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一部タッチが重いです

[ショパン好き]

初めての投稿になります。　言葉足らずがありましたら申し訳ございません。
先日この機種の電子ピアノを楽器店で新品購入いたしました。アコースティックピアノにタッチが近いからというのが一番の理由です。
早速お気に入りの曲を何曲かひいていますが、２つほど白鍵が弾くつらいことに気が付きました。（わずかな差ですが）　明らかに重いとというわけではありませんが、微妙な差？が確実にあります。　こういった少々の不具合でも修理は可能なのでしょうか。（２０２４年の１２月に購入したばかりです。）　皆様の電子ピアノはこういった鍵盤のばらつきのようなものはございましたでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26022537

[アウト！]

＞ショパン好きさん
　ご購入楽器店の展示品とショパン好きさんご購入機とのタッチ比較で
明らかな違和感をお感じであれば、ご購入の楽器店にその旨お話し、修
理サービスを受けられることをお勧めいたします。
　メーカー保証期間調なので、不満な点があれば遠慮する必要はありま
せん。万一購入店の対応があいまいであれば、国民生活センターにご報
告なさる権利は十分あります。
https://www.kokusen.go.jp/category/consult.html
　ショパン好きさんに申し上げるまでもなくピアノではたまにあること
ですが、ピアノに近づける構造や、KAWAIの品質管理がYAMAHAほど完璧
といえず、当たりはずれがあるなどYouTube動画で見たことがあります。
　ショパン好きさんは、YAMAHAにない魅力をKAWAICA901に見いだされて
ご購入されたのですから、高額機種本来の性能と機能をお楽しみいただ
けることを祈ります。
　https://www.kawai.jp/support/service/ep/malfunction/
　https://www.kawai.jp/support/service/ep/price/
　https://www.kawai.jp/support/service/ep/repair/
　https://www2.kawai.co.jp/info/service/app/
お手数ではありますが購入店にご相談いただくことをお勧めいたします。

書込番号：26022686

[MA★RS]

＞こういった少々の不具合でも修理は可能なのでしょうか。

まず、不具合かどうかを判断するのはメーカーです。
ネットの匿名ユーザーの多数決ではないです。

掲示板で、みんなが不具合だといったところで、メーカーが
不具合だと判断しなければ、誤差の範囲になります。
「ネットでみんなが不具合だっていってましたよ」といったところで
なんの意味もありません。

そんなことよりも、自分が不具合だ、と思ったのであれば、
ネットできくより、メーカーと交渉された方がよいかと思います。

修理の場合、補償期間内なので、無償修理だとは思いますが、
鍵盤の重さにばらつきがあって弾きづらいということで、
調整をお願いしてみては。

とりあえず、保守担当者にきてもらって実際に実機を
轢いてもらって判断を仰ぐしかないかと思います。

ネット越しの文字だけでは、
確かにばらつきがあるね、なのか
気のせいでは？　なのかはわからないです。

この機種もそうかはわかりませんが、アコピに似せるために
高音は軽く、低音は重くするような機構があります。
鍵盤に錘を埋め込んでいますが、重いという鍵盤は
錘の重さが前後の鍵盤より重いのかもしれません。

とりあえずは、調整できなか？と聞いてみては。

書込番号：26022726

[みっどぼんど]

＞ショパン好きさん
> 微妙な差？が確実にあります。　こういった少々の不具合でも修理は可能なのでしょうか。
> （２０２４年の１２月に購入したばかりです。）　
この手の不具合は難しい問題ですが、まずはメーカに相談されると良いと思います。
理由は、電子ピアノとはいえ楽器なので、弾いた感触という重要なインターフェイスの問題であること、
重要な部分であるがゆえに、今のネット社会ではメーカとしての致命的な問題になりかねないことです。
なので、真摯な対応を期待出来るかと。
KAWAIはアコースティックピアノのメーカでもありますし、鍵盤タッチの差についてはノウハウがあると思います。
なので、問題だと感じたらそれを率直にメーカに訴えるのが解決につながると思います。

> 皆様の電子ピアノはこういった鍵盤のばらつきのようなものはございましたでしょうか？
感性が鈍いのか、これまで所有したCASIOやRolandの新品状態では経験がありません。
ただ、衝撃に近いタッチをした後や、経年変化によるものと思われる鍵盤のバラつきの変化を感じたことはあります。

ご参考になれば。

書込番号：26022880

[ショパン好き]

みなさま、初めての掲示板利用ですが、こんなにお返事を早く頂けるとは思っておりませんでした。　お忙しい中での書き込み有難うございます。　そうですね、カスタマーサービスまたは購入した楽器店にまずは鍵盤のタッチのばらつきを調整が可能なのかを相談してみようと思います。（実は買ったばかりで連絡すると、面倒なお客・・と思われそうで躊躇しておりました。）　　自分にしてはとても高額なお買い物だったので改善するとよいなと思います。取り急ぎお礼まで。

書込番号：26023031

[MA★RS]

＞実は買ったばかりで連絡すると、面倒なお客・・と思われそうで躊躇しておりました。

それはないかと思います。

逆に数か月たってから、「実は最初から…」とかいわれると、
なんで今更…って思うかもですが。

とりあえず、相手も人間だということを意識して、熱くならず、
感情的にならずに、淡々と状況を説明すると良いかと思います。

この人のためにひと肌脱いであげようと思われれば
しめたもの？

昔Yさんに修理の電話したことありますが、外注ヘルプデスクではなく
技術者のかたが出ました。
前半Yに対する愛と、機材に対する愛をとくとくとかたり、
今後も末永く使いたいと力説したら、かなり対応よかったです。
本来一般販売してないパーツなども、オーバーホール
という形で、ごにょごにょ可能かも…とか。

CA901EP という高額価格帯の機種を買われたという事は、
Kさんに対する期待と信頼があり、選んだのだと思います。
楽器店はおいておいて、Kさんのファーストコンタクトは、
この辺の熱い思いをまず伝えてみるのはいかがでしょう。
今後も末永く使っていきたいので、可能であれば調整を
お願いしたい的に伝えれば、相手も悪い気はしないと思います。

私なら、ｘｘの機能は最高ですよね。すごく気に入ってます、
とかいっちゃうかも。

書込番号：26023056

[みっどぼんど]

＞ショパン好きさん
> 買ったばかりで連絡すると、面倒なお客・・と思われそうで躊躇しておりました。
製造している側からすると製品のバラツキは確実に存在することが分かっているので、そんなことは無いと思います。
この場合、バラツキの存在や技術的な内容を分かっている人ほど、真摯な対応が期待できると思います。
もちろん営業部門でも優秀な人はそこらへんを理解しているので、やっぱり対応する「人」によるでしょうね。

メーカ直接でも販売店経由でもどちらでもよろしいかと思いますが、まずは販売店に相談ですかね。
万が一販売店の対応が悪かったら、メーカに直訴で良いと思います。

書込番号：26023150

[まちだに]

＞ショパン好きさん
CA901ではありませんが、カワイ電子ピアノの木製鍵盤に関する価格コムの体感コメントがありました。「レットオフフィール（打鍵時のクリック感）の品質が安定せず、鍵盤によってタッチが異なり、使用による年数経過で鍵盤のタッチが変化する」そうです。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001231110/SortID=24753140/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%83%8d%81%5b%83%89%83%93%83h%81%40%83g%83%8a%83%8b#24753878

ショパン好きさんのケースに該当するのかは判りませんけど。依頼した出張修理技術員さんに鍵盤の不備を上手く共感して貰えて、適切に対処して貰えると良いですね。

書込番号：26023503　スマートフォンサイトからの書き込み

[まちだに]

カワイCA901購入者さん達のコメントって、不満と不良品の話題続きですね…

書込番号：26023509　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショパン好き]

皆様、親切なアドバイスどうもありがとうございました。今日は技術者の方に来ていただいて、先ほど作業おわったところです。タッチのばらつきなくなりました！　技術者の方曰く新品なので中の部品（フェルト？）のところがまだ馴染んでいなかった鍵盤があったようです。　調整してすぐに治りました。ちなみに作業後もらった作業内容表には【バランスホール　ブッシングクロス　かしめ】と書いてありました。　
MA★RSさんのアドバイス通り、kawai愛を語ったところ、とても親切にしていただきました。　（私はkawai ピアノ工場見学に行ったくらいですから。。。）　弾きこんでいるとどちらかというと鍵盤はなじんで今よりスムーズになってくると思うとおっしゃっていました。　あと木製鍵盤なので湿気には気を付けてくださいともアドバイスいただきました。
CA901でピアノライフを楽しみたいと思います。

書込番号：26040272

[MA★RS]

無事解決してよかったです。

愛を語る作戦は、結構技術系の方には効果あるとおもいますので、
活用してみてください。多分お互いにハッピーになれると思います。

書込番号：26040299

[アウト！]

＞ショパン好きさん
　CA901 完全回復おめでとうございます。
完全な状態であればCA901がぴか一だと思います。
　すれ主様のカワイピアノへの想いに、技術者が応えてくれて
本当に良かったですね。
　CA901の魅力を、思う存分楽しんでいただけるのが
本当にうらやましいです。

書込番号：26043073

[さとし１２３２]

河合の電子ピアノですが、私も同じ機種を持っています。不具合が多いと言う話がこのスレで出ていますが、確かにその通りだと思います。私の場合ヘッドホンの低音部分の音がこもっていました。販売店に連絡して技術の人に見て貰いました。いろいろ試した結果、メイン基盤交換で直りました。その直後、なぜか、音色は良いんですが、音が歪むようになってしまいます。なので再度来てもらって、今度はヘッドホンの基盤を交換して正常になりました。今は美しい音色をヘッドホンで堪能してます。
ヘッドホンの音ですが、LINE出力を自前のヘッドホンアンプで増幅して聴くととても良い音がし、この電子ピアノ本体のヘッドホン端子で聴くと上のような症状になってました。初めはこの製品の性能が悪いんじゃないかと思ってましたが、修理してもらったら見違えるようになってます。

書込番号：26044844

iPhone 認識しない。

[V-o-V]

iPhone7を買って調整しようと思ってますが、アプリが認識しないようでオフラインとなってます。
電源も入れています。
改善方法ありますか？
AG controller以外にインストールするものあったりしますか？

書込番号：26017295　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

ケーブルはApple純正のカメラアダプター経由でしょうか。
Amazon中華ぱちものアダプターは認識するもの・しないものがあります。

PC⇒AG03で認識はするのでしょうか？

書込番号：26017372

[V-o-V]

カメラアダプターいるのですか…
直差ししてました。
購入検討します。

パソコンは無いです涙

書込番号：26017455　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

取説にもかいてあると思います。

https://manual.yamaha.com/pa/live_streaming/ag03_06/ja-JP/8365277195.html
まずはメーカー指定に忠実に接続されると良いかと思います。

書込番号：26017468

[V-o-V]

ワンチャンかけてMFi
認証がついている中国製の1000円程度のものを買って調整できるかやってみました。
無事調整出来ました。
MFi認証付きが良かったのかよく分かりませんが、ありがとうございました！！

書込番号：26021848　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

MFi認証が本当であれば使える可能性は高いかと思います。

Amazonをみると、2024年度版とか年度のはいったものもありますが、
こういうのはAppleが対策して使えなくなる可能性もあります。

書込番号：26021898

スライダーの重たさ

[V-o-V]

左にあるマイクのスライダーですがすごく軽いです。
中古で買ったので実際の重たさが分かりません。
マイクボリュームは正常に動作してます。
(写真の赤丸部分です。)

書込番号：26010682　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

ネットで重い・軽いといったところで、感覚の共有は出来ないと
思いますが…

楽器屋にいって適当にミキサーさわってみては。

スライダーは特にトルクをかけてるわけでもないので、
通常は軽いと思いますが…

書込番号：26010776

[MA★RS]

＞すごく軽いです。

AG03の奥を下にして立てかけたら、スライダーが
下がるくらいでしょうか？

たぶんカブトムシにひもをつけてひっぱらしたら
動く程度には軽いとは思いますが。

息を吹きかけては動かないとは思います。

書込番号：26010790

[MA★RS]

https://akizukidenshi.com/catalog/r/rslidevr/

中身はスライドボリュームです。
機種ごとにそこまで極端にトルクは変わらないです。

楽器屋にたまたまあったミキサーのフィーダーと
極端に重さが違うこともないかと。

家庭であるとしたら、リビングの調光ボリュームでしょうか。
https://item.rakuten.co.jp/prostock/10109919/
ビルの空調の温度調整のバーにもあるかも。

世の中に、重さを表す言葉が、重い・軽いの２語
しかなかったとしたら、軽いになるかと思います。

書込番号：26011127

[MA★RS]

過去の投稿みてたら、カメラ板にもいたのですね。

昔のマニュアルレンズのようのトルクではなく、
無限に回る、最近のエンコーダータイプのレンズの
重さ、といえばわかりますでしょうか。

AFならいいですが、MFで使用しようとすると
スカスカでつかいにくいみたいな。

書込番号：26011130

[V-o-V]

ありがとうございます。
中古で買ったのでイメージと違いすぎて違和感がありました。
カメラやってたんですが、スマホで十分となりやめてしまいました汗
色々教えてくれて嬉しいです。
ありがとうございます。

書込番号：26017377　スマートフォンサイトからの書き込み

DSL5CとDSL5CRの販売類似について質問します。

[れっどそっくす08]

初めまして、ネット販売上で、DSL5CとDSL5CRがあるようで困惑してしてます。（困る）
マーシャルのオフィシャルカタログでは、表題DSL5Cで型式を見ますと型式DSL5CRとなってます。
DSL5Cのタイトルでネット販売のサウンドハウスさんに尋ねたところ実際に開けて見ないと分からないとの事でした、、。
さて困ったもんです、当方はDSL5CRを求めてますがそんなもんなんですか？ご存知の方よろしくお願いします。

書込番号：26003559　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

世の中の楽器屋はサウンドハウスさんだけではないです。

デジマート
https://www.digimart.net/cat12/shop3780/DS09232853/
石橋中古
https://www.ishibashi.co.jp/ec/search/?SWD=DSL5CR
Joshin
https://joshinweb.jp/sound/18221/5030463428757.html

DSL5CRを販売しているところで購入すればよいのでは。

書込番号：26003901

[MA★RS]

＞そんなもんなんですか？

そんなもんでしょう。
マーシャル自体がどちらもDSL５Cとしていますので。
https://www.marshallamps.jp/support/handbook/pdf/DSL5.pdf
DSL5C（実際はDSL5CR）
https://www.marshallamps.jp/products/amplifiers/dsl_2018/dsl5c/
DSL5C
https://www.marshallamps.jp/products/amplifiers/dsl/dsl5c/

DSL５C　　：DSL５C前期モデル(2017年生産終了)
DSL５CR　：DSL５C後期モデル(2018年以降モデル)
と考えればよいかと思います。
Rは多分Reverb付の意味ではないでしょうか。

ただ、世の中、サウンドハウスを中心にまわっている
わけではないので、石橋、イケベ、クロサワ、山野とか
聞いたらおしえてくれるのでは。
https://www.marshallamps.jp/stockists/

なおサウンドハウスはマーシャルショップに入っていません。
サウンドハウスがそうだからネット販売のすべてが同様
というわけではないかと。

書込番号：26004610

MIDI入出力端子

[arisugawa]

本機種はUSB-CでPCと接続し、MIDI機器はMIDI端子に接続するのが標準かと思います。ところで最近のMIDI機器はUSB接続が多くなっていますがこの場合、MIDI機器はPC側のUSBに接続して本機のMIDI端子は使用しないということでよろしいでしょうか？　それとも端子変換をしてあくまで本機のMIDI端子と接続すべきでしょうか？　
　同様にMIDI機器を複数台使うときはUSBハブ等経由でPC接続でよいのかMIDIコントローラが必要なのか？
初歩的なことで申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

書込番号：26001735

[MA★RS]

＞ところで最近のMIDI機器はUSB接続が多くなっていますがこの場合、
＞MIDI機器はPC側のUSBに接続して本機のMIDI端子は使用しない
＞ということでよろしいでしょうか？

よろしいです。

＞それとも端子変換をしてあくまで本機のMIDI端子と接続すべきでしょうか？

べきではないです。
やってできなくはないですが。

＞同様にMIDI機器を複数台使うときはUSBハブ等経由でPC接続でよいのか
＞MIDIコントローラが必要なのか？

具体的に何をつなぐ予定でしょうか。

昔は、MIDI端子だったので、THRU端子で数珠つなぎとか可能でした。
MIDIパッチペイというMIDIのハブみたいな機器もあり、PC⇒パッチペイ⇒各機材
という接続をしていました。

MIDIキーボード、MIDIコントローラを接続したい、とかなら
それぞれPCにUSBで接続すればよいかと思います。

書込番号：26001769

[arisugawa]

＞MA★RSさん
早々のご連絡ありがとうございました。
MIDIコネクターを買わずに済みました。
これからは汎用性の高いUSB接続が便利なんですね。
PCにCUBASEをインストールしてセッティングをしてみます。
高齢者ですが新しい趣味としてDTMに挑戦しようと思います。

書込番号：26001915

[MA★RS]

＞これからは汎用性の高いUSB接続が便利なんですね。

ものによるかと思います。
MIDI機器がUSB前提であれば、そのままPCに接続すればよいかと
思います。

MIDI端子の機材が何台かある、とかならUSBは不便かもしれません。
その場合はUSB接続のMIDIパッチペイというのを接続して、
そこからMIDIケーブルで各機材を接続することになります。

今どきの人だと、
PCにDAWソフトいれて、音源はソフト音源
ＭＩＤＩ機器は、キーボードとコントローラ
というような状態かと思いますが、この場合は
ＵＳＢ接続で良いかと思います。

書込番号：26001921

[arisugawa]

＞MA★RSさん
初心者なのでMIDIキーボードのみでまず音を出すところから始めてみます。当分はシンセサイザの真似をしていろんな音を楽しんでみます。

書込番号：26002005

figma を買わなくなって、結構立つけど高くなったね。

[聖639]

figmaは元々稼働で価格が安かったから買っていたけど、アマゾンで久しぶりに見たら1万超え(苦笑)

誰が買うんだろう。

最近だと低価格フィギュアなどがよく出ているのでそっちを買いますが、この値段なら買わないわ。

以下の製品です。

figma ホロライブプロダクション さくらみこ ノンスケール プラスチック製 塗装済み可動フィギュア

※アマゾンで検索すれば出ます。

ちなみにホロライブなんて自分は大嫌いなんで確実に買いませんが(笑)
後はくだらないって認識ですし(笑)

書込番号：25998570

[欅坂48]

中国人が飼います

書込番号：26004942