モバイルデータ通信すべて クチコミ掲示板

楽天SIMでの運用について

[麦茶２０１９]

長年使用していましたが遂に月々サポートが終了してしまい
色々と調べてみたら
楽天SIMが使用できることを知りました。

楽天の最強プランの料金の項目をみると
通話ができるタイプのSIMと
データ専用のSIMがあるようです。

このHRO1には
どちらが適しているのでしょうか?

書込番号：26036908　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞麦茶２０１９さん

データ専用端末なので、通話やSMSメールはできません。
通常タイプのSIMもデータタイプのSIMもできることは同じです。
通常タイプのSIMは、将来スマホ等に入れたときに通話ができます。
データタイプのSIMは、申込みに本人確認が不要ですが、料金が同じなのであまりメリットがないでしょう。

書込番号：26036964

[麦茶２０１９]

早速のアドバイスありがとうございます！

どちらも使用でき
同じ料金なので好きな方をって
ことですね。

回答をいただきスッキリしました
ありがとうございます

書込番号：26036990　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルの５Ｇ通信

[habitual_speedster]

自宅エリアは5G Sub6エリアで、当機で楽天モバイルを自宅回線化して運用しています。
また自分用に楽天モバイルを別契約でPixel8aでも運用しています。
実運用する上での通信速度については満足しているのですが、５Ｇ通信でのバンドに疑問があります。

Decoアプリで当機を確認するとネットワークタイプが「５G」でバンドが「B3」となっています。
なんちゃって５Gで通信していると見て取れるのですが、自宅でPixel8aでWiFiオフだとおそらくSub6で通信できていそうです。

後記の通信速度測定サイトでは、当機経由だと遅い時で60〜70Mbps、速い時で180〜250Ｍｂｐｓぐらいです。
前述のとおり、使っていて不便は感じていないので良いのですが、
Pixel8aでWiFiオフで同じ場所で５Ｇ通信するとだいたい400Mbps前後の速度が出ます。

楽天の５Ｇのバンドはn77かと思い、当機はn77に対応しているかと思うのですが、なにが考えられるでしょうか。
ちなみにDecoアプリで当機のバンドを自動からn77に変更してもＢ３で通信します(^^;

速度測定サイト（https://speedtest.gate02.ne.jp/）

書込番号：25909619

[Gee580]

DECO としては、５G　よりも　４G　B3のほうが良いよ思ってるんだろうね。　DECOの置き場所を、基地局（アンテナ）が見える窓側に置いてみたら？

書込番号：25910189

[たぬき２０００]

＞habitual_speedsterさん
ウチも5GエリアですがB3の5G通信になってます。
電波強度が閾値以下とかかなぁと推測してます。5G設定してもB3になってるのでお手上げです。

書込番号：25910456　スマートフォンサイトからの書き込み

[habitual_speedster]

＞Gee580さん
回答ありがとうございます。
基地局方向の窓際に限らず色々と設置場所を変えてみたり、本体の向きや移動させる時間帯を変えてみたりはしてみたのですが、なかなかn77を掴みません(^_^;)
頑なにB3が良いと判断してしまうのですかね(^_^;)

＞たぬき２０００さん
同じような状況ですね(^^;

気になるのはバンドを手動検索したときにB3だと後ろに確か（）付きで「楽天モバイル」（だったかな？）とかついていた気がするのですが、N77のほうは（）付きも何もついていないのですよね。

書込番号：25910535

[Gee580]

5G Only

https://static.tp-link.com/upload/manual/2022/202212/20221221/1910013276_Deco%20App%20User%20Guide%20(for%204G5G%20Decos)_Deco%203.1%20app_REV3.0.0.pdf

P.51 の　
”5. Change the mobile network
mode (5G Preferred/5G Only/
4G Only) according to your
needs.”

5G Only　が実機ででてくるか、確認してみて。　で、 5G Only にしたらどうなる？
ファームウェアは最新までUPしてるよね？　してなかったら、UPしといて。

で、　5G Only　がプルダウンにいなかったら、即、サポセンにコンタクトだよね。　”故障だよね！”　と必ずいいましょう。　入れてるSIMはもちろん５G対応でしょ？

書込番号：25910624

[Gee580]

そして、サポセン担当者に
　https://community.tp-link.com/en/home/forum/topic/660122　Deco x50-5G no 5G only option / no 5G SA

によると、　TP-Linkから、プライベートEメールで回避策を送ってるみたいだけれども。　と　チクチクいってやりましょう。

書込番号：25910658

[habitual_speedster]

＞Gee580さん
Decoアプリで確認したところ、ネットワークモードの選択肢は「５G優先」「４G」の２択のみでした。
ファームウェアは本機また他のメッシュ機器（XE65）含めて先日のアップデートで最新です。
おそらく楽天モバイルはドコモ等と違いSIMには特にはバージョンは発生してないかと思いますので、（していたとしても先日契約したSIMなのもありますし）５G通信に影響はないものと思っています。

一応サポートには「５Gのみ」がない旨、また「５G」固定化するにはどうすればよいかをメールしました。
Decoアプリはメッシュの組み合わせ構成次第で項目や選択肢が変わったりするので、そのあたりも影響しそうですが今回の選択に関しては構成は関係なさそうなので、なぜでしょうかね。
メーカーの回答を待つことにします。

書込番号：25910681

[habitual_speedster]

Tp-linkカスタマーサポートから回答が来ました。
「申し訳ございませんが、5Gのみには設定できません。」
とのことでした。また
「他に操作確認やご質問がある場合は、
操作内容・利用環境・動作状況の確認などが必要となりメールサポートでは対応できかねるため、
お手数ですが以下の電話サポート(ガイダンスの後1番をプッシュ)迄ご連絡をお願い致します。」
とのことですがスマホからだとナビダイヤルですし、ここまでかな。

書込番号：25912777

[Gee580]

他の質問者が、USのTP-Link コミュニティーに投稿したみたいね。　TP-linkのエンジニアがみてたらそく、そこからベータ版をもらってたみたいよ。

翻訳サイトがたくさんあるので、それを使って、そっちへ投稿してみたら？　
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001565615/SortID=25899307/#tab

USから日本のサポートへPUSHしてくれるかもね。

だいたい、日本のTP-Linkサポートはメチャクチャだよね。電話かけてもつながらない。　何回もトライしてやっとつながったと思ったら、メールで質問しろ。　メールで質問したら、２週間くらい音沙汰なく、やっと返信がきたとおもったら、サポセンに電話しろ　だって。　怒るまえに笑ってしまったよね。

誰か意見するやつはいないのかねぇ〜、まったく。

書込番号：25913210

[tukinoseiya]

バンドを手動にする	n77になった

バンドを手動にして検索したらn77が出てきたので、b3のチェックを外したら行けました

書込番号：25986073　スマートフォンサイトからの書き込み

[habitual_speedster]

＞tukinoseiyaさん
情報ありがとうございます。
バンド手動を試してみるのですがN77はリストされたりされなかったり、表記がN77（null）であったり挙動が安定しません。
（B3のほうもなぜか同じような挙動をしますが、、、(^^;）我が家はエリア的にも不安定なのかもしれません。
体感速度的には問題ないので、自動で運用しようと思います。

書込番号：25989891

[亜空間の申し子]

楽天の5GはNSAなのでB3+n77の組み合わせで5G通信が確立します。
NSAは4Gの設備を経由して通信をするのでB3の接続が必須になります。
n77のみで通信するには5G SAに対応している必要が有ります。
仮に設定でn77固定が出来たとしても現状で楽天は5G SAに対応していませんので通信が出来ませんよ。

書込番号：26036721

据え置きモードで電源が落ちる

[デライト☆ワクワク]

【困っているポイント】
バッテリーを抜いて常時電源で起動させていますが、気付くと電源が電源が落ちている
【使用期間】
2024.10末から
【利用環境や状況】
楽天モバイルSIM使用
【質問内容、その他コメント】
光回線の代わりに楽天モバイルSIMを用いて固定回線代わりにしようとこの機種を購入しました。バッテリーレスで常時電源で使用できることが決め手の一つでしたが、知らないうちに電源がいつも落ちます。
再起動してくれているならばまだ許容できるのですが、単純に電源が落ちて通信ができなくなっています。
日中私は家にいないので帰って来てから家族に通信できなくなっていると聞かされています。
説明書を読んでみても電源が切れるような要件は見当たりませんでした。
心当たりがあるとすればUSB電源かと思いますが、メーカー推奨以外の電源アダプターはダメなのでしょうか？現在はANKERのPD対応のUSB-C - USB-C の2ポート100wの電源アダプターを使っています。起動には問題なく、私が在宅時間中は落ちることは今のところありません。
また、電源アダプターではなく設定の問題があるでしょうか？ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示のほど宜しくお願いします。

書込番号：25961205　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

違うケーブルで試しましたか？

書込番号：25961766

[デライト☆ワクワク]

＞亜空間の申し子さん
返信有難うございます。同時期に同じケーブルを2つ購入しているので試してみます。ANKERのPD対応100w対応のケーブルなので能力的には満たしていると思いますが、ケーブルの劣化が影響するんでしょうか。

書込番号：25962421　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

過去の口コミを見るとANKERの充電器はカーモードで電圧電流が安定しないと指摘している人が居るので、試しに充電器を変えてみるのも良いかも知れませんよ。

書込番号：25962742

[デライト☆ワクワク]

＞亜空間の申し子さん
返信ありがとうございます。新しい充電器とケーブルを注文しました。検証には時間がかかると思いますのである程度時間を報告できればと思います。

また、据え置きモードで問題なく使用できている方の充電機器・ケーブル等の情報も引き続きお待ちしております。

書込番号：25963308

[私が守るもの]

『2ポート100wの電源アダプター』ということですが。

1ポートをこのルーターを利用中だと思いますが、残り1ポートは使われてますか？

複数ポートあるPD対応電源アダブターは、新規ポートへの接続のタイミングで、一度全ポート（既に接続済みのポート）の電源が切断されます。

詳細はこちらを参照して下さい。インデックス「2−2−1」です。
https://techlabo.ryosan.co.jp/article/23111719_1035.html

例えば不在の時などに、家人が何かを充電しようと残り1ポートを使用した場合、一度電源が切れるということです。

ノートPCのようにバッテリーを内蔵している機器を接続するのならいいですが、それ以外の機器の場合、一時の間、電源が切れてしまいます。
複数ポートのPD充電器は便利ですが、使う機器を選ぶ必要があります。

私はこの機種を使っていないのでわかりませんが、“電源断が起こり、電源復帰後再起動するタイプ”であれば問題ないですが、“電源断が起こると再起動しないタイプ”であれば電源が切れたままになると思います。

このどちらのタイプかは、空きポートに別の機器を接続すればすぐに確認できますので試してみて下さい。

PD充電器は、このような特性があるため、私は常時接続する機器を使う場合、1ポートの物を使用します。もしくは、空いたポートをテープか何かで塞いでおきます。
こうすればこの手の事故は起こりにくいです。

この機種は9V（DC）/2A（PD対応）が必要とのことですので、20WクラスのPD対応充電器（USB-C、1ポート）で十分です。

これで解決するかわかりませんが、参考にして下さい。

書込番号：25965079

[デライト☆ワクワク]

＞私が守るものさん
返信ありがとうございます。詳しい説明と参照webページありがとうございます。

Amazonのコメント欄にも２ポート充電器のコメントが有りましたので単ポートの充電器を購入しました。
私が守るものさんの詳しい説明で合点がいきました。今回はこの製品をバッテリーレスで使っていたので電源落ちが発生したのだと思います。
昨日から単ポート充電器を使っていますので、１週間ほど様子を見て結果報告をしたいと思います。

情報有難うございました。

書込番号：25965327

[デライト☆ワクワク]

単ポートのUSB充電器とケーブルを購入して１週間、同条件で使用してきましたが本体電源が落ちることはありませんでした。
私が守るものさんの仰るとおり2ポートだと電源切替で落ちていたのでしょうね。

亜空間の申し子さん、私が守るものさん、情報有難うございました。

書込番号：25973379

[おれべる]

私も同様の症状が、月に1〜2回程度発生します。
充電器はFS050で推奨しているAUKEY単ポート品とGOPPAのバッテリーレス対応の有線LANポートも使用しています。

症状からすると充電器が瞬断みたいなのかと思うのですが、肌感覚では子機端末側でwifiをoffからonにした時に電源落ちしている感じがします。

FS050側では起動設定をonにしているので、電源が戻れば、起動するはずですが、瞬断なのでうまく機能していないのか、あるいはFS050側の問題なのかと思える状況です。

書込番号：26036101　スマートフォンサイトからの書き込み

毎朝再接続が必要

[Hiro-0427]

Home5Gに楽天モバイルのSIMで運用しています。
速度等には不満なく利用しているのですが、朝起きてスマホを触るとほぼ毎朝、Wi-Fiは受信できているのに通信が出来ない状態です。
スマホのWi-Fiをオンオフすればすぐに通信が出来るようになるので問題はないのですが、解決策があればお願いします。

スマホ
・Galaxy A41(毎朝
・Galaxy A22(たまに
・AQUOSwish2(たまに
・arrowsbe4+(問題なし

PCは3台繋いでるが問題なし

書込番号：26027526　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

スマホの再起動と機内モードをオンオフしてみる。
Wi-Fiのパスワード登録を一度削除してから再登録。

書込番号：26027906

[Hiro-0427]

＞亜空間の申し子さん
ご返信ありがとうございます。
この頃、毎朝スマホのWi-Fiのオンオフをしています。それ以降はちゃんと通信ができているので、ほかに解決策があったら教えてほしいです。

書込番号：26027978

[よこchin]

＞Hiro-0427さん

Androidは使って無いので分かりませんが

元々HR01はルータ機能が弱いので
HR01のWi-FiはOFFにして

例えばNECだとWG2600HS2等の安いWi-Fiルータをアクセスポイントモード(ブリッジモード)で運用しては、どうですか？
https://s.kakaku.com/item/K0001296638/

書込番号：26028012　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro-0427]

＞よこchinさん
たしかにIPアドレスが振られるのが遅いのか、Galaxyはしばらくはネットワークが不安定ですと、表示が出ることがあります。
今までは光回線を利用していたので、IOデータのルーターを持っているので、最悪有線LANにIOルーターをAPモードでつないでみたいと思います。

書込番号：26028037

[亜都夢]

＞Hiro-0427さん

実機を見ないと確実なことは言えませんが…推測で書きます。

楽天モバイルはIPv6も利用可能ですよね？
たぶん、問題の発生しているスマホのアドレス（IPv6）が上位と不一致になっているのだと思います。

楽天モバイルの仕様が変わってなければ、連続接続時間が一定（たぶん24時間）になると網側から切断されるはずです。
一般的に端末は自動で再接続されるので通常は問題はありません。

この際に、端末（今回はHR01)のアドレス等は変更される可能性があります。
LAN側はIPv4に関してはDHCPで管理されていて上位アドレスが変更になっても問題は発生しないはずです。
でも、IPv6は設定項目がなく、接続されたスマホ等が取得しているアドレスは更新されない可能性があります。

スマホによって症状が異なるのは仕様の差があるのだと思います。
現状はスマホを機内モード等にして再接続した際にアドレス等が更新されているのだと思います。

回避案ですが…

案1
　HR01を自動再起動する。
　この際にWi-Fi接続も強制的に切断されるので、再起動後の自動再接続でアドレス等は全て更新されると思います。
　これでも回避できないならスマホ側の仕様の問題だと思います。

案2
　たぶん問題が起きるのはIPv6だと思うので、IPv6を利用しない設定（APN設定でIPタイプをIPv4のみ）に変更する。
　リスクとしては速度が低下したり接続できないサイトが存在する可能性があります。

番外　（可能性は低いですが）
　Wi-Fi接続されているスマホのアドレス保持時間を意図的に短縮する。
　HR01のDHCPサーバー（IPv4)の設定でリース時間（既定値1440分）を小さくすればIPv4に関しては短縮できます。
　この際にIPv6関連も更新される事を期待して…

書込番号：26028110

[Hiro-0427]

＞亜都夢さん
ご返信ありがとうございます。
実はHR01を導入当時はAPNをIPv4だけにしていた時期がありました。
ただネットサーフィンには問題はなかったのですが、ファイルをDLする時に一部のサービスだけ速度が出ないので、いろいろなサイトを見てIPv6が無効になっていたので、有効にしていました。
先ほどIPv4だけに切替をしてみたので、数日様子を見てだめなら自動再起動設定をしようと思います。

書込番号：26028192

[Hiro-0427]

＞亜都夢さん

案2のIPv4のみにしてみました。その結果、スマホは問題なく繋がるようになりました。
DHCPも予約IPアドレス化するようにしたところ、回線の速度も安定するようになりました。

ありがとうございました！

書込番号：26034152

[亜都夢]

＞Hiro-0427さん

解決（回避？）してよかったです。

やはりIPv6にはまだ課題がありそうですね。
規格の問題なのか、各メーカの実装の問題（含む相性）なのかは分かりませんが。

書込番号：26034656

モバイル通信をONにできない

[東北楽天ゴールデンイーグルス]

楽天モバイルで使用したく、APN設定をしてもモバイル通信がONにできず圏外のままです。オンを押してもすぐオフに戻ってしまいます。

ZTR02L13はじゃんぱらで買った新品で、楽天モバイルシムはドコモのHR01でずっと使っておりますのでエリアも問題ありません。

とりあえず試せるもの（再起動、リセット、AndroidアプリとiOSアプリ両方からチャレンジ、PCとスマホそれぞれのブラウザからもチャレンジ）

またブラウザのルーターONのところって無くなりましたか？ネット上にあるレビューの画面にあるオンのスイッチがありません。

何が原因か全く分からずご教授いただきたく。

書込番号：26015541　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

PCによる設定画面が圏外に成っていますので、
SIMが認識されていないみたいですので、
SIMの接触不良等、考えれますので、
電源を切り、SIMの向きの確認、
SIMを2~3回抜き差して見てください。

書込番号：26016004

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>またブラウザのルーターONのところって無くなりましたか？ネット上にあるレビューの画面にあるオンのスイッチがありません。

SIMが認識されないとスイッチが出なかったはずです。

書込番号：26016013

[東北楽天ゴールデンイーグルス]

＞コウジ、コウジ、コウジさん

回答ありがとうございます。抜き差しは何度かしているのですが変わりません。またシムの情報で電話番号はちゃんと表示されていますがこれでもシムの接触不良のような可能性はありますでしょうか？

また有線で繋いでアップデートもしてみましたがそれでも変わりません。参考にpovoのシムを入れてAPN設定してみましたが同様にモバイル通信をオンにできませんでした。いずれも別の端末では普通に通信できます。

書込番号：26016052　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>抜き差しは何度かしているのですが変わりません。またシムの情報で電話番号はちゃんと表示されていますがこれでもシムの接触不良のような可能性はありますでしょうか？

接触不良の可能性は無いようですね。

>>>povoのシムを入れてAPN設定してみましたが同様にモバイル通信をオンにできませんでした。

楽天、Povo、と複数のSIMでもアンテナが立たないのであれば、
本体の故障が考えれますね。

購入店に相談することをお勧めします。

書込番号：26016109

[zr46mmm]

APNで「Rakuten.jp」が選択されているか確認されたらどうでしょうか
APNを入力したら「保存」してもう一度 APN一覧画面に戻り保存した「Rakuten.jp」を選択する

書込番号：26022873

[東北楽天ゴールデンイーグルス]

＞zr46mmmさん

画像の通りAPNは楽天になっています。

書込番号：26022940　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリーシィ]

設定すべき個所は大して多くなく入力ミスがないなら本体の不良でしょう。

未開封品での購入であればじゃんぱらは3カ月保証ですから店舗で見てもらった方がいいでしょうね。

書込番号：26023235

[zr46mmm]

Rakuten回線が「圏外」のため他の場所でも駄目であれば元の端末に戻せばと思います

Speed Wi-Fi HOME 5G L13 側には特に制限はないようです
https://jp.rmobileouen.net/entry/internetnetwork/

書込番号：26023262

[こびと君]

念のため、他のSIMでも，確認して(出来たらdocomo)なお、問題あれば，本体の問題と確定して良いと思います。docomoのSIMて問題無ければ、何が原因ですかね

書込番号：26024408　スマートフォンサイトからの書き込み

[東北楽天ゴールデンイーグルス]

結局原因は本体不良で返金となりました。新品でしたが製造は2023年の表記になっており、ネットでも同様の書き込みがチラホラありこの頃のものは不良品が多いのかもしれません、、、。

書込番号：26029194　スマートフォンサイトからの書き込み

ZTELINK JPアプリについて

[paraparadoxa]

Ｌ13の購入を考えておりますが、ZTELINK JPアプリを使用することなく
L13をスマホやPCで使えますでしょうか？
アメリカが名指ししている企業ですのでどなたかご教授ください。

書込番号：26028571

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>ZTELINK JPアプリを使用することなく
L13をスマホやPCで使えますでしょうか？

取り扱い説明書の34ページに記してある「Speed Wi-Fi HOME設定ツール」にて
Webブラウザーより設定出来ますよ。


「Speed Wi-Fi HOME 5g l13 説明書」で検索して、取り扱い説明書をダウンロード
して、見てみる事をお勧めします。

書込番号：26028728

[paraparadoxa]

ご返事有り難うございました。
今月、購入したいと思います。

書込番号：26029044