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wimaxの通信安定性めっちゃ悪い

[luffyonline]

使ってみてから二週間くらいです。
住んでいるところは田舎ではなく、普通に京都中心部に近いですが、通信安定性がかなり悪いです。
悪すぎて、マイナス評価を書くためにこのアカウントを作りました。

書込番号：22518246　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

無制限の場合エリアは室内は入りにくい2.4GHz帯／5GHz帯

そもそも周波数は帯域が低ければ障害物に強く、高ければ弱い性質があります。

あなたの検索不足かと？

書込番号：22518864　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動しまくり

[パナ好き2010]

2018年4月末に購入し、再起動が頻繁に起こる為メーカーへ修理に出しました。10月と12月、2019年2月の3回です。
結果は基盤内に不良が見つかったので本体を交換(メーカーからの返答には基盤交換と記載)しましたと返って来ましたが、いずれも症状の改善はありませんでした。
メーカーからの回答も納得できず、より詳細情報(再起動が発生するタイミングなど)を教えてもダメでした。
ワイモバイルのカスタマーセンターに電話し事情を説明すると、メーカーとワイモバイルでも事象について認知をしているとのこと。(電話に出たオペレーターは知らないのか、一生懸命切り分けをしてきますw )必ず責任者から折り返しの連絡を要求してください。当日中の折り返しは難しいようで、翌日以降で良いよと広い心を持って挑んでください！
今は、解約に向けて社内で確認中です。
類似例からだと解約手数料なし、端末の割賦なしになる見込みです。

書込番号：22461293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ipp2]

自分も603HWの頻繁な切断、再起動に悩んでおりましたが…
2/15日0:00から突然アドバンスモードが繋がらなくなり、翌日にワイモバイルに問い合わせた所、近所のソフトバンク基地局で４G機器の工事をしたとの事。（ワイモバイルのサイトの片隅、気が付かないような所で工事情報を告知していました）
工事は6:00に終了したらしく、その後は無事復旧したのですが…

その工事後、今までは日に数回も頻繁な切断・再起動が起きていたのにピタリと起きなくなりました。
少なくともここ数日で一度も確認しておりません。
現在切断・再接続が発生している皆さんも是非、工事情報とその後の接続状況を確認されて見て下さい。

もし皆さんも発生しなくなったとすると、603HWの不具合ではなくソフトバンク基地局の不具合で、昨年の通信障害で基地局の点検をしたら、それが発覚し修正した可能性があります。

書込番号：22475428

[パナ好き2010]

>ipp2さん
基地局の影響ですか、、、

自分の場合は家でも職場でも行き帰りや、移動中でも容赦なく再起動していました。
ファームウェアの更新しても改善されないため、151に電話した上で無条件解約に持っていけました。
HWとワイモバイル自身、このトラブルについて把握しているので、一度ご連絡してみてはいかがでしょうか。新しい端末が出るみたいなので交換交渉でもいいかもしれませんね。

書込番号：22509048　スマートフォンサイトからの書き込み

[起居注]

自分もymobile!でこの機種を2年間使ってます。2度ほどカスタマーセンターに再起動問題を場所を具体的に言ったところ改善されました。今はまったく再起動しなくなりました。

書込番号：22509233　スマートフォンサイトからの書き込み

Android(xperia performance)で同じ不具合

[ekkinkin]

iPhoneユーザー様からはスリープの度に回線が切れるといった問題が多数挙げられておりましたが、Android(xperia performance)でも同様の不具合を被ったため報告します。
家の固定回線(フレッツ光)も無線Lanで繋げていますがいつの間にかLTEに切り替わっているようなことこれまで体験したことありませんでしたが、野外で動画を観ていてふと気づいたらモバイルデータ通信が大量に消費されていることに気づき、スマホがスリープするたびにwimaxの回線が切れていることに気づきました。大抵自動接続するようですが、たまにw06を再起動しないと繋がらなくなります。
また、家ではa(5.0GHz)で固定回線につなげており、ｇ(2.4GHz)のほぼ倍の速度がでているにも関わらず、wimax2+ w06では真逆で5.0GHzだと速度が半分位になるのでこちらについても念のため報告します。
先週に新規契約したばかりで違約金に関しては大変悔しい思いですが、ほぼ解約する決意が固まっています。
色んなご意見があるとは思いますが、本件に関しては私は機種のメーカー以上にwimaxの運営に問題があると考えており、信頼できなくなったことが大きいです。このような不具合は数十分の検証ですぐさま明らかになる問題にも関わらずそれすらしていなかった証拠ですからね。。。

書込番号：22487518

[ekkinkin]

[追記]
下記の対応を行ったところでスリープ時に関しては切断されなくなりました。

スマホのwifi設定情報を一旦削除し、w06のWi-fi接続設定⇒ワンタッチ設定のほうから再度接続設定したところ解決しました。
前回は手動設定でパスワードを入力して接続しましたが、これが原因ではないかと考えています。
勿論100%間違いないとは言えませんが、iPhoneでは仕様上ワンタッチ設定ができず、やはり同様に手動などで設定されてるのではないか？と考えられ、iPhoneユーザー様からの指摘が圧倒的におおい現状と共通項があります。
とは言え、このような再現が複雑でもなんでもない不具合を残したような機種をそのまま発表しサービスを行っている運営についていささか信じられない思いです。
ただ、原因から類推しますと本不具合はiPhoneユーザー様にとってもソフトのアップデートで解決可能な問題である可能性があるように考えます。(あくまでソフトウェア開発者視点の勘に過ぎませんが。）
ともかく当方が現在感じている安堵感、を同じ問題で困っている方々と一日でも早く共有できたら良いなと心より願っています。

書込番号：22487700

もう嫌や

[たつや189]

アップデート待ってられないのでまたクレーム入れて
w x05と交換してもらうことになりました

書込番号：22485897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨンサマー]

どこのプロバイダでしょうか？

書込番号：22486766　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつや189]

ヤマダエアーモバイルです

書込番号：22487007　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に途切れます

[げんたろう427]

自動オフ設定も切ったのですが、WiFiが頻繁に途切れます
ネットワークを選択からずっと変わらずWiFiをみつけることもできません
勝手に途切れたおかげで、速度制限もかかってしまい困っています
交換してほしい

書込番号：22464597　スマートフォンサイトからの書き込み

[えくすかりぱ]

SIMカードの接触部分をティッシュで擦ってから
再度入れてみて下さい。

これで接続が多少マシになりました。

書込番号：22464929　スマートフォンサイトからの書き込み

[げんたろう427]

＞えくすかりぱさん
アドバイスありがとうございます
やってみたのですが、よくなったのかどうか実感できません
充電も一日持たないし、辛いです

書込番号：22479338　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneは途切れる

[Mariamburu]

皆さんと全く同じ状況になります。初期契約解除移管を過ぎており泣き寝入り状態。今までのw04で不具合は全くなかったのに機種変更を激しく勧められW06に変更。不具合を問い合わせるとiPhoneユーザーからその苦情が相次いでいる状況を伝えられ、Huaweiのアップデートを待つかauに端末を修理に出してみて下さいとのこと。修理料金や代替え機の料金は発生するようです。
HuaweiがIphoneユーザーに意地悪しているとしか思えない。。。
でもMacBookの通信は途切れません。
Huaweiさま、どうかiPhoneでもうまく使えるようアップデートをお願いします(T-T)

書込番号：22466436