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訪問見積りで、お米が貰えるという時期に依頼しました。
初めは印象が良かった営業マンの方が日が経つにつれ、あまり良い印象を持たなくなりました。
当時、特殊な仕事をしており、仕事の都合上○時〜○時は絶対電話をしないでほしい旨伝えていたにも関わらず、電話に出れないときは、時間関係なく1日10件程かかってきていました。
お客側の意見は、あまり聞き入れず、とにかく契約してほしいといった感じでした。
お客様満足度NO1とうたっていますが、全然そのように思えず、結局、業者を変更しました。
あれのどこが、お客様満足度NO1なんだろうか...
書込番号:22774495 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

全くの同感です!
さぞや嫌な思いをされたこととお察し申し上げます。
私はこの会社の「満足度」なんて全く信用できません。どうやって調査した結果なのか?お手盛りのいい加減な評価としか思えません!
今まで2回ほど使いましたが、契約前はすごく丁寧で今度こそ大丈夫だろうと思って契約しても、契約した途端手のひらを返したように雑な対応。とくに何か問題が発生した時の対応はほんとに最悪!対応は遅いは、放ったらかしにされるは、挙句の果てきつく問い詰めると逆ギレされるは、、、
もう、絶対、二度と使いません!
書込番号:23000811 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



今まで何度か引っ越しをしましたがここは最低最悪です。
テレビなど梱包されたものはその場では回収せず、後日回収に来ると言ったので数日後回収の連絡をしたが1ヶ月ほど待たされることになった。
またダンボールが1つ届いておらず確認すると言ったがずっと確認されないまま1週間たち今だなにも連絡はない。
引っ越しの値段は安いですがここはもう2度と使いません。またこれから頼もうとしている方、家財などが壊されたり、無くされることが高確率で起こりうるので他の引っ越し業者に頼む事を強くおすすめします。
書込番号:22759642 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

業者の名称は何すか?
どこの営業所すか?
それが無いと、折角アドバイスくれても回避不可っす。
書込番号:22759993 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>(⊃^ω^)⊃さん
どこの会社ですか?ほんとに良かったと思えるところってあるんですかね。
書込番号:22786886
0点



訪問見積もりの予約をして、メールやインターネット受付の方々は対応がよかったです。
しかし当日時間になっても来ず、前の訪問先が長引いて遅れるとの連絡が予定時間を過ぎてからきました。
支店にもちゃんとしてくれと連絡したら、確認して折り返しますとの返答だったが折り返しはナシ。再度支店に電話したら一方的に切られました。
担当者や支店によりますが、今回はとにかく最悪でした。
書込番号:22745694 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



引越革命、何が革命なんでしょう? 全くもってオーソドックスな引越屋でした。
最初、2トンロングで予約したのに、来たのは2トンショート。
で、荷物が積み切らないので、入らないものは置いてく始末。
今まで、何回か引越して来たが、ここは超最悪!!
しかも!!!! 手付金を取られるのと、当日の作業前に残金の支払いを
求められる。
それと洗濯機の取り付けとかでも、一応サービスでやりますけど
保証はできないとこく始末。
絶対、使いたくない業者だし、使っちゃいけない。
やっぱりある程度、大手を使ったほうが安心です。
0点



ありさんマークに頼みました。営業の方や荷出し、荷受けの方は良かったのですが、ダンボール回収に来た方に苛立ちを覚えました。
まず、ダンボール回収にお金がかかることが不思議でしたが、それは契約の時に聞いていたので納得ができましたが、回収のリクエストの電話をした時に、希望日には来てもらえませんでした。同じ地区に引越しの予定がある時についでに回収に来るのだと。電話して1週間後の予定となりました。そして当日、1080円の回収費を用意していましたが、5000円しかありませんでした。それを回収に来た方に伝えると、お釣りはありません、と。え?って言うと、細かくてもいいのでないですか?と言われて、ないですと言いました。そしたら、両替してきてもらえないですか?と。希望日を聞いてもらえないで1週間も待たされたあげく、こちらはお金を払う立場なのに、両替してこい、と。今から買い物に行くので、その時に両替するのでまた後で来てもらえませんか?と聞くと、それはできません。と。そしたら、じゃあ自分のお金くずしてきますから、と言って、両替に行きました。ダンボール回収にお金を取り、希望日にも来てもらえずに、少し違和感を感じていたところに、このような対応でしたので、苛立ちを感じました。お釣りがなくて申し訳ないような態度でもなく、両替してきてもらえますか?と。その態度にも腹が立ちました。
書込番号:22721518 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

向こうさんは、時間はあったんだし1080円ピッタリ用意しといてくれということっすかね?
ワザと大きいの出したのかと受け取られたかもっすね。
気持ちはわからなくもないっすが、一円玉で1080枚出されるよりもマシっすよね。
車あれば住んでいるとこの処分場に持ち込みすれば大概無料でスッキリするっす。
ついでに取りにきて1080円は高いと感じてしまうっす。
書込番号:22721662 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

物事を頼んだら費用はかかるものと考えるのが普通ですね。
お金を徴収する側がお釣りを想定して持っているべきだとは思いますが、偶然無いことも十分想定できます。
判りました。両替に行ってきますから3時間ほどお待ちくださいと
返す余裕を持ちましょう。
引っ越したばかりで土地勘もないしねとw
向こうが両替えしてきますと言うのが普通だとは思うけどね。
書込番号:22721680
0点

minyankoさん、こんにちは。
仮に私がスレ主さんと同じ立場だったら、と想像してみました。
引っ越しで出たダンボールは、本当に邪魔ですよね。出来ればありさんが持って行ってくれるとありがたいですよね。それを1週間待たされるなんて、、、。私の知人が引っ越した時は、ダンボールは◯曜日に◯◯のところに、朝◯時までに出してください、って大家さんに言われて、もの凄く困った、って言ってました。
回収については、回収に来た人の応対も酷すぎますね。どこの誰に対しても、そのような対応なのか? と思うと、ちょっと首を傾げたくなりますね。
スレ主さんは女性ですか? 私の妻がよく言うのですが、セールスマンの応対は、女性に対してはとても高圧的な人がいて、不快に感じることがあるのだとか。
ただ、回収代金については、私は大体の場合、支払いのお金は、事前にピッタリの金額を封筒に入れて用意しておきます。その方がスムーズに事が運びますので。
書込番号:22721884
1点

>やっぱり生がいいさん
コメントありがとうございます。確かに、ピッタリ準備していなかったこちらも悪いと反省はしました。
1080円に対して5000円でしたから。
車はないので頼まざるを得ない状況でした。。
書込番号:22722277 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Re=UL/νさん
コメントありがとうございます。
買い物に行くのでまた戻って来て欲しいと言うと、それは出来ないと却下されました。最初に、ではこちらで両替してきます、と言って頂けてたら、お互いに嫌な思いしなくて済みました。
書込番号:22722282 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ファイブマイルズさん
コメントありがとうございます。
封筒に入れて準備していなかったこちらも悪かったと反省していますが、両替してこい、と言わんばかりの強い口調。。最後の最後に不愉快な思いをして終わりました。。
書込番号:22722289 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



トレファク引越しに見積もりにきてもらいました。
同じ区内の2人での引越しで10万と言われ、日にちも指定され、IKEAのベッドも組み立てできない、不用品も引き取るだけでお金にはならない、超値下げして6万と言われました。
営業の方の対応、連絡が本当に悪く遅く、言い訳もされるし、見積もり書読んどいてと言われてないのに契約やめますとこちらが言うとキャンセル料払えと言ってきました。が私は先に読んでおき、読んでくださいと言われてないと話すと、なくなく退散していきました!笑
引越し業者選びは本当慎重にやった方がいいです。
書込番号:22720416 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


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