
このページのスレッド一覧(全455スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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4 | 0 | 2018年12月8日 10:44 |
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9 | 0 | 2018年11月28日 11:57 |
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1 | 0 | 2018年11月23日 16:47 |
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1 | 0 | 2018年11月18日 10:01 |
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5 | 0 | 2018年11月18日 09:59 |
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4 | 0 | 2018年11月17日 13:08 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


LIVE引っ越しサービスは今までで一番最悪な引っ越し業者でした。
粗暴な作業、困った点についてクレームを入れると威圧的な態度、痛い目に合いました。
食洗機を当日に取り外しと取付してくれると言うので工賃12000円で依頼しました。
しかし引っ越し日の当日に取付されませんでした。
引っ越しの当日に取付されるはずのものが1週間経過しても取り付けされず
不安になり連絡してみるも取付日は半月以上先になるという信じられない事を言われ、
あまりに遅いためキャンセルと返金を申し出るも、
「取付はまだしていないが取り外しはしたのだからお金は返せない」と言われました。
こちらは取り外し後に当初の条件と異なるのを知ったのに…。
こんなに日数がかかるのを事前に知っていたら取り外しを希望しませんしそもそも取付の依頼をしてません。
お金を返してくれないなら消費者センターに相談する旨を伝えると
「どーぞ、どーず、ご自由に」と開き直り。
お金を損しただけでなく、人を馬鹿にした態度に悔しくなります。
やり取りは1週間ほどしました。引っ越ししたてでまだ固定電話がないため、
この件でのやり取りで携帯電話の通話料がかさみ
食洗機の取付をキャンセルしてもお金を取られ、
引っ越し代もネット見積もりよりも高額で、結局、費用が高くついてしまいました。
この引っ越し業者は普段からこうしたクレームが多いのか、
客が被害を訴えても慣れた口調で威圧的に対応して来ます。
ご年配の方や気の弱い方はお気を付け下さい。
何かあった時は強引な主張を一方的に押し付けてきて、酷い扱いを受けて私のように泣き寝入りになるかもしれません。
引っ越し内容についてですが、スタッフが液晶モニターを片手で鷲掴みにして運んでました。
液晶部分を素手の握力で掴んで運ぶなど、持ち主の私ですら故障が怖くて出来ません。
精密機器ですらこの扱いですので、顧客の荷物を大事に扱ってくれるとは思わないほうが良いかと思います。
ゴミも散らかし放題、ゴミやガムテープなどをマンションの共用部分の廊下に散乱して帰る始末…。
全て書ききれませんが不満は他にも色々あります。今までで一番最悪な引っ越し会社でした。
こんな業者に依頼しなければ良かった…。
LIVE引っ越しサービスは二度と利用しません。最悪です…。
4点



WEBから引っ越し料金一括見積をして、料金が安かったので、ファミリー引越センターに訪問見積をお願いしました。
そしたらなんと!自宅にきた営業の人が、あやしい感じで目が泳いでいて、
見積より3倍も高い金額を提示してきた!大手の引っ越し業者より高い!!
怖いと思い、すぐに帰ってもらったら、数秒後に営業の上司のような人から電話がかかってきて、
「こちらは電車代を払ってわざわざ訪問しているのに、嫌な態度で話も聞いてもらえないと言ってますが!」
と、まさかのクレームの電話!
その連携プレーが、慣れているようで怖かった。
すごい嫌な気分だったけど、ちゃんと説明したら「そうでしたか、失礼しました〜」だって!
たかが引っ越しの見積もりで、こんな嫌な思いは二度としたくないです。
9点



こちらのランキングが良かったので利用してみました。
一言でいうと、「早くて安いけど雑」これが全てです。
ベランダに出る作業の時は靴下でベランダに出て、その足のまま室内に入ってきます。
普通は履物を玄関から持って来て、ベランダに出ますよね。
この会社のスタッフはみんな、ベランダから室内に戻る時に靴下の足の裏をパンパンと手で叩くだけで、室内に入ります。
それも引っ越し先の新居で、ですよ・・・。我々家族は目を丸くして、言葉を失いました。
引っ越し直前に動いていた家電が、引っ越した当日に動かなくなり、結局メーカー修理となるし・・・。
当然、修理代金は支払わせましたが。
運び出し・運び入れともに早いですが、とにかく、作業が「雑」です。
大手の見積もりより4万円安かった理由がよく分かりました。
雑でも何でもいいから、「安い」「早い」を求める方だけにはオススメです。
1点





指定された時間に自宅待機していたが来ない。
サポートに連絡するも、しどろもどろ。
担当者から折り返し電話があったが、日にちを間違えていて、当日はもう無理とのこと。
こちらだって簡単に予定を空けられるわけではないので、大変困る。
5点



引っ越しの件で問い合わせした所、全く電話が繋がらず、スーモ・ホームズ経由でもだめでした。さらに下請け業者の付帯業務も高額で、何かあっても責任は下請けのせいで何もできないと言われました。こんな対応は初めてでしたので、いい勉強になったと感謝しております。笑気分が悪くなったので、絶対使いません。
4点


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