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Broad Wimax で初期不良端末だった場合

[モス子ミュール]

事実を淡々と書きます。

9月にBroad Wimaxを乗り換えで申し込み、W04の端末が届きました。
届いたその日に設定しましたが、電波が全く飛ばない初期不良端末でした。
SIMの抜き差し、リセットしてもダメ。その日は土曜日だったので、メールフォームから初期不良なので交換して欲しいことを書いて送りました。

火曜日の夜になって「メールフォームでは故障の受付は出来ないので、ナビダイヤルに電話するように」と言う一文メールが返ってきました。
（初期不良時の問い合わせ先が書類にもWeb上にもどこにも書いてありませんでした。それなら最初から書いておけばいいのに）

翌日ナビダイヤルに電話しました。
数分待たされた後繋がったので用件を言うと、担当者から折り返すが混み合っているので4時間後くらいになる、とのこと。
待っていたところ時間通りに連絡は来ました。

担当者曰く、端末は初期不良交換は出来ず修理になるとの事。
修理箇所は見ないとわからないが修理には数週間かかる場合もあるとの事。
「その間、費用は当然発生しませんよね？」と聞いたところ、「調整します」と言うはっきりしない返事。
「調整しますとはどう言うことか？1秒も使えていないのに料金が発生するのか？」と聞いたところやはり「調整します」との返事。
「修理に数週間もかかるのは困る」と言ったところ、「今ならまだエリアキャンセルが出来る。端末の返送料だけ負担頂ければそれ以外の費用はかかりません」
と言うので、エリアキャンセルしました。

その後RaCouponWimaxと契約し、まともなW04が届き、普通に使えています。
サポートセンターもナビダイヤルでなく普通の電話番号です。

書込番号：21223270

電池の膨張

[あざぷー]

2年縛りが後2か月で終わるところで
電池の膨張が見られました

この掲示板でもよく見かける症状ですが
あと2か月なので高い修理代を払いたくありません
中古のものを購入してsimを差し替えるか
一度自分で分解してバッテリー交換をしたいと思います

HB414790EBWで検索してもバッテリーが見つかりませんが
もうこのバッテリーは売られていないのでしょうか？

書込番号：21161504

[Legacy_Of_Nobody]

＞あざぷーさん
ebayで『バッテリー品番』で引っ掛からないのであれば、八方塞がりです(^^;)

自分も、他の方の『交換情報』に張られたリンクから探した頃がありましたが、結果は…↓↓

書込番号：21162380　スマートフォンサイトからの書き込み

[あざぷー]

お返事ありがとうございます

バッテリーは無理そうですね
オークションの中古を
探して見ます
あと二ヶ月なので。

書込番号：21162900

[スースエ]

＞あざぷーさん

麻布にお住まいなら、使っていない新品同様の W01 をお渡しすることもできるのですが、
その手のやりとりは価格.com ではかたく禁止されているのが、なんとももどかしいです。

ヤフオクに出しても誰かに先に落札されたら意味ないですしね。

余計な事を申し訳ありませんでした。

良い中古に出会えますことを。

書込番号：21163046

[あざぷー]

ありがとうございます
近くでないので残念です

中古探します！！！！！

書込番号：21163841

[kassun2006]

AUのを持ってますが、23ヶ月目で発生してAUショップ持ち込み。
当然補償期間は過ぎているものの、メーカー無償修理でした。

２年程度で膨張は早すぎ。
ユーザに使い続けてもらっては困るという判断だと思ってます。

書込番号：21194748

さすがのLG製

[おさるMAX]

Wi-Fi STATION L-02F にバックドアの問題
http://jvn.jp/jp/JVN68922465/


「踏み台として第三者への攻撃が行われていると
推測される通信を観測しています。」
http://www.jpcert.or.jp/at/2017/at170034.html

書込番号：21190252

[infomax]

国策企業ですから

書込番号：21190260　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

スマホの方もどうなってるか気になりますね

書込番号：21192953　スマートフォンサイトからの書き込み

3日間10GB制限すぐにかかるので。

[ドラパ]

既存のADSL12MBがオンラインゲームで遅いので、HOME wi-fiに変えました。
変更当初は、速度が早く(80MB出ます)喜んでいましたが、4日目から、速度制限かかりまくりです。
今更元に戻せないので、BROAD WIMAXを追加契約し、そのSIMを差し込んで使えないかなと考えています。
本体はSIMフリーなので、出来そうですが、どなたかやられている方はいらっしゃいますか？

書込番号：21130101　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

BroadだろうとなんだろうとWiMAX2+である限り3日10G制限はありますよ？
3日10G制限じゃこまるので
2回線の料金払ってあわせて3日20G制限にするってことですか？
それでいいのなら自由にすればいいと思いますけど

書込番号：21130158

[丘珠]

ADSLから光に乗り換えれば、良かったのに。
PCのオンラインゲームは、すごく通信データ量が多いので。

書込番号：21131904

[ドラパ]

スマホを家族でAUに乗り換えた所、AUスマートバリューで割引が効くとのことでWIMAX にしました。
うちの家では、AU系の光がエリア外なんですよ。
あと300メートルの所まで来てるのに、3年程待っているのですが、拡大して来ないんですよね。
AU系光がエリア内で有れば、もちろん光ファイバーにしています。

書込番号：21132041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラパ]

ずっと通信制限かかりっぱなしです。
解約してAUスマートバリューの効くCATVに変えます。
これで解決します。

書込番号：21157680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラパ]

結局WIMAX 解約して、CATV200M開通しました。
少し料金も上がりましたが、空いている時間であれば150M出ます。
夜でも20M出てますので大満足です。

書込番号：21188752　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが半年で膨らみ

[pingpongpapa]

問い合わせしましたら、寿命と言うことです。
80%充電などのバッテリーの保護対策は、無いようです。

半年毎に新品の電池を購入する事になりそうです。

購入検討中でしたら、NECの製品を勧めます。

書込番号：21083953

[ありりん00615]

メーカー保証は1年間ではないのですか？保証期間内の寿命なら、修理するのが普通でしょう。
あと、NECもいたわり充電のような機能はなかったはずですが、モバイルルーター用途ならこの機能は不要です。問題は自宅メインで放電を行わずに使う場合ですが、この場合はバッテリーのないホームルーターを選択した方がいいでしょう。

書込番号：21084051

[ありりん00615]

バッテリーについては、保証書などに保証の対象外と記載されていたら諦めるしか無いですね。

書込番号：21084078

[pingpongpapa]

http://www.aterm.jp/function/mr05ln/guide/eco.html

書込番号：21088313

[ひろ吉70]

わたしの購入したものも、やはり半年でバッテリーが膨張しダメになりました。

一年保証ですので、初回は保証が効きますが、2回目以降は自腹になりそうです。
本体は安く購入できましたが、長い目で見ると高い買い物になりそうです。

書込番号：21124932　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lsausmiko]

購入を検討しており、ご存知であればご教示頂ければと思います。
バッテリーを外し、外部電源を接続した使用は可能でしょうか？

書込番号：21174564

[pingpongpapa]

試してみましたが、起動しません。

書込番号：21176095

速度制限

[ぼこたんららら]

ただのゴミ、絶対に契約するな!
22:00ぐらいから、半分以上速度をおとされる。３mbくらい。酷いときは1Mが切る。
家は光の工事ができなくて、仕方なく契約しましたが期待はずれだった。光工事できる人はこれを契約する価値がない。

書込番号：21161880　スマートフォンサイトからの書き込み