引っ越しすべて クチコミ掲示板

荷物紛失 最後には逆ギレ引っ越しスタイル

[あさがお・]

初めての引っ越し。見積もりをしに家に来てもらった際に、他社より引っ越し代金が安いと言われたので決めましたが、引っ越しの前日にエレベーターが無いのでプラス2万と言われました・・・。

その後も荷物の梱包は雑、冷蔵庫はトラックに斜めに入れられ、一番大切な荷物を紛失されました。
毎回何度も電話する度に「確認して連絡します。」
待っても待ってもあちらから全く連絡が来ない。いつも口だけ、平気で嘘をつく、対応が悪すぎるので上の人を出す様に何度も言っても絶対に出さない。

最後には逆ギレ開き直った様な言い方をされ会話を録音していたが、あちらの都合の悪い会話の部分は録音を妨害アプリを使用されてました。

悪質で無責で仕事する意識が低すぎです。

皆様気をつけて下さい。

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[龍真]

今、いろいろ口コミ見てました。私もスタイル引越で、破損と紛失とあり困っています。最終的にはどういうお客様対応となりましたか？思い出したくない事を思い出させてしまって申し訳ございません。さしつかえなければ教えて頂ければありがたいです。

書込番号：21409000

荷物破損紛失多数。財布の中身がない、、。ありえない。

[龍真]

営業の方の押しで契約しました。三社とりましが、飛び抜けて安かったです。そこがやはり失敗でした。作業に茶髪の細身の方がきました。トラックも人も真っ黒で怪しい感じです。テレビやタンスは破損してるのに、作業が終わりかけになって傷破損の確認お願いしますと強気。最初から壊れてるわけがない。他にも傷がたくさんある。会社も折り返すと言って折り返しがない。全部終わって集金の時用意していたお金が何故かない。100%の証拠がなく消費者センターや警察に相談中。
いろんな業者で経験があると言ってたから引越し業界には当たり前にある話なのでしょうか、、。

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[YS-2]

ご苦労様です。

せめてどの業者か書かないと・・・。

書込番号：21376544

[龍真]

ありがとうございます。福岡のスタイル引越しセンターです。

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悲しい！

[soramameyude]

ファミリー引越しセンター、関西でカメラがなくなりました、高かったのでなんで自分で運ばなかったのか悔やんでいます。他にも数点。荷物が大量だったため、半年ほど気付かず泣き寝入りしました。遠距離で日にち合わせのため、直に運ばず一時保管している際に紛失か盗難にあったと思います。引越しはやはり大手の方が安心です。

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エアコン着脱工事。頼んじゃダメ。ゼッタイ。

[minaminokanariahatobitatsu]

市内で引越しをしました。４社に見積をとり、いちばん安かったサカイと契約。エアコン着脱１万円×４台＝４万円を含む１１万円でした。しかし、場合により追加料金がかかる可能性があります、とのこと。
引っ越し当日、エアコンの取り外しに下請業者が来て、配管の構造が特殊なので追加料金５千円かかりますと。はいはい。追加料金が発生するかもしれないと聞いていたから払いますよ。
ところが取り外したあと、部品が古いからすべて新しくしなければならない、取付けに２万５千円×４台＝１０万円の追加料金がかかります、とのこと。１１万円だと思っていた料金が一気に２１万５千円に跳ね上がりました。もう追加料金のレベルではありません。
下請けを帰し、サカイの営業を呼び出しました。もう取り付けしなくて良いからその分を返金してほしい、と言うと「契約内容は取外し料金が１万円で、取付け料金が無料なので、取り外しが終わったら返金できません」とのこと。何それ？そんな契約内容聞いてません。
料金が倍になると知っていたら契約していなかったので錯誤無効、エアコンは原状回復で即刻元に戻してほしいと告げ、営業の目の前で消費者生活センターにも通報しました。結局、取り付けはキャンセルし、７千円×４台分を返金してもらいました。
ちなみに街の電気屋さんに取付けの見積りをとったところ、１台１万５千円とのことだったのでそちらに依頼しました。サカイには洗濯機設置工事代金も支払いましたが、下請けの業者にはもう来なくていいと言って断ります。どうせまた過大な追加料金を請求されるだけですから。現場の作業員の方々はとても感じが良かっただけに残念です。
エアコン着脱工事をサカイに頼んだらダメ。ゼッタイ。多くの人は泣き寝入りしているのだろうと思うと胸が痛みます。もう被害者が出ないことを願って投稿させていただきました。

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引っ越しのドリーム最悪

[筑豊QUEEN]

テレビを破損され、
当日に弁償金？として1万もらうまでは良かったけど…。


洗濯機のホースを無償で取付けてもらえるまでは良かったが、

説明の時、私は居合わせていなかったので
息子に
『もしかしたら水漏れするかもしれません』
と言ってたらしい。

翌日何も聞いてなかった私は、洗濯をしようと蛇口をひねった途端、爆発するようにホースが取れた。


そこで、会社に電話。

現状を説明。

『洗濯機に関してはウチはサービスでやってるんで、息子さん説明聞かれたんでしょ？
自分で合うヤツをホームセンターに買いに行けば数百円で済みますよ』

だと。

そいつは自ら自分は偉い奴だと名乗った。

こっちは水漏れどころか、爆発。


そしてこの電話対応。


普通、水漏れするかもって言うなら、
実際に水漏れするのかその場で蛇口をひねるのが普通と思うんやけど。

その時の対応で、
料金掛かりますけど…って言えば
その場で解決できたのに。

どんな教育してるんか…。

福岡のドリームは、オススメ出来ません。

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引っ越し3回目、すでに不安です・・・。

[ちゃーさんさん]

3回目の引っ越しです。2回目と3回目をサカイでお願いしました。


引っ越しのサカイは情報共有ができておりません。


2回目は営業と現場の情報共有ができていませんでした。それでも現場のスタッフさんは明るく元気にきびきびと迅速に最後まで気持ちよく作業をして下さいました。

3回目、まだ引っ越し前ですがすでに色々ありました。
�@訪問見積もりに来た営業さんが高圧的
�A今回は2回目の引っ越し距離の半分くらいの距離・荷物の量なのに2回目の倍の値段の見積もりを出されました。
�B引っ越し日を実際の引っ越し日の一か月前の予定でトラック手配していた（引っ越し先の現場の方から到着時間の連絡があった）
�C段ボールを持ってくるはずが段ボールを回収しに来たと言う（まだ段ボールもらってないので荷造りもしてません）
�D↑持ってきた人は担当営業の代わりに持ってきたのですが情報共有ができていないことを指摘すると逆切れ

営業所に連絡して上記を伝え、今後の予定を再度確認しました。サカイさんはタンスに服をそのまま入れて運んでくれるし、色々解体しなくていいから我慢してこのままお願いしますが、新生活を始めるのに大事な家・部屋という環境を整えてくれる大事な役割なのに、正直不安しかありません。前回同様現場の方は良い人だといいな・・・。

書込番号：21264421