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有線回線の異常な遅さ

[ista]

PS5の有線のみ回線速度が異常に遅いです。

同じポート同じケーブルを使って試したのですが、テレビや他の機器に接続したときは下りが100M以上出るのですが、PS5に接続したときだけ200Kbpsと異常な遅さになります。
wifiでは問題ない速度が出ています。

検索して探したところ、接続しなくなるケースはよく見られたのですが、異常に遅い数値を出すという内容は見つからず、対処に困っています。

ケーブルはcat6aです。

解決策をご存知の方はいないでしょうか？
またLANポート故障の場合、変換器を使って背面usbでネットを繋ぐ事は可能でしょうか？

書込番号：26089390　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>接続しなくなるケースはよく見られたのですが、異常に遅い数値を出すという内容は見つからず、対処に困っています。

ご自身で調べられた通りかと思います。
故障や不具合の場合、0か1かで、0.5というのはあまり例がないかと思います。では、設定かというと、それも可能性としては不具合よりはあり得ますが、やはり大半は0か1かとなるかと思います。
出来ることと云えば、ケーブルやルーター側に他の入力端子があるのであれば変えてみるくらいでしょうか。

>テレビや他の機器に接続したときは下りが100M以上出るのですが、PS5に接続したときだけ200Kbps

これは不具合とは限りません。テレビや他の機器とPS5とではテストに使われるサーバーが異なるので、計測結果が異なるのは普通です。
ただし、istaさんの場合、PS5でも無線では速度が出ていると言われているので、やはりPS5の有線接続に問題があるのかと思います。

>変換器を使って背面usbでネットを繋ぐ事は可能でしょうか？

不可能です。
ケーブルなどを変えても変化が無ければ、速めにメーカーサポートと相談されることをお勧めします。
個人的には、なんらかの環境依存の問題でメーカー修理に出しても「症状が再現されませんでした」で終わってしまう可能性が高そうだとは思いますが、サポートに相談することで、集積されたサポート情報にヒントがある可能性もあります。

書込番号：26089498

[cymere2000]

追伸、同一サーバーとの通信のやり取りでPCとPS5の通信速度を比較する手段もあります。
もしこれで大きな差がつく様なら、よりPS5の不具合である可能性が増すので確認しておくと良いかもしれません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001576033/SortID=25812104/#tab

書込番号：26090114

[ista]

PSサポートに確認した所
同じ症状の事例は存在していないとの事でした(ホントに?)
なので完全に手詰まりになってしまったので、修理かwifiで我慢という感じになりそうです。

こんな世界で販売されてないのに症例無しとかあるんですね・・・

書込番号：26090462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ista]

追記です
試しにPS5でウェブブラウザに繋ぎスピードテストをした所600mのそくどがでました。
しかしPS5のインターネット診断では100kbpsしか出ないという状態です。

上記の情報で何かわかる方いますでしょうか？

書込番号：26107563　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ eximo エクスペリア テザリング出来ません

[今夜が山田３]

ドコモ eximo エクスペリアでのテザリングで、つながら無い。

接続するとps5の電源は、入りますが、接続出来ませんとなります。

SONYに問い合わせした所

本件について、案内できる操作・情報がございません。この点予めご了承ください。
恐れ入りますが、ご利用モバイル回線のプロバイダー側へ何かの解決策があるか一度ご相談いただきますようお願いいたします。
ドコモに問い合わせても不明とのことでした。

嫁のドコモ ahamoでのiPhoneでは、テザリング出来ました。

試しにps5側を同じドコモのエクシモのテザリングで、つなげると普通にオンラインゲームも出来ます。

他の方の質問で手動で繋がったと見たので同じ様にしましたが接続出来ませんでした。

書込番号：26087837　スマートフォンサイトからの書き込み

[現在考え中]

ps portal以外ではデザリングを利用できていますか？

テザリングの設定に互換性優先の項目があれば、
そちらをオンに。

アクセスポイント名や、
セキュリティ設定、パスワードを単純なものにすると繋がることもあります。

あとは再起動を試したりするしかないですね。

書込番号：26104088　スマートフォンサイトからの書き込み

[i10-syun]

自分の例ですが、ドコモエクシモ回線でGalaxy zfold6でテザリングしようとしたら、同じくps5電源までは行きますが、その後エラーで繋がりませんでした。
機器側の問題かと思い、サブ機のタブレットの回線でしても同様だったので、回線の問題かと思い、色々試行錯誤してるうちに、ルーターの設定にたどり着き、家のルーター設定の中の送信元検証機能って言う項目がオンになっていたのをオフにしたところ繋がるようになりました。
参考までに。

書込番号：26111114　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が暗転したまま動きません。

[koppepansan]

【困っているポイント】
本日、リモートプレイできなくなったため、一度サインアウトをして再度サインインしようとしたところ、真っ暗な画面（上部に横線がある画面）で固まりました。初期化や再起動を試したのですが、再起動後の画面も同じ状態です。
なにか対処法はあるでしょうか。
【使用期間】
1週間
【利用環境や状況】
中古で購入、ショップの対応期間は購入後1週間
【質問内容、その他コメント】

書込番号：26066650　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001562353/SortID=26066497/#tab

一つ前のクチコミと同じでしょう。
本機はゲーム機では無く、ただの外部リモートモニターなので、セキュリティ上認証ができない状態だと一切操作の出来ないただのオブジェとなります。

書込番号：26066688

[Sort]

わたしも同じ症状です。
ストリーミングを立ち上げた所で暗転、白線のみが映っていて再起動してもストリーミングに遷移してしまって再起動してもストリーミングにいくので同じ様子です。
リモートプレイにも戻れず解決策がわかりません。
助けてくださいー。

書込番号：26066780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギミー・シェルター]

世界規模でのPSN障害みたいです。
前回の大規模障害は復旧までに8時間くらいかかったらしいので、気長に待つしかないですね(下のスレのコピペ)

書込番号：26066786

[koppepansan]

今の段階でまだエラーメッセージが出たままです。
503〜のメッセージですね。

書込番号：26067470　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

ようやく正常化していますね。
丸一日かかるとは、まあサイバー攻撃が原因でしょう。困ったものです。
https://status.playstation.com/ja-jp?smcid=pdc%3Aja-jp%3Aprimary%20nav%3Amsg-support%3Apsn

書込番号：26067652

503エラー

[おっじまん]

二日前まで普通にゲームができていたのに503エラーとなり初期化してもネットワーク設定後に同じエラーになります。もうこれは手の打ちようがないのでしょうか。購入から1年以上たっているためSONYの修理も不可です。

書込番号：26066497　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロディー煉獄]

私も先ほどから同じ状況です。発生したのも同じ時間ですのでソニーのサーバーが原因かもしれません。公式から発表があるまで待ちましょう。

書込番号：26066514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱや〜ん]

回答になっていませんが、うちにある2台ともストリーミングでゲームをやろうとして、黒っぽい画面で薄く503〜て文字が辛うじて見える感じで固まってしまっています。
15分前くらいなので、時間も同じくらいに起こってるようです。
もしかしたら、ソニー側の問題かと思ったので、しばらく様子をみようと思っています。

書込番号：26066531　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

本日9:00からメンテナンス作業に入っております。
終了予定時刻は記載されていませんでしたから、緊急メンテナンスだと思います。通例ですと11時くらいには終わるのでは無いでしょうか。
https://status.playstation.com/ja-jp?smcid=pdc%3Aja-jp%3Aprimary%20nav%3Amsg-support%3Apsn

書込番号：26066540

[クールレーシング]

自分も全く同じ現象で困っていました。
SONYには困ったもんです！

書込番号：26066545　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギミー・シェルター]

世界規模でのPSN障害みたいです。
前回の大規模障害は復旧までに8時間くらいかかったらしいので、気長に待つしかないですね。

書込番号：26066774

[聖639]

今でも復旧できていないですよ。
ソニーはダメダメさ

書込番号：26067263

突然繋がらなくなった

[ミニー096]

昨日まで普通にポータブルでプレイ出来てたのですが本日プレイしようと思いレストモードのPS5をポータブルで立ち上げる事は出来るのですが接続が出来ません。同様のネット環境でiPhoneのアプリからPS5に接続は出来るのですがポータブルでの接続がエラーとなります。ポータブルの初期化やルーターの電源を落として付けたりなどしたのですが解決しません。ポータブル側の不具合なのでしょうか？ネット環境のせいでしょうか？ちなみにダウンロードが77ほどでアップロードが7くらいです。どなたかご教授頂けないでしょうか？

書込番号：26065463　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞ミニー096さん
PSNで今日トラブってるので、そっちに関わる要件が絡んでいると無理です。

とりあえず、しばらく様子見になります。

書込番号：26067169

[cymere2000]

2月8日より発生した長時間のPSN障害への対応として、PlayStation Plusに加入中の全ユーザーの利用期間が自動的に5日間延長。

https://x.com/AskPS_JP/status/1888478404900733160?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1888478404900733160%7Ctwgr%5Eee6fbab2012e97f816988c4569395d7a1a243521%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fnews.denfaminicogamer.jp%2Fnews%2F250209h

何も無いよりはマシでしょうね。

書込番号：26068421

ドングルを使用しての無線接続

[グラフィッシュ]

アプリを使っての設定画面でもそうなんですが、ゲームをしていても接続が切れて直ぐに再接続ということを繰り返しており、
正直無線での使用が実質不可能になっております。
初期不良なのか、こちらの設定の問題なのか、何かのアップデートで治ったりするのでしょうか？
調べても同じような症状の人が見当たらなくて公式に連絡するか迷っています。
有線接続だと何も問題なく使用できます。

Intel(R) Core(TM) i7-14700K 3.40 GHz
32.0 GB (31.7 GB 使用可能)
64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
Windows 11 Home
24H2

書込番号：26063670

[ありりん00615]

隣接するUSBポートに接続したデバイスが影響する可能性もあります。USBポートを変えてもダメなら、Bluetoothを試すしかないかと。

書込番号：26063710

[グラフィッシュ]

手元のUSBハブ等いろいろ刺してダメでしたが、PC前面のポートだと、たまに切れるけどまだ切れにくい感じですね。
干渉なのか初期不良なのか判断難しいですがしばらく様子見したいと思います。
返信ありがとうございました。

書込番号：26073141