デスクトップパソコンすべて クチコミ掲示板

起動画面から動きません。

[mochi_96]

半年前に自作したデスクトップPCを使っていたのですが、急に起動が重くなり、1時間経ってもWindowsが立ち上がらず、黒い画面でずっとグルグルしてます。

関係があるかは分かりませんが、少し前からプチフリーズ(おそらくイベントID129によるもの)があり、5秒から20秒くらいマウスカーソル以外動かなくなったり、モニターが数秒真っ暗になっていました。

自分で調べて対処しようと色々試しましたが効果はなく、今回は起動すらしないのでどうすればいいのか分かりません。

対処法を教えていただきたいです。よろしくお願いします。

以下スペックです。

CPU / ryzen 5500
メモリ / DDR4-2666 8GB ×2 (中古)
SSD / fanxiang SSD 1TB
マザーボード / ASUS AMD PRIME A520M-E
電源 / Thermaltake Smart Pro 500W
GPU / 玄人志向 RD-RX6600-E8GB
(中古、購入時ホコリや錆、オイルブリードありとの表記)

書込番号：26183771　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞mochi_96さん
＞1時間経ってもWindowsが立ち上がらず、黒い画面でずっとグルグルしてます。

●下記サイトでWindows のインストールメディアを作って（8GB以上のUSBメモリースティック使用）、クリーンインストールしてみて下さい。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

●クリーンインストールして、効果がなければ、メモリー1枚で各スロットで試してみて下さい。
メモリー中古ってのも気にはなります。

書込番号：26183790

[MIF]

恐らくWindowsの起動ファイルがクラッシュしてるでしょ。
SSDの異常による物理クラッシュか、
ウイルスやアプリが悪さしてるソフトクラッシュかは知りませんけど。
ID129多発ならハードウエアトラブルっぽいけど。

書込番号：26183793

[揚げないかつパン]

取り敢えずコマンドラインで管理者権限でSFC /SCANNOWをしてみる。
Windowsの上書きセットアップをしてみる。
ダメなら再インストールかな？

書込番号：26183831　スマートフォンサイトからの書き込み

[mochi_96]

勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：26184053　スマートフォンサイトからの書き込み

SSDの故障について

[Board123]

CrystalDiskInfoの画像

【困っているポイント】
先週くらいから、デスクトップ通知でディスクの１つが危険な状態にあります（SMARTイベント)という通知がありました。
SSDの故障だとネットで書いてあったので、CrystalDiskInfoで状態を確認すると添付画像のようでした。
故障しているのだということはなんとなくわかるのですが、なぜ壊れたのか・何が異常なのかなど、分かる方いましたら、ご教授いただけると嬉しいです。

【使用期間】
約3年　(保証期間切れ)

【利用環境や状況】
OMEN45L　GT22-0781ｊｐ　SSD:Western Digital WD_Black 2TB M.2 SSD(PCIe Gen 4×4 NVMe)

購入からエアダスターなどの掃除のみで、改造などは一切行っていません

【質問内容、その他コメント】
現在バックアップを取っている最中なのですが、このあとはSSDの交換をすることが最善でしょうか。
また、近辺にドスパラやパソコン工房などはなく、PCデポでしたら行ける範囲にあるのですが、持って行って診断をうけた方が良いのでしょうか。

初めてのデスクトップPCなので、詳しく教えていただけると幸いです。
また、他に必要な情報等ありましたら、可能な限り掲載いたします。
よろしくお願いします。

書込番号：26182639

[RBNSX]

SSDはフラッシュメモリーなので寿命があります、交換しかないです。

手持のSSDは過去、数台壊れています、ブルースクリーンが頻発しリカバリー不可能になりました。

書込番号：26182646

[JAZZ-01]

＞Board123さん
＞このあとはSSDの交換をすることが最善でしょうか。

●交換が最善だと思います。
項目のしきい値をゆるくしてやる事で警告は消えないでしょうか？
問題の根治ではありませんがバックアップを取っているのなら、警告だけ消して使うってのも有りかなと思います。

書込番号：26182661

[揚げないかつパン]

SSDは壊れますし、突然にデータが飛びます。
HDDの様にゆっくりでは無いです。危険な状態なら変えるべきです。

書込番号：26182683　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞Board123さん

SMARTのID01で生の値が1-6は、いつ壊れてもおかしくない状態を表すとか。
寿命は99％残っていますが、使用しないほうが無難でしょう。

書込番号：26182687

[ムアディブ]

ググると「信頼度低下」って出てくるけど、何言ってるのか不明。(深刻な事態ではある)

見えてる範囲で言うと、アンセーフシャットダウンが0x2D、データエラー0x10とかあるから、電源ぶち切りしてるとか?

SSDは任意のタイミングでデータ整理したりするので、ぶちって切ると致命的に壊れる可能性があります。
一流ブランドならデータが壊れても修復できるような仕組みは持っているのだろうけど、あんまりヨロシク無い。

ファームウェア更新したら治るとかあるかもだけど、、、
動いたとしても信頼性低下しているので、いつクラッシュしてもおかしくないって前提での運用ですな。

書込番号：26182784

[Board123]

＞ムアディブさん
＞あさとちんさん
＞揚げないかつパンさん
＞RBNSXさん
＞JAZZ-01さん

皆さん、丁寧なご回答ありがとうございます。

ムアディブ様：
→電源のぶち切りは、去年にフリーズした際の最終手段で数回行った記憶があります。

やはり、SSDの交換をするしかないようなので、初めてなのですが交換をしたいと思います。

また、交換時に何か問題が生じた際には、この掲示板に質問するかもしれません。
その時は、ご助力いただけますと幸いです。

改めて、ご回答ありがとうございました。

書込番号：26182881

[新５００円硬貨]

＞フリーズ

フリーズする原因を先に突き止めておかないと
新しい物を購入しても同じ事の繰り返しになるかも

原因がCPUかグラボの場合はまた壊れてしまいます

書込番号：26183376

[Board123]

＞新５００円硬貨さん

去年のフリーズの原因はおそらくDiscordとvalorantというゲームとの問題だったと記憶しています。

以降、アップデートが掛かったのか、フリーズは一切起きていない状況です。
同じような症状の人もいたので、特にハードウェアの問題ではないと思っています。

書込番号：26183889

[KAZU0002]

WD SN810。500TBW。

1413時間で50998GB/50TBですので。書き込みによる寿命でもないようですが。何かしら、フラッシュメモリに異常があってエラーが出たと思われます。いわゆる初期不良かなと。
エラーの詳細は不明ですが。延べ時間で2ヶ月ほど。RMAの範疇かと思いますので、メーカーに問い合わせを。
>WD RMA確認
https://support-jp.wd.com/app/warrantystatus/
ただ。もしかしたらショップが対応してくれるかもしれないので、先にそちらにも連絡を。

ただし。データは保証してくれませんし。クローンでデータをコピーしても、元データの破損も考えられますので。クリーンインストールした方が賢明かなとは思います。

書込番号：26183924

自作PCの電源がつきません

[自作完全初心者]

初めてPCを自作したのですが、電源ファンが回らないという状況です。

構成
CPU　Ryzen 7 9700X
CPUクーラー　虎徹 Mk.3
マザーボード　B650 AORUS ELITE AX ICE
SSD Crucial P310 PCIe Gen4 NVMe 2280 M.2 SSD
メモリ　CFD DDR5 4800 8GB×2
電源　MSI A850GL PCIE5 850W 80gold+
PCケース　CORSAIR 3500X Tempered Glass
GPU Radeon RX7800XT

電源に関しては買い直した物ですが、改善しませんでした。差し込み不足かどうか、電源ユニットのボタンonoffは確認済みです。マザーボードのピンが折れてないかも確かめましたが、折れているような箇所は見当たりません。個人的に気になっているのは電源ユニットやマザーボードへ挿す場所が正しいのかどうかなんですが、、、

書込番号：26182832　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiyo55]

画像見ると、電源側のATX 24Pの10Pコネクタ(画像赤丸のとこのコネクタ)が挿さってないように思う…

書込番号：26182853　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

確かにATX24ピンの電源側なら片方が挿さってないですね。
取り敢えず、挿して動かないかを再確認ですかね。

書込番号：26182870　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞自作完全初心者さん

●他の人が示している様に 写真2枚目 （ATX24P （幅広のケーブル））の左上のATX24P が挿さっていないのが原因だと思います。

挿してある ATX24P のケーブルにひとくくりになって 8pin のケーブルが無いでしょうか？あるはずなので、それを挿して下さい。

書込番号：26182878

[自作完全初心者]

これ挿せるんですね、、、初めに見た時に絶対させないだろこれと思ってました。

書込番号：26182941　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作完全初心者]

無事に付きました、たださせてなかっただけとは、、、
ありがとうございました。

書込番号：26182944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

この動画の2:10あたりを見るとどう挿せばいいのか分かると思います
https://www.youtube.com/watch?v=xfqIfT2ot20&t=130s

書込番号：26182948

DDR5メモリについて

[馬番長]

DDR5 16GBを2枚、別途購入しようと考えています。
AMD EXPOに明確に対応した物が良いのでしょうか。
またオーバークロックはどのくらいまで対応していますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：26181762

[揚げないかつパン]

マザーはこれらしい

https://www.asrock.com/MB/AMD/A620M%20TW/index.us.asp#Specification

書込番号：26181877　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

＞DDR5 16GBを2枚、別途購入しようと考えています。

別途というのは付け足すということですか？

DDR5はDDR4と違ってPMICという電源のマネージメントICが付いておりますので、初期のDDR5とかだと違うメモリーを混在すると破損の恐れがあるのでやめた方が良いです。

増量したいなら2枚で64GBとかに入れ替えましょう。

股DDR5は4枚だとEXPOでも回りません。

2枚なら6000から6400くらいまでがIFが1対1で通る限界付近なので、それくらいを使うのが適当かと思います。

書込番号：26181881

[揚げないかつパン]

構成見ても、マザーを見ても4枚挿しはできないと思う。

メモリースロットは２つです。

書込番号：26181910

[馬番長]

＞Solareさん
返事ありがとうございます。
付け足すのでは無く、交換で考えています。
もともとスロットが2つしか無い上に、BTOでDDR5-4800を16GBから32GBに変える時に13,900円かかります。
これなら16GBで購入しておいてから買い替えた方が安く性能も上がるので、検討しています。
6000くらいがいいのですね。

書込番号：26181916

[馬番長]

＞揚げないかつパンさん
＞Solareさん

BTOでメモリ部分のアップロードを忘れていたので、添付します。

書込番号：26181919

[Solare]

だったら6000くらいで問題ないと思います。

仮に6000通らなくてもメモリーのクロック下げる分には問題ありませんし、EXPOはマザーにもよるけどXMPよりは性能上がる場合もあるので、せっかくなのでEXPOで良いと思います。

書込番号：26181929

[Solare]

あとメモリー選ぶ際に分かればHynixチップの物を選んでおいた方が良いと思います。

DDR5の中では色々な意味で安定しやすいと思いますので。

書込番号：26181932

[キャッシュは増やせない]

＞馬番長さん

>AMD EXPOに明確に対応した物が良いのでしょうか。

恐らくマザーボードはXMP3.0にも対応しているとは思いますが、EXPO対応のものが良いでしょう。

>またオーバークロックはどのくらいまで対応していますでしょうか。

揚げないかつパンさんが貼られたA620M TWの製品スペック上のメモリー対応仕様は7200+と有りますので、DDR5-7200以上のメモリーにも対応している様ですが、このマザーボードはOEM専用モデルだと思いますので、メモリーメーカーの製品互換情報にはまず引っ掛かりません。

製品サポートサイトにASRockで動作確認したメモリーのリストが有ります。(Ryzen7000シリーズを選択します)
一応このリストの中から選択すれば動作に支障は無いかと思います。

ややこしい話になりますが、Ryzenの場合、単純にメモリークロックを上げれば性能が向上する訳では有りません。
難しい話はリンク先の情報を参考にして下さい。

AKIBA PC Hotline! Ryzenの性能をさらに引き出す、CORSAIRの豪華版DDR5-6000対応メモリを試してみた
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/parts_review/showcase/2010138.html

AKIBAオーバークロックCafe　ある意味最強、DDR5-6000低レイテンシーモデルとは？
https://blog.ocworks.com/archives/ddr5-6000_low-latency/

Ryzen7700ではDDR5-6000のメモリーで低CL値のメモリーで1:1モードで動かすのが良さそうと云う事です。
低CL値のメモリーにはCL28以下のモデルも有りますが、動作確認済みメモリーではDDR5-6000 16GBモジュールのCL値は最低がCL30ですので、これ以下の製品は正常動作するかは判りません。

うちはお安いASRockのマザーボードにRyzen5 7500Fを載せていますが、DDR5-6000 CL30 16GBx2は問題無く動作しますが、DDR5-6000 CL28 16GBx2では起動しませんでした。
ちなみにCL値を緩めてもDDR5-6400 1:1モードでは起動しませんでした。

うちのマザーボードはメモリースロットが4本ですが、このマザーボードはメモリースロットが2本なので、メモリーの耐性はうちのPCより良さそうですがCL28のメモリーで動作する保証は有りません。

一応、製品動作確認済みリストに有るDDR5-6000 CL30 16GBx2のモデルで価格.comの製品リストに掲載されているものは、Kingstonのメモリーが有ります。
KF560C30BBEK2-32
https://kakaku.com/item/K0001644097
取り扱いはPC1'sさんだけで取り寄せになっていますので、リストに無い製品でも相性保証を付けて購入するのも有りだとは思います。

DDR5-6000 CL30 16GBx2のメモリーでは、ドスパラさん専売のADATAのメモリーがお安いです。
AX5U6000C3016G-DCLARBK-DP
https://kakaku.com/item/K0001529555

DDR5-6000 CL30のメモリーで無ければいけない訳でも有りませんので、お値段とCL値を参考にメモリーを購入されてはと思います。

書込番号：26181942

[馬番長]

＞Solareさん
＞あとメモリー選ぶ際に分かればHynixチップの物を選んでおいた方が良いと思います。

https://www.asrock.com/MB/AMD/A620M%20TW/index.us.asp#MemoryRAP
ここを見てもHynixがほとんどなので、相性が良いのでしょうね。
比較的安いCrucialで考えていましたが、もう少し探してみます。

＞キャッシュは増やせないさん
CLについては知らなかったです！
元々安くメモリ量を増やすのが目的なので、CL30以上で探してみます。
安いMBなので、CLが早すぎると応答出来ないのかもしれませんね。
ドスパラのHPに掲載されているメモリもCL30以上ばかりなので、この中から選ぶのも良さそうですね。
貴重な情報、ありがとうございます。

書込番号：26182193

ディスコードでの通話でゲーム音などの音声がのってしまう。

[嶋野の狂犬V２]

友人とディスコードで通話をしながらゲームをプレイしていてこちらのゲーム音が聞こえると指摘されたので、
確認したところゲーム音だけでなくYouTubeなども含めすべての音声が共有されている状態でした。
相手に迷惑がかかるので自分だけ聞こえる状態にしたいです。

マイクがついている有線イヤホンで通話していますがディスコードの設定で確認したところ、
マイクから拾っているような状態ではないことは確認できました。

自分でも調べたらステレオミキサーが〜というような検索結果が出てきたので確認しましたが
一覧に表示されず、無効なデバイスの表示にチェックを入れても出てきませんでした。

自作PCでマザーボードはasrock x870 steel legend wifiを利用しています。

https://www.asrock.com/mb/AMD/X870%20Steel%20Legend%20WiFi/index.jp.asp#Download

こちらのページから下記記載のドライバの更新も試しましましたし、デバイスマネージャーでサウンド関係はすべて更新や
削除を試しましたが改善されないです。
Realtek ハイデフィニション・オーディオドライバーバージョン:6.4.0.2395_UAD_WHQL
Realtek Lan ドライバー バージョン

ワイヤレスイヤホンでの通話だと内部音声が相手に聞こえることはなかったです。

なにか他に試せることがあれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：26181773

デスクトップpc

[Shirosan006]

パソコンの電源はつくのですがモニターに映像が映りません。 1週間くらい前から画面からシャットダウンしてもpcの電源がついたままの状態になってしまうトラブルが続き、今日パソコンをつけてみたら画面に映らなくなりました
誰か有識者教えてください。ちなみにパソコンは初心者です。pcトラブル

書込番号：26179699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

パソコンの型番は？
モニターは外付け？液晶一体型？ノートパソコン？

書込番号：26179703　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞Shirosan006さん

●パソコンからの出力接続部、ディスプレイの入力接続部の抜き差しをして接続の確認

●MDMI と DP とそれぞれで試す（変換コネクタは使わない）

●マザーボードのボタン電池を外して2〜3分放置して cmos クリアの実施

●メモリーを CPU から2番目だけの1枚にして試す。

簡単に出来るものから試して下さい。

書込番号：26179711

[Shirosan006]

ガレリア製のデスクトップpcでモニターは外付けです。

書込番号：26179712　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shirosan006]

上の二つは確認しましたが変化はありませんでした。
３つ目、４つ目をやってみます。

書込番号：26179714　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

そもそも壊れてたらどうにもならないので、まずは壊れてないか診てもらうのがいいのでは？

書込番号：26179722　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

電源な感じはしますが、ドスパラなどのワンコイン診断して貰うとかの方が先な気はします。

書込番号：26179745　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoko8586]

ディスプレイやケーブルを他のものに替えてみましょう。他のものに替えて問題なく画面がつくなら、ディスプレイやケーブルに問題があると分かります。

書込番号：26179880

[聖639]

＞揚げないかつパンさん
ドスパラでもやってるんですね。PCパーツの購入はパソコン工房でしかししないので、初めて知りました。
まあ、自分出来るのでそういうさ−ビスは使わないでしょうけど…

書込番号：26180241

[KAZU0002]

詳細な説明が面倒で、自分でどうにかするスキルが無いのなら。ショップに持ち込むか、買い直してください…としか言い様がないです。

書込番号：26180320