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カメラのキタムラの下取り

[wolfman_tap]

キタムラからの画像	下取り品の外観（送付時撮影）

先日カメラのキタムラでこちらの機種を購入しました。下取りは「何でも下取り」で2万円引きになりそこ迄はよかったんですが…。
「何でも下取り」とは別にネットの買取保証で「X-T20」を下取り依頼して暫定の査定額約55,000円で申し込みました。
数日後、査定額の連絡を見てびっくり！

何と50円！！！！！！

添付の写真のキズで外観破損とのこと。
送付時は自分では気付きませんでした。

このキズだけで査定額が54,950円も下がるのが納得いかなかったので、直接電話で確認しました。しかし、妥当な額とのことで変わりませんでした。
ただ、どう考えても撮影は普通にできるし、動作も良好です。付属品の充電器やバッテリーもあったので50円で渡す気にはなれず返送を依頼しました。

返送して貰いましたが、本当に相場の価値が50円なのか信じられなかったので、マップカメラにキズがあることを電話で相談した上で「ワンプライス買い取り（55,000円）」に出してみました。
いくらかでも査定が付くことを期待していると…

何と55,000円満額！！！

キタムラに渡さないでよかった！！！

キタムラに言いたいのは、相場からかけ離れた金額を提示するなら買い取り不可と連絡して欲しいと言うことです。

社内の規定でこのキズが買取不可になるならしょうがないですが、明らかに相場以下の金額を提示するのは大手の会社としていかがなものかと思います。

書込番号：25991743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゑゑゑ]

キタムラでは普通の事で当たり前、自分も前に古いカメラを社内規定で500円と言われたよ、基本は売らない、

書込番号：25991811

[ゑゑゑ]

キタムラを少し擁護すると、キタムラの社内規定では、これは落下衝撃品に該当するので外観修理不可に該当したんじゃないの？だから査定ゼロ、
マップに送付しても実際に破損状態を見ると、査定ゼロの可能性はありましたよ、運次第、
カメラ買い取りは厳しいな

書込番号：25991875

[乃木坂2022]

＞wolfman_tapさん

ラッキーでしたね。
X-T20の中古は品薄なのが幸いしたのかな？

書込番号：25991894　スマートフォンサイトからの書き込み

[wolfman_tap]

返信ありがとうございます

キタムラは電話でとメールで確認したのですが、背面モニターを開閉する際に無理なチカラが加わり発生する、この機種に比較的起こりうる事象と回答を貰いました。
特に落下などの疑いを指摘されることはなかったです。

マップカメラは当然現物を確認した上での査定です。

例え本体がぼろぼろであっても、キタムラの査定額50円では、付属品として送ったX-T50でも使用できるバッテリーと充電器を無償で受け取るつもりだった？ としか考えられないですよね…

自分はカメラは全くの初心者で、今年の初めにキタムラで査定に出した「X-T20（評価Aで外部機関での検査済みの良品評価の品）」を購入し、今回が初めての買い換えでした。
大手の会社だからといって信用してはいけないんですね

店舗の人はとても親切だっただけに残念でした…

書込番号：25991923　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞wolfman_tapさん

この査定だとMapCameraで中古品は買いたく無くなりました。
m(_ _)m

書込番号：25991934　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらはっさん]

為替相場でも売り手側と買い手側でお値段が異なるように、やはり中古引き取り側は出来るだけ安く、売り手側は出来るだけ高く、と言う意識はあるでしょう。

問題の『傷』が、売り手側からすれば些細な問題にすらならない、と認識していても買い手側及び引き取り側からすると、

　　　『後々買い手側から些細な傷でクレームが来てトラ対で余計な時間を取れらる位なら、思いっきりお安い値段で買い叩いてしまえ』

と言う意識が働くかも知れません。

或いは某古本買取大手チェーン店のように、目利き能力のないアルバイトさんでも引き取り価格が決められるように、とにかく目についた傷がありゃ思いっきり低い値付けにすべし、みたいなマニュアルが有るのかも知れません。


＞キタムラに言いたいのは、相場からかけ離れた金額を提示するなら買い取り不可と連絡して欲しいと言うことです。

実はこれを『抜かしていた』から今般のような事象に発展したのかも。

売り側は『何か掛け離れた金額なら連絡して来るだろう』
買い側は『傷があればお値段低くても了承するだろう』

という、相互の掛け離れた暗黙了解で動いた可能性すら有りそうです。こういう点はしっかり事前にクギ刺しが必要と言うことですな。ある意味外野側にも良い教訓になりました。

書込番号：25991938

[1976号まこっちゃん]

傷と言うより割れですよね。修理代金を考えれば外観破損は納得です。
逆にマップが怖いです。

書込番号：25991967

[wolfman_tap]

自己肯定のための再度の補足です（笑）

どちらの会社も上限金額での買い取りを保証するサービスの対象品です

キタムラは査定額が確か3万円＋αくらいであれば55,000円満額を保証、マップカメラは下限は表記されてなかったと思います。
だいたい、Maxの評価から２万くらいの幅に入っていたらMaxで買ってくれるというサービスです。

自分でググッて調べた感じだと損傷している背面液晶モニターユニットは、丸ごと交換しても技術サービス料込みで1.5〜２万円くらいが相場なのかなと思いました

ですので、背面液晶モニターユニットの損傷で評価額が50円になることに疑問なだけです

キタムラの規定で、この部分の損傷は買い取らないとしているならしょうがないと思いますし、こちらが文句を言えるなんて思っていません

50円という評価を付けて買い取るアクションをしているのがどうかと思いました

本当は付属品のバッテリーチャージャーは送りたくなかったのですが、キタムラの店舗の人に新品買うのと同じくらい減額になるから送ったほうがいいよと忠告してもらっていたので、バッテリーチャージャー込みで50円って？ と思ったしだいです

ご指摘いただいている通り中古品なので、人それぞれいろいろな見解があることを理解しましたので、これ以上は発言はしないでおこうと思います

さまざまな見解を教えて頂きありがとうございました
大変参考になりました

書込番号：25992020　スマートフォンサイトからの書き込み

[longing]

50円は見積価格というよりはお断り価格ですよね。
単純に買い取り不可としない代わり提示額だと思います。

買い取るかどうかは業者の判断次第ですし、「買取保証の査定額」というのは買い取る際の保証額だと思います。

買い取っても売れる見込みがない、不具合が有ると保証仕切れないなど、無理と判断すれば相場の金額では買い取れない、と言うのは当然なのかと思います。

逆に買い取り先が見つかって良かったですよね。

書込番号：25992119　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｇｏｅ。]

＞wolfman_tapさん

私個人の経験ですが、実店舗でもキタムラの買取価格は凄く渋い印象しかありません。
査定基準はＨＰの通りなのですが、実際に見せると必ずと言って良いほど減額されます。

自分は幸い近くに別の小さな中古カメラ店があって、そこに持っていくと、キタムラの基準価格以上で買取してくれるので最近はそこばかりです。

大手ゆえの“ネットワーク維持費的なモノが”があるのでしょうが、キタムラは中古購入のみにしています。

書込番号：25992332　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyもnikonも]

よく見ないとわかりませんが、傷ではなく、割れのように見えます。

割れなら、マップカメラは大サービス、引っ掻き傷ならキタムラのサービスは厳しいです。

写真から素直に考えると、筐体交換修理の対象のように見えます。現物を見たわけじゃないので、なんとも断定できません。

書込番号：25992581　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞wolfman_tapさん

キタムラのネット見積りとかは余程の美品じゃないと評価下がる傾向だし、大切なのは外観ですからね。
店舗でも評価は変わると思いますし。

1D系でシャッター20万とかでもパーマセルテープで保護して綺麗なら高値で引き取ったりしてるようですからね。

正直、画像見ると傷と言うよりも割れてて破損してるんじゃないかなと思いますね。
動作は問題無いとしても落下の可能性は否定できず、落下扱いの価格としたのではと思います。
まあ、50円ってことは無いようには思いますが。

マップカメラは数回利用してて個人的に納得して購入してます。
指定業者に依頼して修理、販売なら良いのかなとは思いますが、販売評価(ランク)を下げて買取価格+利益として売られてるようなら現物確認じゃないとなんて思ってしまいますね、全てじゃないにしても。

どちらにしても中古購入は現物確認が大切だなと再認識しました。

書込番号：25992609　スマートフォンサイトからの書き込み

[seaflanker]

マップカメラとかフジヤカメラの中古ってそれなりに「ハズレ」としか言いようがないものもあるので、破損品でも普通に買取してるケースを見ると、ああ...となりますねぇ。

前フジヤカメラでAI AF Zoom-Micro-Nikkor 70-180/4.5-5.6Dの中古買ったらなんとオートフォーカス作動不可で、文句つけたら「AFの検品やってませんでしたすいませんでした」なんてとても中古屋だとは思えないギャグをカまされたし、フジヤカメラもマップカメラもそんな信用ならないですよ

ただキタムラは、破損品でもなくトップカバーに一箇所スレがあるだけで、査定に出したLeica Mがマップカメラのワンプライスを下回る結果が出て、「あ、じゃあいいです」で断ったこともあるし、買取は確かにかなり渋いと思う

書込番号：25993542　スマートフォンサイトからの書き込み

LP-E6Pはバッテリーの低温耐性が悪いような気がします

[Forestskier]

お世話になります。

掲題の件ですが、あまりにも早すぎるバッテリー交換のワーニングが出て困っています。

早朝から白鳥の飛翔を撮っています。状況としては、充電器で満充電を確認してから出かけて、寒い中で撮影待ち。１時間ほど撮影チャンスを待っているだけでバッテリー切れのアウトもありました。家に帰って確認すると、常温に戻っているからか、決まって電池の充電はまだ８割以上残っていることがほとんどです。

今朝は、気温０度程度の中で１時間ほど撮影待ちの後、１回だけ連射で飛翔撮影したらアウト。家で見てみると充電は１００％残っていました。

充電器はllano製の電池ケースみたいな２個差しで同時充電できる製品です。充電具合を数字で％表示してくれます。製品紹介ビデオではLP-E6Pに対応といっていましたので購入しました。これが原因とは思えませんが、何かありますかね？

本体購入についてきた１個と予備で購入した１個、２個ともに同じ状況になります。皆さんは低温撮影時に困っていませんか？

書込番号：25991072

[よこchin]

＞Forestskierさん

動画の為のボディの放熱構造が足を引っ張っているのかも、

書込番号：25991085　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞Forestskierさん

こんにちは。

＞今朝は、気温０度程度の中で１時間ほど撮影待ちの後、
＞１回だけ連射で飛翔撮影したらアウト。家で見てみると充電は１００％残っていました。

バッテリーが完全に冷えてしまうと性能が出なくなります。

R5mkIIは新バッテリーでないと性能が出ないなど、
電圧、電流など電源供給にシビアなのかと思います。

通常のUSBーC給電では本体バッテリー必須の仕様で
本体バッテリーが冷えると厳しいかもしれませんので、
DCカプラー DR-E6P経由で懐のモバイル電源が使えると
良いのですが、使用例がなかなか見当たりませんね・・。

・DCカプラー DR-E6P
https://personal.canon.jp/product/camera/accessory/result/detail?spid=1&stm1=3&st1=&stm2=1&st2=C0002&prcd=6576C001

書込番号：25991100

[うさらネット]

純正充電器か実績有る充電器で確認されないと何とも。
それと温める時は人肌程度にて推奨。
何も入れていないポケットとかで。

書込番号：25991161

[Forestskier]

コメントいただいた皆様、ありがとうございます。

同時に持って行っているPentaxの方（数年前購入のバッテリーを使用）は全く問題が出ませんし、R5 Mark IIの発売日に入手したものなので使い過ぎで劣化してしまったとも思えませんから、キヤノンの耐寒性能が低いのかもしれません。

今朝は持って行った２個ともアウトになって手で温めて使いましたが、何度か飛翔のチャンスを逃してしまいました。

バッテリー耐寒性能の仕様上の限界であればどうしようもないので、外部電源を試してみる価値ありそうですね。USB給電できたはずですし。

書込番号：25991192

[ブローニング]

本機の動作環境が0℃〜+40℃になっているので充電器が怪しくないですかね？

書込番号：25991220

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

電池ボックスには保温対策はないので寒いとそのままバッテリーも冷えてしまいます。

バッテリーは保温容器に入れカメラ本体とは電源ケーブルで繋ぐのが一番と思います。自作しないとだめではありますが。

バッテリーがビデオカメラのようにむき出し状態なら保温材で包むとかの対策もできるのですが。

書込番号：25991342

[とんがりキャップ]

こんにちは

私はR5２じゃないですが、最近まわりでもR52が増えてきましたのでご一緒することも多いです。
でも寒い早朝撮影中にバッテリーを交換したり気にしている人は見たことないです。
その環境はもっと寒く長時間です。
Forestskierさんのお使いの機材の問題かもしれません。

書込番号：25991359

[Forestskier]

コメントありがとうございます。

今度充電するときには購入時についてきた充電器で試してみます。

私の引いた個体の問題だったら嫌ですね。点検（、あるいは修理も？）に出している間、白鳥が撮れなくなるのもがっかりですね。とはいえ、今後のこともあるので、点検に出すのが良いかもしれませんね。

アップデートがあればまた書き込みます。

ありがとうございました。

書込番号：25991369

[isiura]

35mm換算iAズーム800mmで撮影	35mm換算iAズーム800mmで撮影	35mm換算iAズーム800mmで撮影	35mm換算iAズーム800mmで撮影

Forestskierさん、こんにちは。

やはり、純正バッテリーチャージャー LC-E6を使って充電された方が
確実に、バッテリーに満充電できると思います。

使っているカメラは違いますが、私も時々、白鳥の飛翔を撮影しています。
その時はいつも、予備のバッテリーを上着の内ポケットに入れて体温で温めています。

ForestskierさんがR5 Mark IIを使って撮影された
素晴らしい、ハクチョウの飛翔写真がアップされるのを楽しみにしています。

書込番号：25991387

[スッ転コロリン]

こんにちばんは。その充電器は知りませんでした。

<余談>

メーカー商品情報と思しきWebページ、
http://www.llanollano.com/%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA%E3%83%BC/556527
(ブラウザに表示されるURLはカタカナを含むので長いわかり難いアドレスになっているようです、たぶん)

[12400mAh大容量]の項の[写真連続撮影枚数可能※1000枚]の[※注釈]に
「4つのフル充電のバッテリーパックLP-E17使用」
のが気になりました。

製品の外観写真を見ると挿入する電池は2個。
「4つ」てのは、充電器内部にさらに2個内蔵、隠し持ってるってこと？？？
それとも・・・

充電器の電池室の電極はいくつありますか？
もしふたつなら、[+]と[-]、
電池の状態、温度や本当の電池容量の情報は電池から充電池には伝わってないかもしれないので。
(二つの電極で充放電電流と電池内部情報をやり取るする方法もあるかもしれませんが。
たとえば、屋内交流100Vの電源線を家庭内LANで使えるようにする機器もあるようですから)

製品の問い合わせ先も用意してあるけど、
電話番号や住所の個人情報を要求されるのでやめました。

<本題>

まぁ、「寒いから」で半分は説明つくかも。

[LED残量表示]が、
充放電の電気の量(mAhですか)を監視して"%"表示しているのではなく、
単に使用許容電圧(V)の最低値と最高値を100分割した"%"表示なら、
温度による影響は大きいと考えられます。

低温では電池の内部抵抗が大きくなります。
すると、充電では常温より早く100%に達します。
これは短時間で充電電気量100%に達したのとは違います。
放電では、早く0%に落ちます。
常温に戻せばいくぶんか電気は残っていても。
・・・みたいな現象で説明できなくはありません。

「寒いから」でない残りの半分、
機器の設定の煮詰め方が甘い、低温時の試験が不十分とか、
不具合品とかの可能性もないわけではありません。

もちろん充電器だけでなく充電池の不具合の可能性も。

取説に従って純正充電池をメーカー指定の手順で充電、使用したらどうなんでしょう。

書込番号：25991408

[DAWGBEAR]

＞家で見てみると充電は１００％残っていました。
これはカメラ側での表示のこと？


また互換充電器によっては90%ほどで充電が止り、
満充電がなかなかできないものはあるにはあるようですが。
壊れてないとすれば、それでも90%ぐらいできるのなら
もっと持つとも思えるし、関係あるかわかりませんけど。

書込番号：25992140

[LUCKY★MAN]

前のスレッドですが
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001639630/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#25964793

これとは関係ないですかね？

書込番号：25992411

[馬鹿なオッサン]

この傾向は、ワタシにはほぼ常識に近いですな。

北海道在住時に、スキージャンプ台に行き、撮影していたときは、1D3の大型電池がガンガン減り、ペンタックスの小型電池は何とも無い様には落胆したものです。

以来、低温に弱いキヤノン、これが普通の感覚ですな。

なぜなのかが未だに謎ですがネ。

書込番号：25992571　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

投稿ID　25992021でリンク貼った「llano」のWebサイトですが、現在別のサイトに飛ばされるようです。
セキュリティーリスクありますので、アクセスしないようにお願いいたします。

日本のサイト
https://linktr.ee/llanoJapan
は大丈夫のようです。

書込番号：25998170

[Forestskier]

皆さん、ありがとうございました。

よくわかりませんが、キヤノンは寒さに弱いという方もそれなりの数いるようで、自分の中でそういうことにしておきます。とりあえずこの件、クローズで

書込番号：26008240

センサーゴミ

[きゅ〜〜ちん]

センサーゴミ清掃から返却され一回目の撮影でセンサーにゴミが付いた
最悪

今回は待機状態で電源入れっぱなし今までは電池節約のためにこまめに電源切ってたらセンサーにゴミが付かなかったので電源を小まめに切ろうが対策?

書込番号：25990395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

自分でやれば簡単ですよ
https://amzn.asia/d/5E5ICuj

書込番号：25990674　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜〜ちん]

＞ダンニャバードさん
コメントありがとうございます
不器用なのでキット代金+自分でして失敗するリスクとメーカーに頼んだ安心感と値段考えたらメーカーに出します

書込番号：25990704　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞きゅ〜〜ちんさん

こんにちは。

＞今回は待機状態で電源入れっぱなし今までは電池節約のために
＞こまめに電源切ってたらセンサーにゴミが付かなかったので

電源のオンあるいはオフで
超音波クリーニングが作動
するだろうと思いますので、
粘着性のゴミでなければ
何度かやればひょっとして
落ちてくるかもしれません。

クリーニングモードで
手動式のブロアで吹くぐらいなら
試してみて良いかもしれません。

・EOS R6 Mark II 機能設定センサークリーニング
https://cam.start.canon/ja/C012/manual/html/UG-08_Set-up_0300.html

書込番号：25990928

[きゅ〜〜ちん]

＞とびしゃこさん
コメントありがとうございます
手動クリーニングをしました

書込番号：25991073　スマートフォンサイトからの書き込み

[seaflanker]

他社品ですが、昔からNEX-6のセンサーを自分で清掃したらなぜかシャッター幕が死んだ事があり、あれ以来センサー面を触るのはやめようと思いました。

なんなら、ソニーストアでセンサー清掃依頼したら、カメラ担当スタッフからローパスフィルターに傷が入ってしまい謝罪され修理送りになったこともあります。ので、触らないに越したことはないです

書込番号：25991081　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜〜ちん]

＞seaflankerさん
コメントありがとうございます
CANON送りで前回と同じ料金だったら助かります
５年保証対象外でしたが、送料、消費税、技術代すべて込み価格で正規価格5500円以下でした

落下で壊したなら損害保険、自然故障なら５年無料でも自分で清掃してセンサーにキズが付いたら恐ろしく高い修理代請求されそうです

書込番号：25991922　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

>正規価格5500円以下でした

あんしんメンテは5500円なので今回のセンサークリーニングはあんしんメンテを適用したものと思われます。
センサークリーニングだけお願いしてその金額以上は無いと思います。
修理ですと、一定期間の補償はあるのですが、あんしんメンテだと補償は無いと思われます。
ただ、1回の撮影でゴミが付着してしまったのでしたらメーカーと相談する価値はあるかもしれません。
SCならセンサークリーニングはその場対応できるレベルなのでSCに持ち込めればいいのですが、そうでない場合は送料実費ぐらいで相談されたらどうですか？

ミラーレスになってほぼゴミは付かないですね。
R6とR3使っていても、風景で絞り込んでも気になるようなゴミは付いたことがありません。
（R6は一度修理でクリーニングはされていると思います）
ミラーが無いので基本的にはホコリが舞いませんし、ミラーボックスの油飛散なども無いですので。

今回はメンテした時にどこかに残っていたゴミが舞い上がったか、給油した油が飛散したか、何かでしょうけど、メーカーへ相談してみたら？という感じですね。

書込番号：25991996

[きゅ〜〜ちん]

＞くらなるさん
コメントありがとうございます
地方のため持ち込みができないので販売店の修理センター経由で清掃に出したので送料は払ってないです
１１日ごろに返却される予定ですし5500円よりや今後もお願いするので請求された金額を払います

書込番号：25992912

[きゅ〜〜ちん]

販売店の修理センターから連絡ありました
前回より安くなったのでセンサー清掃をお願いしました

書込番号：25994227　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜〜ちん]

＞くらなるさん
販売店から連絡あって往復送料程度でした

書込番号：25995245　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

良かったですねぇ

書込番号：25995480

いまだにレビュー0

[みんなエスパーだよ]

先月発売されて結構な日にちが経過しているのに、いまだレビューが1件もない。他社機だと発売日にレビュー数件あるのに、不思議だ。

転売用に買う人ばかりなのだろうか。フジあるあるではある。

書込番号：25986287　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞みんなエスパーだよさん

＞いまだにレビュー0

みんなエスパーだよさんが購入してレビューしないから

書込番号：25986301

[1976号まこっちゃん]

自分には2件あるように見あるのですが気のせい？

書込番号：25986308

[みんなエスパーだよ]

レビュー募集中！になってます

＞1976号まこっちゃんさん

それはX-M5ボディの方でしょ？
radiant silvergunさんと、とるならさんがレビューしています。
しかし、レンズキットはレビューありませんよ。

X-M5レンズキットを買った人は、転売する前にレビューして下さい。

書込番号：25986346　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

レンズキットっても単にレンズがついてるだけだから、レンズのレビュー見ればいいんじゃね？

転売ってほど売れてないんじゃないの？在庫のある店も多いみたいだしね。
売り切れの店と在庫のある店の価格差は１万円も無いから、転売ヤーが暗躍してる雰囲気はないですかね〜

ボディの価格考えたらレンズキットのレンズはホントオマケですね。これを転売するってことですかね？別にいいんじゃないですか？
ボディは持ってるってことなら、、、そんなの大昔から誰でもやってますよ。

オリンパスなんかかなり高額のレンズをキットレンズとしてつけてましたからね〜。市価８万円相当のレンズをキットで買うと４万円くらいで買えた感じをずっとやってましたからね〜。でも高性能レンズだったから転売する人はいなかったかもとも思います。

書込番号：25986510

[うさらネット]

品川で、XC 15-45mm F3.5-5.6 OIS PZ (Black)　箱入り未記入保付　19.8k 。
欲しいなぁ、ボディ持ってないなぁ。

書込番号：25986800

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ぽつんと雫が落ちるくらいに売れる程度のカメラかもですね。

レビューされるものはドッカーンと売れる筋のものですかね。

書込番号：25986857

[海陽昇]

＞みんなエスパーだよさん

拙いレビューですがしてみました。海外の方のレビューの方が楽しそうにしておられますね。
カメラとしてスゴイって感じでなく　楽しいっていうことを話している方が多い印象で　私もその
ように思います。　久々にカジュアルという言葉が似合うカメラと感じます。

書込番号：25993143

[世田谷の中心で、阿呆がさけぶ]

秋葉原の淀橋の銀色の展示品、展示してからまだ一ヶ月も経っていないのに底部の塗装がはがれ黒の樹脂がむき出しなので、なんとなくスター・ウォーズのボバフェットの精悍さが感じられます。

また、底部の本体前後の段差から今川焼き(カムカム用語で回転焼き)の張り合わせのバリ感が楽しめるのは金属製本体では味あうことが出来ず御愛嬌ですね。

書込番号：26009285

[taka0730]

ファインダーレスの入門機が１３万円って高すぎだと思います。

書込番号：26010169

[taka0730]

X-M5のトップカバーは金属なんでしょうか？

書込番号：26219132

電源が入らない。

[とうとう７]

電源が入らなくなり、サポートセンターに問い合わせてもいっこうに連絡がありません。（メールで電話しましたが繋がりませんでしたとありましたが着信履歴も無く、どうなっているのか&#128557;）海外メーカーはサポート酷くないですか?
どうすれば良いのかサッパリわかりません。まだ買って２ヶ月しか経っていないのに。

書込番号：25984823

[サンシャイン62]

＞とうとう７さん

HERO13 Black：カメラに電源が入らない
https://community.gopro.com/s/article/HERO13-Black-Camera-Will-Not-Power-On?language=ja

書込番号：25985015　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りねずみ]

GoProは昔からこの問題がありますね。

充電中終わっても赤ランプつきっぱなし、バッテリーあるはずなのにボタン押しても反応なし、電源入った状態で画面異常など。

MicroSDカード入ったまま電源ボタンを10秒以上長押しで解決です。
何かあったら↑を行えば全て解決です。

他社アクションカムでも同じですね。
正常なMicroSDカード使用しているのに突然エラー出たり、操作がおかしくなったり。
そういう場合、電源長押しの強制終了でリセットして再起動すれば解決です。

これ電化製品ならなんでもそうですね。
とりあえず再起動です。

書込番号：25985360

[とうとう７]

＞眠りねずみさん
ありがとうございます。
サポートからも同じ内容があり、試しましたがダメでした。
＞サンシャイン62さん
10秒押しも何回も試しましたが、ダメでした。

という状態です。
もう諦めるしかないでしょうか?

書込番号：25987325

[眠りねずみ]

バッテリー抜いてUSBケーブル挿してもダメですかね？

バッテリー充電が完全にゼロの場合、バッテリー充電されるまで時間がかかったり、
GoPro機の場合、LEDランプが点くまで時間がかかったりします。
数十分〜数時間放置でやっと点くとかもあります。

サブスク入っていれば、サポートに連絡、交換品送ってくれる、交換して送り返す。
で即対応してもらえるはずです。（過去に何回かやったことあります）

何回かサポート利用してカメラ交換、破損カメラの交換を行いましたが、
電話、もしくはメールでのやり取りなど問題なく対処してもらえました。
時期、時間などにもよるのかもしれませんね。

私感ですが…
基本的に海外の方が対応してくれて、片言の日本語ですがちゃんと通じますし、
Insta360のサポートより対応は早く、日本語もしっかりしていました。

書込番号：26005459

[とうとう７]

やり方が間違えてるとは思いませんが、やっぱりサポートから電話ありません。ねずみさんが問い合わせしたところ教えて頂けないでしょうか?

書込番号：26006985

[とうとう７]

ようやく、サポートセンターから連絡ありました。交換してくれるみたいですが、また壊れるような気がします。基本的にサポートセンターの方は日本人じゃないのでクレームしようにも、全く技術的な回答がありません。「また同じ症状が出るのでは?」と尋ねても「大丈夫です。」って言うだけでした。ほんとかなぁ?買わなければ良かったです。

書込番号：26011030

夜間検知しない

[marmidayo]

設定はスマホでし易い。日中検知できでも、同じ条件で夜間検知しない。(モードは自動)

書込番号：25983428