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使ってたら電源が落ちます

[新人Ｂ]

製造年月日は2025年11月　
購入日は4/27 メルカリにて購入　楽天モバイルのSIMを入れて運用。。。
利用して2週間くらいは普通に使えてました。それ以降、気づいたら電源が落ちる様になり、現在は電源入れてもステータスランプだけ点灯するが、30秒くらいで、そのまま電源が落ちる事象にて全く利用出来なくなりました。まだ買って3週間しか経ってないのに。。。
これは直らない故障でしょうか？
一回、電源が落ちたSIMだと、ステータスランプしか点かずに電源が落ちる事が多いのだが、別のSIMを入れると一応、３つのランプが点灯し、利用は出来ますが、2、3時間後にまた電源が落ちてしまいます。その後はステータスランプしか点かずに30秒くらいで電源が落ちる事象が再現します。
購入先の記述の無い保証書があります。

書込番号：26479582　スマートフォンサイトからの書き込み

5Gでつながらない。

[ii.t]

５Gの地域で、スマホでは５Gがつながるところで５Gの感度が悪く４Gでしかつながらない。ないようをのらりく
解約連絡を入れるも、こう操作しろなどと内容を引き延ばし、解約させないようにする。６回電話で、やっと解約。

書込番号：26478444

OCNモバイルワンにて利用したい場合

[bigfm21]

古い通信キャリアですが、モバイルワンの設定が上手くできません。apn設定は完了して通信可能なんですが、ハイスピードブラスに切り替え出来ず困っています。ハイスピードエリア通信は可能です。ブラスエリアにならないので、速度低下とエリアがとても狭くなっています。設定可能なチェックマークは出るのですが、設定後再起動かかるとハイスピードに戻ります。どのようにすればよいでしょうか。参考までに、楽天やauシムを入れるとハイスピードプラスエリアが対応しました。モバイルワンだけ駄目なんです。情報がなく悩んでおります。ご存じの方アドバイス頂けますでしょうか。

書込番号：26478103

[sandbag]

＞bigfm21さん
まずドコモのプラチナバンドであるband19非対応なので、エリアは狭くなり電波も弱く速度が出ません。
ハイスピードプラスエリアモード（HS+A）は auのメイン回線（プラチナバンドであるBand 18/26など）を併用してエリアを広げるモードです。
そのため、W04はau系SIM及びその回線を使う楽天でのみHS+Aへの固定・切り替えを許可しています。

書込番号：26478106

[bigfm21]

＞sandbagさん

プラスエリアは、auシムと楽天の一部のみなんですね。ドコモやSoftbankはHSモードのみで正常なんですね。有難うございました。

書込番号：26478129

遅すぎる。快適に使えるときの方が少ない。

[ケラマ123]

安かろう悪かろう

遅すぎて話にならない。快適に使える時の方が少ないです。

メインは新横浜駅近くで使っていますが、電車乗った瞬間から全く動かなくなったり、普段でも全然動かなくなり、1ページ進むだけで10分以上かかることもあります。

スマホ、ポケットWi-Fi再起動も意味無し

何なんでしょう

1年未満の解約は1000円くらい違約金がかかりますが、私は絶対おすすめしない！

書込番号：26475562　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

新横浜でそうであるならば

住んでいる所で遅いのは当然と分かりました
移動するとつながらない所は、そこここに

使いたいときに使いたい様に使えないときは
ドコモを使っています

書込番号：26475598　スマートフォンサイトからの書き込み

ある日を境に…

[かかかか価格]

5月9日　突然インターネットの接続がなくなったので，電源を入れ直しました。するといつまでたってもインターネットにつながりません。一番上のランプ4G5Gがずっと点滅し続け，何度電源を入れ直してもネットにつながらなくなりました。
そこで，家の東側に置いていたのを西側に持っていき電源を入れたところつながりました。ただ，スピードはそれまで200ｍｂｐｓ以上出ていたのに，60ｍｂｐｓくらいしか出なくなってしまいました。
しかも，元の東側の場所に持っていくとまたつながりません。何度やってもです。二階に上がり，東側に置きましたが同じようにつながりませんでした。北側や南側ではつながりました。
何度かやっているうちに東側でもつながりはしましたが，スピードは30ｍｂｐｓで，数分おきにネット回線が切れたりつながったりを繰り返します。
使い物にならないので今は西側においていますが60ｍｂｐｓで安定はしているものの，明らかに以前より遅くなってしまいました。200ｍｂｐｓ出ていたのが夢のようです。
原因は少し考えられます。
この機械の下に，ずっとサーキュレーターを置いていたのですが，壊れる前日だけ，サーキュレーターを置いていませんでした。そしてサーキュレーターに戻して使い始めたところこのような症状になってしまいました。サーキュレーターの上にない間に高熱でいかれたのかもしれません。そこまで熱くもなかったのですが。

故障でしょうか？詳しい方教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26473365

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ルータの異常、機器の不具合動作ということの他に

送信側の事情が変わったということも考えられると思います

送信機、中継機やアンテナ等等の設置場所が変わることが良くあることかは知りませんが、皆無ではないでしょう

以前の200Mbpsで通信していた送信拠点が事情により無くなり、あるいは故障か保守かの事情で現在は一時的に稼働しておらず、そこよりも遠い送信拠点と通信しているとか

契約する通信事業者が分かりませんが、問い合わせをすれば理由は、分かるかもしれません

書込番号：26473379　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>家の東側に置いていたのを西側に持っていき電源を入れたところつながりました。
機器の故障でなく、通信回線のエラーの可能性もかんがえれますね。

ドコモであれば、下記にてじぶんのエリアを確認してみてください。


https://www.docomo.ne.jp/info/construction/?icid=CRP_SUP_area_to_CRP_INFO_construction&dynaviid=area_05

書込番号：26473598

[mini*2]

＞かかかか価格さん

HR02は熱に弱いようですね。
中古HR01を購入して、simを入れ替えて試してみてはどうでしょう？

下記スレによると、HR01とHR02で放熱板の大きさが全然違います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001477576/?lid=shop_history_26_bbs#26321775

書込番号：26474003

[かかかか価格]

皆さんありがとうございます。
ドコモで調べましたが、もう4日ほど続けての工事も記録はありませんでした。
何か変わったのでしょうかね。
それとも機器の故障でしょうか…。

書込番号：26474092　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

ドコモSIMをお使いだとして、初期化およびソフトウェア更新は行いましたか？
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240826_00_m.html

私も突然速度が遅くなることは何度か経験があります。HR01→HR02と4年少々使ってきて6〜7回ですかね。安定して800Mbps程でていますが、落ち込むときはその10分の1から100分の1程度まで落ち、その後はまるでその速度に絞っているかのように、時間帯とか関係なく何度計測してもほぼ変わらない速度で安定します。

ドコモが何かやっていると思ってます。初めての時は遅くなって三日目にドコモに電話を入れると、30分後には元の速度に戻りました。それ以降も1日〜7日以内に元に戻っているので、電話をかけたのはその1度きりですが。

故障かどうかについては誰も断定できないでしょうが、通信に関しての故障であれば一切つながらないパターンが大半じゃないですけねえ。

書込番号：26474529

APN情報が面倒

[S2000&NSR250R]

SIMのAPN情報を入力して保存しても、何かと消去されるかが多い。再入力しないいけない事が多くとても面倒。

書込番号：26471832　スマートフォンサイトからの書き込み