このページのスレッド一覧（全9009スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 新型PS5でPSボタンを押しても電源アイコンが出てこない時がある |
5 | 9 | 2023年12月29日 17:11 |
| PS4を売却する際に必要なこと |
1 | 4 | 2023年12月15日 22:44 |
| Nintendo Switch Lite【ディアルガ・パルキア】の購入について |
4 | 1 | 2023年12月15日 08:16 |
| 字幕の言語選択どうすれば？ |
7 | 4 | 2024年5月8日 15:12 |
| PS5本体の電源OFFは？ |
12 | 2 | 2023年12月6日 18:21 |
| 12月5日からシステムの動作が遅くなっている |
18 | 17 | 2023年12月7日 14:07 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-2000A01 [1TB]
![プレイステーション5 CFI-2000A01 [1TB]のオーナー](https://img1.kakaku.k-img.com/images/spacer.gif "プレイステーション5 CFI-2000A01 [1TB]のオーナー"){kind=small}
タイトル通りです。初期化しても初めは快調なのですが、すぐにコントロールセンターが表示が表示されない状態になります。
それで修理にだしたのですが、症例がでないらしくて、このままでは未解決で返送されてきます。
ペアリングは問題ないと想われます。何が原因と考えられるでしょうか？
1点
近くに電子レンジ等、Bluetoothの電波を阻害する機器がある。
コントローラのPSボタン不良。
くらいでしょうか。
しかし、いずれも初期化するとしばらく正常に動作する理由が不明なので原因は異なるのでしょうね。
書込番号：25557040 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Freedom of Freedomさん
レスありがとうございます。
電子レンジは近くにありませんし、USBコードをつないでも症状がでます。
おっしゃるとうり原因は他にあると想われます。
TVは東芝のx9900LとＡＶアンプにマランツのNR1711でPS5をＡＶアンプに接続していました。
書込番号：25557069
0点
少し追加情報が欲しいのですが、
まず、修理に出しているのは本体のみか、コントローラーのみか、その両方なのか。
どちらか一方であれば、他方の不具合の可能性があり、解決の道筋は見えてきます。
恐らく両方と推察しますが、その場合にはサポートセンターでの再現性が無いという事なので環境依存の可能性が高くなります。
環境依存である場合には、その環境で問題を切り分けていく必要があり、なかなか解決は簡単ではありません。
まずは環境依存の大半は通信環境によるので、PS5をWiFiで接続されているなら有線に、有線で接続されているならWiFiに、携帯のデザリングを試したりと環境を少し変えてテストをしてみることをお勧めします。
また、無駄に思えるかもしれませんが、コントローラーは２個あると大変便利です。一方を使用中に他方を充電出来たり、二人プレイに活用出来たりと使用用途はあるので、コントローラーを買い増してテストをされるのもお勧めです。
次に、不足している情報として「初期化」の意味を詳しく教えて欲しいです。
コントローラーのみのリセットなのか、システム再構築を指すのか、完全にPS5を購入時に戻す初期化を指しているのかで、意味が変わってくるかと思います。
完全初期化を指しているのであれば、システム的にはすでにできることはそう多くはないかもしれません。
書込番号：25557162
1点
＞cymere2000さん
レスありがとうございます。
修理に送ったものは購入時に入っていたものを全て同梱しています。
通信は無線・有線接続の両方で試しました。
初期化は購入後状態まで完全にしました。
コントローラーもリセットしました。
あとm.2SSD拡張ストレージを取り外してテストしましたが、症状は出ていました。
やれることは全てやったと想われます。
コントローラーの買い増しはしようと想います。
書込番号：25557210
0点
追記
あとやっていないことはPS5をＡＶアンプに接続のみで、ｔＶに直接接続テストを試してはいないくらいです。
でも購入後しばらくは何の問題もなかったので、AVアンプが悪さしていたとも考えにくいです。
書込番号：25557220
0点
＞Red_ribbonさん
追加情報ありがとうございます。
おっしゃる通りですね。ユーザーサイドで出来ることは既に殆ど実践済みと思えます。
Red_ribbonさんの口ぶりだと再限度が極めて高い症状であるにもかかわらず、サポートセンターでは再現されていないというのですから、何かしらの環境要因があるはずですが、私もその要因を想像できません。
恐らく、サポートセンターの動作テストはテスト用の別アカウントで実施していると思われるので、アカウント管理であるライセンスの修復やアカウント設定をちょこちょこいじるくらいしかやれることは無さそうです。
書込番号：25557236
0点
余談ですが、私も以前はマランとの薄型AVアンプ（スレ主さんの数世代前のやつ）を挟んでいましたし、今もDENONのAVアンプを挟んでいます。勿論、同様の症状は発症したことがありません。
書込番号：25557244
0点
＞cymere2000さん
レスありがとうございます。
こうなるとアカウントの何かの不具合が発生しているしか、考えにくいですね。サポートに質問してみます。
書込番号：25557272
0点
修理から帰ってきました。
結論から言うと、どうやらわたしのボタンの押し方に問題があったようです。
PSボタンを軽くタッチするのが正しくて、嘗め回すように押すと駄目。
もう少し使用してみないと判らないのですが、皆さんお騒がせしました。
書込番号：25565098
3点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-2000A01 [1TB]
来週の月曜日にPS5が届くので、手持ちのPS4ProのデータをPS5に移行してから売却したいと思っています。
そこでいくつか質問なのですが、
①PS4に付けていた外付けSSDは、そのままPS5に繋げばデータを読み取りしてくれますか？
②PS4内蔵ハードディスクをSSDに換装していて、元のHDD1TBに戻して売却したいのですが…別途ファームウェアをUSBメモリに入れといたりした方がいいのでしょうか？
③コントローラーもセットで売却する場合、初期化？等する必要があるのでしょうか？
④PSP、PS3は機器認証があったと思うのですが、PS4にもそういった項目はありますか？あった場合は解除してから売却すればいいのでしょうか？
書込番号：25546995 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
①については外付けドライブを使用していなかったため分かりません。
②内蔵ハードディスクへ換装した段階でファームウェアの更新と初期化を求められるので別途ファームウェアをUSBメモリに入れておいた方がいいでしょう。
③本体はhddに換装した段階で初期化必須となります。コントローラは初期化しなくても問題ありません。
④ps4は普段使用するps4の登録解除が機器認証解除に当たります。解除してから売却してください。
書込番号：25547038 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
①アカウントが同一であれば、そのままPS5でも使えます。
②質問の意図が今一つ分かりませんが、HDDに戻した後起動できる状態にしておいた方が売却の際、余計な査定マイナスが付けられないでしょう。勿論、Freedom of Freedomさんが言われるようにシステムをあらかじめUSBに落としておけば、自動でアップデートされなかった時も安心でしょう。元のHDDでアカウントが入力されたままでしたら、
・「設定」から「アカウント管理」→「いつも使うPS4として登録する」→「登録解除する」
・「設定」から「アカウント管理」→「サインアウト」
・「設定」→「初期化」
の三つはやっておいた方がよいでしょう。
③不要です。
④不要です。PS4から機器認証は無くなり、代わりに上記の「いつも使うPS4」登録で複数台使う場合でもメインの一台を設定するだけになりました。
書込番号：25547139
0点
①そのまま使えます。当然同じアカウントならばです。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/ps5-extended-storage/
②どういうことでしょう？自分が保持しといたほうが良いか？ということなのか、売却先がすぐ使えるようにファームを入れておいたほうが良いのか？ということでしょうか？
前者なら、今後PS4を買い直すことかあったとしても初期段階からリストアし直すでしょうからその時点で入手すれば良いのでは？
PS3のファームも今だに入手可能ですから暫くはSIEが提供してるでしょう。
後者なら店頭買取に出すなら動作の確認した上ででしょうから、起動できないなら足下見られるか断られるのでは？
オークションに出すならやはり、すぐ使えるようにしておいたほうが親切でしょうし、買値に響くのでは？
正常に動くかどうか直ぐに確認が取れないハードを買うのは私なら嫌ですね。起動確認取れる出品を選びます。
書込番号：25547161 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Freedom of Freedomさん
＞ACテンペストさん
＞cymere2000さん
こんばんは
ご返信頂きありがとうございます。
②の件については、USBメモリーにファームウェアを入れて
、本体に最新のファームウェアを更新してから売却したいと思います。
皆様、アドバイス頂きありがとうございました。
書込番号：25547423 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch Lite
娘への誕プレで購入を検討中です。
ライトのグレーかこちらを希望しておるのですが、Amazonにてこの新品(売れ残り在庫？)を発見。購入意欲が一気にこちらに傾いています。
ただ、恐らく1年以上の長期在庫と思われる為、バッテリーの状態等が心配です。
素直にグレーを購入した方が良いでしょうか？ アドバイス願います。
書込番号：25545739 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
値段等で不利が無ければ買って良いのではないですかね。
娘さんが欲しい候補の中に入っているなら忌避もされないでしょうし。
バッテリー万が一完全放電で劣化を気になさってるのでしょうが、新品買ったところで娘さんの使い方がそれを上回るダメージを与えないとは限りませんし。
親が神経質に考えたところで本人が気にしなければあまり意味がないと思いますけどね。
使って行く以上劣化して行くわけですから、修理などのランニングコストは見込むべきでしょう。
書込番号：25546432 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
プレイステーション5(PS5) ソフト > スパイク・チュンソフト > バルダーズ・ゲート3 [PS5]
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|---|
公式が誤ったまま放置してるとは思えないのですが…； |
先行して発売されていた北米PSストアの紹介欄で「Screen Language(画面言語)」に「Japanese(日本語)」を見つけてダウンロード購入してしまったのですが、ゲーム内に言語選択の項目が見当たらず途方に暮れてます。
どなたかご存じの方は居られますでしょうか？
ちなみに海外サイトで紹介されているゲーム起動前[≡(オプション)]から母国語ファイルをダウンロードすればPS5の母国語設定でできるという手段は、私の環境では該当するダウンロード項目が見当たりませんでした。
5点
誤＞ どなたかご存じの方は居られますでしょうか？
訂＞ どなたか本作に日本語を表記する手段をご存じの方は居られますでしょうか？
失礼しました。よろしくお願いします。
書込番号：25545358
0点
SNSで検索した情報ではPS5海外版には現状日本語未収録のようですね。
書込番号：25555888 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ずるずるむけポンさん
SNS検索までしていただいてしまって畏れ入ります。
ただこのタイミングに北米PSストア覗いてみても、日本語以外にもいくつかの言語が表示できると明記されてるんですよね；
https://store.playstation.com/en-us/product/UP3526-PPSA14001_00-0507384846053057
書込番号：25561889
1点
何れのパッチだったのか、久しぶりに起動したら日本語表示に対応してました。
どぅもお騒がせいたしました。
書込番号：25728153
0点
ゲーム周辺機器 > SIE > PlayStation Portal リモートプレーヤー CFIJ-18000
PlayStation Portal リモートプレーヤーを入手いたしました。
PlayStation Portal の電源ONにすると
レストモードにしておいたPS5が自動的に起動します。
しかし、PlayStation Portal の電源OFFにしても
PS5の電源がOFFまたはレストモードになりません。
したがって手動でPS5の本体の電源操作をしなければなりませんが、
何か設定があるんでしょうか？
4点
＞fuga8787さん
portalの電源オフだけだとPS5側の電源が切れない仕様なので、portalのpsボタン押下→下に出てきた電源アイコンからレストモードを押すしかないですね。今後アップデートでportalの電源ボタンと連動してくれるようになると良いのですが。
書込番号：25535089 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞ニンニクカラメさん
こんばんは。教えていただきありがとうございます。
そういう仕様なんですね。
レストモードでの電源の切り方、わかりました。
助かりました。
書込番号：25535092
2点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
タイトル通りですが、自身の環境依存の症状か、他の方でも起きている症状かを知りたく思います。
後者なら放置するしか有りませんが、前者ならOSの再インストールも含め、何か手を打つ必要があります。
具体的な症状ですが、最初は起動して画面表示されるまでにいつもより3倍程度の時間が掛かり、PS+やPS Storeの表示にも偉く時間が掛かったので、恐らく回線かサーバーが混雑しているのだろうとあまり気に留めていませんでしたが、今朝ほど回線やサーバーが混雑していない時間帯、また実際通信状況を設定から確認した後にも症状が全く改善していない事を受け、他の方の状況を聞いてみたく投稿いたしました。
自分もシステムがもっさりしているという意見は勿論、正常に動いているという意見も参考となるので、是非現状をお教えください。
1点
昨日起動しましたが正常でした。
書込番号：25534747 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
自分のPS5でも至って普通に変化なく動いていますね。
書込番号：25534772
2点
＞Freedom of Freedomさん
＞sky878さん
大変貴重で助かる情報です。
異常があるという書き込みを頂けることは多いですが、異常無しとの書き込みをしてくださる方は稀なので感謝申し上げます。
しかし、となると環境依存の不具合でほぼ間違いなさそうですね。
ほっておいても治る見込みはほぼ無くなりました。土日にでも初期化を試してみようかと思います。
書込番号：25534800
0点
初期化前にps5よりネットワーク速度を計測、確認してみることを勧めます。
ps5は起動時にネットワーク接続に行くので、ネットワーク自体が遅ければ起動も遅くなると思われます。
ネットワークの問題ならps5を初期化しても直らないと思われます。
書込番号：25534929 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Freedom of Freedomさん
ええ、私もそれを疑ったので、先にも書きましたが真っ先に通信状況を確認しました。
早朝ということもあり、上りも下りも素晴らしい速度でしたね。
この時、シャットダウン（正確にはレストモード）に入るのにも、洗面所へ顔を洗って帰ってきても、まだ切れていないくらいには時間が掛かったので、何かしらの不具合は起きているのだと思います。
書込番号：25534949
1点
長期出張のときはレオパレスのむちゃくちゃ貧弱な回線でゲームをやっていたことがあったり、回線切り替え時にこれまた貧弱な電波感度でテザリングでネット回線に繋ぎゲームをしていましたが、ネット回線に引っ張られて本体の動作が重くなるというのは経験したことがないですね。
多分ご存知のことだとは思いますが、データベースの再構築を試してみてはどうでしょうか?
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/safe-mode-playstation/
PS4の経験にはなってしまいますが、起動やPS Storeの起動に時間を喰うときはHDDの読み書き速度が極端に落ちている時になりました。
自分のPS5だといつもSSDは数百MBしかあまらないくらい容量パンパンに物が入っていますが、それで重くなることもありませんし、最悪のパターンだとSSDに異常が出ているとかもありえそうかなと。
書込番号：25535085 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞sky878さん
貴重な経験談ありがとうございます。
初見では通信上の不具合かと思っていたのですが、案外根が深いかもしれません。
システムの再構築は全く考えていなかったので、それなら土日を待たなくても夜にでも試せそうです。
もの凄く重いですが動いてはいますので、ハードウェアの不具合では無いと信じたいですが、もしSSDだったら値が張るだけに最悪ですね。
記憶装置の容量にはまだまだ余裕がありますし、何よりゲームなどを新たにインストールした訳でも無いのにいきなり発症しましたから困ったものです。
書込番号：25535162
0点
私も同じ症状で困っています。
PS StoreやPS+だけではなく、各ソフトの詳細画面や設定などの動作も極めて緩慢で、非常にストレスフルです。
発生タイミングはスレ主様より早く、10月半ばから（関係あるかは判らないもののPS5ソフトのストリーミングサービス開始と同時）です。
疑った原因とそれへの対策、および結果を以下に記載しますが、結論から言って解決しておらず、サポートに問合せしようと考えているものの、忙しくて先延ばしにしています。
ちなみにゲームを開始してしまえば、そのゲームのプレイ自体には特に問題ない（ように見える）のも、解決に本腰を入れられない一因です。
なお、本日12/06に最新のシステムソフトウェアのアップデートである、バージョン23.02-08.40.00が配信されましたが、適用しても変化はありませんでした。
■ネットワーク周り
有線LANで接続しています。
なお、CATVモデム兼ルーターのMACアドレスパススルー機能を用いて、NAT1での接続となっています。
挙動が怪しくなった際に回線速度を測定しても、特に速度低下は起こしていません。（もともと貧弱な回線ですが、Down 100Mbps/Up 10Mbps程度は出ています）
また、アップデートをダウンロードしている時など、ネットワーク負荷が発生しているときのみではなく、完全な
アイドリング状態でも挙動が緩慢になります。
■ストレージ周り
4TBのM.2 SSDと、拡張ストレージとして8TBのHDDを接続しています。
8TBのHDDを接続していない状態でも、挙動が緩慢になります。
・本体ストレージを修復→解決せず。
・キャッシュの消去→解決せず。
・データベースの再構築→解決せず。
・バックアップ＆初期化＆復元（初期化は避けたかったため代用）→解決せず。
■PSN周り
PSNからサインアウトすると、一気に挙動が軽くなります。
ただし、サインインしないとPS Storeや各ソフトの詳細情報などは見られないため、それらを表示した際の挙動は不明です。
・ライセンスを修復する→解決せず。
当方、平均的なユーザーと比較して、かなり大量のコンテンツ（ソフト数が5,400程度、ライセンス数が21,000程度）を所有していると思われ、サインアウトすると挙動が軽くなることから、PSN周りで大量ライセンス所有者に対する処理能力不足が起こっているのでは？と推測しています。
スレ主様の保有ライセンス数はどの程度でしょうか？
書込番号：25535226
1点
＞肘郎さん
貴重な情報ありがとうございます。
症状は酷似しています。
書いてはいませんでしたが、実は私もゲームをするのには支障がありません。
メニュー画面でのゲームアイコンの表示等がひたすら重い感じです。
ライセンス数は今確認しましたが、1,200程ですね。購入した数は、その1/10程度ですが毎月のフリープレイなどはライセンス登録だけはするようにしていますので。
ありがたい情報ですが、肘郎さんの推察通りなら打つ手なしですね。困ったものです。
書込番号：25535243
0点
＞cymere2000さん
12/5前後で心当たりも無いのに違反行為したと言うことで
PSNアカウントが削除されたって人が続出してるらしいので、
PSN関連の何かしらの不具合が起きてるのかも知れませんね
因みに自分は起動やPSストアも正常でオンライン対戦も何ら問題はありません
書込番号：25535313 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞tyekiruさん
新情報ありがとうございます。
それが原因で起きているライセンス周りの不具合だとありがたいです。待てば自然に治りそうですから。
何にせよ、初期化は当面控えてsky878さんのアドバイス通りシステムの再構築だけは今日明日にでも実施し、報告いたします。
書込番号：25535341
0点
＞cymere2000さん
因みにライセンス数と言うのはどこから確認出来ますか？
書込番号：25535460 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞tyekiruさん
正確にはライセンス数では無く、ライセンスを所持しているアプリケーションの数ですね。
ライブラリにある「あなたのコレクション」の数です。
肘郎さんの言われていたライセンス数は恐らく追加コンテンツ等を含めた総数だと思いますが、それはカウントしていません。
因みにインストールされているゲーム数は、PS5アプリが30弱、PS4アプリが80強といったところです。
書込番号：25535508
0点
＞tyekiruさん
＞cymere2000さん
ソフト数が5,400程度：Web版ゲームライブラリーで表示されている「購入したタイトル」数（＝PS4/PS5のソフト総数）
ライセンス数が21,000程度：PS5で「ライセンスを修復する」を行った際に経過画面に表示される分母
【Web版ゲームライブラリー】
https://library.playstation.com/recently-purchased
ライセンス数は、cymere2000が指摘されている通り、私もDLCなどの追加コンテンツ等を含めたコンテンツ総数だと思っています。
書込番号：25535556
1点
＞cymere2000さん
あ…敬称略（呼び捨て）失礼…
ちなみに先ほどは書きませんでしたが、他のプラットフォームでも（完全に同じタイミングではないものの）同時期に問題が発生するようになりました。
PS4 Pro：PS5ほど顕著ではないですが、全体的に挙動が緩慢で、Storeなどでコンテンツが表示されないことがある。（しかしこれは以前からだった可能性も）
iOS版PlayStation App：商品ページで「カートに入れる」ボタンが表示されず、該当部分にエラーメッセージが表示される。
PS5だけに限定されない（と感じた）ことから、前述のようにPSN周りでのライセンス処理に問題があると推測した次第です。
しかし、cymere2000さんのライセンス数が私と近しい値ではないことから、ここら辺が閾値で、それを超えたことで発生したというような単純な話ではなさそうですね…いずれにしても問合せかなあ…
書込番号：25535584
1点
＞cymere2000さん
ありがとうございます
あなたのコレクションを見てみた所、
自分は446しか無かったですね
皆さん、すごい数でビックリしま
した
書込番号：25535610 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Freedom of Freedomさん
＞sky878さん
＞肘郎さん
＞tyekiruさん
情報やアドバイスありがとうございました。
まずは結論から申し上げますと、症状はかなり「緩和」されました。
起動やシャットダウン、PS+、PS Store、ライブラリのアイコン表示など、現在でも数日前より2テンポ以上は遅いままですが、症状発症後の数分はグレーの無地アイコンのまま表示されないといった状況では無くなりました。
で、次に何をしたとかという話すですが、何もしていません。
昨日の寝る前にシステムの再構築をしようとしたのですが、起動時に「レストモード中にシステムのアップデートをしました」という表示の後、割と普通にメニュー画面のゲームアイコンが表示されたので、ライブラリなどに移動したところ、やや緩慢ではありましたが発症直後ほどでは無かったので、そのまま放置し、今朝も確認しましたが（恐らく通信状況の差か）昨晩よりも更に速く表示されたいたので、許容範囲と判断しました。
今回の要因ですが、不明は不明なのですが、私も肘郎さんの推論を支持します。
何故なら、インストールこそしませんでしたが、発症前に「今月のフリーソフト」を登録していたこと、昨夜と今朝とで通信状態によっても症状に体感で分かる程度の差があったことなどから、システムがユーザーのライセンス確認をしている時の負荷が原因という理由は納得がいくものだからです。
Freedom of Freedomさん、sky878さん、tyekiruさんの環境では起こっていないという情報もライセンス数という環境依存の可能性を示唆しているかと思います。
また、tyekiruさんの言われた様な運営側の直近のトラブルも関与していたかもしれません。
いずれにせよ、4方にはお世話になりまして、誠にありがとうございます。
感謝の気持ちは4方同等にあるのですが、システム上グットアンサーは3名までにしか付けられませんので、投稿順に付けさせて頂くことをお許しください。
書込番号：25536182
2点
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