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UQのSIMでネットにつながらない

[やまゆこ]

中古をヤフオクで購入し、UQのSIMを本体に入れ、一応、スマホでwifi接続できますが、ネットにつながりません。SIMの差し込み方向はマニュアル通りなので間違っていないと思います。リセット（工場出荷状態）も試しましたが状態は変わらずです。
アドバイスをお願いします。

書込番号：25715577

[亜都夢]

＞やまゆこさん

＞アドバイスをお願いします。

情報が少なすぎて難しいです。

本体のLEDの状態はどうなってますか？

あと、当然やるべきこと（最低限）は済んでますよね？
・APNの設定
・新規契約のSIMなら開通手続

書込番号：25715631

[やまゆこ]

＞亜都夢さん

すみません。APN設定がいるとは知りませんでした。調べます。

SIMはスマホで使っていたものです。

書込番号：25715691

[やまゆこ]

ホームルータ→wifi接続での速度

速度結果　LINEMOと比較

無事、通信できました！！すみませんでした。
事情があり、UQでなく、ＹモバイルのSIMをホームルータに入れ、スマホのLINEMOと比較しました。
LINEMO：912、766，1072
ホームルーター：652、513、636
単位Mbps

「Speed Wi-Fi HOME設定ツール」のプロファイル→IP設定が「IPv4/IPv6」が必要なのが最後まで分かりませんでした。
他は下記を参考にしました。
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/apn/

書込番号：25719666

[亜都夢]

＞やまゆこさん

接続できてよかったですね。
5G接続で必要十分な速度だと思います。

APNプロトコルについては既定値（IPv6とv4のデュアルスタック）のままで良いです。

IPv4のみにしても動作するはずですが、通信先によってはレスポンスが低下します。
ワイモバイルはよく知りませんが、たぶんIPv6のみには対応していないと思います。
UQモバイルの場合はIPv6のみにしないように注意書きがあります。

書込番号：25719757

データ通信不可

[あれっくすぴぃ]

有線LANでアクセスポイントにつなぐとステータスランプがオレンジ点滅してデーター通信不可となってしまいます
一度アクセスポイントの再起動で青点灯して使えるようになりましたが電波状態のいいところをさがすため抜差ししてたらまたデータ通信不可になりました
アクセスポイントもＬ１１も再起動しましたが治りません　どうしたものでしょうか?

書込番号：25715252

[CANONだいすき]

＞あれっくすぴぃさん
アクセスポイントのモードはルーターモードではなく
ブリッジモードになっていますか？

書込番号：25715275　スマートフォンサイトからの書き込み

[あれっくすぴぃ]

ＬＡＮケーブル破損

＞CANONだいすきさん

アドバイスありがとうございます

ブリッジモードです

アクセスポイントの有線ＬＡＮポートを変更して再起動かけたらうまくいきました
たぶんＬＡＮポートが悪かったのでなくそのＬＡＮポートにつなげているＬＡＮケーブルが痛んでいたためだと思われます

書込番号：25715535

EasyMesh動作機種は？

[price1]

HR02とEasyMeshで使っている方、下記の確認済み機種以外で使える機種を教えてください。EasyMesh対応機種でも使えないものがあるようですので。
https://www.docomo.ne.jp/support/product/hr02/easymesh/pdf/connection_list.pdf

可能なら下記の条件に当てはまるといいのですが、関係なく使えた機種が分かれば教えてください。
・エージェントとして2.5Gの有線でつなげられる
・4804Mbps
・Wi-Fi6E

書込番号：25711302

040w専用ホームキットとの互換性について

[らるごう]

現在040wを040w専用ホームキットに繋いで使ってます
自宅が5Gエリアになったようなので050wに変更を考えています

質問は040w専用ホームキットに050wは使えますでしょうか？
宜しくお願い致します

書込番号：25707502

[α7R�W]

＞らるごうさん
>質問は040w専用ホームキットに050wは使えますでしょうか？
本体サイズが違います。
>FS050W
>高さ120mm約 幅74mm 厚さ19mm
>FS040W
>高さ 約76.0mm 幅76.0mm 厚さ 19.6mm

FS050Wが少し小さいので、タイプCコネクター部がホームキットに入れば使える可能性はありますが、専用に作られていないので安定しない、コネクター部が入る分からない。
使えるなら、富士ソフト側もキットで販売していると思います。

書込番号：25707566　スマートフォンサイトからの書き込み

[らるごう]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます
PCとは絶対有線で繋ぎたい派なのでイーサネットアダプタを購入する事にします
立てて使いたいのですが何か見つけて工夫します

書込番号：25707589

スマホでは5Gでつながるのに

[まさしば1023]

家の中の同じ場所でスマホだと5Gの表示になるのにHR01では5Gにならなくて困っています。

スマホはOPPO Reno7 AとA55s 5Gで確認しました。

よくわかりませんが、スマホとHR01とで対応するバンドが違ったりするため5Gにならないのでしょうか？

あるいはHR01の設定をいじってみたらつながるようになる可能性はあるでしょうか？

詳しい方どうぞ教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：25707321　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞まさしば1023さん

OPPOでfast.com計測で300Mbps以上出ますか？
もし50Mbps程度ならOPPOの方の表示がおかしい可能性も、

書込番号：25707335　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞まさしば1023さん

＞家の中の同じ場所でスマホだと5Gの表示になるのにHR01では5Gにならなくて困っています。

スマホは通信中でも5Gを維持してますか？
待受で5G表示でも実際には安定して通信できないケースもあります。

HR01は接続機器があれば基本的に通信中なので、安定して5G通信できない場合は4Gになります。

あるいはHR01の内蔵アンテナ（位置はマニュアルに記載がある）の関係で安定して受信できない可能性もあります。
設置位置や方向（内蔵アンテナは非対称みたいなので回転させると受信感度が変化する）の調整が有効かもしれません。

書込番号：25707628

[お気楽趣味人]

まあ、違うと思いますが、５Gは使わないっていう設定があります。
デフォルトは、使う、なので、触ってなければ、そんなことはありませんが。一応確認して見ては。

書込番号：25707788　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>スマホとHR01とで対応するバンドが違ったりするため5Gにならないのでしょうか？

スマホで使用しているSIMは何処の通信会社ですか?

ドコモ? au? ソフトバンク? 楽天?

書込番号：25708052

[まさしば1023]

ありがとうございます。家の中だと40M位しかないので通信環境としてはよくないのかもしれません。今駅近で測ってみたらスマホでも140M位は確認出来たのでスマホは問題ないと思います。

書込番号：25708272　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさしば1023]

ありがとうございます。確かにHR01も電源を入れてしばらくは青ランプでしたが、途中から緑の点滅になったので、切り替わったのかもと思います。

書込番号：25708275　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさしば1023]

コメントありがとうございます。設定は5G/4Gの自動という初期設定のままだと思います。

書込番号：25708280　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさしば1023]

スマホはドコモ回線の日本通信契約です。5Gでつながっても速度が出ないのはそのせいもあるのかもしれません…

書込番号：25708284　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>スマホはドコモ回線の日本通信契約です。5Gでつながっても速度が出ないのはそのせいもあるのかもしれません…

スマホの日本通信のSIMをHR01に入れて5Gで繋がらないと言う事なのですね?

日本通信のSIMなので速度が出ない事も有りえますね。

亜都夢様の言っている様に、設置位置や方向の調整で
少しは改善されるかもしれませんね。

書込番号：25708940

楽天モバイルSIMが使用できない

[hitsujidayo]

【使いたい環境や用途】
・関東圏の賃貸アパート1階
・メルカリで購入したdocomo 5g HR01
・楽天モバイルで新規契約したSIM

【質問内容、その他コメント】
メルカリで購入したdocomo 5g HR01に、楽天モバイルのSIMを入れて使用したいです。
様々な記事や動画を見た上で操作していますが、流れとしては
1. HR01の電源を入れる
2. モバイル通信offでQRコードからWiFiに接続
3. パスワードを再設定してログイン
4. APN名【rakuten.jp】でAPNを新規追加して適用
5. HR01の電源を切り、楽天SIMを入れる
6. 5G/4Gが赤点滅の状態で接続ができない

という状況で、接続ができていません（；_；）
オールリセットやSIMの抜き差し、電源抜き差しをしていますが改善がありません。
楽天モバイルはアプリ上でも確認して、正常に動作していること確認しています。ルーターは窓際の高い位置に置いています。

また、docomoのSIMは持っていないためHR01に指すことは試せていません。

どなたか有識者の方、助けていただけないでしょうか（；_；）よろしくお願いいたします🙇‍♀️

書込番号：25704469　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>6. 5G/4Gが赤点滅の状態で接続ができない
赤で点滅だとシステムエラー又は、SIMの認識エラーと取り扱い説明書に記してあります。

質問内容からして、APNの切り替えが上手く行なえていないのだと思います。よって「SIMの認識エラー」に成るのだと思います。

質問内容の5以下で下記を行ってみて下さい。

>>>5. HR01の電源を切り、楽天SIMを入れる
1.電源を入れる
2.設定ツールにてAPNの切り替えを行う。
3.再起動を行う
を行ってみてください。

成功を祈ります。

書込番号：25704709

[hitsujidayo]

オールリセットを行った上で、仰っていただいた通りに試してみましたが改善がありませんでしたm(_ _)m

1. APN設定が上手くルーター側に反映されていない
2. 楽天SIMの不良

素人ながら考えられるのは上記かなあと思っています。。改善できる策としては、楽天SIMの交換くらいしか思い付かず。その他できる手立てはなにかありますか…？

書込番号：25704970　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitsujidayo]

＞コウジ、コウジ、コウジさん

ちなみに、WPSでWiFiを接続開始と押すと、右上のSTATUSは青点灯するためHR01側は問題なく動作していそうです。

nanoSIMを取り外す際に苦労してしまったのでSIMが壊れてしまったのでしょうか…涙

書込番号：25705013　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞hitsujidayoさん

初めての方が失敗するのはAPN設定画面での
一番下の適用ボタンの押し忘れ
と
MNPを使ってて開通手続き忘れ
かと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

SIMは手袋等で静電気対策して扱っていましたでしょうか？
他の端末(スマホでも)一時的に挿入して確認出来ませんか？

書込番号：25705134　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

4/18 23:15の書き込みの画像を見てみると、
右側の画像の電話番号が表示されていませんね!

私のHR01に解約したSIMを入れてみましが電話番号が表示されています。

SIMが認識されていませんので、APN設定が出来ていても
通信が出来ないのだと思います。

>>>nanoSIMを取り外す際に苦労してしまったのでSIMが壊れてしまったのでしょうか…涙

SIMを表裏、向きを変えて入れてみましたが奥まで入りませんでした。
正常な状態だと、奥まで入り、もう一度押すと1~2mm押し出されます。

SIMが壊れているか、HR01が壊れているか、確認した方が良いですね!

1:楽天SIMをスマホ等に入れ、SIMが認識されるか?
2:解約したSIMでも良いので、HR01に入れSIMが認識されているか?
(書き込みにアップした右側の画像に電話番号が表示されます。)

書込番号：25705310

[hitsujidayo]

＞コウジ、コウジ、コウジさん
＞よこchinさん

おふたりとも、アドバイスありがとうございました。
結論から言うと繋がりました！

家にSIMフリーの端末があることを思い出して接続を試みたところSIMなしと表示され、店舗に行って店舗のテスト端末でもSIM読み込みがされなかったためSIM交換をしたところ無事に繋がりました！！！！！

電波は窓際1mくらいの高さに置いていますが青、黄、赤それぞれ変わったりして不安定ですが30Mはとりあえず出てるので様子を見ようと思います。

本当にご助言いただきありがとうございました！

書込番号：25705623　スマートフォンサイトからの書き込み