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勝手に再起動を繰り返し安定した通信ができません

[せぱた苦労]

到着時から勝手に再起動を繰り返し安定した通信ができません。
多い時は、１時間に６回くらい勝手に再起動してしまいます。
ＳＩＭアダプタを用い、知人から借りたＷ０４では発生していないので、この機種独特の問題かと思います。
勝手に再起動したあとに、勝手に表示がＨＳ＋Ａになることもあります。
ＨＳ＋Ａを一度でも使用してしまうと、７ＧＢ制限になるらしいので、もう今月は諦めるしかありません。
修理できるか掛け合ってみたいと思います。

書込番号：21336070

[松本朔太郎]

＞　ＨＳ＋Ａを一度でも使用してしまうと、７ＧＢ制限になるらしいので

過去のクチコミを見る限り、ならないはずです。
中国メーカーのＷ０４で２年契約の場合なら、１度でも使うと
LTEオプション（1,005円/月）の料金が発生する事がありますが、
ＨＳ＋Ａモードで７ＧＢ使わないと制限はかかりません。
ＨＳ＋Ａモードで月７ＧＢ未満しか使わなければ、他のモードにすれば直近３日１０ＧＢの制限だけです。
一方、日本メーカーのＷＸ０４は３年契約でLTEオプション無料のプランしか選べません。
制限条件は上記と同じです。

それと落下等で無く、初期不良が原因なら日本の法律でメーカー保証が最低１年ついてるので
かけあう必要は無いです。
日本では問題無く修理か交換になります。

書込番号：21336573

[ひら〜ひら]

＞松本朔太郎さん

＞一方、日本メーカーのＷＸ０４は３年契約でLTEオプション無料のプランしか選べません。

どこぞのWiMAXまとめアフィブログにはそんなことが書いてありましたが・・・

そんなことありません。
UQ本家をはじめ、ソネットなど2年契約もあります。
3年契約しかないのは、とくとくBBではありませんか？

書込番号：21336734

[松本朔太郎]

https://www.so-net.ne.jp/access/mobile/wimax2/plan_price.html#select-tab2
Flat ツープラス ギガ放題 (2年) の場合　※Ｗ０４のみの対象プランです
Flat ツープラス (2年) の場合　※Ｗ０４のみの対象プランです

※印で「Ｗ０４のみ」と書かれてありますが、違うのですか？

書込番号：21336772

[ひら〜ひら]

＞松本朔太郎さん

失礼しました
UQ本家で2年契約やってますね

書込番号：21336818

[松本朔太郎]

主要プロバイダのサイトは調べたつもりでしたが
見逃していた本家ＵＱには２年契約が残っていたんですね。
ついでに調べてみました。

ＵＱで２年契約した場合【LTEを利用した月は更に（1005円/月）増】
【4380円ｘ21ヶ月】＋【3696円ｘ3ヶ月】＝合計10万3068円

ソネットで３年契約して２年で解約した場合【LTE無料】
【2480円ｘ2ヶ月】＋【3280円ｘ22ヶ月】−20000円（ＣＢ）＋14000円（解約金）＝合計7万1120円

これだけ料金が高くても、速さや繋がりやすさを重視して本家ＵＱを選んだ人が
ＬＴＥを使わないなんてあるのでしょうか・・・

書込番号：21337884

[ひら〜ひら]

＞松本朔太郎さん

他にもnovas WiMAXで2年契約ありますね
https://shop.shinseicorp.com/

書込番号：21338347

[せぱた苦労]

ちょっと時間が掛かってしまいましたが、契約しているところに電話してみました。
ａｕショップに行って修理依頼をしろとのことなので、時間が無いので週末になるかな？

症状ですが傾向が見えてきました。
通信速度が２０Ｍｂｐｓを超え、通信量が多くなると勝手に再起動が発生するようになる感じが見受けられました。
試しにＷＸ０４に０ＳＩＭを入れてみた所、ＳＩＭロックが掛かっていないようで普通に通信できました。
このＳＩＭだと一向に勝手に再起動することはありませんでした。

＞松本朔太郎さん

ＨＳ＋Ａモードの解釈を誤っていたようでした。
ご指摘ありがとうございます。
ＨＳ＋Ａモードに切り替えＨＳ＋Ａモード時の通信量の累積が７ＧＢを超えた場合に１２８ｋｂｐｓの制限が掛かるということですね。

しかし、こんなので３年間耐えられるんだろうか・・・

書込番号：21338440

[松本朔太郎]

＞　他にもnovas WiMAXで2年契約ありますね

聞いた事の無いプロバイダなので会社概要を確認してみたら
社長の名前と事業所の場所から考えて中国系企業のようですね。
やたら中国企業の物を紹介するスレになってますね。

書込番号：21338627

[ひら〜ひら]

＞松本朔太郎さん

＞やたら中国企業の物を紹介するスレになってますね。

どこに中国企業の物を紹介するクチコミがあるのでしょうか？

ちなみに、シンセイコーポレーションは、URoad-Home2+や、古くは旧WiMAXのURoad-Aero、URoad-8000など
韓国のMODACOM社のURoadシリーズの販売代理店ですね。
ですので、元々は韓国と言うことをご存知ありませんか？

会社自体は純粋な日本企業のはずで、旧WiMAXのアドバンテージが無くなり、TD-LTEの盛んな中国に切り替えただけの話では？

書込番号：21338671

[松本朔太郎]

どんな言い訳をされても
私は、社長が中国系で事業所が中国に多数ある企業は、
中国系企業と認識します。
あなたが、どう認識するかは、あなたの自由ですが。

書込番号：21357345

説明不足？解約料高すぎます

[shikaori]

とある大手電機屋で半年前に契約しました。iphone7と一緒に契約しました。引っ越すのでair2ターミナルを解約相談に行きました。引っ越し先では電波が入らない田舎なので。。。機種代は分割購入だったので、残金を全て払うように言われました。+割引があるからと使わないタブレットもそのとき契約して、全部解約すると10万くらいになります。あまりにも高額で解約料を払うにも納得できず。。。大手電機屋にまた行って相談するつもりですが、その前に何か方法があればと思い、質問です。

書込番号：21142946　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

★契約書に記載してあるの？
★契約時に説明とあるけどこちらは質問したの？
(一番トラブルになりやすい解約時の件)
★契約書に署名と捺印は誰がしたの？

「こういう時って先方は契約取りたいから
いいことしか言わないと思うしガツガツ聞きにいかないと契約してしまったら終わりだと思う」

なんとかなればいいけども

書込番号：21143132　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

誤
★契約時に説明とあるけどこちらは質問したの？
正
★契約時にこちらは質問したの？

書込番号：21143136　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

消費生活センターなどに相談の上ごねればうまくいくかもしれないけど
確実にうまくいく方法はないです

書込番号：21143149

[NAKADASHI]

引越しするのは自己都合です！
（電波の入らないところに引っ越すのも自己都合です。契約時に、どこそこへ引っ越しますがどうでしょうって話をしていれば別ですが）

分割購入したものを、使わなくなったからという理由で金払わないよっていうのはDQN丸出しですよ！

書込番号：21352213

Wi-Fi速度について

[スバリスト 八戸]

皆さまお疲れ様です。
現在iPhone8で5GHz.Wi-Fiをつなぎ、下り20Mbps、上り0.6Mbps程度の速度しか出ていません。
UQモバイルのサイトでも440Mbps対応エリアに入っております。
窓側に設置し、アパートの二階に住んでいますが、速度がこれ以上速度が上がることは無いのでしょうか。
auに電話もしましたが、リセットするかSIMカードの差し替えしか対処方法がないと言われています。
440Mbpsなんか出るわけがないと思っていますが、上りがあまりにも遅いので質問させて頂きました。
皆様のご返事をお待ちしています。

書込番号：21329821　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞速度がこれ以上速度が上がることは無いのでしょうか。

モバイルはいい意味でも悪い意味でも安定しませんので
突然速度が上がったり下がったりするからわかりません

設定とかでどうにかはならないということでは現状はそれが限界なんじゃないかと

まあ林檎8以外の他の機器をお持ちならそれでもはかってみるとかはあるかもですね

書込番号：21330052

対象エリア内であっても弱電波地帯の可能性があります

[mo-toxxx]

回線が頻繁に切断される、速度があまりに遅いという方は一度サポートに電話して回線状態を確認してもらいましょう
弱電波地帯の場合、本体購入契約で８日が過ぎていても泣き寝入りせず、２年更新以外での解約時の１万くらいの違約金と
本体の残金を免除で解約できる可能性があります


自分も購入後しばらく経ってから頻繁に回線切断されるようになりサポートに問い合わせたところ、対象エリア内ではあるが
弱電波地帯なのでどうにもならない、改善は不可能だ。と言われました。
契約時はエリア内なので『問題無く使えます』と言われて契約したので寝耳に水でまさに騙されました。


ソフバンサポートと一度目の電話の際は、違約金は免除できるが本体料金に関しては購入店で交渉してくれ
とお決まりのたらいまわしパターンをくらいましたが、店舗に行く前に消費者センターに相談し
その時アドバイスを貰ったので再度サポートに電話してやりとりしたところ、無事本体もこちらで免除するという言葉を貰えました。


が！「これで無償で解約できるー！」と喜んでたところ店舗でまたトラブルが発生（呆れ）


二度目の電話で、『解約を受け付けるので本体を購入店まで持って店員と一緒に再度お電話下さい。履歴が残っているので
お名前をいただければスムーズに対応いたします』
とのことだったので、意気揚々と店まで足を運び今回の件を店員の方に話して電話していただいたところ
サポートは『本体代金に関しては店との契約なのでこちらでは対応できない、店と交渉してくれ』とか言い出す始末
二度目の電話の話を出しても『免除の話はうちのソフトバンク光に切り替えてくれるなら代わりに本体代をこちらで負担するという
話をしたんです』等とふざけた事を言い出す。
確かに一度目の電話の際に光の案内はされました。しかしそれはしっかり断った上で、二度目の電話時に免除するので本体持って
店に出向いてくれという話をされたのです。
その事を伝えても、シラをきってるのかはたまた本当に前回のやりとりの履歴が残ってなく無能なアホなのか。
理解に苦しみますが一悶着起こってしまいました。


話の食い違いにうんざりしましたがその後店の店員さんも俺の話をちゃんと信じてくれたのか、サポートとやりとりをしてくれ
少々時間がかかりましたが無事全免除で解約する事が出来ました。


自分が今回レポしようと思ったのは、ネットで情報を調べても無償で解約出来たのは契約8日以内だけで
他は泣き寝入りして金をとられたというネガティブな情報しか見つからず
自分も泣き寝入りするしかないのか。と憤りを感じる日々を過ごしましたが
８日のクーリングオフ期間が過ぎていても、ケースによっては無償で解約できる可能性もあるんだという事と
ソフトバンクの対応のヒドさを伝えたくて書きました。



ちなみに二度目の電話の際にサポートの方でも『エリア内でも電波が弱く使えないというトラブルも多数報告されていて
無償で解約を受け付けるケースも増えている』という話をしていました。
なのでもし頻繁に途切れる等回線に違和感を感じてる方は一度電話して調べてもらうことをオススメします。

てか自分が弱電波地帯という事を知らずに使い続けてる人大勢いるんだろうなぁ・・・。

書込番号：21309000

[こるでりあ]

最初からあなたは弱電波地帯です
だから解除金も本体残債も免除します
なんて親切なことにならないからてだけだと思いますよ

スレ主さんのように交渉の結果幸運にも0円解除できる人がいるのだろうけど
大体の人はやる前にあきらめてしまう（面倒である億劫である弱気である含む）からだと思う
あたる担当者によってはこういう交渉事はストレスになったりもするからねー

書込番号：21309264

コストパフォーマンス・・・

[nsrht]

今まで、Y!mobileの305ZTを使ってきたが毎回通信制限がかかってうざかったので制限のないこれを契約。
最初は良かった。だけど3ヶ月前ぐらいからオンラインゲームで接続を切られ始めた。
「回線重いのかな？」と思っていたが解約してなかった同会社のY!mobileに接続し直すと治った。
どこが快適だよ。不快的だよ。何年も前の機種に負けてるってどうよ。
というわけで、買うなら「ストリーミング再生もしくはオンラインゲームをする予定がない！」って決まっている人向けです。
特にMinecraft（オンラインゲーム）とかニコニコ生放送とかガンガン使うなら絶対におすすめできません。
頼むSoftBank。改善してくれ。

書込番号：21271154

[yomiro]

今日　ｊcomより早いということで、試してみましたが、速度はJcomは40-60ｍｂでていますが、air3はせいぜい10ぐらいです。
これはだめなので、キャンセルですね。

air3
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------

測定サイト：
http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/10/21 12:16:57
回線/ISP/地域：

--------------------------------------------------

1.NTTPC(WebARENA)1： 2.67Mbps (334.13KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2：
13.81Mbps (1.73MB/sec)
推定転送速度： 13.81Mbps (1.73MB/sec)



JCOM
----- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) -----
-
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時：
2017/10/21 12:25:58
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1：
41.81Mbps (5.23MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2：
211.14Kbps (26.35KB/sec)
推定転送速度： 41.81Mbps (5.23MB/sec)

書込番号：21295427

報告:BIGLOBE 6G データSIM TYPE-A XPERIA XZが使えない件

[眠猫のように寝られたら幸せ〜]

人柱になりました。動作未確認端末　XPERIA XZ,Z4でこのSIMを差して見ました。結果接続不可でした。接続まで行かず、設定すら出来ませんでした。動作未確認なので文句は言えないのですがau回線で端末もSIMロック解除済みですがAPNの設定すらできず唖然でした。
ちなみにTYPE-Dもあるのですがこちらは何も問題無く接続出来ています。

TYPE-Aを手持ちのSIM FREE端末　ASUS ZENFONE GOならば問題無く設定も通信も出来ます。

BIGLOBE TYPE-Aでau端末が使えないという人柱実験でした。

書込番号：21286771　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠猫のように寝られたら幸せ〜]

肝心なこと。接続不可の機種はSOV31とSOV34です。ZENFONE GO ZB551KLは接続出来ています。

書込番号：21286773　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠猫のように寝られたら幸せ〜]

願いを込めて

BIGLOBEさん、せめてau純正端末を普通に使えるよう対応をお願いします。

書込番号：21287007　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠猫のように寝られたら幸せ〜]

繋がりました〜!!!
私の投稿をご覧下さい。

真似するなら自己責任でお願いします。

書込番号：21291728　スマートフォンサイトからの書き込み