番号：26326622　スマートフォンサイトからの書き込み

[web cat]

＞エクソシスト妊婦さん
31000円位です。
同じピストバイクなら所有していた
アニマートの方が良かったです。
手放してavastaと比べて見てよく分かりました。

＞ニ之瀬越えさん
チェーン引きや金属加工技術や塗装技術について具体的に書いて評価したので公表を拒否されたようですが、、、
YouTubeにあるようにピストバイクは設計思想や販売思想がハッキリ出る商品です。具体的でなければ意味がなくコピーモデルと評価されても仕方ないでしょうね。

書込番号：26326675　スマートフォンサイトからの書き込み

[web cat]

mad sruf	mad sruf

アニマートのこのモデルも3万円位ですが、ハブやブレーキはいい物を使っています。大阪で組み立てた車両を送ってくれました。ギア比も適切でホイールは滑らかに走ります。

書込番号：26326681　スマートフォンサイトからの書き込み

[web cat]

T-STREET 700c

ストリートファッションな4万円代のピストバイク。
タイヤにコストを掛けている。
Bianchiクロスも履いているKENDAだと
ちょっとカッコ悪い。
ブレーキ、ハブはノーブランド。

書込番号：26327154　スマートフォンサイトからの書き込み

[web cat]

Panaracer PASELA BLACKS	Continental Ultra Sport 3

カスタマイズのためのベース車両としてなら
アニマートやアバスタのピストはタイヤも変えたい。

書込番号：26327791　スマートフォンサイトからの書き込み

通販自転車はやはり残念

[中田卓]

サドルの固定部分

1週間に一度5キロ程度しか乗りませんが次の不具合が出て対応してもらえませんでした。
�@後輪スポークが緩んできて走り出すとカタカタと音がしだしました。
�Aサドルの固定部分がルーズになってしっかり固定されずガタガタしだしました。
この使用頻度で故障してしまう品質には疑問が残りますし修理してもらえないのは致命的です。自転車さんでも通販自転車は修理してもらえないとのこと。
�@は潤滑剤を塗ってどうにか音は収まりましたがスポークが緩んでいるのは直せず不安です。
�Aは結局新たにサドル用ポストを購入しました。サドル固定部分の金物形状が明らかに粗悪です。
非常に残念な買い物でした。

書込番号：26302129　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

BAAマーク有りますか？
付いていないならその程度の品質です。
付いているのなら不良品ですね。
保証しないのははなから売り逃げ姿勢かもですね。
自転車屋さんで修理してもらえない…
後々又悪くなると前回の修理のクレームになりますからね。
修理箇所が保てないかもですから。

何事も品質の確認と保証の有無そして世間の評価を参考にしましょう。
良すぎるや悪すぎる評価は疑問ですが。

書込番号：26302144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

走行中に壊れるケースもあるので避けたほうがいいメーカーです。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R1T1N8RN7C2U8E
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034993/SortID=25864182/

書込番号：26302494

[ニ之瀬越え]

これメーカー悪いですか？

1.潤滑剤塗って云々
　スポークに潤滑剤塗るような所はありません。
　何処の事を言ってるのかわかりません。
　また、そもそも駐輪場に置いておけば、他の自転車にぶつかって来られればスポークなんて保証の限りじゃないです。

2.サドルの話
画像見れば、どう見てもサドル固定部のネジが緩んでズレただけにしか見えません。
調整すれば良いだけのように思えます。

書込番号：26302954　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト妊婦]

CBである程度の品質でモーターもバッテリーもついてない自転車をくださいと言ったら、55000円は堅いですね。
高校生の乗る鉄板チャリくださいと言えば、10万はかかりますし。安物には何かしらコストダウンしてますよ。

書込番号：26306691