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Google Nest Hub 2世代がWifi接続エラー

[PCおたっき〜]

Airターミナル4の時は全く問題なかったのですが、Airターミナル5に変えたら、Google Nest Hub 2世代がWift接続エラーで
通信障害状態になりました。

Google Nest Hub を何度初期化しても改善せず、試しに他のWifiを指定してみたら全く問題なく接続出来ました。
色々試してみた結果、Airターミナル5の 2.4GHz帯を下記に設定し、Google Nest Hub から 2.4GHzを指定したら安定しました。

2.4GHz帯を 自動(IEEE802.11g/b)
暗号化設定を WPA(PKS/TKIP)

デフォルトが 2.4GHz帯も Wifi6 になっているから？
何日も悩まされたので同じことになっている方いましたら試してみて下さい。

書込番号：24808684

[きーとりーだ]

私の家でも最近SoftBankAirターミナル5に変更したところ、同様の件が発生したため解決策として非常に助かりました！今はしっかりGoogleNest2世代が使えています。

設定変更を試していたところ、SSID2に関しても暗号化設定をWPA(PKS:TKIP)にしなければネストハブが真っ白状態になったままでしたので、SSID2を無効化に設定している場合(初期設定はWPA2/WPA(PSK:AES)になっていて変更できない状態)でも有効化してこちらも変更する必要がありました。
他に同じ状況でお困りの方がいらっしゃったらぜひ試していただきたいです。

書込番号：26161226　スマートフォンサイトからの書き込み

[。。しげこ。。]

はじめまして。
スレ主様たちと同じ症状になりGoogleNesthubが潰れたと思い（エアターミナル5に買い替えてから）GoogleNesthubを本日新しく購入したのにまた同じ症状になり困っていたところ、このスレを見つけました！
Wi-Fiとの相性が悪いてことですね(;_;)

お二人様が書いてくれてることを試したいと思うのですが全く
なにがなにか分らないです(ó﹏ò｡)　

スマホからWi-Fiの設定で、なにか出来るのでしょうか？？
無知すぎてすみませんが、教えていただけると本当に助かります(T_T)

書込番号：26206308　スマートフォンサイトからの書き込み

高Ping

[クリーシィ]

私の使用環境では時間によって３０Mｂｐｓ〜１５０Mｂｐｓと幅がある受信状況です。
PCゲームのBF2042をプレイしていると、頻繁に高Ping（900msとか）になるのでhome5Gでのゲームプレイは諦めました。
ま、モバイル回線でFPSするほうが良くないんでしょうけどね。
でも樂天モバイル回線だと速度は３０Mbps〜５０Mbpsと速くはありませんが高Pingになることもなく快適にプレイできています。

home５Gの５Gエリアも次々と順延されて当初今年の３月末予定が１１月末以降と言うことになり諦め始めています。
この調子だと年内で解約かなっと。
まあ、おま環かもしれませんがFPSゲームをhome 5Gでプレイしようと思ってる方は止めたほうがよろしいかと。

書込番号：24808258

[kakaku_muji]

楽天モバイル回線は、どうやってお使いですか？
そのまま、スマホにさしているのか、楽天モバイルのモバイルルーターですか？それとも、HOME 5Gに挿してるのでしょうか？

書込番号：24808340　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

ドコモ回線は全体的にPingが高めに出る傾向があるように感じます
5Gであっても4Gであっても傾向としては変わらないと思います

仰るようにFPSは厳しいでしょうね

書込番号：24809133

[クリーシィ]

＞kakaku_mujiさん

以前加入していたWIMAX+5Gで使用していたGalaxy 5GMobile Wi-Fiモバイルルーターで樂天UN-LIMIT　SIMを使用しています。
その際にLemorele RJ45 USB C LAN 変換 アダプターでGalaxy 5GMobile Wi-Fiに給電しつつ有線LANでPCと接続しています。

home 5Gの置き場所や角度を色々変えたりしましたが高pingは都度都度発生するのでFPSなどのゲームは私の家のロケーションでは無理だと判断しました。
YoutubeやAmazon Primeを見るのには問題がないのでゲーム以外の利用なら大丈夫かと思います。

書込番号：24809768

ロングライフ充電とリフレッシュフル充電

[3人のトトロ]

使用後7ヶ月経ち、ずっとロングライフ充電(70%)で使い続け

少し前からバッテリーの持ちが極端に悪くなったので

いちど100%充電にしてみたところ、バッテリーの持ちが15%ほど良くなりました。

それとは別にバージョンアップをしたあたりから、ロングライフ充電70%ができなくなりました。

ひどい時は100%で充電されながらホームルーターとして使ってる感じで、

24ギガヘルツに設定を戻したところ、88%くらいで充電を停止している感じで、

ロングライフ充電の(70%)機能が効かなくなってきました。

あと、契約当初からバッテリーの持ちを諦めて10,000ミリアンペア程度の

モバイルバッテリーを常備していたのですが
最近は小型で軽量のも出てきたので、このルーターように購入しました。

そんだけ。

書込番号：24804635

[松本朔太郎]

ＮＥＣと言えばバッテリー脱着式だったのに
内蔵型になってしまったのは非常に残念ですよね。
バッテリー残量、約１％でモバイルバッテリー
（10000mAh）に繋ぐと連続・約１９時間稼働したので
本体バッテリーの残量が多少残っているなら
半分の5000mAh前後モバイルバッテリーなら
１日使えるな、と私も思いました。軽いし、小さいし。
まぁ私の場合、１日充電設備の無い所で
ネットを常時使い続けるなんて機会は少ないですが。
バッテリーに良いのか、悪いのか解りませんが
1000円くらいで買った２４時間タイマーを
コンセントと充電器の間に挟んで４時間通電したら
４時間切電を繰り返す様にしてます。
充電しながら使用すると発熱でバッテリーが弱る
んじゃないか？という勝手な思い込みで。

書込番号：24805894　スマートフォンサイトからの書き込み

[3人のトトロ]

そうなんですよね〜
WX05からの切り替えでしたが、その前がW03、
当然この機種も替えバッテリー式だと思ってたら、
どうもトクBBの人と話が噛み合わないくて、
自分でバッテリー交換できないことを知りました。

当時、発売したてで
「クレードル使ったら常時充電しながらで、バッテリーの劣化、激しいですよね？その場合どうなるんです？」
と聞いたら、修理扱いで5000円とのことでした。
auでも同じ返答と金額でした。
その時点でモバイルバッテリー併用を覚悟しつつ、
Wi-Fi6につられ契約したらここまでバッテリーの持ちが
悪いとは、、、エコモードでも、連続8時間使えてない気がします。

なぜバッテリー交換式にしなかったのか？
内蔵バッテリーにした理由を「最近のデバイスの流れだと思います。」
と言われましたが😅

書込番号：24805995

[3人のトトロ]

ちなみに私が今回買い替えた併用バッテリーは
amazonのこれです。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08335JKVV/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o05_s00?ie=UTF8&th=1

これでもかなりズシっときます。
でも昔の10000mAに比べたら60％くらいの重さと厚さです。

どうせだったらと、充電時ハイパフォーマンスで使っています。
10000mAでつなぎっぱなしで朝から夕方頃には、
モバイルバッテリーが空になります。

デバイスはたいして使ってません。

書込番号：24806011

[松本朔太郎]

私も、それを買おうと思ってましたｗｗ

内蔵バッテリーモデルを続けるなら
防水防塵にして欲しいし、
スマホのXperiaみたいに充電しないで
USB電源だけで稼働できるモードが
あればバッテリー劣化を減らせると
思うのですがね・・・
次期モデルに採用して欲しいです。

書込番号：24807660　スマートフォンサイトからの書き込み

[3人のトトロ]

そうでしたか。やっぱりamazonでも、薄さとブラック目立ちますよね。

私は電化製品の知識があまりないので、4時間ごとにタイマーで
電源オンオフできるものがあるのは知りませんでした。
たぶん知ってたら私もやっていたと思いますその方法。

この機種はなんとなく急いでNECがとりあえず出した感がするので、
確かに耐久性には私も疑問です。
お、熱持ちすぎだな、壊れないかな？　とか、
ちょっとバックの中でゴッ！と音がしただけでも、ん？壊れないかな？
と心配になります。

契約から二年後には機種変キャンペーンが来るらしいので
それまでにはいい機種出て欲しいですね。

書込番号：24807852

[えいとらんど]

私も70％でいったん止まってそこから少しずつ充電されてしまうようになってしまいました。100％でクレードルにて使用ですからバッテリーには悪いです。

書込番号：24815434　スマートフォンサイトからの書き込み

[3人のトトロ]

＞えいとらんどさん

安心、というわけではないですが、私以外にも同じ状況の方がおられて
自分の個体だけではないと前向きに諦められました。

この機種のツッコミどころですね。

テーマが変わってしまうのでアレですが、
バージョンアップ後に「リモート起動」というのが追加されてませんか？
私が設定を無意識に変えたのか？わかりませんが、
70％充電設定で、たまにデバイス待ち受けで繋いでいるのに、
ルーターが休止状態になっていて「リモート起動」というのが表示されるようになりました。

書込番号：24815472

[えいとらんど]

＞3人のトトロさん
休止状態になる設定で使ってはいなかったので以前までは分かりませんが今休止状態にしてみてスマホのアプリから見てみたらリモート起動とは出ていました。バージョンアップ後初期設定が変わったのかもしれませんね。

書込番号：24815627

[3人のトトロ]

＞えいとらんどさん
確認していただきありがとうございました。
最近まで、休止状態になってもアプリでそういう表示を私は７ヶ月の間、見たことがなかったので、

とすると、NECの
「なんなら休止状態をうまくつかってバッテリーの持ち延ばしてね。そのためのボタン増やすから…」
という意図を、ついついかんぐってしまいました。

書込番号：24815747

[えいとらんど]

気温が高くなると７０パーセント以上充電されるような感じはないですか？　絶対とは言えませんがそういう傾向があるような気がしてきました。

書込番号：24828460

[3人のトトロ]

意識したことはありませんが、たしかにそれはあるかも知れません。

自宅部屋内では窓の近く陽に近い場所に置いている時で、

今年の早い気温の上昇し始めた時期からに合致します。

逆に今日もアレっと思いましたが、職場では70％で止まっていました。

ちなみに職場の事務所は陽当たりは超絶悪いです😅

車がPHEVという走行用バッテリーのある車で、
よく、暑い日の方が充電できる電気量が増すのですが、
同じリチウムイオン電池なので、
暑くて70％を越えてしまう、っていうのは大いに関係ありそうですね！

書込番号：24828491

[3人のトトロ]

前回、70％超えるタイミングについて
「家で陽に当たっている時に?」と書きましたが、
今日は外に持ち出し（理不尽な話ですが）
雨の降る涼しい日で、電車移動中ずっと作業が必要だったので、
モバイルバッテリー繋ぎっぱなしハイパフォーマンスで使っていました。

ふとアプリを見るとロングライフ充電で、80％になっていました。
バックの中のヤツを触るとカイロのように熱くなっていました。

いつも熱くはなる機種なので、どうかと思いますが
本体が熱くなっても超えるのか、そもそもロングライフ充電の機能が
しばらく経つと機能しなくなるのか、80％でもいいんですが、
やはり、何らかの暑さ、熱は関係あるかもしれないですね。

書込番号：24835569

[3人のトトロ]

90％を記録しました^^;

書込番号：24835674

[えいとらんど]

私の場合クレードルでの充電場所は同じ場所です。最近は涼しいので７０パーセントで落ち着いています。
また暑くなった時が実験という意味では楽しみです。

書込番号：24837361

[えいとらんど]

やはり昨日、日付変わって一昨日から今現在にかけてじわりじわり上がって今見たら100パーセントです。気温、本体温度の影響でほぼ間違いないです。
クレードルだから熱がこもるような置き方はしていなくてこれですからね。

書込番号：24840394

[3人のトトロ]

＞えいとらんどさん

いろいろ問題のある機種ですが、やはりロングライフ充電さえも
使っているうちに機能しなくなる機種で確定ですね。

私は密かにNECのバージョンアップの際に
ロングライフ充電を効きづらくし、バッテリーもちがいいように
見せる工作かと勘ぐってしまいました（います）(^_^)a

書込番号：24840407

[えいとらんど]

＞3人のトトロさん
私は6月頭から使い始めました。
バージョンアップも関係あるかもしれません。
最初に70％で止まらなくなったのが6月下旬の猛暑になった時なんです。
一旦は70％で止まるのですがその後がアプリで見てると充電されてるマークがついたり消えたりして何時間もかけて(昨日一昨日は丸一日以上かけて)徐々に充電されて100％になってしまいます。
そんな具合です。

書込番号：24840450　スマートフォンサイトからの書き込み

[リラックマのり]

先月から、X11使い始めてます。GMOです。
使い始め、電源ONしてすぐにバージョンアップの案内が来たので、バージョンアップ。2.3.0です。
その後に初期設定して、使い始めたのですが、なぜかロングライフ充電が働かず
ロングライフ充電のスイッチをONにしているのに、充電100%までいってしまいます。

まあ、いいか、とほおっておいたのですが
電池のことが気になり始め
今月に、GMOに問い合わせました。
「初期化してくれ」が回答でした。

初期化したところ、ロングライフ充電が働き、今のところ70%で止まっています。
参考にしてください

書込番号：24914935

実は安くない

[山本歩]

Broad WiMAXにて同時期のホームタイプが品切れだったため、仕方なくモバイルタイプのコチラを使用。
接続の安定性や速度は前に使っていたホームタイプのL02よりはマシ。
たまに繋がらなくなり、再起動は数回した。
ただ、モバイル回線としては割高(月4700円以上)で固定回線と同じぐらいかそれ以上に高額。
NTT系列とか固定回線を使いたくなくて、消去法でこれにしただけ。

書込番号：24800706　スマートフォンサイトからの書き込み

2022年6月14日アップデート今のところ問題なし

[Haggy_JP]

前回のアップデートから1か月もたってないですが、またアップデートが出たようですね。
とりあえず更新しましたが今のところ問題ありません。

何か問題があったのでしょうか。

ホームページのアップデート情報を見ても「通信品質の改善」としか書いてないので
何がどう改善されたのかよくわからないで気持ち悪いです。

バージョンアップによって他キャリアのSIMが使えなくなるのだけは勘弁してもらいたいです。

書込番号：24795936

[北斗無相]

アップデートしたら楽天モバイルで5G掴むとビジー状態になって通信できなくなってたのが改善されました。
昨日まで何回も再起動してたのがウソのように快適になりました。

書込番号：24796772　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェア・アップデート ver.2.2.0

[East-Ocean]

アプリの情報画面

2022年5月10日付のファームウェア・アップデートを実施しました。

バージョンナンバー　ver.2.2.0

当方、楽天モバイルで運用中ですが、アップデート後も問題なく接続できています。
今のところ正式な5G通信エリアではありませんが、5Gの電波を掴んでおり、ダウンロード速度は200Mbps〜300Mbpsぐらいです。
問題は、しばらく使ってると通信不可となる「パケ止まり」を発症すること。4G LTEに限定することで回避できています。

新ファームウェアにアップデート後、5G通信（ハイパワーモード）で使っていますが、いつまで接続を維持できるでしょうか。今のところは繋がってます。端末側で改善されてると嬉しいのですが。。。

書込番号：24740766

[East-Ocean]

自己レスにて、ファームウェアアップデート以降の様子を報告します。
X11 + クレードルを楽天モバイルで利用、設定項目は以下の通りです。

基本設定
スタンダードモード
プラスエリアモード規制 OFF
ハイパフォーマンス
充電時高パフォーマンス OFF
ローミング OFF

接続設定
APN設定、IDとパスワードに適当な文字列

Wi-Fi設定
5GHz(屋内)
axモード ON
デュアルチャンネル ON
オートチャンネルセレクト
WPA2-PSK/WPA3-SAE
ステルス OFF
MACアドレスフィルタリング OFF
送信出力 100%
暗号強化 OFF

ECO設定
ロングライフ充電 ON(70%)
自動消灯 60秒
省電力切替 OFF

その他
UPnP OFF
DMZ OFF
USB OFF
アクセスポイント OFF
ブリッジモード規制 OFF
品質情報収集 OFF

結論：
ファームウェア・アップデート以降、パケ止まりを一度も発症するなく、インターネットに接続できないストレスから解放されました。
当初は、楽天モバイルンの5G通信に「難あり」と考えていましたが、他の方のクチコミを見る限り、端末側の問題であり、今回のファームウェア・アップデートで改善したことは間違いありません。

WiMAX +5Gユーザーの皆さまに深く感謝いたします。

書込番号：24749198