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ファームウェア・アップデート ver.2.2.0

[East-Ocean]

アプリの情報画面

2022年5月10日付のファームウェア・アップデートを実施しました。

バージョンナンバー　ver.2.2.0

当方、楽天モバイルで運用中ですが、アップデート後も問題なく接続できています。
今のところ正式な5G通信エリアではありませんが、5Gの電波を掴んでおり、ダウンロード速度は200Mbps〜300Mbpsぐらいです。
問題は、しばらく使ってると通信不可となる「パケ止まり」を発症すること。4G LTEに限定することで回避できています。

新ファームウェアにアップデート後、5G通信（ハイパワーモード）で使っていますが、いつまで接続を維持できるでしょうか。今のところは繋がってます。端末側で改善されてると嬉しいのですが。。。

書込番号：24740766

[East-Ocean]

自己レスにて、ファームウェアアップデート以降の様子を報告します。
X11 + クレードルを楽天モバイルで利用、設定項目は以下の通りです。

基本設定
スタンダードモード
プラスエリアモード規制 OFF
ハイパフォーマンス
充電時高パフォーマンス OFF
ローミング OFF

接続設定
APN設定、IDとパスワードに適当な文字列

Wi-Fi設定
5GHz(屋内)
axモード ON
デュアルチャンネル ON
オートチャンネルセレクト
WPA2-PSK/WPA3-SAE
ステルス OFF
MACアドレスフィルタリング OFF
送信出力 100%
暗号強化 OFF

ECO設定
ロングライフ充電 ON(70%)
自動消灯 60秒
省電力切替 OFF

その他
UPnP OFF
DMZ OFF
USB OFF
アクセスポイント OFF
ブリッジモード規制 OFF
品質情報収集 OFF

結論：
ファームウェア・アップデート以降、パケ止まりを一度も発症するなく、インターネットに接続できないストレスから解放されました。
当初は、楽天モバイルンの5G通信に「難あり」と考えていましたが、他の方のクチコミを見る限り、端末側の問題であり、今回のファームウェア・アップデートで改善したことは間違いありません。

WiMAX +5Gユーザーの皆さまに深く感謝いたします。

書込番号：24749198

通信問題解消しました。

[kokun4649]

キャンペーンで5Gモデルの本機に更新しました。
ところが前日謎の低速状態や、”インターネットにつながってません”などの事象に見舞われた為、各設定変更しながら試行を繰り返してようやく解消しました。
同様に苦悩格闘している方のお役に立てばと思います。

現在の設定ですが、以下で解消しています。
なお、クレードルは使用していません。

WiFi: 5GHz(屋内)
省電力モード: ハイパフォーマンス
充電時ハイパフォーマンス: NO
IEEE802.11axモード: ON
2.4GHzデュアルチャネル機能: NO
使用チャネル: オートチャネルセレクト機能
暗号化モード: WPA2-PSK(AES)
WiFi暗号化強化: OFF
ロングライフ充電: OFF
省電力状態切替機能: 使用しない
セキュリティ保護機能: OFF
品質情報収集機能: OFF

※周辺に金属類があるとアンテナレベルが揺らぐので避けて設置してください。

在宅時や職場では充電ケーブル繋いでおり、
パフォーマンスモードでサクサクですが、
外出・移動中は、5GHz屋外モードor2.4GHzへ。
パフォーマンスモードだとバッテリー消費しますので、
アプリから省電力モードをノーマルに変更したり、
不要時は休止モードするなどで対応しています。
また、状況によってはモバイルバッテリに繋いだり
対応しています。

書込番号：24727896　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokun4649]

本日、上記設定で省電力モードをノーマル、WiFi設定を2.4GHzに変更し外出。9時間経過でX11のバッテリー残量13%でした。

書込番号：24735508　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanjohnny8_news1]

貴重な情報を投稿していただきありがとうございます。
私もこの問題で悩んでいたので、先日こちらの投稿を見て設定を変更してみました。
結果、完全に解消とまではいかないものの、症状が出る確率がかなり減りました。後は　メーカーやUQが原因を特定していただき、早期にこの問題を完全に解消してほしいですね

書込番号：24739841

[kokun4649]

1点補足しますと、WiFiを5GHzで使用していると、当該ルータが時々スキャンニングを行うようで、スキャンニング中はインターネットアクセスが遅延します。
これを避けるには、WiFiを2.4GHzでご使用下さい。
私は車運転移動は2.4GHzにしています。
ご参考まで。

書込番号：24739906　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokun4649]

本製品の面倒な癖が一つ判明しました。
5GHzで利用していて、本体を再起動すると、
当然設定上は5GHzなのですが、
稼動上は2.4GHzでなっています。
どうやら起動時はデフォルト2.4GHzの仕様のようです。
このため、5GHz利用中に本体を再起動または電源OFF後の起動を行った場合、手動で5GHzに設定し直す必要があります。癖と理解して対処するしかないですね。

書込番号：24762924　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ

[お悩み人]

今朝、通信速度が速いなあと感じ、そのまま出勤して
しまいましたが、ファームウェアのバージョンアップが
あったようですね(Ver.2.1.0)
ずっと10Mbps程度で途方に暮れていたのですが、
改善に期待！です。

書込番号：24719830　スマートフォンサイトからの書き込み

[お悩み人]

続報です。
会社から帰宅して動作確認すると、50〜60Mbps出ていて、
管理ソフトによると5G通信をしていました。(当家は5Gエリアを少し外れています)
これはファームバージョンアップの効果かと思い、確認したところ、
バージョンはなんとまだ2.0のままでした。
ついでにバージョンアップを、と思い手動で実行しましたが、
2.1にしたところ、通信モードは4Gに戻り、速度は一桁台に泣。

バージョンアップ後の再起動がいけなかったようです。
また低速通信に逆戻りです。

書込番号：24720616　スマートフォンサイトからの書き込み

別バージョンが有るのかも🤔

[ekatelina]

交換前の底面シール

札幌のヤマダで０円でもらってきました。

151で基地局の位置を聞いたところ、我が家は5Gが繋がらないことがわかっていましたので、4Gに固定しようと設定画面からログインして新パスワードを設定し、再度ログインしようとしたら新パスワードでログイン出来ず、リセット長押しでも初期化出来ず、113で相談すると交換となりました。
水濡れなどがあれば上限3,300円、10日以内に送付しないと28,500円の負担となるそうです。

現状品の話をする際に確認されたのですが、底面シールの型番横にBという印字が有るかどうか、交換品として来る物は印字が有り、起動時のランプの付き方も違いがあるのだそう。

思うに、マイナーチェンジ版が存在しており、旧型が家電量販店で０円販売されているのではないでしょうか。

書込番号：24675026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケータイユーザー]

本日、都内のヤマダ電機でHR01本体代一括0円で入手。
同様に底面B表記有りでした。
Wi-FiでChromebookからHR01にログインして、新規パスワード設定、4G固定に設定したあと、新規パスワードでログインしようとアクセスしても出来なくなりました。

その後、初期化してパソコンに有線でつなぎ、設定し直して、またChromebookからもログイン出来るようになりました。

報告まで。

書込番号：24683420　スマートフォンサイトからの書き込み

[VeryVTR]

先月末にヤマダ電機にて同様に購入しました。
型番ラベルに「B」表記ありでした。

販売条件による違い、ではなく
単に仕入と在庫の状況次第だと思いました。

書込番号：24684134　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケータイユーザー]

YouTube動画で、HR01の設定は2.4GHｚで接続、5GHｚでつないだ場合は出来ないと知りました。
初めに設定した時は前者に接続していて、再度の接続時には後者につながっていて、ログイン画面に到達出来なかっただけかもしれません。

この辺りは、かんたんセットアップマニュアルにも載せてほしいですね。

ちなみにそれに、B表記は製造時期の識別コードとの記載はありますが、別バージョンかは不明です。
起動時のLED点灯の他にも何らかの違いはあるかもしれませんが、個人的には比較が出来ないので、とりあえず情報待ちですかね。

書込番号：24687287

[tomt5]

＞ケータイユーザーさん

>5GHｚでつないだ場合は出来ない

どこかに書いてあったような気がしますがちょっと不親切ですね。ちなみに、「Wi-Fi設定」→「基本設定」の「インターフェース」で、SSID Bを選択すると、一番下に「SSID BユーザーのWeb設定ツールへのアクセス」という設定項目がでてきて、「許可」にすると5GHｚで接続の端末からもログインできるようになります。

10月と3月に購入しましたが、2台とも「B」表記なしでした。

書込番号：24687403

SCR01 3/10アップデート適用後端末接続障害発生

[さくら＠ばに]

3/10に配信されたアップデート、ビルドSCR01KDU1AUL1を適用後、SCR01が今まで接続していたデバイスと繋がらなくなりました。

右上に表示されている2.4Gや5G表記の左の接続台数の表示がされなくなっていました。
通常は繋がっていない場合「０」繋がっていれば「１」「２」と表示されますが、「０」すら表示されていません。

その他に不審なところはなく、SCR01の再起動や、端末の再起動を試してみましたが埒が明きません。

色々追いかけていけばなにか解決策は見つかったかもしれませんがいっそのことということで、初期化を行いました。
システム設定からリセットを選択し、初期化、再起動、初期状態に戻ったので端末の設定を行いましたところ、「０」の表示復活。

パスワードが初期化前とは異なるので、接続端末のWiFi設定を再度行い無事つながるようになりました。
レアケースなのかアップデート時に出ることが有るのか判りませんが、同様の事態に陥った方がいたときのために記載しておきます。

アップデートで、圏外からの自動復帰ができるようになったのかなあ？
来週圏外までドライブに行って確認してみることとしましょう。

書込番号：24661977

おすすめしません

[THSK7079]

・電源落とした状態でも半日経てば5%ほど減ってるぐらいにはバッテリー持ちが悪い。これでは外出先でyoutubeを視聴する等、本来のモバイルルーターとしての使い方をしていたら何時間持つのか。
・W06は薄型でタッチパネル方式だったのに、何故物理ボタン方式なのか。
スマートフォンにしろモバイルルーターにしろやはり国内メーカー品は中国、台湾等のITが盛んな国からかなり遅れていると感じる。

書込番号：24640962　スマートフォンサイトからの書き込み

[らーも]

通常機種変更をすると言うことは、性能がアップしていることは周知の通りですよね。この機種は大きくなって性能がダウンするという暴挙。3年縛りがあるので八方塞がりですが、どこのメーカーもWIFIルーターはこの程度なのでしょうか。5G対応と唱っていながら1度も5Gになったことはありませんし。使い始めて唖然とすることばかりです。

書込番号：24716377　スマートフォンサイトからの書き込み