このページのスレッド一覧（全39スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 最悪 |
14 | 4 | 2013年3月31日 22:08 |
| 引越しトラブルの対処について出来る事 |
1 | 0 | 2012年8月25日 22:17 |
| FedEXでの引越し・・・ビミョウ |
0 | 0 | 2012年6月27日 21:21 |
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二ヶ月前の見積もりで、荷物の搬入が午前中に可能、金額的に他社に負けない自信あり、不用品引取り可能(オプション)と熱心に話を進める担当者。「ぜひ当社で」とお願いされ、相見積もりも断り、アリさんに決めた。
しかし、引越し間際になり、搬入は夕刻になりますとのこと。担当者と話すも「無理です」の一点張り。
もう一度、調整しますと言うも、音沙汰なし。こちらから電話するも変わらず「無理です」の返答。
その後、支店の店長と話をするも、「無理です」と同じ返答で、こちらからの要望も聞き入れる様子もなく、申し込みの荷物搬入時刻を無視し、夕刻搬入の行程を押し通す。
電話対応も最悪。終いには「無理なものは無理です。どうして欲しいんですか？」「申し込みの時点で、今回の引越しを、どう認識されているのですか？」と逆ギレ。
はじめは謝罪の姿勢を伺わせるも、最終的には従業員をかばうような発言で正当化。話をしていても顧客をバカにしているかの発言。
申し込み用紙やHPで綺麗事を表記されているようだが、特例もありますと逃げる。
本当に最悪な対応でがっかりでした。二度と頼むこともない業者。
7点
質問
引越し業者の悪口をここに書き込む人たちは、何故みんなステハンなのですか？
書込番号：15937806
2点
書き込みしているみなさんは根拠のない悪口ではなく事実を書いておられるのですよ。
書込番号：15944622
2点
それならステハンでない、通常の書き込みをしていただきたい。
ステハンでは真実味に欠ける。
正々堂々書いていただきたい。
事実を書き込むのに、ステハンを使う理由は？
書込番号：15946108
0点
信じ難いことと思われますが、時実なことです。
ステハン？
HNにしたまでです。
以上。
書込番号：15963046
3点
引っ越しなんでも相談室
まず貴方のお住まいの市役所の窓口、消費者相談センターに報告、恐らくは県内トラック協会を教えてくれます。そこでも詳細を話て下さい。
次に警察本部安全相談コーナーにまた詳細報告。
また県内陸運支局にも詳細を報告出来ます。
最終的には弁護士に辿り着きます。
貴方が被害者である事を忘れずに、納得出来る所までやってみても良いかもです。
1点
転勤になり、着の身着のままで新居に一人移動した者です。
業者は会社が手配するとの事したが、
どうもFedEXが配送を仕切ったようです。
会社経由だったので内線に担当から連絡が入ったので、
税関がどうのこうのやり取りをしたのですが、
依頼人に相談すべき事を相談されたり困惑しきりでした。
最後は下請けの業者に丸投げで、
下請けの業者さんは当然不在の時間帯に来てました。
最後は自分で連絡して再配達をお願いしたのですが、
来られた方は一人で、ドヤ顔で
「すごく荷物ありますけど、大丈夫ですか！？」
数十ケースはあったのに一人で来られてご苦労さまです。
気になったのが、天地無用の精密機器が見事に逆さに
なっていた事です。
とりあえず、壊れてない様に見えますが、
すごくビミョウな体験でした。
0点
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