このページのスレッド一覧（全3537スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 転売屋警報 |
91 | 21 | 2024年9月13日 17:32 |
| RAW現像結果について不可解 |
13 | 21 | 2024年9月12日 18:59 |
| 注意点 |
13 | 2 | 2024年9月12日 07:24 |
| フォト蔵ってあやしくないですか？ |
5 | 5 | 2024年9月9日 09:35 |
| 完全に騙されました |
388 | 48 | 2024年9月8日 21:37 |
| 購入し１ヶ月ももたず電源入らず壊れました。 |
1 | 1 | 2024年9月8日 07:18 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デジタル一眼カメラ > CANON > EOS R5 Mark II ボディ
フリマサイトで早速転売品が売られていますが、絶対購入しないでください。
転売屋が美味しい思いをすると本当に欲しい人が手に入らなくなります。
書込番号：25871103 スマートフォンサイトからの書き込み
41点
＞8810Kさん
無理ですね！
欲しい人は買ってしまう。
昔、ヨドバシのヲタク商品の店頭販売では、
ヲタクしか知らないキーワードを答えさせて
転売屋をあぶり出していた。
カメラなら店頭で、
抽選当選券を持参した人に
写真を見せてから、
レンズの焦点距離、シャッター、絞りなど
を答えさせて
答えた人にだけ売るとか？
でも
そうすると
転売屋以外でも答えられない人が
続出して大混乱になると言う
笑えない話でした。
書込番号：25871140
3点
マイナカードと紐づけ。
少なくとも同一店舗で複数購入はできない。
まあシステムがないか。
書込番号：25871186
5点
しかしこう言う高額商品を転売屋から買う人がいるのですなあ。保証はどうか知りませんが、好きなカメラを転売屋から買う気はしませんが。
75万程度で見ましたので15万ほど稼ぎたいのですかね。
何とも情けなく感じますねえ。
書込番号：25871219 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞カメ0710さん
キタムラなどのように保証書にハンコ押したり、購入日シール入れるところのならともかく
転売屋が領収書や購入明細書付けてくれるとは思えないのでそういうのは保証なしでは？
書込番号：25871301
4点
＞8810Kさん
あ本当だ、メ●●リに在るね！だけど現在の販売価格でも十分に高いけど、グリップも予備電池もないのに730,000円は高すぎ！
これで買っちゃう人いるのかな？
書込番号：25871350
4点
タイムイズマネー。
欲しい人はお金は気にせず買っちゃいましょう。
人気で今注文しても納期は半年後らしいですね。
半年間の機会損失は結構大きいですよ。
勇気を振り絞ってポチッとなですよ。
そう言えば前モデルの時も転売ヤーが出ましたね。
今回は特に国内販売数を絞ったとか。
大メーカー様のキヤノンのお家芸になりつつ有りますね。
書込番号：25871387 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
5g＠さくら餅さん
>転売屋が領収書や購入明細書付けてくれるとは思えないのでそういうのは保証なしでは？
転売屋さんもどこかから買っているのですから、その時の領収書などがあるのではないでしょうか。
書込番号：25871603
0点
＞WBC頑張れさん
いやいや、メルカリなど匿名で送られてくるじゃないですか。
通販だと納品書に氏名入ってるので捨てるんじゃないですか？
転売屋からレンズキットの新品バラシが中古より安かったとき買ったことありますが、
保証書はコピーで販売店のハンコなし、納品書やレシート一切入ってませんでしたよ。
書込番号：25871628
2点
＞8810Kさん
＞＞いやいや、メルカリなど匿名で送られてくるじゃないですか。
＞＞通販だと納品書に氏名入ってるので捨てるんじゃないですか？
ここは商品出品明細とか質問で中古購入時は確認してますけど
有無出品者次第でそれぞれですね。
記名のままの人もいれば何も付け無い人もいます。
書込番号：25871659 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|
某フリマサイト |
＞8810Kさん
メ●●リで729800円の売れちゃったよ！さすがに730000円や899999円←（フザケすぎ）は出品やめたのかな？
750000円や759800円はしぶとく残っていますが…。
書込番号：25872630 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞bashicomさん
729800円で買ってしまう人がいるとは…
書込番号：25872677 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
この価格で売れたように見せかける自分で買う自作自演もありますよ。
書込番号：25872714
4点
流石に手数料分マイナス出るので自作自演はないと思います笑
欲しかったら転売ヤーの思う壺ですが
買ってしまう気持ちもわからなくないですね
オークションとの違いがかなり微妙な気がしてならないです
私のR5mk2、早く作られて発送されないかな〜
みんなのレビュー見て楽しんでます笑
書込番号：25872843 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
自作自演ありえるかもです。昨日699000円で出品されていて売れたみたいでしたが、売れた後その商品が、すぐ商品削除されていて今日また同じ出品者から、729800円で出品されてました。
書込番号：25872863 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
定価購入と記載されていたので、レシートの画像を追加して下さいと、質問欄から依頼しました。
多分、定価購入は嘘なので、レシートの画像は追加されないでしょう。
書込番号：25876686
2点
現在、メルカリで3件出品されていますが、1件キタムラ購入の、レンズキット100万円で出品している悪質な転売ヤーがいますね。出品者ア◯か！
書込番号：25879461 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ヤフオクで670,000円で入札されてますね。
初期不良対応も、メーカー1年保証も無いのに、それでも欲しいのでしょうね。
書込番号：25886165
0点
転売屋が落札して70万以上で転売。
あやつらはそんなもんです。
書込番号：25886177
0点
メルカリでもそこそこ売れてるようですね
転売屋が一番悪いですが、買う方も高額な金額払ってまで買いたいものなんですかね？
少し待てば正規の値段で買えるのに・・・
書込番号：25886247
2点
この後に1件の返信があります。
デジタル一眼カメラ > CANON > EOS R8 ボディ
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|---|---|
photoshop25.11.0で現像 |
dpp4.19.10.0で現像 |
EOS R8 ＋ RF24-240mm F4-6.3 IS USMで撮影
すべての画像について発生しているわけではないのですが症状を報告しておきます。
全枚数チェックしていないので発生頻度は不明ですが８００枚程度撮影した結果で数十枚発生か？
保証期間内なので現在ショップ経由でメーカー修理依頼をし、結果待ちです。
photoshop25.11.0で現像すると画像の周囲に縞模様が発生した状態で出力される。
dpp4.19.10.0で現像すると画像の周囲（縞模様部分）がトリミングされたような状態で出力される。
上記どちらの画像も解像度は6000×4000pix
カメラ＋レンズ購入後約５か月で6000枚程度撮影しているが今回初めて遭遇した現象です。
1点
現れているところで考えると
ディストーション補正に関係しているエラーのようにも思えるけど、
なんでしょうね。
書込番号：25883995
0点
＞baku23さん
撮影時に
同時にJPEGも保存されてましたか？
それはOKでしたか？
またRAW現像では何を補正しましたか？
→これが重要です。
それとDPPで、補正無しで現像してみてください。
キヤノンDPPではトリミングされずに、
満足できる画像になると思われます。
また、photoshop25.11.0のバグのようにも見えますが、
プロファイルは何を使いましたか？
キヤノンからすれば、
社外ソフトなので保証外、DPPを使って下さいになります。
キヤノンにクレームしたらかわいそうです。
書込番号：25884020
0点
＞baku23さん
現象がら
photoshop25.11.0では
ディストーションを補正した後に
トリミングしない設定にしたとか？
普通はこんな画像になります。
dpp4.19.10.0は正常
ディストーションを補正したら自動トリミングされます。
書込番号：25884067
0点
@/@@/@さん
>撮影時に
>同時にJPEGも保存されてましたか？
S1で保存しています
>それはOKでしたか？
OKというかRAW画像の周囲をトリミングしたようなDPP現像と同じ結果でした
>またRAW現像では何を補正しましたか？
>→これが重要です。
アップしているものは無補正の画像です（photoshopデフォルト）
>それとDPPで、補正無しで現像してみてください。
アップしているものはDPP無補正の画像です
>キヤノンDPPではトリミングされずに、
>満足できる画像になると思われます。
そうですね、RAW画像のほうがJPEGよりも広い範囲が記録されている（周囲に縞模様が追加された）ようなものと考えるとそうなります。
ただ、RAWも現像後のJPEGも同じ6000×4000pixというのも不可解です。
>また、photoshop25.11.0のバグのようにも見えますが、
>プロファイルは何を使いましたか？
Adobe RGBです
>キヤノンからすれば、
>社外ソフトなので保証外、DPPを使って下さいになります。
>キヤノンにクレームしたらかわいそうです。
そうなのですが、いままでphotoshopしか使ったことがなくRAWとJPEG同じ範囲の画像が出力されており今回の現象に初めて遭遇したため故障かも？と思って修理依頼しました。
メーカーから「これで正常」という回答ならば、そういうものと理解して今後もphotoshopでRAWをトリミングして利用するつもりです。
書込番号：25884097
0点
＞baku23さん
「RAWデータは、厳密な互換性が無い」
ことを承知でしょうか？
自社のRAWに関する情報をアドビに提供※しているメーカーのみが、
photoshopで正常に扱えます。
※情報提供だけでなく、アドビへ それなりの金額も支払っていると思います(^^;
(製品コストとして、販売価格に転嫁されるでしょう)
書込番号：25884130 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞baku23さん
原因を見つけるために、
カメラを三脚に載せ画角を固定したうえで、
RAW +jpeg設定で、
jpegはレンズ補正ありとなし両方を撮ってみて、
周辺の撮影範囲を見比べてみる。
この時photoshopでRAWで同じ現象が出ていたら、
シマシマ部分と2つのjpegで見比べてみる。
photoshopの方がディストーション補正を適用し、同じ縦横比率でトリミングする場合、
トリミングで消えるところを合わせて作成しているような感じに見えます。
そうなるとadobe側のバグの可能性も。
ようはadobeとの関係性もあるかも。
書込番号：25884170
0点
＞baku23さん
分かりました。
スレ主さんのカメラは
レンズの光学補正でディストーションをONにしてるので、
JPEGでは強制トリミングされる。
しかし、
dpp4.19.10.0
で現像すると普通は設定が紐付けされないので
トリミングされない。
しかし
設定を紐付けにすると
自動でトリミングされる。
更にトリミング補正の強弱で
トリミングされる範囲が変わる。
これ、キヤノンの仕様です。
キヤノンからの回答も正常です。と予想
またトリミングは
伸ばしてからトリミングするので、
画像サイズは変わりません。
また画質も多少ですが劣化するので、
普通はOFFにします。
しかし、
photoshop25.11.0
では
これが正常に対応できていない。
多分、バグです。
昔のシグマやタムロンと同様に
ライセンス契約がないので、
リバースエンジニアリングでやった
あくまで、海賊版の扱いです。
私なら安心安全のキヤノン純正品を使います。
今後は分かりませんが？
書込番号：25884214
1点
RF24-240mm F4-6.3 IS USMのレンズプロファイルの不具合です。
本家のAdobeコミュニティでも報告されています。
https://community.adobe.com/t5/camera-raw-bugs/p-canon-24-240-lens-profile-v3/idi-p/14801628
書込番号：25884265
4点
なるほど
photoshop 現像パロメーターのレンズのところのレンズ補正を切りにしてみるですかね。
しかしこのレンズはディストーション結構あるような感じなので、
adobeが対応するまで、キヤノンの現像ソフトですませるか、
tiffで書き出してphotoshopに持っていくかですかね。
書込番号：25884319
1点
＞baku23さん
＞k@meさん
解決策について
k@meさんk@meさんご紹介のページに
書いてありましたね。
自動翻訳引用
〜最新のLightroom Classicリリースバージョン13.5には、キヤノン24-240レンズ用の新しいレンズプロファイル（v3）があります。このプロファイルは、「バッドボーダー 」バグを再発生させた。回避策は、単に古いv2プロファイルを選択することです。最新のLightroom Classicリリースバージョン13.5には、キヤノン24-240レンズ用の新しいレンズプロファイル（v3）があります。このプロファイルは、「バッドボーダー 」バグを再発生させた。回避策は、単に古いv2プロファイルを選択することです。〜
しかしphotoshopの方で私のsony RAWを開いてプロファイルを変えようとしましたが、
まずレンズプロファイル「作成」のところにcanonがありません。
しかしlightroom classicでは、同じレンプロファイルでは「メーカー」のところにcanonがあり、
それを選択した後に、その下のモデル項目でこの24-240が選べます。
そしてその下のプロファイル項目でヴァージョン1、2，3のどれかを選択できました。
photoshopとの違いが何故かちょっとわかりませんが、
photoshopをCCでお使いならlightroom classicももしかしたらプランに含まれているのではないでしょうか（フォトプランと全部プラン）
lightroom classicをダウンロードする必要がありますが、試してみるのはいかがでしょう。
photoshopとの連係も抜群ですし。
書込番号：25884405
0点
＞baku23さん
すみません訂正です。
photoshopでもV.2が選べます。
レンズ項目の設定項目でカスタムを選ぶと
作成項目でcanonが出てきました。
そして「画像入力項目のモデル名」でこのレンズを選び、
その下の「プロファイル」項目でv.2を選べます。
普段私はlightroom classicを現像で使ってまして、
項目名などに微妙な違いがありますね 。
書込番号：25884411
0点
＞k@meさん
お名前間違って入力していました。
申し訳ありません。
書込番号：25884414
0点
8月のアップデート後に発覚しているようなので、CameraRAWの0.0.1といった不定期のマイナーアップデートが出てくれればすぐに解消しますが、そうでないと次回以降の定期アップデートを待たないといけません。
ただ、８月の定期のマイナーアップデートがあったばかりですから、次の定期アップデートは１０月になります。
１０月はメジャーアップデートになります。
書込番号：25884421
0点
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|---|---|
レンズのプロファイル補正を使用 |
レンズのプロファイル補正を使用しない |
ありがとう、世界さん
DAWGBEARさん
@/@@/@さん
k@meさん
コメントありがとうございます。
初めての事象でしたので故障かと思いました。
皆さんのアドバイスからソフト側のバグと思われるので改善するまでレンズ補正を切って使用してみます。
書込番号：25884458
0点
レンズ補正切りでは、純正レンズを使っている価値が落ちますし、
そもそも、レンズのコストダウン他も含めて、昨今は「レンズ補正ありき」の設計・仕様が一般化していたりします。
そのため、レンズ補正他までは CANONの純正ソフトを使って photoshopで扱えるファイル形式に変換し、
その後は photoshopを使ってみてはどうでしょうか？
手間が増えますが「目的」は手間の削減では無いと思いますので。
書込番号：25884468 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞baku23さん
このレンズ発売から5年程たっており、またver.3まで来ていることを考えても
多分photoshopのこのレンズのプロファイルのver2と3の違いは、
レンズの補正内容というより、新しくなったこことは違う機能か、もしくは全体なのかわかりませんが、
それに対応するための部分が影響しているような気もします。
以前撮影した問題が出ているRAWを現状のVer.3と戻したVer.2でそれぞれ書出し、
問題の箇所以外に何も違いがなさそうでしたら、
photoshopで現像も必要でしたら以前と違いなくできるのではないでしょうか。
キヤノンのソフトの事はよくわかりませんが、
自分はadobeでRAW現像が長いものですから、
馴れのようなものがあるので、
操作性もそうですが、
撮るときから、どこをポストでどうとかも意識している場合もあるので、
ソフトをあまり変えたくはないというところがありましたので。
またディストーション補正については提携していないなら、
純正の方がいいという意見にどちらかというと同意しますが、
純正のプロファイルは完全かと言われると、
そうばかりとも言えないですよね。
なのでどこまで気にするか、結構精緻なところになるとは思います。
しかしadobe系を使わなくなる理由までの問題にはならないかなと思います。
自分の場合だとサブスクというところですかね。
必要か必要でないかの線引きのところは。
書込番号：25884513
1点
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|---|
フィルター→レンズ補正→カスタム |
DAWGBEARさん
>photoshopでもV.2が選べます。
すみません、もう少し詳しく教えてください。
>レンズ項目の設定項目でカスタムを選ぶと
>作成項目でcanonが出てきました。
photoshopで画像を開く→フィルター→レンズ補正
カスタムで「作成項目」が見当たりません。
書込番号：25884808
0点
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|---|---|---|
＞baku23さん
フィルター →レンズ補正のところではありません。
スクショ一枚目の画像になりますが、
camera rawパネルの右側の調整パロメーターの中の「レンズ」のところです。
ここでレンズプロファイルを選びます。
（RAWファイルをphotoshopで開くとCamera Raw画面が開くと思います）
添付2,3をご確認ください。
私の環境はphotoshop25.11.0でcamera rawが16.5になってます。
書込番号：25884944
0点
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|---|
Camera Raw設定 |
自己解決
BridgeからRAW画像を右クリック→「Camera Rawで開く」
右のパネルのレンズ-プロファイルにて「プロファイル欄」を
Adobe(Canon RF 24-240mmF4-6.3IS USMv2)に変更
これでできました。
書込番号：25885073
0点
DAWGBEARさん
すみません最新の投稿を見逃していました。
おかげ様でできました。
ありがおつございました。
書込番号：25885075
0点
この後に1件の返信があります。
レンズ > SAMYANG > AF 85mm F1.4 RF
R6と使っておりますがレンズ自体は軽くてAFもそこそこ速いんでそれほど不満はありません。
問題はこのレンズの調整やファームウェアアップデートを可能とするLens Managerです。
まずソフトをダウンロードしてインストールするわけですがなぜかウイルス対策ソフトが反応します。
私はウイルスバスタークラウドを使っていますが他のウイルス対策ソフトは大丈夫なのかちょっとわかりません。
不安になったのでケンコートキナーのサポートに尋ねたところサポートの方がよく分かっていなくて「ウイルス対策ソフトが反応しても大丈夫だと思う」というなんとも頼りない返答。
仕方がないので不安でしたが強制的に許可しインストールしてソフトを起動。
AF調整しようと思うのですが4本のスライダーがありそれぞれMOD、X20、X40、もう一つは忘れました、がありマニュアルにも意味と効果が載っていないのでさっぱり分からずこれもサポートに尋ねるとサムヤンに聞かないと分からないというあり得ない返答。
サムヤンに確認して連絡しますとの事でしたがもう一か月以上経ちますがなんの連絡もないのでもう諦めています。
そう、一番の注意点はサポートの対応だったのです。
その後、Lens Managerを使い自己解決目指して意味の分からないスライダーを変更しながら試していたらまたもや問題が。
サムヤンの指定通りの操作手順で行っていたにも関わらず設定変更後にレンズの挙動がおかしくなりました。
F値が0.0表示になりAFがまったく作動しなくなったり、表示は正常でもシャッターが切れなくなったり。。
現状のLens Managerはかなり不安定で下手するとレンズをダメにします。
何度も同じ事を繰り返しているうちに運よく正常に戻ったので速攻でLens Managerアンインストールしました。
レンズ自体は悪くないんですよ。
レンズステーションの値段もバカにならないので一人でも私のような失敗がないように参考にしていただければ幸いです。
6点
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|---|
サムヤンのLensManager画面 |
追加情報
またまたレンズの挙動がおかしくなってやむを得ずLensManagerをインストールし再度調整しました。
今回の症状は撮影中にいきなりF値が目まぐるしく変化し２～３秒後にF00の表示となり使い物にならなくなりました。
AF調整のスライダー4本の各項目はそれぞれMOD、X20、X40、INFでした。
前回は運よく戻りましたが（結局ダメでしたが）今回はうまくいってもすぐにF00になりダメです。
書込番号：23897479
5点
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samyang firm |
私も先日サムヤン レンズを購入しました(AF 50mm F1.4 FE II)。
同じく UP DATE 調整項目で躓いて調べたら公式のページから↓を見つけました。
書込番号：25887373
2点
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|---|---|---|
上はｊｐ、下はcom |
偽サイト？ |
パスワード欄が丸見え・・・ |
前にログイン画面が猛烈にリロードを繰り返したり・・・PCが重くなる。スマホは何ともないがリロード。。
（スマホは普通に開くと、PCはシークレットモードで開くとリロード）
今は治ってますが。
今日は検索したら、添付画像①の下の.comはフォト蔵の偽サイト？（ログインできない）が出てきました。
トップ画像（添付②）は同じに見えるけど・・・
もう１つ、スマホサイト（スマホのブラウザから開くと）で自動入力が拒否されたので、
（ブラウザから自動入力拒否ってのがそもそも始めて）
手打ちで入力したら、パスワードが丸見えの状態・・何だこれ、、
毎回何かしら不具合があるフォト蔵って大丈夫なんでしょうか？
1点
＞カタログ君さん
フォト蔵は使ってないので何とも言えませんが、少し調べたらフォト蔵は.jpでフォト蔵SNSが.comの方では無いでしょうか。
使ってないので使い分けなどはわからないですが。
不具合もあるようなので無料のようですから仕方がないところもあると思います。
photohitoとか他にもありますし、使い勝手の良いところを選ぶのが一番だとは思います。
自分はAmazonprime会員なのでAmazonphotosを使ってます。
書込番号：25882235 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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|---|
＞with Photoさん
自分もアマゾンプライム会員なので、アマゾンフォトを使ってます。
書込番号：25882268 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
今も昔も変わらないインターネットの日常かと。
だから情報リテラシーが重要。
書込番号：25882418
0点
皆さん返信ありがとうございます。
２つのサイト、どちらもトップページのロゴ（最初の投稿画像の２枚目）が一緒なんです・・・
でも.comの方にいつものIDとパスワードを入力（コピー＆ペースト）しても、パスワードが違いますと出てきます・・・
（あやしいので直後にパスワードを変更しました）
フォト蔵は最近は全く利用してませんが、
自分がデジカメ始めたあたり（２０１２年）はフォト蔵くらいしかなかったので、
フォト蔵にしかない古い写真とかが、あるので少し心配です。
（少しづつダウンロードしてますが・・・）
書込番号：25883636
0点
写真共有サイト自体がもうなんか時代的に怪しいと感じてしまいます・・・。AIの餌にするんだろうな、って。
富士フイルムだったかな、堂々とAIで解析するとかいって炎上した記憶があります。
Googleも解析しているみたいですし、Appleはわざわざプライバシーには配慮するからと言ったりしていて（フェイブスブックとかの他社は配慮していないってことなんだろうな）、たぶんどこもビッグデータのソースにしているんだろな・・・って個人的には思います。
なので、怪しいと思ったら使わないに越したことはないと思います。
書込番号：25883838
1点
デジタル一眼カメラ > SONY > α7R III ILCE-7RM3A ボディ
瞳AF左右切りかえ可。
メーカーの、ソニーの仕様欄に可能と記載されてたらそれ疑う人いないと思うんですよ。
ほしかった機能が実装された！
5万円キャッシュバック！
即、購入したら実際は実装されてなく(サポート曰く誤植とのこと)詐欺られた感でいっぱいです。
ポイントでいいから返品(返金)頼むと本音を伝え、サポートから電話連絡はあるのだけど肝心なことはぐらかした、のらりくらりと言った対応でそろそろ我慢も限界です。
このへんソニーストアで購入してたらまた違ったんでしょうかね？
あ、すまんな
あれ誤植なんだわ、間違えちゃっただけだから許してね…みたいな本音が透けて見えるサポート対応に怒りが収まりません。
向こうからはなんの譲歩(提案)もなく、ただ部署に検討するよう伝えるの一点張りで待たされ続け埒が明きません。
30万超えの買い物で、私としては嘘をつかれたことにどうしても納得いかず、気持ちの整理などつけれず釈然としない思いでいっぱいです。
皆さんならどうしますか？
なんにでも間違いはあるとソニーやサポートの姿勢を許しますか？
単に私の心が狭いんでしょうか？
その機能に魅力を感じて購入したのに、でも実は実装されてないとか私は許すの無理なんですが…
例えばですが、言いかえるならマイナーチェンジした標準大三元は手ブレ補正ありと仕様に記載されてて、でも実際は補正なしのままだったとかあり得なくないですか？
書込番号：24227141 スマートフォンサイトからの書き込み
44点
あなたに落ち度がないのであれば、毅然とした態度で返品を要求してもいいでしよう。誤植の件はあなたの責任ではありません。うだうだ言いそうであれば書面でのやりとりや、録音も残しておくべきです。
書込番号：24227248 スマートフォンサイトからの書き込み
30点
＞miku7800さん
消費生活センターへ証拠添えて相談されましたか？
詐欺に等しいと思いますが。
書込番号：24227249
40点
ここに書いても愚痴にしかならないので、とりあえずメーカーサポートが無理なら販売店に相談されては。
売りっぱなしの通販サイトなら、消費者センターに相談とか。
詐欺までは言いすぎでも、メーカーに過失はあるのだから、何らかの対応してもらうべきですよね。
書込番号：24227257 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
参考にしてください
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1704/27/news092.html
モノを購入する時重要なことは、購入証跡を残す事ですね。
書込番号：24227325
3点
こんにちは
誤植と認める文面（メールやりとり）や録音を用意して、消費生活センターへ。
スクショだけだと、HP の誤植を直されたら歩が悪くなります。
書込番号：24227332 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
返品返金要求すべきでしょうね
ただサポートさんも通常の業務の範囲じゃない内容なので 時間がかかったりたらい回しされつつ進められるのは覚悟でじっくりやるしかないでしょう
ゴニョゴニョの内容は不明ですが、ソニーは誤記なのは認められたんですよね
実はファームアップで実装される機能をフライング掲載しちゃったなど 複雑なことが起きている可能性は、、、無いか
書込番号：24227386 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞瞳AF左右切りかえ可。
メーカーの、ソニーの仕様欄に可能と記載されてたらそれ疑う人いないと思うんですよ。
典型的な性悪説な人なので私は疑いますよ、そしてメーカーに問い合わせます。カメラなんて所詮記録する道具です。おもちゃのような機能なんか飾りです。見たものが普通に撮れれば十分ですよ。
メーカーを弁護する訳ではないですがカタログなどの最終ページには「予告なしに変更・改良する云々」と記載があります。
人が作るものですので日々改良されていて当然では無いでしょうか？
書込番号：24227397
2点
＞JTB48さん
＞メーカーを弁護する訳ではないですがカタログなどの最終ページには「予告なしに変更・改良する云々」と記載があります。
人が作るものですので日々改良されていて当然では無いでしょうか？
ちょっと気になったので。
もし、瞳AFの左右変更ができていたものができなくなったのなら、これは改良ではありませんよね。機能が減ってる訳ですから改悪です。改悪したものを公表せずにそのままできるかの様に販売するのは詐欺と同じだと思います。
書込番号：24227447 スマートフォンサイトからの書き込み
37点
＞miku7800さん
購入先はソニーさんではなく一般の販売店なら、そのお店に返品です。
お店はソニー（または卸業者）へ返品。
理由は虚偽広告。
ちなみにどちらで購入されたのですか？
返品ができるのも購入先次第なんですよね。
書込番号：24227496
11点
＞miku7800さん
オンラインのソニーストアで購入されたのではないのですか？ポイントで返金と言っているので。。
返品返金の要求は、購入した販売店に対して しないとダメですね。
でも販売店に置いてあるパンフで正しい情報が表示されていた場合 これは面倒ですね 販売店がよい対応してくれることを願うしか
書込番号：24227516 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞JTB48さん
カメラのどこに魅力を感じて選択する、しないは本人が決める事です。
miku7800さんが決めた理由は明らか。
メーカー仕様が変更される事があるならば事前告知はあってしかるべき。
機能が同じで部品改良レベルでは無いのですから。
書込番号：24227536 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
常識的にはこうなるんじゃないでしょうか？
メーカーのミスは明らかなので、メール等で謝罪の文書をもらう。
文書と領収書を持って販売店に返品返金を相談する。
まともな販売店なら返金に応じて、損害をメーカーにクレームすると思われます。
それで解決しなければ再度メーカーに相談して、埒あかなければ行政窓口にそうだんということかな。
メーカーがスレ主さんに直接販売じゃないようなので、メーカーも金銭的な対応は難しい。ましてやポイントとなると社内調整に時間ばかりかかると思います。
でも本来はソニーの窓口がこういう流れをちゃんと説明して納得してもらうべき。こういうとこがソニーっぽいなと思ってしまいました。
書込番号：24227574
10点
＞miku7800さん
カメラではなく、AVアンプなんですが、
以前このアンプの機能について、メーカー（ＯＮＫＹＯ）に問い合わせたところ、
取説のミスプリを認め、返品に応ずると回答してくれたことがありました。
もう、今回のことは、ソニーのミスは間違いないので、
納得のいく回答が欲しいですね。
回答次第では、ソニーのメーカーとしての矜持を疑いますね。
スレ主さん、頑張ってください！
書込番号：24227653
14点
メーカーの製品紹介のホームページ、今見ても、ご指摘された部分は間違ったままの表記ですね。
今まで、同じような指摘が無かったのか、不思議です。
購入される方により、どの機能が欲しいかは全く変わりますから、ここが主と言う話であれば、メーカーが返品対応すべきでしょうね。
購入者が悩むのではなく、メーカーが汗をかくべきだと思います。
書込番号：24227693 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
miku7800さん
ここはスレ主さんのお気持ち次第かと．記載内容と違う，話が違うから，商品を返品して代金を返してもらうか，その点だけは不愉快だけど写真が撮れないわけでもないし，矛を収めるか，と言ったところでしょう．
もっと前向きに，「大変申し訳ありません．その点は大至急バージョンアップで対応致します」なんて云われてその点を確約されたら，私だったら心動いて，じゃあ使い続けようかなんて思うかも．
書込番号：24227720
2点
ケーズ電気とか量販店の実店舗ならすぐ交換してくれる。
だろうけど、メーカーとしては交換には応じない気がする。
ただ、R３Aが出た当初から違いは「背面液晶の画素数アップだけ」って盛んに言われてて
「瞳AFの左右選択可になった」なんて誰も言ってなかった。
本当なら背面液晶の改良以上に大きな変化なのに・・
HP上も一番下の仕様書には確かに「選択可」とあるがその上の特徴解説では「AFの選択可」とは
一言も書いてないんだよな。
仕様書に「選択可」と書いて有って特徴解説のAF欄に「選択可」と書いてないのはR３Aだけ。
７Cも７sⅢも７Ⅳも全てAF解説欄に詳しく書いてある。
俺ならこの時点で誤植を疑う。
＞「大変申し訳ありません．その点は大至急バージョンアップで対応致します」なんて云われてその点を確約されたら，
出来ない事を確約したらもっと炎上しますよ。
＞もし、瞳AFの左右変更ができていたものができなくなったのなら、これは改良ではありませんよね。機能が減ってる訳ですから改悪です。
ものは言いようで「左右変更可にしました所、その影響でR３では瞳AFの精度自体が不安定になる事がわかりましたので
AF精度改善の為に変更不可にしました。ご了承ください」で済むのでは？
書込番号：24227759
3点
>ものは言いようで「左右変更可にしました所、
>その影響でR３では瞳AFの精度自体が
>不安定になる事がわかりましたので
>AF精度改善の為に変更不可にしました
>ご了承ください」で済むのでは？
エゲツないアクロバット擁護やな…( ﾟーﾟ)
accountabilityとか
responsibilityとか一切無視やな、坊主
＞miku7800さん
何とか解決する事を願っております
書込番号：24227801 スマートフォンサイトからの書き込み
28点
横ﾎﾞﾝのsony擁護でした(o・ω・o)
書込番号：24227825
15点
この後に28件の返信があります。
ネットワークカメラ・防犯カメラ > TP-Link > Tapo C520WS/A
購入し１ヶ月ももたず電源入らず壊れました。
サポートでも原因回答頂けず。
交換ではなく修理で１ヶ月かかるそうです。
他のメーカーにすべきでした。
本体、大きい
AI検知は機能しない、人、車、検知間違い多過ぎ、ＳＤメモリ消費、
車の通過の検知をオフにしても検知する。
雨や、木の枝とか動くものがあれば、１日中検知、メモリ消費
0点
災難でしたね。
製品の性格上、撮るべきタイミングで
動作していなかったことを避けるため
検知が誤りで動作してしまうのは仕方ない
ことかもです。
あと、相場からするとかなりお値打ちな製品のようですので
所謂、安かろう・・・かと
書込番号：25882449
1点
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