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使い始めて一週間でフリーズ

[チェリー1234]

誕生日プレゼントとして少し前もって買って、本体を使い始めて一週間、ダウンロードソフトで遊んでたけど、お年玉でやっとゼルダの伝説買って始めたら、
15分で画面フリーズして、そのまま修理に出したら水没していないのに、水分の影響で広範囲に影響がとメールがきて17000円の修理代を請求されました。

本体あげた時は、ものすごく喜んで水没はおろか、水滴もつかないように気をつけて使っていたのに、センター側は水のあとが残っているの一点張り...
納得できるような説明はしてくれませんでした。

さすがに買って１ヶ月未満で、二台買うようなお金は出せません...
本当にショックです。

書込番号：23169176　スマートフォンサイトからの書き込み

[神山 誠十郎]

任天堂も

USJにテーマパーク作ったりと

お金がかかるのでしょう。

残念ですね。

水没なら、一目で判るはずなのに。

書込番号：23169634　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

これはなかなか難しい問題で、スレ主さんは正規の使い方をしていて壊れたのだとしても、世の中には実際水没させてしまい保証期間だから無料で直せと言い張るクレーマーもいます。加えて購入者が1人で使っているのなら真実は本人にはわかりますが、家族で共有していたりプレゼントだと確実な事はわかりません。ましてや第三者であるメーカーは言い分だけでは両者を区別する事が出来ません。

したがって全てのユーザーに同じ対応を取る訳ですが、水気に弱い精密機械は故障原因としても少なくないであろう事からも、その原因の是非を特定する手段が洗練されているのは殆ど疑いがないでしょう。専門家ではない私にはその精度が99%なのか80%なのかはわかりませんが。

今回のケースだとサポーターは「水が広範囲に」「水の跡が」とまで言っているのですから、内部写真などの客観的な証拠を提示する様求められては如何でしょうか。

書込番号：23169774

[nikai]

自分のクレームが通らなかったからネットでわざわざアカウントまで作って悪口書いてやろうって時点で普通の人じゃないでしょ

書込番号：23169967

[チェリー1234]

＞神山 誠十郎さん

コメントありがとうございます。
本当ですよね...どう使っていたらそういう状況になるのか聞いても、センターの人は電源部分とカセット挿す部分が白くなってるのでなんらかの水分の影響を受けてるの一点張りでした。
もう少し納得できる説明をしてくれたら良かったのですが...

＞nikaiさん
コメントありがとうございます。
そうですよね、メーカー側としては悪質なクレームも、正規の修理も物に水分着いてるのだから全部一緒の対応と言うのも分かるのですが、
さすがに自然故障だと思って修理に出して水没だと言われて17000円ですって言われても納得出来なくて、
治しても何が悪かったのか分からないので次同じように故障してまた水没だと言われる可能性もあるわけで...

客観的な証拠一回センターに聞いてみます。ありがとうございます。

＞cymere2000さん
コメントありがとうございます。
そうですね。
納得できずここに書き込みしましたが、自分の気持ちだけを押し付けたようなこの文章を読んで気分を害されたのなら申し訳ないです。

書込番号：23170007　スマートフォンサイトからの書き込み

[神山 誠十郎]

しかし、任天堂の修理対応に対するクレーム

最近増えましたね。

それだけ 売れてるってことかもしれないですが、。

しかし、逆ノルマみたいなのがあるんじゃないか？

○○○台まで、受け付けたら終わりみたいな。

書込番号：23170947　スマートフォンサイトからの書き込み

不良品

[GSR250]

1万引きだったので買いましたが初期設定すら出来ない不良品。新品と交換要求したが修理しか出来ないの一点張り。
世界のSONYも韓国のSamsungと同じやね。
多数同じ症状出てるかと。

書込番号：23150670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

それに関しては、NINTENDOだろうが、他の家電屋だろうが同じことですよ。


ユーザーの言い分を100%鵜呑みにするとこなんか今時ありません。

書込番号：23150690

[GSR250]

＞ACテンペストさん
折角ソフトもかって今日開梱して遊ぼうと思ったのに不良品ですからね。しかもカスタマーの男性の上から目線にムカついた。すいません感が全く無い。
新品で不良品何度か有りますが交換してくれなかったのはSamsungのみ。SONYもこれに習えデスね。
アジアのSONY

書込番号：23150945　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

Sonyは昔から修理では？

書込番号：23151042

[ギミー・シェルター]

上から目線なのはどちらなのか、文章見れば一目瞭然。

書込番号：23151394

[kizna]

＞GSR250さん

> 多数同じ症状出てるかと。

初期不良になって気の毒に思いますが、何の確証も無く憶測の記載をされるのは駄目ですわ。
「多数」とは具体的にどれ位の数をお考えかしら？

> 世界のSONYも韓国のSamsungと同じやね。
> アジアのSONY

Samsungを引き合いに出されるのでしたら日本のSONYではないかしら。

> 新品で不良品何度か有りますが交換してくれなかったのはSamsungのみ。SONYもこれに習えデスね

その記載(Samsung習え)だと修理対応に問題は無いですの。
そもそも「保証規定」に従った対応ですわ。


＞kockysさん

保証規定では「お送りいただいた製品は、当社の判断により交換または修理の対応を行います」と記載されていますの。

<アフターサービス規定／保証規定 - PlayStation4>
https://www.jp.playstation.com/support/ps4/repair/warranty.html

書込番号：23152288

[cymere2000]

私はスレ主さんを責める気は全くありません。
やはり、楽しみにしていた商品が不具合品だったというのは気の毒ですからね。

ただ、最近メーカー名や商品名は異なるものの同様の意見を散見します。
何故これ程「交換」に拘る人がいるのかが、私にはさっぱり分かりません。
目的は購入した商品がその価値に見合った機能を十全に示す事でしょう？
無料で対応してくれるというのであれば、別に「修理」でも全然構わないと思う。

書込番号：23152540　スマートフォンサイトからの書き込み

[GSR250]

車を新車で買って傷が付いてたら皆さんは修理で納得されるのかな〜
私がここで騒いだ所で対応が変わることも無いだろうし。

書込番号：23153570　スマートフォンサイトからの書き込み

[GSR250]

カスタマーが同症状他にも出てると言った

書込番号：23153619　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

〉カスタマーが同症状他にも出てると言った

それが多数・・・？

書込番号：23153625

[ACテンペスト]

＞車

車は生活そのものや命に係わりますしね。
しかし、それすらリコールでも修理対応ですよ。

ゲーム機はとりあえず無くてもどうということではないし、仮に発火でもしようもんならそれは普通に回収でしょう。発火しそうですか？

＞カスタマーが同症状他にも出てると言った

他、がなんに掛かってるかが解りにくいですが、じゃあ違う症状かもしれませんね。

書込番号：23153671

[黄金寿司]

＞GSR250さん
まぁスレ主さんの気持ちも分からない事はないですね。

数年前にニンテンドーDSiを発売日に購入した時に、あからさまに本体と液晶の間に隙間があって、これを任天堂に依頼したら、
新品で返ってきました。※箱等は無しで本体のみの状態で。

書込番号：23153751　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAX松戸]

私は昔から結構初期不良に当たる事が多く、残念な気持ちになるの
までは同情します。

＞車を新車で買って傷が付いてたら皆さんは修理で納得されるのかな〜

が、スレ主はこういう場合にも別の新車に替えろっていうのが
当たり前（みんなそうでしょ）と思っているのね…
車が別の新車に替わることは有りません　普通はね
根本的にクレーマー気質

書込番号：23154068

[筋ﾄﾚ好き]

SONYのプレミアムワイヤレスヘッドセットは不具合でプレイステーションクリニックに送ったら症状が確認できたので新品と交換してくれました。

催促してません。

クリニックの方々が現物を見て判断するのでしかたがありません。

ヴィータの時は中に液体の乾いた跡があり修理でした。
まずはクリニックへ送って見てもらいましょう

書込番号：23159745　スマートフォンサイトからの書き込み

Steamのソフトの値段が…

[神山 誠十郎]

正月三が日までは

セールで、安売りしてましたね。

昨日４日覗くと

平常の価格に戻っているではありませんか？

あ〜、一つでも買っとけば良かった

と、大後悔。

改めて思う。

Steamって、クソ高い！

書込番号：23149526　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪です。

[くにちゃんママ]

任天堂Switchを子供が使用中です。購入から1年半程でエラーコードが出て使用できない不具合が発生し、任天堂サービスセンターで修理を受けました。内容としては、本体基板交換でした。(有料で12000円ちょっと)
その後2週間くらいして、今度は充電出来ない不具合が発生。仕方なく再度、修理依頼し基板交換(無料)し戻されてきましたが、たった半日で充電不能に…。通常の使用方法で使用しているのに、あり得ませんよね。
クリスマスに購入したSwitchLiteも、購入1週間でエラーコード発生。今まで3DSやWII WII-Uを購入し使ってきましたが、このような事は1度もありませんでした。
Switchは欠陥品なのでしょうか…。周囲で使っている人には不具合は聞いていないので、たまたま欠陥品に遭遇しただけなのでしょうか。

書込番号：23137646　スマートフォンサイトからの書き込み

[神山 誠十郎]

意外と

普通に使っていても 気付かないうちに

故障に繋がるような使い方をしているのかも

しれません。

書込番号：23139524　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレガンス天竜]

お菓子を食べながらプレイ

飲み物を飲みながらしぶきが飛び散り、プレイ

濡れた手でプレイ

カートリッジに息を吹きかけてプレイ

とか？

大人もやりがちですな

書込番号：23140823　スマートフォンサイトからの書き込み

ヨドバシで

[smart_meter]

買おうと思ったら品切れ。瞬殺でした

書込番号：23127355　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

ゲオの実店舗ではフツーに有ります。

書込番号：23128657　スマートフォンサイトからの書き込み

[smart_meter]

どこの店舗ですか？

書込番号：23129131　スマートフォンサイトからの書き込み

[smart_meter]

いま、ヨドバシ（ネット）で買えました！ありがとうございます！これで娘も喜びます！たぶん！

書込番号：23129154　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

＞smart_meterさん

購入することが出来て良かったですね。
自分は岐阜県内のゲオで本日見かけましたが、ネットだと在庫なしが多いようですね。
中古なら駿河屋.JPで売っていますが、単品購入だと別途送料がかかりほぼ新品と同価格になってしまうので
やはりヨドバシ等で新品を買った方が良いでしょう。

書込番号：23129182

光武って 「ズゴック」ですか？

[みんなのゴルファー]

やはり

と言うか案の定と言うか

発売前から心配していた通りのレビューの

荒れ具合になってしまって残念ですね。

音楽と合体攻撃前の「寸劇」は

らしくて良いです。

それ以外は、ダメダメでサクラ大戦では

ありませんね。

開発スタッフ 全員 サクラ大戦1&2を

もう一度プレイして復習してくださいね。

新シリーズより、リメイクでサクラ大戦1&2

出してください。

その方が、よっぽどいいと思います。

書込番号：23115797　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

幼稚な投稿を繰り返すのはいい加減にしてください。
ここは断じて個人の日記を付ける為の掲示板ではありません。どうしても書きたければブログでも立ち上げてください。

書込番号：23115857

[みんなのゴルファー]

「新 サクラ大戦」プレイする時間が

あるなら、「スプラトゥーン2 」してた方が

有意義な時間が過ごせそうですわ！

この調子だと 「新 サクラ大戦」

ソフトの値段が暴落してお正月には

ワゴン行きかしら？

書込番号：23115863　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞cymere2000さん

クソデカイ「初回限定盤」を

GEOで購入して、原付きバイクで

家まで持ち帰った45歳のオジサンの気持ち

が、解るか？

書込番号：23115876　スマートフォンサイトからの書き込み

[クイーン・エメラルダス]

横山智佐も婆になってしまつた

書込番号：23116459

[クイーン・エメラルダス]

全てがおじゃんですわ！

書込番号：23116656　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

光武ですわ！	ズゴックですわ！

流石に光武とズゴックを間違えるのは心配になるレベルですわ。
少しゲームから離れて目を休めては如何かしら。

書込番号：23119286

[クイーン・エメラルダス]

専用ですわ！

こちらの方が色が近いですの

書込番号：23119320　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

そりゃ、パッと見 違えど

根幹的な部分は 似てますね。

モノアイだったり、

3本指だったり、

三頭身メカだったり。


真似た までは、言いませんが

ズゴック好きなデザイナーさんですね。

書込番号：23119472　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞kiznaさん
「ズゴック」を

雑魚キャラと偏見してませんか？

ズゴックは、ジオン公国の水陸両用モビールスーツで、

ジオン軍のなかでは、比較的優秀な部類に

入るモビールスーツで、ジオン公国ファンの

中でも、根強い人気があるモビールスーツですよ？

(皮肉にも、kiznaさんの添付した画像みると

余計に、似てるなぁ と感じるのは

私だけであろうか？)

書込番号：23119558　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレオノール]

＞みんなのゴルファーさん

凄く(スゴック)苦しい言い訳ですね・・・ズゴックなだけに(゜〇゜;)
そもそもその適当な特徴だけならば他のMSも当てはまりますよね(ゾッグ等)。

〉3本指だったり、

ズゴックは三本『爪』です。
剣などは持てません。

〉三頭身メカだったり。

そもそもズゴックに首は無い為、頭身表記すること自体が間違っています。
無理矢理に測定したとしても、ズゴックは「8〜9頭身(目のある箇所より下、且つ腕の繋がっている所から下が胴体と仮定)」です。

元々、光武はスチームパンクな世界を与える為、「蒸気機関」を参考にされています。
手足を除いた頭と胴体のフォルムからも想像できるのではないでしょうか。

〉雑魚キャラと偏見してませんか？

誰も書かれおらず、急に出てくる話題は心理学的には「それを書いた本人の無意識の表れ」だそうです。
投稿すればするほど「サクラ大戦」も「ガンダム」もにわかファンである事を公言している姿は見ていて忍びないです(。´Д⊂)

書込番号：23119838　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞エレオノールさん
残念ですね。

自分は、そこそこマニアだと思いますよ。

それに、残念な事に

光武も 首が

ありませんね。

書込番号：23119982　スマートフォンサイトからの書き込み

[クイーン・エメラルダス]

>誰も書かれおらず、急に出てくる話題は心理学的には「それを書いた本人の無意識の表れ

gはロボットアニメの金字塔ですから、光武のメカデザイナーが影響を受けた可能性は高いわね。その心理学の論理とやらに沿っても、意識・無意識問わず、影響を受けた可能性は否定できないわ。大河原邦男を知らないデザイナーなんているのかしら

書込番号：23120007　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

ガンダムのジャスト世代のオッサンですから

初めてサクラ大戦をプレイして

初めて 光武を見た時に、ピンと来ましたよ。

自分は、シャアの大ファンであり、

ズゴックも、好きなモビールスーツの一つ。

別に、パクった とか 真似た

と、言っている訳ではありません。

特徴のある部分 根幹的な部分が、似てますね。

書込番号：23120025　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレオノール]

＞みんなのゴルファーさん

〉ガンダムのジャスト世代のオッサンですから

それをアピールする為、無理矢理にこじつけてこのスレッドタイトルにしたのですよね( ´△｀)

〉光武も 首が ありませんね。

そもそも頭身の記載をしたのはみんなのゴルファーさんですよね。
頭身の意味を知らずに書かれているのでしょうか。

＞クイーン・エメラルダスさん

引用部分(心理学のお話)とあまりにかけ離れている内容(メカデザイナーのお話)意味不明です。
もう一度スレッドタイトルを読み返してみましょう。
「影響を受けた」とか「似ている」という表現ではありませんよね。
あなたも「光武をズゴック」と思っている方という理解でよろしいですかΣ(゜Д゜)

書込番号：23120390　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞エレオノールさん
そのお言葉 そっくりそのまま

お返しいたしますね。


別に、似ていてもいいと思いますよ？

ズゴックの何処がいけないのでしょう？

ご教示ください。

書込番号：23120436　スマートフォンサイトからの書き込み

[クイーン・エメラルダス]

>引用部分(心理学のお話)とあまりにかけ離れている内容(メカデザイナーのお話)意味不明

勉強のできない子供は、１から１０まで全て教えないとできません。それはなぜか。知識を断片的にそのまま丸暗記しているからです。

浅い知識や知識の波に溺れ、使いこなせないのです。知識は、その趣旨に遡って理解しなければなりません

＞誰も書かれおらず、急に出てくる話題は心理学的には「それを書いた本人の無意識の表れ

この趣旨は、人が経験事項は、無意識に、その人の表現に現れる　　ということにある。「話題」に限るものではない。

すなわち、人に多大な影響を与えた作品は、無意識に、経験者の作品に表現される可能性があることが導ける



ｇはロボットアニメの金字塔とも呼べる作品であり多大な影響を与えた作品である

後世においてロボットデザインを行う若者が、ｇを見て、無意識に、自己のデザインに表現する可能性は十分にあるという結論を導く



つまり、「光武」と「ズゴック」を別物と主張したい人が

＞誰も書かれおらず、急に出てくる話題は心理学的には「それを書いた本人の無意識の表れ

ということを述べることは、自殺行為であり、自爆です。意味を理解していないか、知識を丸暗記しているのでしょう。



ちなみにわたしは、「光武」と「ズゴック」は似ていようが似ていまいがどっちでもいい派です

書込番号：23120479

[みんなのゴルファー]

＞クイーン・エメラルダスさん
の仰る通りです。

別に パクリだー とか 真似たー とか言っているのでは、ありません。

物語も、違うし デザイナーも違うし、

光武 と ズゴックは、完全な別物。

しかし、根幹的な部分 特徴的な部分が、

酷似しています。

メカニカルデザインに造詣のある人なら、

僕の言っている意味が分かると思います。

自分は、ズゴックとゲルグクが

好きなモビールスーツですよ。

書込番号：23120491　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

気になったので、

ググりましたね。

新 サクラ大戦のメカニカルデザインは

明貴 美加(あきたか みか 男性)さん

で、過去に

機動戦士 ガンダム ZZ

機動戦士 ガンダム0083

も、担当されてますね。

自分が、言っていた事 感じた事は

間違ってなかったと思います。

書込番号：23120534　スマートフォンサイトからの書き込み

[エレオノール]

取りあえずこれ以上はお二人から何も出てこない事は分かりました。
今後、このスレッドで返信はしませんが、最後にコメントだけしておきますね。

＞みんなのゴルファーさん

〉そのお言葉 そっくりそのまま お返しいたしますね。

だから主語を書きましょう。
どの部分の話なのか、全く分かりません。
推測で頭身の話だとすると、相変わらず他人の投稿内容を見ていないのですね(。>д<)
きちんと「無理矢理に測定したとしても」と前置きした上で頭身の違いを指摘しているのですから、次はあなたからの説明の番ですよね。
また、未回答のまま、逃げるのでしょうか。

〉ズゴックの何処がいけないのでしょう？

誰もその様な話をしていません。
似ている根拠を質問しており、あなたの回答がいい加減な点を指摘しています。

〉メカニカルデザインに造詣のある人なら、

いや、フィクションのアニメ作品に対してそう言われても…
45歳の方なのですよね。(゜〇゜;)

＞クイーン・エメラルダスさん

あなたも含めて「似ている事が悪い」という前提でやりとりしている時点で間違っています。
また、どの様にデザインされたのかのそもそもの知識が無い状態で色々書かれても今回の件には大した意味はありません。
少なくとも「光武」は元になるものがありますので、精神論的に似ている・似ていないという次元とは別のお話ですよ。
もう少し言うと、そもそもの前提条件を自分の都合の良い内容に仮定している時点でアウトです(恐らく意図して行っているのだと思いますが…)。

書込番号：23120547　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞エレオノールさん
残念ながら、立証されましたから、

もう良いですよ。

ガンダムのデザイナーだから、似てるのは

仕方ないですね。

自分も、下調べしていれば良かった。

書込番号：23120559　スマートフォンサイトからの書き込み