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度々落ちるようになりました

[nakatakujpn]

５Gエリアで利用しています。
パソコンは有線接続で接続しています。
ウェブ会議やゲームなど映像系で使用しているとある程度の時間が経つと毎回切断されます。

５Gホームルーターの取説を読んでも細かな設定方法は書いていないので、どのような設定が良いのか分かりません。
ネットで調べて色々設定を変えてみてもやはり落ちます。
お勧めの設定があれば教えてください。
docomoに問い合わせてもたらい回しになって結局解決できていません。

書込番号：25066874

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>ある程度の時間が経つと毎回切断されます。

再起動すれば直るのであれば、「パケ止まり」が起きているのだと思います。
5Gエリアでも、端っこの方だと起きるみたいですよ。
安定性を重視するのなら、4Gに固定すれば良いと思います。
ネットワーク設定にあるネットワーク設定を「4G」に設定。
普段使いでは、特に問題は無いと思います。

書込番号：25067373

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞nakatakujpnさん
こんばんは、具体的に繋がっている
バンドは？４Ｇ又５Ｇ何れでしょうか
接続切れた時のステータス表示は？
直後に速度測定はできますか又、
Pingの値とかも書かれると良いと
思います。

書込番号：25067381　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakatakujpn]

ありがとうございます。
パケ止まりですか。
エリアの端っこという訳では無いですし、5Gはスマホでも安定しています。
パケ止まりで落ちるのだとしたらこのルーターってそういうもんだと諦めるしか無いという事ですよね。
厳しいです(T_T)

書込番号：25069241　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakatakujpn]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん

ありがとうございます。
具体的に繋がっているバンドは５Gだと思ます。
ステータスは５G/4Gのランプは常に青です。
ただいつも点滅しています。

ブロードバンドスピードテストで速度を測ると、５Gでは下り800Mb、４Gですと221Mbです。
Pingは26ｍｓと21msでした。

ネットゲームを続けている時に主に落ちます。
ゲームの性質上速度は重要で４Gに固定するとかはちょっと抵抗があります。

再起動すればまた使えますが、それでは困ります。
LANケーブルはスイッチングハブを使ってテレビ2台と共用しています。
こちらも何か原因があるのかなと思います。

書込番号：25069302

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>ブロードバンドスピードテストで速度を測ると、５Gでは下り800Mb、４Gですと221Mbです。
Pingは26ｍｓと21msでした。

エリア、条件としてはとても良さそうですね!
羨ましいですね!

9/29にバージョンアップがあったので関係しているのかな??

書込番号：25069373

[クリーシィ]

HR01本体をリブートではなくリセットもしたのですよね？
その上で4G固定並びにipv4かipv6固定も試されたんですよね。
上記のことをした上で落ちるということなら接続したPCなりの端末に問題があるのかもしれません。

お使いになられている場所での通信環境が原因なら残念ですが周辺通信環境が改善しないと解決はすぐにはできないでしょう。
手間は掛かりますが使用場所登録を変更して別の場所で様子を見るのもありかも。
HR01の故障の疑いからメルカリ等でHR01の中古を購入してもhome5Gサービスは受けられませんのでご注意ください。

書込番号：25069560

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>ある程度の時間が経つと毎回切断されます。

>>ステータスは５G/4Gのランプは常に青です。
ただいつも点滅しています。

取り扱い説明書のP18在るように、青で点滅している時は、
5Gにて通信中と言うことですね。

通信出来なく成った時に、上記の確認と、
確認のため、P35に在る設定ツールの3にある接続状態を確認して下さい。

通信不可能の時に上記の2点が通信中であれば
「パケ止まり」が考えられます。

今の設置場所から、窓の近くで高い場所に移動してみてください。

書込番号：25069853

[くん×２]

＞nakatakujpnさん
私も同じような症状になりました。

本機にtp-linkのDECO M5をぶら下げて使用しているのですが、
毎日22時前後に必ずインターネットに繋がらなくなります。
再起動ではなく管理画面で4Gに固定して5G/4Gに戻すと治ります。再起動よりは幾ばくか早く復旧できます。

ただそのような状態でも本機に直接接続だと問題ありません。

書込番号：25080199　スマートフォンサイトからの書き込み

mineoシングルタイプ一部で11月にパケット放題Plus新規申込終了

[ぬへ]

やはりパケット放題Plusだと1GBコースを契約する人が多くて、採算が合わなかったのでしょう…

https://king.mineo.jp/informations/495
2022年11月28日（月）をもって、一部コースにおける「パケット放題 Plus」の新規申込の受け付けを終了

終了対象コース
シングルタイプ（データ通信のみ）の基本データ容量3GB以下のコース

※終了対象コースで「パケット放題 Plus」をご契約中の方は、引き続きご利用いただけます。

書込番号：24972169　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの21]

みなさんにお譲りしてます。

＞ぬへさん

ご紹介いただき、ありがとうございました。

ぬへさんお勧めのAシングル1Gパケ放題すばらく絶好調でした。mineoパケ放題の1.5MはahamoやLINEMOの20GB超過後1Mと同じようなものだろう、と思ってましたが随分と早いのですねぇ…これで月額1000円とはmineoパケ放題最高っすね！(笑)

書込番号：25035197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの21さん

mineo仲間が増えてうれしいかぎりです
つぎは夜間フリー獲得目指して、ゆずるね宣言を頑張ってください！！

書込番号：25035229　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

夜間フリー獲得しましたぁ！！

書込番号：25055715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの21さん

夜間フリー獲得おめでとうございます！

来月になったら、mineoスイッチ自動節約設定で好きな時間を設定してみましょう

ただ7時と23時は人気がありすぎて、全曜日に設定するまで1週間ほどかかりました(^_^;)

書込番号：25055722　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

ありがとうございます。
節約offは12月にならないと設定できませんが、節約onは7時で既に設定しています(添付画像をご確認下さい)。
7時15分の節約onは念のためです。

ぬへさんの10時に節約onも念のためですか？

書込番号：25055749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの18さん

その通り、10時はシステムメンテナンスなどの影響で7時に節約ONにならなかったことを考えて念の為です

書込番号：25055786　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

流石ですね。
少し時間を離した方が良さそうですね。

王国ダンジョンでパケ繰越しも実施しました。嘘のような方法なので、最初はパケが消えないか心配になりますよね。

書込番号：25056045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの18さん

実際9時までのメンテナンスを失念して、一日中節約OFFのままになっていた経験からです(^_^;)

王国ダンジョンでの繰り越しは、私も初めてのときは不安で期限切れのパケット分のみきっちり入力して作成しました笑

書込番号：25056083　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

マイネおみくじで10GBあたりましたぁ！！

書込番号：25056472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの18さん

おみくじ当選おめでとうございます！
コインは王国アイテムの応募にしか使ったことがありませんが、毎回ハズレてコインは返却されてます(^_^;)

mineoのすごいところは、マイネ王の登録とアプリの登録で1GBずつも増えて、1GBコースでも初回はいきなり3GBになるところなんですよね

書込番号：25056644　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

ありがとうございます。
王国のスタッフブログにコメントしたり、チップを配ってコイン獲得に励みます。といってもコイン2枚ですが。
コイン獲得できたら王国アイテムに応募してみます。

仰るとおり、筆者も15GBになりました。『mineo王国』…こんな通信会社があるとは…世間は広いですね。

書込番号：25057605　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

mineoシングルの申込みは
Dプリペイドパック購入→Dシングルに変更だと事務手数料&シム発行手数料無料、そのまま使えて得なんですね…知ってました？

書込番号：25064482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの18さん

知ってましたよ！
プリペイドパックはドコモ版しかないので買ってませんが、かわりに初回契約はお試し200MBコースを選んでます

ただしお試し200MBコースだと価格コム事務手数料無料特典対象外になってしまうので、Twitterなどで紹介コードを探して事務手数料を無料にする必要があります

SIMカード発行料が440円なので、ドコモ版でよければプリペイドパック220円のほうがお得ですよね

書込番号：25064531　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

何でもご存知ですねぇ。
mineoAは好調で良かったんですが

10月でRakutenを解約したので
いまLINEMO、povo、mineoA。
来年、特価端末でLINEMO→UQにしたらUQ、povo、mineoAのKDDI回線ばかり…もしまたKDDIで通信障害が発生すると、ぬへさんと同じ被害に遭いそうって想像しますよね？

書込番号：25064790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの18さん

私もそれが不安でpovo2.0で通話かけ放題をトッピングしていたメイン電話番号を、いまはMNPしてドコモ版IIJMIOに通話かけ放題をつけて、povo2.0も予備電話番号として契約中です

ただしマイピタのパケット放題Plusはほかに替えのきかないブランなので、ここはSMSオプション料金無料のau版で固定です

だったらドコモ版のマイピタデュアルタイプでパケット放題plusと通話かけ放題をつけて1本化するのがコスパとしては良いのですが、以前に契約していたヤマダ電機と楽天に買収されたフリーテルのデータ使い放題SIMをデュアルタイプで契約して、mineoのパケット放題Plusが登場するまで替えのきくプランがなかったためMNPしたくてもできない経験から、メイン電話番号は身軽な状態で維持することにしてます

ちなみに契約中のIIJMIOの月額キャンペーンが来年の1月までなので、2月からはドコモ版のmineoマイそくライトに通話かけ放題をつけてMNPする予定です

これならドコモ回線での音声通話ができなくなったときは予備電話番号のpovo2.0を使用して、au回線で通信できなったときはドコモ版のマイそくライトをスタンダードコースに変更できればと思っています

本音を言えば、メイン電話番号はpovo2.0で通信はau版mineoマイピタパケット放題Plusがコスパの良い組み合わせなのですが、これで7月のau大規模障害を経験してしまったので安心には変えられません( ^_^ ;)

書込番号：25064897　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

7月のau大規模障害は本当に大規模で災難でしたね。大規模災害に備えるにもキャリアは複数ある方が良いですね。

mineoの通話はゆきぽん09part2さんによるとプレフィックスタイプで品質が悪いと言われてましたが大丈夫ですか？
マイそくライトDは660円、2回線目なので55円×2の110円引き、実質550円。
それなら来年1月末までLINEMOミニ8ヶ月実質無料の方が良くないですかね？かけ放題オプション1100円だし、契約は簡単、esimなら即日開通です。
SoftBank回線が悪い地域なのでしょうか？

ライトからスタンダードのようにプラン変更できると便利ですね。パケ放題付けたり、外したりできて。
mineoで揃えると、mineoの通信障害でA、D、Sとも通信できなくなるらしいけどどんな感じの通信障害なんですかね？

書込番号：25065136　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの18さん

まだmineoのオートプレフィクス電話の経験はありませんが、同じようにオートプレフィクス電話のIIJMIOでは通常使用できてるので、とくに心配はしていません

もちろんLINEMOも考えたのですが、ポイントバックされるPayPayポイントがLINEMOの支払いに使えるか知識不足でよく分からないことと、mineoなら月額料金がもともと安い上に、まだ2月なら通話かけ放題オプションが1年間割引キャンペーン中なので悩むことなくmineoにする予定です

またmineo全体で通信障害が起こったとしても、そのときは0円契約中のpovo2.0があるのでなんとかなるでしょう

ちなみにmineoの通話かけ放題は月途中での契約ができない仕様で、IIJMIOの通話かけ放題は月途中での解約ができない仕様なので、1月下旬にmineoへのMNP予約が出来次第、1月中にIIJMIOで通信かけ放題の解約予約をして、2月分のIIJMIOの月額料金を捨てることになりますが2月1日にmineoに切り替える予定です

書込番号：25065148　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

無制限プランが必要なぬへさんに適したキャリアは『Rakuten』ですね。
mineoA1265円+mineoD990円−110円=2145円
OPPO7にRakuten3278円×LINEMO(実質0円)、iPhone12にmineoD990円×povo2.0(0円)合計4268円。
これならA、D、R、Sが揃って安心ですね。

書込番号：25066144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞LINEMOの18さん

いま電話用に契約中のIIJMIOはキャンペーン価格のあいだの一時的なものなので除外して、

2月からの内容では、
マイそくライトDプラン660円+かけ放題1,210円(1年間990円)
マイピタ1GBAプランSMS付880円+パケット放題Plus 385円
複数回線割引-110円
予備回線povo2.0 0円
=3,025円(1年間2,805円)

もしプラチナバンドになったら楽天を契約して20GB以上を想定すると、
楽天アンリミット+楽天LINK 3,278円
予備回線povo2.0 0円
=3,278円

もしプラチナバンドになったら楽天を契約して0GBで想定すると、
楽天LINK 1,078円
マイピタ1GBAプランSMS付880円+パケット放題Plus 385円
予備回線povo2.0 0円
=2,343円

ということで、
来年の2月から再来年の1月まではマイそくとマイピタで2,805円、

1年間のmineoかけ放題キャンペーン価格終了後に、
楽天モバイルがブラチナバンドになってまだ楽天LINKが無料であれば楽天LINKとマイピタで2,343円、

あるいは1年後もLINEMOなどで魅力的なキャンペーンがされていれば、そのときはそちらを優先するかもしれません

書込番号：25066214　スマートフォンサイトからの書き込み

[LINEMOの18]

＞ぬへさん

楽天LINK 1,078円
マイピタ1GBAプランSMS付880円+パケット放題Plus 385円
予備回線povo2.0 0円
=2,343円

このプランが1番お得ですね。
かけ放題+パケ放題+予備回線2,343円！
素晴らしぃ！！

書込番号：25066221　スマートフォンサイトからの書き込み

mineoなぞの審査落ちでカード変えて通過

[ぬへ]

価格コムから新規でmineo auプランシングルタイプへ木曜日に初申し込みして、
VISA LINE Payクレジットカードだと申し込み2日目に審査中50%で、3日目の土曜日に審査落ちになりました

土曜日のうちにセゾンAMEXで再申し込みすると1日目で審査通過

ちなみに使用したクレジットカード以外、申し込み方法やプラン内容は同一です

申し込み時に作成したeoIDは、1回目のは電話番号と連絡先メールアドレスを変更してID削除後、
2回目はID名のみ変更して、1回目申し込み時と同一内容で登録しました

やはり審査落ちの原因は、メインカード使いなのにVISA LINE Payカードだったということになりそうです

あと、価格コムのAプランシングルタイプ 1GB au回線 SMS付きデータSIM 1GB/月 au回線の申し込みページを経由して、お試し200MBコースを申し込みましたがやはり価格コム特典は適用されず契約事務手数料550円は無料にならなかったようです

書込番号：24375879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

まとめ

木曜日 VISA LINE Payクレジットカードで申し込み(土曜日に審査落ち)

土曜日 セゾンAMEXで再申し込み(当日に審査通過)

月曜日 SIM到着(普通郵便)

火曜日 利用開始

水曜日 カード変更手続き

月曜日 VISA LINE Payクレジットカードへ変更完了

書込番号：24391161　スマートフォンサイトからの書き込み

[お台場大好き]

自分もLINE PAYカードで落ちました。
カードを変えてみます！

書込番号：25052043　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手にWi-Fi切断が何度も何度も起きる

[ちなは]

1日に何度もWi-Fiが切れる。しかもYouTubeやNetflixを見てる時にもバンバン切れるため、気づくのが遅いとモバイルのデータ量がバカ増える。本当に心底腹が立つ。切れるたびに、いちいち本体の画面をタップし、設定を開きWi-FiをONにしなければならない。そもそも繋がってる状態なのに、なんで切れる？なんでWi-Fiがオフになる？何度会社に問い合わせても、同じ定型文が送られてくるだけで、なんの改善にもならない。以前使っていた機種が来月から速度が遅くなるということで、Galaxy5Gに変更したが、スピードも遅くなったし、なんの良さもない。

書込番号：24848365　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラベリのファン]

スマホの場合、Wifi のインターネット接続が不安定な場合、wifi でなくモバイルネットワークに繋がることがあるみたいです。
私は、wifiを利用して大きい容量のデータを使う時は、モバイルネットワークをオフにしています。
本質的な解決策ではありませんが……

書込番号：24848540　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

可能なら場所や機種を変えて試してみることですね。
それで機種が悪いのか場所の電波が悪いのかわかるかもしれません。

書込番号：24852270　スマートフォンサイトからの書き込み

[odeko1111]

7/29より使用を始めたのですが全く同じ思いをしておりました。スマートフォンを立ち上げるたびに、通信がフリーズして、本機の再起動を毎回していました。設定も色々試しましたが、Android、ios共に同じ症状で自宅でも会社でも同様なため為、解約を申し出ようとしていたのですが、 1つ、もしかしたら試してみる価値があるかもしれませんので、やってみてください。それは『エコモード』にするだけです。通信が悪かったのでエコモードは盲点でしだが、昨夜やってみたところ、今朝すっきり立ち上がりました。通信もスムーズです。今後も、動画再生時はどうなるのか等、様子をみる必要はありますし、誰もが改善するとは限りませんが、取り急ぎご回答とさせて頂きます。
いずれにしても、機種変更は後悔しています。消費者センターレベルだと思っています。。

書込番号：24861119　スマートフォンサイトからの書き込み

[Calvin★シン]

午前中FaceTimeしていた最中、毎日のように、WIFIがオフになっていました。端末の熱対策？という気もしましたが、

何ヶ月も続いてたので、解約しました。
新しい機種でませんね。

この現象は、いまも改善されていないのでしょうか？

書込番号：25032121　スマートフォンサイトからの書き込み

一応切れなくなった

[technicalmaster]

X12が頻繁に切れるので修理に出して代わりに購入　これも切れまくるので詳細設定の暗号化off 逆さ置きで切れなくなりました
サポートとかショップに行ってもsim抜けと言われるだけで役にたたない

書込番号：25014626　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

主さんのところは電波が悪いのでは･･･？機械ではなく。

書込番号：25015706　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

逆さまに設置する事で放熱効果がアップし安定したのかも知れませんね。

書込番号：25016865

この影響もあるのかな？メンテナンス期間が長〜〜〜い

[おびくま。]

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/maintenance/
自分はターミナル４（ホワイトBBからの乗り換え）ですが、それまでそれなりに使えてたのに急に受信レベルが２０〜３０前後。
↑見ると7か月とか10か月とか・・・・それで同じ料金とるのか。
上りが、1Mbps未満だとページ読み込みが実用に耐えない。

書込番号：25012881