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酷すぎるNECプラットホームズの端末（WX03&WX04)

[さっちも２]

WX03の再起動病が酷すぎ、キャリアの勧めるままWX04に乗り換え、あまりの酷さに
満足保証を使ってW05に乗り換えようとしてます。

どうも担当部門もリストラだそうで、今後のサポートすら怪しい状況のようですね。

書込番号：21828577

OCNモバイルONEのサポート対応の悪さ

[ひさ4]

契約後９か月経って、MNP転出のため電話をしたが、「転出できない」と言われた。意味が分からず、「別の担当者に代わってほしい」と伝えても「変わることはできない」と言われた。一度、電話を切って、別の担当者と話をすると、「MNP転出可能。メールアドレスにすぐ受付通知をし、翌日にはMNP予約番号をSMSとマイページで確認できる」と言われたが、翌日になっても、受付通知も、予約番号も連絡ない状況。MNP転出の連絡に気分が乗らないのは理解できるが、話し方の感じも面倒くさそうな話し方をされ、一度や二度の電話では対応してもらえません。過去に、他社でMNP転出の手続きをしたことがあるが、素晴らしい対応であったのと比較すると雲泥の差。あまりにも、サポートの対応がひどいと感じました。サポートに電話をせずに、ホームページで手続きを済ませる人には良いのかもしれませんが、電話対応は最悪です。もうOCNモバイルONEと契約するつもりは私はないです。

書込番号：21822246

[こるでりあ]

＞翌日にはMNP予約番号をSMSとマイページで確認できる

OCNで手続きしたことありますが
予約番号はSMS通知のみです
マイページで確認はできません
SMSを拒否とかにしてて何らかの理由で受信できなかった場合
一度予約番号期限切れまで待つ必要があります
（キャリアには再送信あると思ったけど…OCNは再送信が不可です）

なおWEBサイトで手続きすれば手続きそのものは10秒で終わります

書込番号：21822505

DMMモバイル最安値プラン

[超 合 金]

ロケットモバイル神プランを一年間利用してみて200kbps の環境であっても動画を見なければ実用に耐える事が判明。
ロケットモバイルをもう１回線契約しようと思ったが新規契約事務手数料が勿体ないので、同じ200kbps なプランでキャンペーンをやってる所はないかと探して出てきたのがDMMモバイル。
新規契約事務手数料無料、一年後5000円キャッシュバック。迷わず飛び付いて使い初めてから一週間。
FLEETEL ARIA 2に挿してalcatel idol 4をWi-Fi接続で使用してるからでしょうか。バースト転送が使えるにも関わらずロケットモバイル神プランより体感的に遅い感じです。
DMMのＳＩＭをスマホに直挿しして通信すれば変わるかも知れませんがnano　ＳＩＭをアダプターて標準ＳＩＭに変換して挿しているので怖くて抜けません。

利用開始から一週間の感想はロケットモバイルに軍配が上がりました。知名度が低いロケットモバイルと侮るなかれ。そこらの高速通信を契約した格安ＭＶＮＯのＳＩＭと同等の速度で通信が出来ます。

※動画を見ない、写真が大量に表示される通販サイトを見ないと言う条件付きです。

書込番号：21807220　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

DMMはいわゆる3日制限があります
低速プランでも多分あると思います
低速限定の話なら3日制限がないとこを選ぶべきだと思います
3日制限ないとこだと低速でも十分使えるのは同じです

書込番号：21807260

[ありりん00615]

DMMモバイルはMVNE元のIIJMIOと比べると、低速モード時の通信速度が非常に遅くなっています。三日制限が発生していなくても厳しいですね。
1GBプランはDMMモバイルが最安ですが、結構快適です。300円ならロケットモバイル、500円以下ならDMMモバイルとLINE無料のLINEモバイルとの2択でしょうね。

書込番号：21807360

やっと切断地獄から解放

[名無しの69]

この機種を、トライＷｉＭＡＸで借りてみたところ、とにかく不安定で困りました。
電波状況は窓際で良好、ファームウエア最新、設定は省電力オフ等色々試しましたが効果なし。
そこで、ＰＣとの接続をusbに変え、思い切ってWi-Fi機能はオフにしちゃいました。
すると不思議、あれほど切断に悩まされたのが、全く切れなくなりました。
とはいえ、無線が使えないのも困りますよね、さらなるファームウエア改善を望みます。

書込番号：21800956

[名無しの69]

追伸
やっぱたまに切れる…
切断頻度は明らかに減少しましたが。

書込番号：21801252

12日のアップデートを適用したあと

[umeji1023]

PS4が繋がって状態の速度です	こちらはPS4が繋がって無いときの速度です

PS4を接続した状態だと全く速度が出なくなるようになりました。
他の人はどうでしょうか？

書込番号：21756238　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

アップデート関係なくうちもそうなります。

書込番号：21762109

[亜都夢]

PS4は持ってないのですが、発生条件が気になります。
もう少し接続情報などを教えて頂けないでしょうか？

例えば、接続周波数帯、チャネル、W05とスマホ（画面からAndroidだと推測）とのリンク速度の変化などです。

周波数は2.4GHzまたは5GHzですが、チャネルはWifi Analyzer（アプリ）で、リンク速度はＡｎｄｒｏｉｄのWi-Fi設定で接続しているSSIDを選択すれば確認できます。

Wifi Analyzerでは他のルータを含むチャネルの利用状況（番号と幅）が確認できます。
リンク速度から接続している規格(2.4GHzの場合は802.11b/g/nのどれか）が推定できます。

これらは、LAN側の変化の有無の確認ですが、PS4接続の前後で何かが変化している可能性があります。
ただ、もし変化がなければW05から上位に原因がある事になると思います。
いずれにしても、最後はメーカー等に確認しないと原因特定及び改善は難しいかも知れません。

他にもW05の規定値（SSIDとパスワードは除く）から変更している部分はあるのでしょうか？
また、発生するPS4のモデルは何でしょうか？

質問ばかりで申し訳ありませんが、PS4だけの問題なのか他でも起こりうるのかが知りたいので、よろしくお願いいたします。

書込番号：21763049

[kero230]

＞亜都夢さん
単純にPS4に帯域を全部食われてる感じです。たくさん通信するので。

書込番号：21771300

[亜都夢]

＞kero230さん

ご回答ありがとうございます。
完全に誤解してました。

スレ主さんの投稿から、PS4を接続しただけでスマホの速度が劇的に落ちるという意味だと理解してました。
通信量の多い何かを動作させた状態でスマホの速度が落ちるのは当たり前ですから…（少し落ち過ぎな気もしますが）

なので、別に何かの原因があるのだと思い、その条件が知りたかったのです。
通信量の激増によって速度が出ないと言う事なら仕方ないですね。

書込番号：21771879

[umeji1023]

お二人とも返信ありがとうございます

＞kero230さん

PS4が通信しまくるから遅くなるのではとのことでしたがそのときPS4側では特にゲームしてたり何かダウンロードしてたりはしてなかったんですよ
またPS4でソフトのダウンロードなどをするときも明らかに12日のアップデートを適用してから通信速度が遅くなるのではPS4によって帯域が圧迫されて全体的に遅くなってる訳でも無さそうなんですよね


＞亜都夢さん

生憎スマホはiPhoneなんです
あとで紹介されてるアプリと似たようなアプリを探して調べてみますね


追加情報なのですが、この件をUQに問い合わせて見たところSIMの入れ直しを勧められ実施してみたところ速度がPS4を接続してても安定して出るようになりました
ただまた少しすると同じように遅くなってしまいました

書込番号：21790349　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

違う機種ですが最近L01にPS4を有線接続しただけで同様に速度が低下する時がありますね、遅すぎてWi-Fi接続している他の端末全部がエラーで使えなくなる程です。
通常60~100Mbps位出てますが、PS4電源オンと同時にL01がフリーズする場合も有ります。

PS4とL01 URoad-Home2+接続の検証内容(外出用のW01 HWD14 HWD15 NAD11もたまに接続しますが症状未確認)
普段はURoad-Home2+をノーリミットモード(WiMAX1)でWi-Fi接続。
オンラインゲーム時はL01をハイスピードモードで有線接続。
現状で症状が出るのはL01接続時のみで不規則。
PS4またはPS4とL01両方を再起動で直る。
PS4は手動アップデート設定なので勝手に大量通信はしていないはず。
PS4電源オン以外でL01がフリーズした事は有りません。
URoad-Home2+は今の所症状は未確認。
3月以前はPS4とL01接続で速度低下やフリーズは無く使用出来ていた。

素人の検証ですがアップデートによるルーターのセキュリティ相性問題発生かPS4のOS不具合ですかね。

書込番号：21790843

[亜都夢]

＞umeji1023さん

誤解では無かったって事ですね。
しかも、アップデート後にPS4も遅くなったって事ですか？

これが正しいならアップデートによる変化が影響していると考えるのが普通ですね。

問題なのは、相手がPS4だけの問題なのか、同じ条件さえ揃えば他でも発生するのかです。
私は後者が心配だったので接続状態が知りたかったのです。

最初の情報ではWi-Fi関連に何らかの問題（或いは原因）があるのかも知れないと思って質問させて頂きました。
また、PS4が接続された状態では常時問題が起きるのかと思っていましたが、そうでも無さそうですね。

もし、PS4の問題（通信の仕様等に違反がある）なら、他のルータでも起きる可能性があるし、W05のアップデート前でも発生したはずです。

と、ここまではPS4は何も変わっていない前提です。
しかし、PS4のアップデート情報を確認したところ、W05と同じタイミングでアップデートが配信されています。

PS4の最新バージョンは5.53みたいですが、問題が起きるPS4のバージョンはいくつですか？
もし、PS4側が最新でPS4のアップデートに原因があるなら､他ルータ（含むWiMAX以外）でも問題が出てくるかも知れません。

亜空間の申し子さんからL01でも問題が起きるとの情報があり、L01では最近のアップデートは無さそうなので、PS4側に問題がある可能性が高そうに見えます。
ただ、W05とL01は同じメーカ製なので内部で同じモジュール（ハード的にもソフト的にも）を使用している可能性があるので、必ずしも原因はPS4側と言い切れないです。

他メーカ製ルータでも同様の問題報告がある様なら、ほぼPS4側の問題なのでSONYの対応を待つしか無いです。
面倒なのは、HUWEI製ルータのみで起きる場合ですね…

ちなみに、サポートの指示でSIM入れ直しで一時的に改善するとの事ですが、SIM入れ直し時は電源を落とすと思いますが、単に電源の再起動だけでは改善しないのでしょうか？（要するにSIMは無関係の意味）

機種は違いますがL01は両方の再起動が必要な場合もある様なので、さすがにそのレベルだと使い物にならないですね。

話は変わりますが、iOSではAndroidのようなアプリは脱獄するか、有償（アプリの説明が正しければ）しか無さそうです。

ルータとのリンク速度で接続仕様を推測するだけなら、Wi-Fi Sweetspotsで可能です。
私のiPhoneでは、最大635Mbps（W05ではないですが接続先のルータとの通信速度）だったので802.11acだと分かります。

書込番号：21791280

DMMモバイル

[仙都]

2年使用していたスマホが壊れたので端末交換オプションを利用して端末交換とそれに伴いSIMカードのサイズ変更も必要という事で申込みをしたが3日経っても端末本体とSIMカードが届いてない。SIMカードの変更にあたって通話、通信が出来なくなる不通期間が3日目に発生した。まだ端末本体とSIMカードが届いてないのに通話、通信ができなくなるのはおかしいです。オマケに商品発送のメールが届いたのも3日後。という事は端末本体とSIMカードが届くのに更に時間がかかり通話ができなくなる期間も増えるという事になる。
あまりの対応の遅さにウンザリした。
DMMモバイルでSIMカードを変更する際は気をつけた方がいい。

書込番号：21781253　スマートフォンサイトからの書き込み