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動かしていない

[なぎょ]

同じ部屋で使い始め、置いてある場所も全く変わっていないのに、ドコモから「違う場所で使っている」とメールが１日２通もきて困っています

書込番号：24697196　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

電波の拾いが悪いと、とんでもないところに座標が移動するのと同じ原理ではないですかね？
ドコモだから、サポートに飛ばしてみて回答もらっといた方がいいかもしれませんが。

書込番号：24697205

[よこchin]

新手の詐欺メール？

書込番号：24697224　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぎょ]

ありがとうございます。明日の朝、ドコモに電話してみます。

書込番号：24697225　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぎょ]

詐欺もあるんですかね。ざっくり書きましたが正確には『ご登録の設置場所住所以外でのご利用を確認しました』とメールがきました

書込番号：24697230　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞なぎょさん

いろいろと詐欺メールが来ますから
間違い無いと思ってもメールのリンクから飛ぶのは危険です。

書込番号：24697246　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

今月引っ越ししたタイミングで私のところにもそんな通知が来ました。
引っ越し日は電源入れてから数十分は使えても、その後登録住所と違う旨のメールが来て、更に少し時間を置いてから通信停止したという内容のメールが届き、HR01のステータスランプが1つしかつかない状態になって止まってしまいました。
ちゃんと住所変更したのにです（笑）
内容は削除してしまったのでうろ覚えですが、「登録住所と違うところで使っているから変更してね。そうしないと止めるよ」的な内容だったと思います。
ご丁寧にMyDocomoへのリンクも貼られていたと思います。とは言っても詐欺等が心配なのでスマホアプリからMyDocomoへ入って住所変更しています。


WiFi電波も停波してしまい全く使えないので、困ってサポートへ電話して解決策を聞いたところ、SIMカードの入れ直し（これは登録住所の情報反映のため？みたいな説明を受けました）と窓際への設置を要求されました
GPSを使って位置情報を判定しているらしく、信号受信できないと住所判定エラーを起こすという話でした。
SIMカード入れ直しと室内設置位置（部屋の中心部から窓際へ）の変更両方を試して改善したので、どちらが原因だったかは今となってはわかりませんが、窓際への設置を一考してみるといいかもしれません

書込番号：24698532

[なぎょ]

＞スロットバックさん
引っ越しに伴うトラブル？は知恵袋でも読み、けっこうあるようでdocomoはその辺り改善してほしいですね。

さっそく、１度SIMカードを抜き、窓際に移動してみました。
docomoからも同じように言われ、今様子をみています。
このまま何もなければ良いですが

書込番号：24701141　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamo-マイそく失敗！？

[Address Hopper]

常時3Mbpsに惹かれて契約しましたが3日で10G制限が
使いにくく失敗。
いよいよTverで各局の同時配信が始まりますが
やっぱりMVNOでは無理かも。
appleTVやDisney+も利用してますが通信量を
気にして使うのはホントに疲れる。

書込番号：24691508　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

マイそくでは残念ながらNetflixなどの動画サブスクでは
ダウンロード途中で通信停止されてしまうようです。
ダウンロード失敗も、もちろん通信量を消費します。
1日の通信量のご利用目安は3GB位でしょうか？
3MbpsではTverがきれいに回るのですが
うっかり流しっぱなしにすると後日制限が入り
使い物になりません。
ahamoの大盛りプランに試合前に負けてる感じです。

書込番号：24692141　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

ahamoや楽天だと1Mbpsの無制限。
プランによってはUQやYmbileも。
povo2.0が3Mbpsでの通信速度制限での
切り売りを始めたら完敗でしょう。
1.5Mbpsで1千円は生き残れますが。

書込番号：24693505　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

固定回線(wi-fi)とモバイル小容量プランとの合計で5、6千円。
楽天5G高速大容量無制限プランなどは3千円。
伸び代がない市場での生き残り戦。
もともとビジネスモデルとして
ない袖は振れない客からの回収は困難である。

書込番号：24694515　スマートフォンサイトからの書き込み

説明とは全く違いました、残念です

[午後のひととき]

ソフトバンクから電話営業が掛かってきて、熱心な説明であったことと説明内容通りならネット環境を切換えたいと思い導入。
結論から言いますと、解約返品します。（8日以内なら契約解除できるとのこと）

８日間でNORO光と比較して、Ａｉｒ５Ｇのほうが優位であれば切換えようと思いましたが、２日目で断念します。
理論上は送受信スピードは優れているはずなのですが、実際にはアップロード、ダウンロードともにＮＵＲＯ光のほうが圧倒的に早く安定しています。
仕事で使うファイルをＰＣからクラウド上にアップロードしようとした場合、Ａｉｒ５Ｇは途中で止まったりクラウドへのアクセスが切れたりします。　仕事でＰＣを使う上では致命的な通信エラーとなってしまうこともあるので、この不安定感はビジネス利用には不向きで危険です。
今後の改善でＡｉｒ５Ｇも良くなるかもしれませんが、現時点では動画配信やYouTubeを見る程度の利用までと思いました。

書込番号：24686297

[S_DDS]

スマホでテザリングしているようなものですからね。
安定はしないでしょう。
場所によっても回線の状況は変わりますし。
現実と机上の空論は違いますよ。

書込番号：24688304　スマートフォンサイトからの書き込み

謎の再起動

[fbcat9]

正直この端末にしない事が最善策、早期解約が次善の策といったところですが機を逸してしまったので試行錯誤しながら使用してます。
自分の場合周波数2.4GHz、ECOモードでどうにか使える状態に。
電波状況が相当良い場所なら話は別かもしれませんが5GHz併用やハイスピードモードだとベストな状態にするために再接続を繰り返して使い物にならない印象です。
そしてタイトルのように急に通信速度が遅くなり液晶画面に目をやるとNECの文字と共に再起動。
気付いた範囲で一桁に収まらない回数は体験してます。
なんかもうWindows95あたりと格闘してる感覚です。

書込番号：24664533　スマートフォンサイトからの書き込み

[3人のトトロ]

私もそんなに頻繁ではありませんが、謎の再起動たまにありますね。

書込番号：24665185

5Gプラン変更しましたが通信速度が凄く低下！

[ヒロさん9666]

約2年間ブロードWiMAX2+ポケットw6を使用。
3日間10GB通信制限に嫌気が差し解約してドコモのホームルーター5Gの契約を検討していた所、2022年2月よりWiMAX5Gプランにて3日間15GB通信制限撤廃の告知来てそれならと5Gプラン及びHOME5GL11に変更！
私の地域は5Gエリアではないですので今迄通り4G通信になります。
しかし届いて設置を終えていざ通信速度を計測すると平日昼間(12〜13時を除く)何と10MB以下に激低下し混雑時間帯(18〜24時)は5MB以下に低下！(何回計測しても結果は同じ)
WiMAX2+が平均して45MBの速度が出ていたのにこれは使えない！
完璧に通信制御されてます！
地域差は有るかと思いますが、皆さんくれぐれも契約する際は注意して下さい。
auとKDDI系は兎に角使えない！

書込番号：24620163　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆女]

制限撤廃とか言ってるけどあるんだ！
しかも速度低下！
やっぱドコモかな？

後auとKDDI系は兎に角使えない！
auはKDDIの携帯ブランド名だからね！
KDDI使えないだよ！

書込番号：24620981　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

＞ヒロさん9666さん
取り敢えずL11がW06？よりも遅かったと言いたい事は分かりました。

通信速度の単位はMBでは有りませんよ、恐らくMbpsと間違えていると思いますが。
MBは容量の単位なので文章をそのまま読むと内容が破綻しています。
MB=メガバイト
Mbps=メガビーピーエス=メガビット/秒

書込番号：24623870

[ヒロさん9666]

確かにその通りです！

書込番号：24623996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロさん9666]

ごめんなさい！
その通りです！
間違いに気が付きましたが投稿後は修正できないので困ったものです。

書込番号：24624001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロさん9666]

すいません。
ご指摘の通り訂正いたします！
通信速度はMBではなくMbpsです。
まあ、雰囲気的には分かる人が多いと思いますが一応訂正します。

書込番号：24624044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロさん9666]

君はポケットWiFiのHUAWEI W6を知らない様だな。
フフフ。

書込番号：24624052　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

W6と言うWiMAXの端末は知らないですね。

書込番号：24625097

[coral color]

モバイルルーターでWiMAX+5Gを使ってます。
所謂au LTEの方に繋がっているのではないでしょうか？私も似たような速度です。なのでルーターを弄ってWiMAX2+の周波数に固定したところ、十分な速度が出ています。
使う場所の5Gエリア化を待つしか無さそうですね。

書込番号：24629482　スマートフォンサイトからの書き込み

[せっちんgo]

＞ヒロさん9666さん
全く同じ環境、同じ契約変更してとても後悔しております。
こちらは日中15Mbps程度、夜20時ぐらいは8M程度で酷い状況です。
近くの知人がドコモ契約して4Gで夜でも150出ると言ってたので解約しようか悩んでます。

書込番号：24642858　スマートフォンサイトからの書き込み

夕方は……

[水戸洋平]

夕方に、パソコンを開くとヒドいですね。

SoftBankに改善して欲しいですね。

書込番号：24563922　スマートフォンサイトからの書き込み

[納屋乃空]

SoftBankAIRの時間帯の強制制限は目を
覆いたくなりますね(;´Д⊂)
月額1,500円以下のYahoo!BB ADSLの方が
安定しますよね

帰宅後の家族団らん、趣味の時間と
リラックスできるおうち時間に
逆にストレスを感じさせるのは
企業努力が足りていないと感じます

SoftBankAIR5の事は存じ上げませんが、
今までのSoftBankAIRの低評価を
改善して欲しいですね

がんばれソフトバンクエアー！

書込番号：24595870　スマートフォンサイトからの書き込み

[納屋乃空]

お伺いしたいのですが、エアーターミナル5が
届いた直後から、夕方からの速度制限が
酷かったのですか？
それとも一週間、二週間してから酷くなったの
でしょうか？

お手数ですが教えて頂けませんか？

書込番号：24605342　スマートフォンサイトからの書き込み

[水戸洋平]

＞納屋乃空さん
こんにちは。パソコン開くとたまにですが他の通信(繋いでいるスマホ、タブレット)が速度制限のような感じになります。
5Gエリアになったばかりなのか？4Gでも問題なかったのですが。

書込番号：24612479　スマートフォンサイトからの書き込み

[水戸洋平]

スマホ接続のみで夕方頃はこんな感じになります。うーん…

書込番号：24612493　スマートフォンサイトからの書き込み

[納屋乃空]

本日のスピードテスト

レビューに書き込みしましたので、良かったら
見てくださいね

書込番号：24629572　スマートフォンサイトからの書き込み