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コスモウォーター、大失敗。。。

[thebeetle]

ずっと気になっていたウォーターサーバー。
ネットでやたらと評判が良かったコスモウォーターを申し込んでみました。

が、これが大失敗。。。
とにかく使いにくくて毎日地味にストレスがたまります！

・ストレスその1：チャイルドロック
使う前は「しっかりしてて安全そう！」と思ったのですが…使用開始2日目にしてウチの息子（1歳半）が自分でチャイルドロックを解除してました。
私や旦那が使ってるのを見てマネしたようです。危険すぎるので我が家は完全ロック固定になりました…意味ない。。。

・ストレスその2：水のセッティング
ウォーターサーバーに水をセットするのもかなり面倒です。
メーカー側は「簡単に交換できる」とか言ってますが、実際の手順は以下の通り。

�@ボトルをダンボールから取り出す（＝12キロの物体を持ち上げる）
�Aボトルを謎のバスケットに入れる（＝12キロの物体を持ち上げる）
�Bバスケットを持ち上げて本体に差し込む（＝12キロの物体を持ち上げる）

12リットルの重いボトルを結局3回も持ち上げなきゃいけないので、正直きついです。
何を思ってこんな使いにくい構造にしたんだろう。
ちなみに使用中も、やたらと「ゴオオオオオオ…」という豪快な音を立てます。
コスモウォーターに問い合わせたら、「仕様（水をくみ上げる音）」とのこと。。

・ストレスその3：本体のデザイン。
ホームページの写真は正面ばかりで相当盛ってますが、実物は横から見ると「業務用」みたいな感じで何だか残念でした。
グッドデザイン賞のおしゃれさは全く感じないし、インテリアにうるさい旦那にも文句を言われて、夫婦喧嘩にまで発展しました（関係ないけど）

・ストレスその4：料金
当初思ってたより高かったです。
コスパが良いらしいことをやたらとアピールしてるけど水の値段は他と変わらないし、
電気代が高くつくので、何だかんだで毎月5000円ぐらいかかります。
「安物買いの銭失い」とはまさにこのことですね…。

以上！

私はもう解約しましたが、皆さん私みたいに後悔しないようご注意ください。

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[ゆずっこ ゆずっこ]

その1　指紋認証システムしか方法はないですね

その2　これより簡単な方法があるなら教えて欲しい

その3　確認不足なのが悪い、旦那も文句言う前に自分で確認しろよ

その4　料金ってまず確認するところでしょう。　全ては自己責任ｗ

書込番号：22334954

[ToGaMc]

「コスモウォーター 口コミ」で検索すると、実際にはクチコミが投稿できない偽サイトが沢山でてきます。やたらと評判が良いのはそのせいです。ステマが酷いかと。おそらく会社としてやっているのかと思いますが、とても怪しさ、不信感を感じます。あと実際に利用してみると判るのですが、何よりサーバーを実は中古品でレンタルしているというところがヤバいですね。ホームページを見ると、いかにも新品を送ります、っていう雰囲気を出しているのに・・・ここが1番のデメリットだと私は思います。キレイな水を飲むためウォーターサーバーなのに、なんとサーバーが中古品・・・。実際に飲んだところ、水自体は特に不味くはなく普通だと思いましたが、サーバーに使用感や汚れがあると、いくらキレイで美味しい水ですよ、なんて言われても、とても不安ですよね。赤ちゃんのミルクなどには絶対に使用できないと思います。あまりキレイでない水・・・何用を想定してやってるんでしょう？ 日本の会社なのに、もっとまともな対応をして欲しいものですね。

書込番号：24287310　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんぱんさー]

コスモウォーターのエコットを使い始めてから2ヶ月経った頃、30分おきに「カチッ」という異音に気づくが発生源がわからずしばらく放置。
夜中も鳴り続けさすがに耳障りだったので特定しようと探したら、ウォーターサーバーから音が鳴っていることに気づいた。

また、昨日まで普通に水が出ていたのに、急に水が出なくなった。その時はもう23:00だったため一旦置いといて就寝。
次の日起きたらウォーターサーバーの周りが水浸しの状態。
ウォーターサーバーから水が漏れており、朝から散々な仕打ちを受けた。

イメージ最悪、もう欠点しか見えてこないしおかげで水も不味く感じる。
近いうちに解約します。

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[lakergirl]

コスモウォーターの水ってすぐ無くなっちゃうんですが、本当に12リットル入ってるのか、疑問。

私は自分の事務所ではアクアクララを使っているのですが、同じ12リットルなのに、水がなかなかなくならない。でもコスモウォーターのは、3日で空になって、もしかしたら3リットルくらいしか入ってないのでは？と疑っています。

マイページも使いにくいし、あと2年付き合わないといけないと思うと、大失敗したって感じてます。

書込番号：25899096　スマートフォンサイトからの書き込み

ビニール臭 #フレシャスdewo mini

[ぬこみ]

#ビニール臭発生します！
コンパクトで水の交換も楽。ゴミもビニール袋を折りたため、かさばらない！フレシャス、dewo miniを契約しました。
この製品はボトルではなくビニール袋のような柔らかい袋でできており、ゴミが少なくて済むという利点があり、サーバーもスリムで場所をとらないと言うことで割高でしたが期待大で契約。
結果は大失敗。
スリムでスタイリッシュで気に入っていたのですが、しばらく経ったところで水が臭いことに気がつきました。ビニール臭です。
サポートセンターに問い合わせたところ、新しいお水をセットして水を出し続ける×2回をやってくださいと。（この時はお水を２袋提供いただきました）
確かに洗浄後すぐは匂いもなくなりましたが、ビニール臭がしてしまうことに嫌悪感と抵抗があり、また上部のビニールをセットする場所も常にビニール袋が熱を持っているのも(温かい)気になります。
留守でしばらく使用してないと微量の臭いが復活。
(神経質になってしまい臭いを探してしまいます…)
他の方のレビューを見ていると、このような訴えがあったので、もっと下調べしておけばととても後悔したので、こちらに投稿させていただきました。

解約の際も洗浄を提案されましたが、なぜ契約者がその度に高いお水を大量消費し、手間をかけなければならないのか疑問です。

臭くないかな？？とモヤモヤする毎日から解放されたく、結果、半年で解約しました。

16500解約料+3300集荷代+550レンタル料=20350円

口にできない水を解約して、この高額負担です。

美味しいお水が飲みたい方には全くもってお勧めできません。同じ被害に遭われる方が少なくなりますように…

書込番号：25867304　スマートフォンサイトからの書き込み

サントリークラフトボス サニーコーヒー不味かった

[聖639]

近所の薬局で処分品で売っていたので、買って飲んだけど、凄く不味かった。

移動の際のための水分補給のために買ったけど、結局別の飲み物を購入して
持ち帰りました。

最終的には家で飲んだけど、飲んだ後は口直しでペプシコーラを飲んでました。

分類上はコーヒーですけど、あれを企画した人は自分と好みが合わないのは間違いない(汗)

※爽健美茶とかも普通に飲む人です。午後の紅茶（ミルクティー）も普通に飲みます。
無糖のコーヒーとかはダメな人です（取引先で出されても普通に飲みます（苦笑））

書込番号：25832031

[Jennifer Chen]

午後ティーミルクティーも爽健美茶普通によく飲むんですが

あたしの味覚変なんですかね

書込番号：25835563　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞Jennifer Chenさん

午後ティーミルクティーも爽健美茶も飲みますよ。好きですし(笑)。

「サントリークラフトボス サニーコーヒー」に関して、凄く不味かった。

これを企画した人の味覚を疑いたいと思っただけですね。

ちなみに「サントリークラフトボス 」は普通に飲むし、嫌いじゃないです。

書込番号：25835716

フレシャス最悪

[きちは]

今までいくつかのウォーターサーバー使ってきましたが、とにかくフレシャスは最悪。
まず、ビニール袋に入った水を、ニードルで穴開けてそこから水を出すという仕組みが失敗。
ニードルが最後まで上がりきらず、中途半端で止まってしまった場合、その水パックはウォーターサーバで使えず。
しかもボックス内にあふれた水は廃棄。
ニードルの不具合は経年劣化で修理か買い直しが必要とのこと。
まだ4年目なのに経年劣化？？

ウォーターサーバーの契約も、うちは分割で買い取り式。
この場合故障は自費修理だし、要らなくなった場合は別途回収費用取られるし。
レンタルの場合でも解約時は解約金取られるらしい。

フレシャスはよく店頭で集客してますけど、うちはそれに引っかかってしまったパターン。
皆さんは引っかからないでください。
フレシャスだけは止めておきましょう。

書込番号：25790922

商品の名前を変えて販売してほしい

[たまと一緒]

ネットショップでこの商品を探すと
掲載写真は6%で実際は5%の商品を
売っているのが多く見られます。
混同した状態でよく確認しないで注文すると
6%の商品が欲しいのに
5%の商品が届きます。
皆さんもご注意を。
あと、梱包が脆弱です。
5%の商品を2回注文しましたが
2回とも破損し輸送事故になりました。

書込番号：25702593　スマートフォンサイトからの書き込み

【フレシャスを契約しないほうがいい3つの理由】

[rksk0]

1.とにかく水が不味い
他の方も書かれているように味は最悪です。嫌な臭いがします。天然水と謳っていますが、水道水のほうがまだ美味しく感じます。試してもらった友人や家族も同じ感想なので最早好みだけなのか疑問です。

2.サーバーが使いづらい【dewoシリーズ】
水が本当に少ししかでない、注ぎ口と下面が近すぎる、下面が狭いため、とにかく使いづらいです。見た目は確かに良いですが、機能性がここまで悪くては意味がありません。

3.サービスが悪い
オペレーターに電話が繋がりません。また、対応はすべて「規約に書いてある」の一点張りで、何も対応しません。

高額な違約金、2ヶ月注文しない場合にレンタル料に加えてかかる休止費用。契約後に水が不味いとわかった頃には数万円の費用が問答無用でかかってきます。

「サーバーのデザイン、天然水、処分しやすいパック」に惹かれて契約してしまいましたが、肝心の味が悪く、使い勝手やサービスが悪いのではウォーターサーバーを契約する意味がありません。どうか同じミスをして、数万円を無駄にしないようご注意頂ければと思います。本当に後悔。

書込番号：23465054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルジュ]

わかります！！！！
私も全く同じ思いです！！
飲んだ瞬間、不味くてビックリしました！
あと数年、我慢して飲むのか…。
どうすればいいのか悩みます。

書込番号：23790507　スマートフォンサイトからの書き込み

[abcde@@]

フレシャスは一度契約したら終わり、解約時にも怒涛の請求がどんどん増えてきます。

書込番号：25642178　スマートフォンサイトからの書き込み