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ウェブの通販でSwitchの本体を買ったのですが不具合が

[アメリカンショートヘアー大好き]

こんにちは。お世話になっております。
新型コロナウイルスの関係で工場がストップして抽選販売しか買えなかったSwitch本体ですが
やっと、大手家電量販店のネット通販でSwitchの本体を買いました。
けど、買った本体に不具合がありました。

1.Joy-Con(L) ネオンブルーの方向キーの真ん中に汚れか、傷か、わかりませんが小さい黒い点がある。

2.Joy-Con グリップにJoy-Con(L) ネオンブルーをさすと、正しく固定されなくてJoy-Conの下を持つとカタカタする
　ぐらつきがあり、方向キーを押すと、浮いた感じがして違和感を感じる。

3.中古商品だったらわかりますが、新品の商品を買ったのに関わらず、箱の裏の面に少し、黒い汚れのあとと
　髪の毛のような線のような傷跡が何かしょかある。

早速、通販サイトのサポートセンターに電話したのですが、メーカー(任天堂)の商品の交換の許可がないと
通販サイトも交換におおじてくれないそうでした。再度、関係ないのですが量販店に電話したら
交換の許可がないと対応してくれないし、許可がありましたら交換してくれる対応でした。
私の感想は冷たい対応だなと思いました。

クリスマスの日に楽しみにしていたのに、非常に残念です。
両親にも相談したのですが、これからは高額な商品は交通費が
かかりますが自分の目で見て確かめて買うように言われました。

任天堂の化粧箱の説明文にもかいてあったのですが、箱は商品を保護するものです。傷がつく事もありますが
交換の対象にはなりませんと記載してありました。

残念な印象ですが、今の気持ちは非常に不愉快な気持ちです。皆様はどう思われますか?

書込番号：23873088

[達次郎]

今、各社メーカーはなぜか強気です。
あんなに印刷して金をかけた箱が輸送用梱包箱なんかでは全くありません。
自分たちは化粧箱と呼んでるくらいですし、自社サイトで販売すらしてますからね。
れっきとした商品と扱うべきものです。
今通販で購入するのであれば、返品交換が可能なところで購入するべきです。
ゲーム機本体は除外してるところもあります。
今は個人で対応してもメーカーは無下に対応してきます。
弁護士保険等入って対応すれば、コロッと動きます。
現金な奴らです。
売り逃げをぶっちぎりでやってきますので気を付けてください。

書込番号：23874391

[S_DDS]

1と2は運が悪かった、
3は、箱の多少の汚れや傷まで気にするのが間違い。
しかも通販の商品。可能なら自分で箱ごと選べる店で買うべきです。
オマケにちゃんと注意書きがあるので。

書込番号：23875474　スマートフォンサイトからの書き込み

[アメリカンショートヘアー大好き]

皆様、どうもありがとうございました。
販売店に相談ましたら、新品交換となりました。
回答してくれた皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：24288303

49X8300Dで4K出力するには？

[eva2015eva]

SONYのプレイステーション5をツタヤで当てて、昨日設定したのですが、正直4Kと言われれば納得してしまうのですが、そうでないと言われればそうなのかも？と思ってしまいます
49x8300d　SONYの4k対応のテレビです。
HDMI端子1はFireTVスティック　2はHDMI分配器で5つに増やしてます　3 はYAMAHA　YAS-108 4は空いてます
やはり3の、ARC対応とかにささなければいけないんですか？よろしくお願いします

書込番号：23872486　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞eva2015evaさん

４ｋ60HZまでなら、問題ないでしょう120Hzは

HDMI2.1が必要です

書込番号：23872611

[三輪タクシー]

ARCというのはオーディオ・リターン・チャンネルという言葉の略で、主にＡＶアンプやサウンドバーなど音を出すための機器に接続するのに向いている端子です。
ですので、ARCには現状のままYAS-108を接続して下さい。
PS5に関してはHDMI3端子に接続しても、HDMI1,2,4に接続しても何ら変わりありません。

書込番号：23872651

[三輪タクシー]

あ、すいません。ちょっと間違えた回答しました・・・
今調べたら４Ｋ入力に対応しているのはHDMI2と3だけのようですね(;´Д`A

YAS-108はHDMI3以外には接続できないので、HDMI2の端子にPS5を接続しないと4K表示されません。

現在HDMI2に接続している分配器が4Kに対応してるならば、PS5は分配器に接続して下さい。
分配器が4Kに対応していないならば、分配器はHDMI4に接続してHDMI2へはPS5を単独で接続して下さい。
すいませんでした・・・(^^;;

書込番号：23872696

[eva2015eva]

＞三輪タクシーさん
＞cbr600f2としさん
ありがとうございましたm(__)m
HDMI4ではやはり無理なんですね
4K対応テレビなので単純に考えたら何処でも同じ気はしますけどね
兎に角ありがとうございましたm(__)m

書込番号：23873011　スマートフォンサイトからの書き込み

[eva2015eva]

＞三輪タクシーさん
＞cbr600f2としさん
ありがとうございますm(__)m
ついでにお聞きしたいのですが、外付けハードディスクをつけてPS4のゲームをインストールして立ち上げてたら、PS5遅いでしょうか？ロードとか起動とか

書込番号：23876016　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞eva2015evaさん

持っていないので解りませんが

外付けSSDにしてみては？HDDよりは速いと思いますが

書込番号：23876201

[三輪タクシー]

すいません。我が家のPS5は内蔵SSDのみで運用しているので外付けでの動作に関して私は分かりません(^^;;
ただしスペックだけで言えばPS5のUSBは3.1Gen2(10Gbps)なので、PS4より速いことになります。

単純に転送速度順に並べると・・・
PS5内蔵SSD＞PS5-USB3.1Gen2＞PS4Pro内蔵SATAIII＞PS4Pro/PS4-USB3.1Gen1＞PS4内蔵SATAII
という順番だったと思います。

だけど実際の動作に関してどの程度の体感差があるかは分かりません(^^;;

書込番号：23876840

[Diggin' Vinal]

＞eva2015evaさん
入力が対応しているのと、テレビが対応しているのとはまるで違いますよ。

どこでも同じだと思うなら、そもそもなぜ質問しているのでしょうか。どんな答えを期待しているのでしょうか。そのままで良いよ、という同意が欲しかったのでしょうか。

書込番号：23876962　スマートフォンサイトからの書き込み

[eva2015eva]

＞三輪タクシーさん
＞Diggin' Vinalさん
＞cbr600f2としさん
ありがとうございます　しばらくゲームして内蔵M.2使えるまで待ちます　ありがとうございました

書込番号：23877206　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka-miyu]

＞eva2015evaさん

遅延起こさないように、外付けハードディスクは、M.2で運用して下さい。

私はM.2のケースだけを買い別にM.2を購入（本当は2TのM.2 PCIe Gen4 NVMeの方が速いですが、かなり高い）

PS5ソフト・データは移動できませんが。全てのPS4ソフト・データを退避させています内部の早さには負けますが

快適ですよ。

ただ注意は、後ろUSBポートもしくは前のUSB type Cに繋げる

また、USB 3.1 Gen 2規格の最大転送速度10Gbpsに対応ケーブルを購入してください（長さにも制限があります）

良きPS5ワークを楽しみましょう

書込番号：23878460

[eva2015eva]

＞taka-miyuさん
ありがとうございます
然しながら仰ってる意味が、自分にはわかりません
M.2のハードディスクとはどういうことですか？
外付けハードディスクはUSBタイプを選ぼうというか、それ以外知らないのですが

書込番号：23878676　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka-miyu]

＞eva2015evaさん
こんばんは！

M.2 は、HDDハードディスク<SSD<M.2

M.2は現時点で一番速くて、手に入れられる(自作外部記憶)媒体です。

PS5内部拡張スロットは、このM.2 です。

さらに言えば(正式発表＋システムバージョンアップ後ですが)、

その規格の中でもより速いGen4タイプになるようです。

ロード時間等より速いのが、望みのでしたらUSB 接続のM.2(自作) かサンディスク等の

コンパクトなメモリータイプをお勧めします。

書込番号：23879750

[taka-miyu]

M.2 現物	自作外部記憶媒体

＞eva2015evaさん
追伸です。

私が現在、外部拡張ストレージは、写真にある様に1TBのM.2に

PS4のソフト・ゲームデータを移行して運用です。

現時点PS5のソフト・ゲームデータ退避できない仕様なので

早くシステムバージョンアップして欲しいです。

参考になれば幸いです。

書込番号：23879790

[eva2015eva]

ありがとうm(_ _)mございました
M.2ってハードディスクではありません。
SSDでM.2でもNVMEかSATAか選べますよね。
この認識で、あってますよね？
また少しくらいなら遅くても良いので大容量のハードディスク（外付け）をつけたいです
USBで

書込番号：23879978　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka-miyu]

＞eva2015evaさん
こんばんは、

M.2でもNVMEかSATAは、できればSATAでない方が速いですが

同じ金額だとSATAの方が容量多くなります。

後は一度書き込めば、読み出し速度の性能がいい方を選ばれた方がいいですよ！

参考になれば幸いです！

書込番号：23880064

[eva2015eva]

皆さんありがとうございました
＞cbr600f2としさん
＞三輪タクシーさん
＞Diggin' Vinalさん
＞taka-miyuさん

書込番号：23881101　スマートフォンサイトからの書き込み

スティックが勝手に動くような状態に

[ヨカカ]

パッドの更新をして、PCと無線接続はできたのですが
スティックが勝手に動くような状態になってしまいます。
コントロールパネルの調整でも解決できなかったのですが
これって解決策ありますか？

書込番号：23870450

[sriは、俺のオンナだ。]

＞ヨカカさん
有線だとどうですか？

書込番号：23870813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨカカ]

＞sriは、俺のオンナだ。さん
有線だと問題ないですね
ただ、同じbluetoothを使用している旧箱コンは問題ないので
新型のワイヤレス周りの問題でしょうか

書込番号：23870836

[sriは、俺のオンナだ。]

マイクロソフト純正のUSBアダプター
は、お持ちですか？

書込番号：23870914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨカカ]

そのような製品があるのですね
持っていないので、購入してみます

書込番号：23871001

[ヨカカ]

＞sriは、俺のオンナだ。さん
ワイヤレスアダプターで解決しました
ありがとうございました

書込番号：23874942

分配器について

[オッサン世代]

HDMI分配器について教えてください
入力が２つ出力が２つの分配器を捜しています。
PS5に対応したHDMI2.1対応で安価な物がありましたら教えてください。

書込番号：23865799　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

「HDMI マトリックス セレクター」で検索してくれ。

書込番号：23865807

[師匠の弟子]

HDMI２．１に対応したのは、ありませんね。

書込番号：23865851　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toytoyhoo]

現状、HDMI2.1に対応している周辺機器はほとんどありません。
ＴＶですらＨＤＭＩ２．１対応表記があっても、フルスペックで対応している物は各メーカー最上位モデルのみと言う状態です。

HDMI2.1規格の帯域幅48Gｂｐｓをフルで使用するのは、4ｋ120Ｈｚ+ドルビーアトモスとかなので、規格上ＨＤＭＩ2.0でも使用可能な物はあるかもしれませんが、こればかりは実際に使用している方でないと分からないと思います。

書込番号：23865978

[オッサン世代]

＞MIFさん
＞Toytoyhooさん
＞師匠の弟子さん
ありがとうございます&#8252;&#65039;
対応した機器自体がない。もしくはほとんど無い状態なんですね。
4k対応だけで探してみようと思います。

書込番号：23866816　スマートフォンサイトからの書き込み

プロコンにイヤホンジャンクがほしい！

[ふむふむ３]

お世話になります。

純正のプロコンを使っていますが、これにイヤホンジャックがついていないのがとても不満です。
PS4のコントローラーにはそれがあり、手元でイヤホンをつけながら遊ぶことができ本体と離れていても、
イヤホンコードを長くすることなく使えて便利です。

サードパーティからイヤホンジャックのあるワイヤレスのプロコンは発売されていないでしょうか？
いろいろ探してみたんですが、見つけられませんでした。

よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23862007

[mitsukiko]

イヤホンジャック付きのコントローラーなら下記のものがございます。

https://www.amazon.co.jp/Bluetooth%E6%8E%A5%E7%B6%9A-%E6%8C%AF%E5%8B%95%E3%83%AC%E3%83%99%E3%83%AB%E8%AA%BF%E6%95%B4%E5%8F%AF-%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%83%AD%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%E6%90%AD%E8%BC%89-%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%83%E3%82%AF%E4%BB%98%E3%81%8D-%E4%BB%BB%E5%A4%A9%E5%A0%82Switch/dp/B08G4H3HS4

書込番号：23886026

[ふむふむ３]

ご注意：イヤホンモードは有線接続の場合のみ使用出来ます

新年コメントありがとうございます。

新春吉報かと嬉しく思いましたが、
残念ながら本体とコントローラーとはUSB「有線」接続が必要のようです。
これではせっかくのワイヤレスプロコンの意味がなくなります。

やっぱりBluetoothイヤホンの力を借りないとダメなんですかね。

書込番号：23886079

[mitsukiko]

＞ふむふむ３さん

確かにイヤホン使用するには有線接続が必要ですね。
お役に立てずスミマセン。

自分の知る限りSwitchコントローラーの無線タイプでイヤホン接続対応のものは無いかと思いますm(_ _)m

書込番号：23888739

[ふむふむ３]

＞mitsukikoさん

ありがとうございます。

「無い」ということがはっきりしただけでも有益でした。

Nintendoさんには是非考えてほしいものです。

書込番号：23888804

[cymere2000]

8Bitdo USB Wireless Adapter

SwitchでPS4のコントローラーを使う為のアダプターです。
ゲームは出来るようですが、イヤホンが使えるかは不透明です。

書込番号：23889325

[ふむふむ３]

＞cymere2000さん

コメントありがとうございます。
似たような製品で、MAGIC-NS
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B075WRJGWX/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o05_s00?ie=UTF8&psc=1
を持っていますので試してみようと思います。
今はほとんど使ってないのでいつか断捨離しようと思っていたものですが、
これでイヤホンが使えるようであれば廉価な互換PS４コントローラーを入手し、
Switch用にしてもいいかも、と思います。

書込番号：23889745

[mitsukiko]

＞ふむふむ３さん

Brook社のX ONE Adapterという製品だとXbox OneのコントローラーでSwitchを操作することが出来てイヤホンジャックも使えるようです。

https://yuzukikuma.com/xbox-xone-adapter-ps4switch/#X_ONE-2

Xbox Oneコンはプロコンに近いスティック・ボタン配置なのでPS4コンより違和感はないかもしれません。

ただ、変換アダプターの中では価格が高い上、実際に無線接続でイヤホンジャックが使えるとはメーカーHPには記載されていないようなので、もし購入されるならサポートに直接ご確認された方が良いと思います。

書込番号：23892555

[mitsukiko]

↑
メーカーHPの商品説明欄をよく確認したところSwitchモードではオーディオ入出力にチェックが入っておらず正式サポートはされていませんね。
失礼しましたm(_ _)m

書込番号：23892677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふむふむ３]

＞mitsukikoさん

情報、ありがとうございます。
やはりこちらも出来ないようですね。
残念です。

MAGIC-NSで試してみました。
やはり音が出ませんでした。
プロコンにイヤホンジャックが無いことからイヤホンを接続して音声を聞くことを前提としていないので、
そもそもプロコンとのワイヤレス接続では音声信号が出力されていないのではないかと思います。

Nintendoさん含め、どこか出してくれいないかなぁ〜。

書込番号：23894898

ゲームが進められない

[tokuryu]

表示されるメッセージ

『おっと！ワールドをダウンロード中です。また後で！』というメッセージが出て、新しいステージに一切進めません。
ディスクを本体に入れているので、ダウンロードという意味もよく分かりません。
プレイ済みのステージはオーブも全て回収済みです。
まだ最初のヒマラヤサミットから全く先に進めなくなっているのですが、同じ状態の方、もしくは解決方法をご存知の方いらっしゃいませんか？

書込番号：23858838

[tokuryu]

すいません。。
自己解決しました。。。

書込番号：23858870

[sや]

同じ事例で悩んでいます。どうやったら解決しますか？

書込番号：23901847　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまごやき3]

私も同じ状況です。進め方を教えて下さい

書込番号：24329540　スマートフォンサイトからの書き込み

[moffunnyo]

私の場合、ゲームライブラリーから『リビッツ』のゲームを一旦削除し、インストール／アップデートをし直すと、進めましたよ！

書込番号：24330591　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまごやき3]

一度削除して再度入れ直したら進めるようになりました。データは全部消えましたが。どうもありがとうございます

書込番号：24332431　スマートフォンサイトからの書き込み