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X11でプリンターと無線接続できない

[頑張るばあば]

先日事情があって、自宅の光回線を解約し、Broad Wimaxを契約しました。機種は「Speed Wi-Fi 5G X11」です。
インターネットには問題なく接続できています。

光回線を使っていた時に、プリンターは無線LAN接続していました。
WimaxのルーターではプリンターとWifi接続できなくなってしまいました。

調べたところ、「プライバシーセパレーター」が有効になっていると接続できないという情報を見つけ、
設定を確認しましたが、「プライバシーセパレーター」は無効になっているようです。

他に、「Wi-Fi暗号化強化（PMF）」をオフにする、という情報もありましたが、「Speed Wi-Fi 5G X11」ではそれをどこから設定するのかわかりませんでした。

Wimaxでは、プリンターとのWifi接続はできないのでしょうか？
Broad Wimaxに問い合わせたら、技術面のサポートはできないとあっさりと門前払いになってしまいました。

プリンターとWifi接続できないのはとても不便です。
教えてくださると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：24485289

[亜都夢]

＞頑張るばあばさん

au版のX11の板でも同様の質問があります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001390350/SortID=24481269/#tab

解決できたかどうかはレスがないので不明ですけど。

ちなみに、PMFも同じWi-Fi設定（但し拡張設定）にあります。

書込番号：24486577

[頑張るばあば]

＞亜都夢さん

返信ありがとうございます。

au版の方は見ていなかったのですが、同様に困っている方がいらっしゃるのですね。
au版に書かれていることを、今夜試してみます。

またご報告いたします。

書込番号：24486637

[頑張るばあば]

＞亜都夢さん

au版に書かれていたことを試してみましたら、無事にプリンターと接続できました。
何をしたか、ここにも記しておきます。

「x11のクイック設定画面から、暗号化モードを「WPA2-PSK(AES) 」に変更する。」

本当に助かりました！ありがとうございました！

書込番号：24487473

[亜都夢]

＞頑張るばあばさん

解決できて良かったです。

ちなみに、X11とは別のルータでも、同じ問題（WPA3未対応端末が接続できない）が発生する事があります。
ルータ側のファームウェア更新で解決しているケースもあるみたいなので、X11でも今後の更新で解決するかもしれません。

書込番号：24487526

[エートマン]

＞頑張るばあばさん

こんにちは。スレ見ました。私もX11でWifi経由のプリントができなくて困っています。PCはMac、OSはmacOS 12.1、プリンタはCanon MG3630です。

投稿中、
＞暗号化モードを「WPA2-PSK(AES) 」に変更する。
と解決したとありますが、
「クイック設定画面」とは、｢クイックメニュー｣のことですか？どうしたら暗号化モードの変更画面にたどり着けるのか、教えて頂ければ幸いです。

エートマン

書込番号：24578485

[頑張るばあば]

＞エートマンさん

私も最初にx11本体のメニューで、暗号化モードの変更画面を探して見つからなかったのですが、
ブラウザから設定画面を表示するとそこにあったと記憶しています。
設定画面の出し方はここのマニュアル、８章にあります。
https://www.au.com/content/dam/au-com/support/service/mobile/guide/manual/nar01/pdf/nar01_torisetsu_shousai.pdf

これで解決すると良いのですが。

書込番号：24578735

[エートマン]

＞頑張るばあばさん

ありがとうございます！
Speed Wi-Fi 5G X11の説明書を読みました。
パソコンの「クイック設定Web」にログインし、
下の方の｢Wifi設定｣から｢Wifi設定」に入り、
｢暗号化｣の「暗号化モード」ボタンを押して「WPA2-PSK(AES) 」に変更したら、つながりました。
大変助かりました。
亜�ｷ夢さんにも、お礼申し上げます。m(_ _)m

エートマン

書込番号：24579936

[頑張るばあば]

＞エートマンさん

無事につながって良かったです。
このような情報は、きちんと販売元で発信して欲しいですね。
困っている方もっといらっしゃるような気がします。

書込番号：24580094

一括購入での支払い方法

[トニー・にゃルメイダ]

33000円引きキャンペーン利用で新規契約したいと考えてるんですが
身分証明証が保険証とDカードの場合
Dカードで端末代金を支払うことになるんでしょうか？
利用枠が残り２万しか無いので一括で３９０００円？払えなさそうなんですが・・・・
３３０００円引きされた残り6600円？なら払えるんですが・・・

書込番号：24568558

[おっさん８号]

支払い方法に関する質問なら、ここで聞くより、お店に直接相談した方が早いと思います。

例えば、Dカードと現金を併用する支払い方などが可能かもしれません。　お店だって売り上げが欲しいですから、多少面倒な支払い方法でも認めてくれる可能性は高いと思います。　Dカード以外のカードをお持ちなら、それで支払う事を認めてくれる可能性も高いと思います。

あるいは、質問者さんのカード会社への支払い実績に遅延などがなければ、一時的に利用限度額を上げてくれる可能性もあります。　当然、その可否の判断ができるのはカード会社ですので、カード会社に相談してみるのも良いかもしれません。

書込番号：24568771

[nato43]

こんばんは。
販売店次第だと思います。
私は面倒なので、NTTドコモショップで一括払いで新規契約料金と本体代金を払いました。

書込番号：24569844

[JUNJUN.JP]

33000円引きキャンペーンなので
普通で考えたら引いた額の支払いのみだと思います。
先に端末代金全額払う場合なら
キャッシュバックキャンペーンやポイント還元など
おそらく言い回しが変わってくると思います。
ただ家電店で家電同時購入でなければ
33000円引きにならない時がありましたので
注意して確認することが必要だと思います。

書込番号：24571253

パケ詰まりってやつでしょうか？

[☆やーゆー☆]

部屋の中でも比較的電波レベルの良さそうなところに設置。
翌日には真ん中のランプが赤や黄色。
置く場所を少し変えても変わらず再起動すると改善。
またしばらく使用すると赤ランプと黄色ランプ。
再起動の繰り返しです。

初期不良？パケ詰まり？
パケ詰まりだった場合なにか良い改善策はありますか？

書込番号：24567668

[ハル太郎]

点灯の種類によってエラー内容は異なります。

赤色で点灯 位置情報の測位エラー
赤色で点滅（速） システムエラー
赤色で点滅（中） WPS接続エラー
赤色で点滅（遅） APN設定エラー

設定に問題無く、リセットしても赤が点灯・点滅するならサポートに連絡を。
（リセットは本体底の穴に細い棒を入れて数秒押します）

書込番号：24567696

[おっさん８号]

以下のページから本機の取り扱い説明書をダウンロードできます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/hr01/

取扱説明書の P16 には、各ステータスランプがどういった内容なのか、説明があります。
ちなみに、真ん中のランプの状態の具体的な説明は以下の通りです。

青色で点灯　：　電波強度（強）
黄色で点灯　：　電波強度（中）
赤色で点灯　：　電波強度（弱）
赤色で点滅（速）　：　システムエラー
赤色で点滅（中）　：　圏外
消灯　：　電源OFF、ネットワーク探索中、ドコモnanoUIMカード認識エラー、APN設定エラー、位置情報の測位エラー


ランプの意味は電波強度が弱い・・という事の様ですね。　なので、もし５Gで接続しようとしているなら、５Gはあきらめて４G固定にすれば解決するかもしれません。
何故なら、パケ詰まりとは、５Gの電波が届くギリギリの場所で、電波が弱く不安定なのに頑張って５G接続を保持しようとし、その結果５Gでの通信がうまくゆかない・・という現象だからです。　５Gが不安定なら、５Gはあきらめて、４G固定にすれば無駄に頑張って通信がうまく行かない・・なんて事が無くなりますよね。

4G固定の仕方は、HR01 のログインして、
設定　→　モバイルネットワーク設定　→　ネットワーク設定　の　ネットワークモード　を　５G/４G(Auto) から 4G に変更するだけです。

書込番号：24567885

[☆やーゆー☆]

＞おっさん８号さん
＞ハル太郎さん

ありがとうございます。
ランプの意味は理解しておりますし、すでに4G固定で使用しています。

自分の部屋は窓が3面ありその都度電波強度の高い場所を探してはまた赤ランプの繰り返しであまり使えていません。
解決方法はなさそうなので解約するか検討してみます。

書込番号：24568614

[モモちゃんをさがせ!]

ここで部外者に相談して不正確な回答を待つより､
初期不良による交換または 8日間キャンセルの権利行使可能な期間内に､
docomo shopへ行くのが先だと思いますが…。

書込番号：24571011

[☆やーゆー☆]

＞モモちゃんをさがせ!さん
既に何度もdocomoには問い合わせていますが改善されないんですよね。
購入して既に３週間ほど経っていますが改善されなさすぎてdocomoからはまだ８日以内キャンセルできると言われています。

書込番号：24571071

bluetooth 5.0 との通信

[sky3sky]

bluetooth5.0 とテザリングしたりするときは遅かったりしますか？

一台だけBT5.0no子機があるんですが、やけに通信が遅いです
４．０は普通です。

書込番号：24566496

[sky3sky]

初期化で改善しました

書込番号：24570108　スマートフォンサイトからの書き込み

休止からの復帰時固まる

[sky3sky]

この機種総じてよいのですが、休止にして復帰したあとよく固まりませんか？
しばらく待って復帰したりすればいいのですが、それでもだめなときは電池抜いたりしてますが
何が原因でしょうか？

書込番号：24566499

[らでおん]

＞sky3skyさん

休止復帰後に固まると感じたことはありませんが、初期設定などをやり直すのが難しくないようでしたら一度か二度リセット（初期化）をされて様子を見られてはどうですかね？

書込番号：24569311

[sky3sky]

あれからリブートで再現はしてませんでしたが、念の為初期化しました
様子見てみます
別で質問したのですがbt5.0の機器との接続も安定したようです
初期化は基本ですね

書込番号：24570103　スマートフォンサイトからの書き込み

biglobeモバイルsimでの運用について

[Kendi1975]

先日、中古のWX06を手に入れたのですが、現在スマホで使っているデータsim（biglobeモバイル　Aタイプ　SNS付）を入れてANPの設定もしたのですが…　WX06本体では、アンテナもたちデータ通信の上下矢印も動いているのですが、インターネットに接続できません・・・本体で接続状況確認しても、接続できませんと・・・PCでログを確認するとwanが接続と切断を繰り返していました。
biglobeのsimだと運用は難しいのですかね・・・どなたかこの機種でbiglobeモバイルで使えてる方いらっしゃいますかね？

ちなみにAPNの設定は通常スマホとかに設定するものをそのまま使っております。

書込番号：24566824

[カナヲ’17]

通信モードの切り替えはしていますか
auのLTE回線しか使えないためモードの切り替えが必要です
切り替え後端末を再起動します
ハイスピードプラスエリアモード（HS+A）に切り替える

通信モード切り替え済みなら分かりません

書込番号：24566854

[Kendi1975]

＞カナヲ’17さん
返信ありがとうございます。両方のモードを試してみましが、ダメでした・・・

書込番号：24566861

[カナヲ’17]

Speed Wi-Fi NEXT設定ツールでプロファイルが「biglobe」になっていますか

Speed Wi-Fi NEXT設定ツール→プロファイル設定
APN：biglobe.jp
ユーザー：user
認証タイプ：CHAP
IPタイプ：IPｖ4＆IPｖ6
上記設定後保存

Speed Wi-Fi NEXT設定ツール→接続設定→プロファイルリスト→biglobe
3秒後設定プロファイルが更新されbiglobeに接続されます

W06でdonedone（プロファイルはbiglobe　typeAと同じ）でauLTE回線を掴みます

書込番号：24567057

[Kendi1975]

＞カナヲ’17さん
お世話になります(^^;)
APN設定はそのようになってます。パスワードは　0000　ですよね。

simフリーのスマホ使っているので、APN設定はそちらと同じ設定使っているんですけどね…

家に帰ったら、もう一度設定見直してみます。
ありがとうございます。

書込番号：24567119

[カナヲ’17]

donedoneはパスワードの指定がないので「未設定」です

本機の接続先の機器の接続設定を削除して再設定して見てはどうでしょうか

本機とパソコンをUSBケーブルで接続すればインターネットに接続されそうな気がします

Speed Wi-Fi NEXT設定ツール→接続→接続ステータス：接続
「接続」になっていればOKです
WAN　IPアドレス、IPv4、IPｖ6等が設定されていれば本機の設定はOKで相手側の機器の問題となります

書込番号：24567207

[Kendi1975]

＞カナヲ’17さん
いといろとありがとうございます。

今、手元にないので家に帰ったらもう一度設定してみます。

ありがとうございます

書込番号：24567270

[Kendi1975]

＞カナヲ’17さん
お世話になります。
帰宅後、設定しなおして、再起動したらすんなりインターネット繋がりました。

なにが原因か…いまいち理解できてないですが…

ありがとうございました

書込番号：24567495