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YBB-ADSL終了に伴うエアの移行割引終了

[あげ丸]

YBB-ADSL終了に伴うエアの特別料金の3年間が9月に終わるので電話しました。結果として、1年間、2838→3168で今までより330円増額となった。価格コムの新規で3年平均2872円より300円高いね。

しかし、以前の契約のため、おうちの電話が無料だが、新規契約だと1年無料、2年目から550円。固定電話回線が必要で、330円高くなっても延長を選択した。でも、うまく交渉したら、今までの料金のまま継続できたのかなとも考えてる(笑)。固定電話が不要な人には関係ないし。価格コムの新規2872円は、交渉材料になるね。でも、それを出すことなく、最初から、3168円のプランが出てきて、あっそう、って感じで契約継続した。また、終了する3年プランが、割引は9月終了なのに、機器代割賦の終了が10月までというのも影響した。

そろそろ3年の割引プランが終了する皆様、どう交渉し、いくらで決着させたのか、もしくは、解約して、どこに移転したのかなど教えてください。また、これらの話を参考にして、これからの人は、うまく立ち回ってください(笑)。

書込番号：26283060

カシモに契約

[しーぴん]

月額料金、端末料金分割月数、端末への補償オプション料金を自分なりに比較して安価なカシモに契約。
　設定はコンセットへ差し込むのみでしたが、多々の細い設定をSpeed WiFi HOME 5G ? からPW入力して各種設定するまでが、おじさんには時間が掛かりました。
　try wimaxの時には分けが分からずスイッチボタンを押したり、電源を外したり　イタズラしたため速度制限が掛かってしまった様でした。
　契約後は取説等を読んても分けが分から無いが、2日で自宅割も含めて完了?　
　検索程度しか利用しないので、今は問題無く検索閲覧出来ているので、もう本体とSpeed WiFi HOME5Gには干渉しない様にしています。

書込番号：26282790　スマートフォンサイトからの書き込み

矢印の×マーク

[twashio]

LEDの×マーク	上下の矢印マークに斜線

Rakuten WiFi Pocket Platinumの端末自体がインターネットに接続していないようです。
LEDをみると、下向き矢印に×マークがついていて、関係があるような気がしています。
また、本体に接続すると、上下の矢印マークに斜線がついています。

初期化しましたが改善されませんでした。
また、取説も見ましたが、この×マークについて、具体的な説明がありませんでした。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-WiFi-Pocket-Platinum-manual.pdf

改善方法をご存じ方がいたら教えていただけませんでしょうか？

書込番号：26272216

[zr46mmm]

「上下の矢印マークに斜線」の写真でなぜ「ネットワーク」をオフにしているのでしょうか？
「ネットワーク」をオンにして斜線が消えるか確認されたらどうでしょうか
矢印上はアップロード、下はダウンロード

現在は楽天モバイル回線でのモバイルデータ通信がオフになっているためデータ通信（インターネット接続）が出来ない状態です
一般的には楽天モバイルのSIMを入れれば何もしないでネットワークに接続されデータ通信ができます

書込番号：26272556

[twashio]

お返事ありがとうございます。
やはり「ネットワーク」がオフなのが原因だったんですね。

それで、「ネットワーク」のオンをクリックすると添付画像のようにエラーが出るのです。
このエラーが出ないように、「ネットワーク」のオンにする方法をご存じでしたら教えていただけませんでしょうか？

書込番号：26277066

[zr46mmm]

楽天モバイルのSIMを入れれば通常はアンテナが立ちモバイルデータ通信（インターネット接続）ができます
端末を初期化してSIMを挿し直しても無理な場合は楽天モバイルのサポートの相談した方が良いかもしれません
楽天モバイルショップで見てもらうとか

端末を初期化（工場出荷状態に戻す）してSIMカードを何回か入れ直す
他のスマホでモバイルデータ通信ができるか確認してみるとか

リセットボタンから初期化する
電源ボタンを押しながらリセットボタン（丸い穴の奧にあるボタン）を約２秒押し、両方のボタンを離してください。その後、画面に「リセットします」と表示され、工場出荷時の設定に戻ります。

電源ボタンを長押しすると電源が入り、自動的にインターネットに接続されます。ホーム画面にアンテナマークが表示されていることをご確認ください。

インターネットへの接続が確認できない場合
接続が確認できない場合は、以下の方法をお試しください

電源ボタンを長押しして電源を切り、再度電源を入れる。
• 電源を切り、SIMカードを取り付ける/取り外し方（P.5, P.6）を参照のうえ、SIMカードを挿し直す

取扱説明書
ttps://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-WiFi-Pocket-Platinum-manual.pdf

書込番号：26277146

[twashio]

楽天モバイルのサポートに連絡してもなかなかつながらなかったので、
楽天モバイルのショップに予約して相談してきました。

それで、現地に到着してびっくりしたのが、
「ネットワーク」が勝手に「オン」になっていてインターネットに接続されていました。

ショップのスタッフの方いわく、たぶん、自宅に電波が届いていないのでは、とのコメントでした。
アンテナが4本ついていたとしても、パケット通信が適切にできる状態とは限らない、とのこと。

したがいまして、「ネットワーク」が「オン」か「オフ」になる条件をもう少し試してみようと思います。
進展がありましたら、ここでご報告しますね。

書込番号：26283185

[zr46mmm]

以下から楽天モバイルに電波改善・調査依頼ができます
電波改善・調査依頼 - 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html?code=EhNTebOpJlIs_E99m5XgkCu7Zmq8dgwUBVtVN0iyk4c

本機の他にAndroidスマホがあればスマホに「楽天のSIM」を入れてGoogle Playストアから「Network Cell Info Lite」等の電波強度がわかるアプリをいれると電楽天モバイル回線の電波強度がわかります
-70dBmから-100dBm位ならデータ通信（インターネット）が利用できます
・楽天モバイルの4G回線の電波は基地局から約900Mを超えると電波強度が弱く接続できないことがあります
・モバイルルータをスマホに接続している場合はスマホと一緒に当機を持ち出して利用している場所から1km位円を描くように歩いて接続できる場所と出来ない場所がある様な場合は電波状況によると言えます
・自宅等で移動しないで利用の場合は楽天モバイルに電波改善・調査依頼するぐらいしか確認方法が無いかもしれません
・5G回線の電波が届いている場合は5Gの電波が弱くデータ通信を始めると接続できなくなることがあります
・モバイルルータの設定で優先ネットワークの種類を5G/4Gから4G優先にすると改善することがあります

書込番号：26283558

他社SIMもしくはドコモの別プランで

[@@しー]

本体が1台余っており、他社SIMでの運用を検討しています。
対応しているオススメのSIMが分かれば教えていただきたくご相談させて下さい。

防犯カメラの通信用なのですが、常に見ることはなく無制限や大容量は不要と思います。
こちらを拝見していると格安SIMでもバンドや対応があるようなのですが、ドコモMVNO、他社MVNO、色々あって迷います。
さらにはそもそもドコモのirumoやahamoでも通信できるのでしょうか？ドコモ契約だとやはり専用プランじゃないと通信出来ないような気がしていますが…


比較的低容量でオススメという契約があればぜひ教えていただけますでしょうか？

書込番号：26271573　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞@@しーさん

スピードも容量も必要無いなら
日本通信の合理的シンプルの290円/月でよいのでは？
https://www.nihontsushin.com/plan/plansimple.html

書込番号：26271583　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞@@しーさん

対応バンドは下記です。
　5G NR（sub6）：n28 / n78 / n79
　4G LTE（FDD-LTE）：B1 / B3 / B19 / B21
　4G LTE（TD-LTE）：B42

4Gのバンド8、バンド18/26に対応していないので、ドコモ系以外のSIMは使い勝手が悪いです。
https://www.nicosuma.com/magazine/what-is-band

ドコモ系なら、irumo、ahamoやMVNO（格安SIM）でも使えます。
一番安いのは、すでに挙げられている日本通信です。

書込番号：26271596

[@@しー]

＞よこchinさん
＞あさとちんさん


ご回答ありがとうございましたm(_ _)mMVNOで利用できることがわかり助かりました！
日本通信とiijmobileを検討し、iijmobileのデータ専用を契約しました！無事にhome5gのアクセスポイント設定もできて、防犯カメラの設定ができました。
通信速度も問題なく、今のところ途切れることなく視聴できています
これで高齢の父の防犯対策が出来たので安心しました

今の防犯カメラはとてもクオリティが高いですね！6000円くらいの防カメですが、めちゃくちゃはっきり映るので安さにびっくりしています

書込番号：26279719　スマートフォンサイトからの書き込み

simの変更

[りゅうのすけ。]

まず初めに機械音痴の為、これからの質問が板違いでしたら申し訳ございません。3年間とくとくBBでL12を使用しておりましたが、更新月を機に解約し、broadWiMAXでDOCK 5G 01を契約しました。が！全く使い物になりません。そこで質問ですが、broadWiMAXsimをL12に差し込めば使えるのでしょうか？試しに行ってみましたが、L12の1番下のランプが赤点灯され、使用できません。他の方が楽天SiMでも使用出来ていたので、質問させていただきました。ご教授の程よろしくお願いします。

書込番号：26271044　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

L12とdock 5gのSIMは別物なので、差し替えても使えません。L13を買えば使えます。

書込番号：26271097　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうのすけ。]

早速の回答ありがとうございました！
中古のL13探してみたいと思います。

書込番号：26271526　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

そうですね、中古が良いですね。
私もGMOのWiMAXで買ったdock 5gとそのSIMを
元々遊び用に持ってたL13とで、差し替えて使えてます。

書込番号：26272007　スマートフォンサイトからの書き込み

アンテナの位置

[さかつ]

この製品は内蔵アンテナはどこにあるのでしょうか？

クレードル接続が左側なので、右上か、又は右側に棒状に配置かなとも思うのですが、裏ぶた開けても棒状のもの無さそうですね

判るかたお願いします。

書込番号：26268696

[亜都夢]

＞さかつさん

たぶん本体の上下（クレードル設置時には左右）だと思います。
独立したアンテナではなく基板上のプリントだと思います。

FCCは2AA5WKMP7R2BBで認証されているみたいで、当時の資料も公開されています。
下記記事の一番下にリンクがあります。
http://blogofmobile.com/article/66906

External Photosに基盤の写真も掲載されていて、アンテナプリントらしきものも確認できます。

書込番号：26268961

[さかつ]

早速のご返答ありがとうございます。
見てみました。

以下の事でしょうか・・・？
これがアンテナでしたら、左右ですね！

書込番号：26269126

[亜都夢]

＞さかつさん

＞これがアンテナでしたら、左右ですね！

それです。

External Photosは分解順に掲載されているみたいですが、独立したアンテナは見当たりません。
基板は2種類ですが、小さい方はカードスロット用で大きい方でアンテナと思われるのはその部分以外にありません。

書込番号：26269381