
このページのスレッド一覧(全109スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 0 | 2020年2月25日 18:48 |
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0 | 0 | 2020年2月19日 08:24 |
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49 | 0 | 2020年1月9日 20:55 |
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6 | 0 | 2019年12月16日 11:25 |
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4 | 0 | 2019年11月24日 22:02 |
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0 | 0 | 2019年10月8日 02:08 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています






電子タバコ・加熱式タバコ > BAT > グロー プロ スターターキット
購入価格\2000offキャンペーン中に内容をホーム画面で確認し、新規登録してオンラインから商品を購入したのに、キャンペーンが適用されない。
問い合わせたら、オンラインでもバナーが違うと、適応条件の事実確認が出来ても適応されないとの事。
だったらキチンとその注意書きをしないと、オンライン購入で適用と書かれた説明だけだと、消費者は普通にオンラインから購入してしまう。はっきり言ってかなりわかりづらい。
問い合わせ窓口に連絡したら、対応も散々待たされた上、上席まで出てきたが、内容はこちらの買い方が悪いとの一点張り。聞く耳持たずの対応。
消費者としてはだまされた感じで、凄く気分が悪い。
条件満たして購入してるのに、100%こちらが悪いってどういう事か?今回購入した事への感謝のひと言もなかったし…これまで自分はiQOS派で家族がglo派だったが、この件で断然iQOSの方が対応が良いと解った。サポートの意味でiQOSの方が格段上。
今回は結局消費者の泣寝入りだった。こんなに嫌な気持ちにさせるお客様対応っていかがなものか…gloはもう二度と購入しないし、知人にも薦めたくないと思う。
故障が多い電子タバコの購入に関しては、お客様窓口対応は重要だと思う。サポートもしっかり対応出来る会社の商品を選びたい。
書込番号:23157958 スマートフォンサイトからの書き込み
49点



トイレットペーパー > 大王製紙 > エリエール トイレットロール ダブル フラワープリント 1パック(12個入)
表裏が逆に巻いてある不良品が混在していたためメーカーに問い合わせたところ、返品交換対応なしとのことでした。近所の店には最近置いていないのでたまたま見つけた時に購入して何年か使用していましたが、対応にがっかりしたので今後は入手容易な別会社の商品を使おうと思いました。
書込番号:23110228 スマートフォンサイトからの書き込み
6点


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