このページのスレッド一覧（全7697スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 毎朝再接続が必要 |
22 | 8 | 2025年1月13日 00:03 |
| モバイル通信をONにできない |
28 | 10 | 2025年1月8日 17:27 |
| ZTELINK JPアプリについて |
7 | 2 | 2025年1月8日 14:28 |
| 通信がよく切れてしまい再起動しなければなりません。 |
1 | 4 | 2024年12月25日 17:13 |
| 料金に関する素朴な疑問 |
16 | 1 | 2024年12月20日 03:10 |
| 光回線の工事が混んでいるので、、、 |
25 | 16 | 2024年12月18日 12:47 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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データ通信端末 > シャープ > home 5G HR01 [ダークグレー]
Home5Gに楽天モバイルのSIMで運用しています。
速度等には不満なく利用しているのですが、朝起きてスマホを触るとほぼ毎朝、Wi-Fiは受信できているのに通信が出来ない状態です。
スマホのWi-Fiをオンオフすればすぐに通信が出来るようになるので問題はないのですが、解決策があればお願いします。
スマホ
・Galaxy A41(毎朝
・Galaxy A22(たまに
・AQUOSwish2(たまに
・arrowsbe4+(問題なし
PCは3台繋いでるが問題なし
書込番号：26027526 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマホの再起動と機内モードをオンオフしてみる。
Wi-Fiのパスワード登録を一度削除してから再登録。
書込番号：26027906
0点
＞亜空間の申し子さん
ご返信ありがとうございます。
この頃、毎朝スマホのWi-Fiのオンオフをしています。それ以降はちゃんと通信ができているので、ほかに解決策があったら教えてほしいです。
書込番号：26027978
1点
＞Hiro-0427さん
Androidは使って無いので分かりませんが
元々HR01はルータ機能が弱いので
HR01のWi-FiはOFFにして
例えばNECだとWG2600HS2等の安いWi-Fiルータをアクセスポイントモード(ブリッジモード)で運用しては、どうですか？
https://s.kakaku.com/item/K0001296638/
書込番号：26028012 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞よこchinさん
たしかにIPアドレスが振られるのが遅いのか、Galaxyはしばらくはネットワークが不安定ですと、表示が出ることがあります。
今までは光回線を利用していたので、IOデータのルーターを持っているので、最悪有線LANにIOルーターをAPモードでつないでみたいと思います。
書込番号：26028037
2点
＞Hiro-0427さん
実機を見ないと確実なことは言えませんが…推測で書きます。
楽天モバイルはIPv6も利用可能ですよね？
たぶん、問題の発生しているスマホのアドレス（IPv6）が上位と不一致になっているのだと思います。
楽天モバイルの仕様が変わってなければ、連続接続時間が一定（たぶん24時間）になると網側から切断されるはずです。
一般的に端末は自動で再接続されるので通常は問題はありません。
この際に、端末（今回はHR01)のアドレス等は変更される可能性があります。
LAN側はIPv4に関してはDHCPで管理されていて上位アドレスが変更になっても問題は発生しないはずです。
でも、IPv6は設定項目がなく、接続されたスマホ等が取得しているアドレスは更新されない可能性があります。
スマホによって症状が異なるのは仕様の差があるのだと思います。
現状はスマホを機内モード等にして再接続した際にアドレス等が更新されているのだと思います。
回避案ですが…
案1
HR01を自動再起動する。
この際にWi-Fi接続も強制的に切断されるので、再起動後の自動再接続でアドレス等は全て更新されると思います。
これでも回避できないならスマホ側の仕様の問題だと思います。
案2
たぶん問題が起きるのはIPv6だと思うので、IPv6を利用しない設定（APN設定でIPタイプをIPv4のみ）に変更する。
リスクとしては速度が低下したり接続できないサイトが存在する可能性があります。
番外 （可能性は低いですが）
Wi-Fi接続されているスマホのアドレス保持時間を意図的に短縮する。
HR01のDHCPサーバー（IPv4)の設定でリース時間（既定値1440分）を小さくすればIPv4に関しては短縮できます。
この際にIPv6関連も更新される事を期待して…
書込番号：26028110
6点
＞亜都夢さん
ご返信ありがとうございます。
実はHR01を導入当時はAPNをIPv4だけにしていた時期がありました。
ただネットサーフィンには問題はなかったのですが、ファイルをDLする時に一部のサービスだけ速度が出ないので、いろいろなサイトを見てIPv6が無効になっていたので、有効にしていました。
先ほどIPv4だけに切替をしてみたので、数日様子を見てだめなら自動再起動設定をしようと思います。
書込番号：26028192
3点
＞亜都夢さん
案2のIPv4のみにしてみました。その結果、スマホは問題なく繋がるようになりました。
DHCPも予約IPアドレス化するようにしたところ、回線の速度も安定するようになりました。
ありがとうございました！
書込番号：26034152
2点
＞Hiro-0427さん
解決（回避？）してよかったです。
やはりIPv6にはまだ課題がありそうですね。
規格の問題なのか、各メーカの実装の問題（含む相性）なのかは分かりませんが。
書込番号：26034656
6点
データ通信端末 > ZTE > Speed Wi-Fi HOME 5G L13 [ホワイト]
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|---|---|---|
楽天モバイルで使用したく、APN設定をしてもモバイル通信がONにできず圏外のままです。オンを押してもすぐオフに戻ってしまいます。
ZTR02L13はじゃんぱらで買った新品で、楽天モバイルシムはドコモのHR01でずっと使っておりますのでエリアも問題ありません。
とりあえず試せるもの（再起動、リセット、AndroidアプリとiOSアプリ両方からチャレンジ、PCとスマホそれぞれのブラウザからもチャレンジ）
またブラウザのルーターONのところって無くなりましたか？ネット上にあるレビューの画面にあるオンのスイッチがありません。
何が原因か全く分からずご教授いただきたく。
書込番号：26015541 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
PCによる設定画面が圏外に成っていますので、
SIMが認識されていないみたいですので、
SIMの接触不良等、考えれますので、
電源を切り、SIMの向きの確認、
SIMを2~3回抜き差して見てください。
書込番号：26016004
8点
>>>またブラウザのルーターONのところって無くなりましたか？ネット上にあるレビューの画面にあるオンのスイッチがありません。
SIMが認識されないとスイッチが出なかったはずです。
書込番号：26016013
9点
＞コウジ、コウジ、コウジさん
回答ありがとうございます。抜き差しは何度かしているのですが変わりません。またシムの情報で電話番号はちゃんと表示されていますがこれでもシムの接触不良のような可能性はありますでしょうか？
また有線で繋いでアップデートもしてみましたがそれでも変わりません。参考にpovoのシムを入れてAPN設定してみましたが同様にモバイル通信をオンにできませんでした。いずれも別の端末では普通に通信できます。
書込番号：26016052 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>>>抜き差しは何度かしているのですが変わりません。またシムの情報で電話番号はちゃんと表示されていますがこれでもシムの接触不良のような可能性はありますでしょうか？
接触不良の可能性は無いようですね。
>>>povoのシムを入れてAPN設定してみましたが同様にモバイル通信をオンにできませんでした。
楽天、Povo、と複数のSIMでもアンテナが立たないのであれば、
本体の故障が考えれますね。
購入店に相談することをお勧めします。
書込番号：26016109
10点
APNで「Rakuten.jp」が選択されているか確認されたらどうでしょうか
APNを入力したら「保存」してもう一度 APN一覧画面に戻り保存した「Rakuten.jp」を選択する
書込番号：26022873
0点
＞zr46mmmさん
画像の通りAPNは楽天になっています。
書込番号：26022940 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
設定すべき個所は大して多くなく入力ミスがないなら本体の不良でしょう。
未開封品での購入であればじゃんぱらは3カ月保証ですから店舗で見てもらった方がいいでしょうね。
書込番号：26023235
0点
Rakuten回線が「圏外」のため他の場所でも駄目であれば元の端末に戻せばと思います
Speed Wi-Fi HOME 5G L13 側には特に制限はないようです
https://jp.rmobileouen.net/entry/internetnetwork/
書込番号：26023262
0点
念のため、他のSIMでも，確認して(出来たらdocomo)なお、問題あれば，本体の問題と確定して良いと思います。docomoのSIMて問題無ければ、何が原因ですかね
書込番号：26024408 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
結局原因は本体不良で返金となりました。新品でしたが製造は2023年の表記になっており、ネットでも同様の書き込みがチラホラありこの頃のものは不良品が多いのかもしれません、、、。
書込番号：26029194 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
データ通信端末 > ZTE > Speed Wi-Fi HOME 5G L13 [ホワイト]
Ｌ13の購入を考えておりますが、ZTELINK JPアプリを使用することなく
L13をスマホやPCで使えますでしょうか？
アメリカが名指ししている企業ですのでどなたかご教授ください。
0点
>>>ZTELINK JPアプリを使用することなく
L13をスマホやPCで使えますでしょうか？
取り扱い説明書の34ページに記してある「Speed Wi-Fi HOME設定ツール」にて
Webブラウザーより設定出来ますよ。
「Speed Wi-Fi HOME 5g l13 説明書」で検索して、取り扱い説明書をダウンロード
して、見てみる事をお勧めします。
書込番号：26028728
7点
データ通信端末 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W05 [ホワイト×シルバー]
自宅でホームルーター代わりに使っています。
１日に何度も通信がよく切れてしまい、ルーターを再起動しなければ接続が戻らないことがあり、不便です。
このようなことはこの商品ではちょくちょくあることなのでしょうか。
また、クレードルを使うと安定したりしますか。
0点
＞marimonomoさん
＞１日に何度も通信がよく切れてしまい
通信とはLAN側（Wi-Fi）ではなく、WAN側（モバイル回線）と解釈して書きます。
＞このようなことはこの商品ではちょくちょくあることなのでしょうか。
特に記載がないですが回線はWiMAX2+でしょうか？
WiMAX2+の新規受付が終了してから2年以上経過しているはずなので、回線状況が悪化したという意味でしょうか？
WiMAX2+の一つの基地局がカバーするエリアはあまり大きくないのと、周辺の環境変化（建物等の障害物）も受けやすいです。
また、5Gへの対応で2年前から実施されているエリア縮退の影響があるのかもしれません。
WiMAX2+以外で利用されているなら、本機で利用可能な周波数は限られているので、単に利用回線及びエリアと合っていないだけかもしれません。
WAN側の問題ならクレードルを利用しても大きな改善は見込めないと思います。
書込番号：26012804
1点
＞亜都夢さん
回線は、mineo(auプラン）と楽天です。apn設定を行って電波は十分に拾ってくれています。
特に楽天はBAND3だけなので、電波が切れやすいのかもしれません。（マンションの上層階なので遮るものはないと思うのですが）
早速お返事いただきありがとうございました。
書込番号：26012867
0点
＞marimonomoさん
＞回線は、mineo(auプラン）と楽天です。
＞楽天はBAND3だけなので、電波が切れやすいのかもしれません。
mineoと楽天で状況が異なる（楽天のほうが良くない）のですね。
両方ともWiMAX回線ではないのでハイスピードプラスエリアモードでの利用ですね。
バンド3が使えているならファームウェアは古いのですね。（11.450.09.13.824からバンド3は塞がれている）
両方で使っているなら楽天用にバンド固定もしていないと理解しました。
楽天のパートナー回線（auローミング）エリアは結構残っていますが、大都市の中心部だと終了してます。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/
mineo（au)はバンド1,3,18が利用可能で、楽天はバンド3,(18)で利用可能なはずって事ですね。
状況は理解しました。
＞このようなことはこの商品ではちょくちょくあることなのでしょうか。
以前にW05を半年ほど自宅の固定回線代わりに楽天で利用していました。（途中からバンド固定）
最初はエリア拡大中だったので接続基地局の変化で切れることはありましたが、エリア拡大が一段落したら安定したと記憶しています。
なので、受信環境に問題がなく、故障もしていないなら、よく切れることはないと思います。
少し気になるのは…下記
＞電波は十分に拾ってくれています。
＞マンションの上層階なので遮るものはないと思うのですが
一般論では対策の取られていない上層階は不利ですが、現状の受信強度は十分なのですね。
ただ、受信はOKでも送信が十分かどうかは別だと思います。
また、障害物がない為に近隣に基地局が多すぎる場合は電波干渉を起こす可能性もあると思います。
だからといって、通信が切れて再起動しなくてはならないほどになるか？というと疑問は残ります。
地上に近い場所で確認して改善するなら受信場所の影響と考えるしかないと思います。
書込番号：26012971
0点
＞亜都夢さん
詳しくありがとうございます。
「地上に近い場所で確認して改善するなら受信場所の影響と考えるしかないと思います。」とのことなので、自宅周辺や室内の異なる場所で色々通信してみて確認してみます。
ありがとうございます。
書込番号：26013015
0点
データ通信端末 > 楽天モバイル > Rakuten Turbo 5G [ホワイト]
購入者のレビューによるとRakuten Turbo本体は専用のSIMカードしか認識しないので最強プランのSIMを挿して利用する事は出来ません。
WiMAXのルーターがSIMフリーですのでL11/L12/L13に最強プランのSIMを挿して利用するのがベターかと思います。
書込番号：26006241
15点
データ通信端末 > ソフトバンク > Airターミナル 5
こちらのair5を検討しています。
皆さんの評判が良くないのですが、
サービス自体に問題があるのでしょうか？
それとも機器の問題ですか？
私は大阪府の北摂に住んでおります。
この辺りの電波状況はどうでしょうか？
調べる方法はありますか？
ご回答、よろしくお願いします。
書込番号：25988991 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
調べる方法ありますよ
サイトに行けばエリアマップがありますからね、スマホがソフトバンクなら、スピードテストしたら速度がわかりますよ。
エリアマップがあるので誰でも簡単に、誰にも質問せずにエリアがわかりますよー
書込番号：25988996 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞虚弱体質ですさん
ありがとうございます。通信が途切れるとかは使ってみないと分からないですよね？
やはり回線引いた方が安心ですね。
書込番号：25989001 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私はuqのやつも使ってますが
途切れることはありません。
私的には光回線と比べても途切れの不安はありません、しいていうなら5gエリア以外はスピードはあまり期待できないが5gエリアなら光回線よりも速いスピードになる場合もあります。
光回線は私の場合は200から300m
5g回線なら自宅でめ1gでるときもありますからね。使う場所が5gエリアならありだとおもいます。
書込番号：25989023 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞虚弱体質ですさん
かなり出てますね。
余りにも評判が悪いので不安です。
メルカリで3000円くらいで売って
ましたが、正規で買うと7マンくらい
しますよね。
迷います。
書込番号：25989026 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞すもも1813さん
Airターミナル 5ではありませんが、過去にAirターミナル 3を使っていました。
正直使い物になりませんでした…
マトモに使えるのは、深夜、早朝位で後はイライラするレベルでアプリアップデート等も出来ないレベル
今は分かりませんが、レビューから見ると改善はされていないようですね。
>メルカリで3000円くらいで売って
ましたが、正規で買うと7マンくらい
しますよね。
ロックがかかっていて、他のSIMカードでは使えません。
ドコモ、UQの様に他のSIMカードでは使えないので、解約したらゴミなので3000円でも購入者は売れればラッキーです。
もし、
購入するなら、一括販売しているショップを探してください。
残債もないので、使い物にならなくても直ぐに解約出来ます。
分割購入すると約7万の残渣が残りますし、契約期間はサポートが入り利用料金が安価になります。
書込番号：25989324 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞すもも1813さん
光回線のつなぎ（工事待ち期間）としての検討ではないのですよね？
無線方式は応答速度がかなり遅いので、利用目的によっては光回線の代わりにはなりませんよ。
例えば、応答速度を要求するようなゲームでは致命的になる可能性が高いです。
Airは歴代機種によって使用可能なバンドが変化しているので判断が難しいです。
でも全機種ともスマホとは違ってプラチナバンドには未対応なので、利用場所（ピンポイント）によって状況が大きく変わる可能性がります。
もしかすると制御（どのバンドを優先利用するか）もスマホとは異なるかもしれません。
従って、キャリアのエリアマップもスマホの測定結果も参考程度（実機確認しないと同じかどうかわからない）と思います。
Airの場合は端末が高額で流用不可なので、試すとしても万一使えない場合は、初期契約解除をするしかありません。
ごく近くに快適な利用者がいたり、Airで利用可能な基地局が目視可能とかじゃないとリスクが大きいかもしれません。
基地局情報は公開されていないので、CellMapper等で確認（利用者が位置固定したもの）してみて下さい。
書込番号：25989563
0点
＞すもも1813さん
電波状況は、スマホにキャリア各社のsimを入れてスピードを測るといいと思います。
なお、ドコモスピードテストというアプリで、いろいろな場所のドコモ回線の速度の測定値が分かりますが、家が表通りに面していない場所だと、それよりかなり落ちます。
あと、CellMapperで自宅近くにどのキャリアの基地局が近くにあるか調べるといいでしょう。
もちろん、Air 5を使う場合はソフトバンクの基地局です。
https://www.cellmapper.net/map
なお、うちはAir5を使い出して2年近くになりますが、この前の9月から10月にかけてかなり遅くなり、その後戻りました。
何が原因か分かりませんが、同じソフトバンクの基地局の電波を使う人が増えたり、ソフトバンク側の整備状況によっても変わるのだろうと思います。
書込番号：25989766
0点
＞α7RⅣさん
ありがとうございます！
確かにソフトバンクしか使えないとなると不便ですよね。docomoは調べましたが2万前後でした。
それでも安いSIMを契約すれば良いかもしれませんね。
光回線を引ければ良いのですが、もしかしたら半年後引っ越しするかもしれません。そう考えると、スマホもワイモバイルに帰る予定ですしAir5Gが良いのかなと。難しいですね。
書込番号：25990241 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞亜都夢さん
ありがとうございます。
先程ソフトバンクに問い合わせしました。やはり使ってみないと分からないとのこと。ただ、5Gのエリアなので良いのでは？と言われました。
2年間は安くて良いのですが、3年目から一気に高くなるので、トータルで考えると光回線と変わりませんね。そうなると中々気が進みません。
書込番号：25990244 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞mini*2さん
ありがとうございます。
基地局近くにありました。
あとはどれだけの人数で使ってるかですね。
とても参考になりました。
ありがとうございました。
書込番号：25990248 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞すもも1813さん
Air5は普通に契約すると、3年使わないと残りの機器代を払わされるリスクがありますし、ソフトバンクのsimしか使えません。
一方、ドコモやauのホームルーターはsimフリーのようで、それらの中古をメルカリで買って、楽天モバイルのsimを入れて使う人もかなりいるようです。
楽天回線が入るようでしたら、ご検討されてもいいと思います。
書込番号：25990279 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞mini*2さん
楽天回線は100%カバーしてます。
5Gかどうかは分かりませんが。
docomoのHR01良さそうですね。
メルカリで探してみます。
書込番号：25990333 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
 |
|---|---|
ソフトバンクエア5G新型 |
エリア検索 |
【ソフトバンク約30年間の信頼です】
ADSLと3Gから4Gへと5G（4G＋4G ）ソフトバンクの電波は著しく無に等しい他社に変更しました。
書込番号：26002010 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞iPhone 8 plusさん
いつも、書き込みがトンチンカンです
きちんと日本語のできる友人に
添削して貰いましょう、、
書込番号：26002312 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
エアターミナル5を使用しています、4Gエリアで30~80Mbps出ています。
一括0円だったので契約しましたが、通信速度は楽天最強プランの方が少し速かったです。
楽天最強プランのSIMカードをホームルーターに挿して使用するならWiMAXのL11/L12/L13が5Gとパートナー回線の電波を掴めるのでオススメです、ドコモのホームルーターでは5Gとパートナー回線の電波は掴めません。
書込番号：26003924
1点
＞iPhone 8 plusさん
情報ありがとうございます。Air6って出ていたんですね。9月13日に。
3カ月も経つのに、なんで、価格.comに登録されないのでしょう？
書込番号：26004341
0点
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