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黒い画面にボイスコマンドのアイコンしか表示されない

[Junkopopo]

ＰＣを起動すると、黒い画面にボイスコマンドのアイコンしか表示されません。ボイスコマンドに話しかけても反応はありませんが、右クリックして「音声入力の例」をクリックすると、音声入力の例ではなく、普通のネットの画面が出てきます。ただ、デスクトップ画面は出てこないため、苦慮しております。

電源を切り、コンセントもはずし、放電させ、しばらくしてから電源を入れましたが、やはり状況は同じです。ネットで調べたり、ＮＥＣの質問コーナーに質問してみましたが、私のような事例は出てきませんでした。なんとか、よろしくお願いいたします。

書込番号：23984261

[あずたろう]

８月頃に買われたのでしたら、何をやって急にそのようなことになりましたか？

メーカーサポートのQ&Aじゃなく、直接電話なりして聞かれるのが普通でしょ。

書込番号：23984296

[Junkopopo]

何もやらないで、急にそのような状態になりました。問い合わせてみます。大変ありがとうございました。

書込番号：23984392

突然プッツンします

[mikawa_taurus]

購入して1年弱経ちましたが、最近、起動後に２０分経つと突然電源が落ちます。
原因不明です。商品名 ESPRIMO WD2/D2（一式）
・OS：Windows 10 Home 64ビット版
・CPU：Intel Core i7-9700 (8コア/8スレッド/3.0〜4.7GHz)
・メモリ：8GB (4GB×2) [デュアルチャネル対応]
・ストレージ：約1TB HDD
・2nd HDD：なし
・光学ドライブ：DVDスーパーマルチドライブ
・ディスプレイ：21.5型ワイド フルHD(1920×1080) ノングレア IPS液晶
・ケーブル：なし
・テレビ：なし
・グラフィックス/拡張カード：USB3.1(Gen2) Type-C×1　
・無線通信：内蔵 （IEEE 802.11a/b/g/n/ac準拠＋Bluetooth ｖ5.0準拠）
・拡張I/F：PCI Express x16、PCI Express x1、DVI-D出力×1、DP出力×1、HDMI出力×1、USB3.1(Gen2)Type-A×2、USB3.0×4、USB2.0×2
・カラー：サテンブラック
・キーボード/マウス：USB 有線キーボード（黒）、USB 有線 光学式マウス（黒）
・Office：Office Home and Business 2019 (個人向け)
・Office互換ソフト：なし
・セキュリティ：マカフィー リブセーフ 3年版
・主な添付品：電源ケーブル、フット(設置台)

書込番号：23982780

[あずたろう]

汎用のTFX電源で使えるかを確認です。（マザーボードに挿すコネクタが汎用のものと同じかです）

書込番号：23982869

[瑠璃乃鳥]

保証期間内ならまずはメーカーに問い合わせしましょう。

ここで質問するのはそのあとです。

書込番号：23984266

急ぐ人は気を付けて

[波動エンジン]

発注後、数日後に届いたメールです。

この製品を買おうと思ってる方、ちょっと待って！
もしかして、納品を急いでますか？
１ヵ月以内に欲しいとか思ってませんか？

もしそうなら、発注は考えた方がいいですよ。
　
注文確定するまで、納期は知らされませんが、数日後にメールが届くはずです。（画像参照）
過去の口コミを見ると、５か月待ちなんて情報もあります。
返金にも１ヵ月以上かかるようなので、本当に「待てる人」以外は発注しない方が良いです。
　
ちなみに私は、半年くらいは待とうと覚悟を決めました。

書込番号：23970169

[nobu@2012helmin]

＞波動エンジンさん
先週発注しました。
私も「待てる人」です。
一緒に待ちましょう(;'∀')

書込番号：23970257

[波動エンジン]

＞nobu@2012helminさん
新年度から使えたらと思って早目に購入したのですが、それでも甘かった感じです。
とりあえず、代替機で気長に待ちます。
CPUが型遅れになる前に使えたら良いですね(笑)

書込番号：23975694

[sevenine]

納品される頃にまた新型が出たりなんかしたら気分が損ねますね。

書込番号：23987049

[波動エンジン]

＞sevenineさん
それは身悶えするほど悔しいかも？（笑）
でも、その時はその時で、その新型の納期が２か月待ちになるのかもしれないですけどね。

書込番号：23988043

[波動エンジン]

本日、納期のメールが届きました。
何と、早ければ3/3に届くそうです。
思ったよりずっと早い！！
とりあえず、新年度に間に合って良かったです。

書込番号：23988051

[nobu@2012helmin]

今週初めに、明日の納品予定のお知らせが来たのですが、
先ほど、メールが来まして

＞この度、弊社内で発生したシステム不具合により関連処理に遅延が発生し、
＞先日お客様にご案内差し上げた出荷日から、遅れが生じることが判明いたしました。

3月中頃「予定」だそうです。（涙

ですので、
＞波動エンジンさん
の注文も、遅れる可能性があるかも？？ですね。

待ち遠しいですね(;'∀')

書込番号：23990129

[タケブー777]

2/12コールセンター経由で発注。在庫があるとのことだったが2/17に欠品メール。2/23に納期確定メール。配送日がわからないため2/26午前にコールセンターに確認したところ、3/2納品とのこと。同日夜に納期が3/中旬になるとのメール(ハマったと落胆)。その2時間後配送会社から3/1に配送するとの連絡。意味が分からない。3/中旬遅延メールは適当に送信されている。発注管理が全然できていない。
運良く2週間程度で納品されるようですが、納期遅延がないか心配でストレスが溜まる。納期遅延によるキャンセルも考えて代引きにしたが、その方が早く納品されるかも(納品されないとお金が入らないから)。

書込番号：23990929　スマートフォンサイトからの書き込み

[sagami4092]

私も２６日別な製品（V28 4K）ですが、２７日納期の遅延連絡来ました。
405ＰＣは２５日発注なので遅延でも構わないのですが、やはりヤマトから
納品配送の連絡。
結局、昨日届き商品も問題ありません。
システム障害の後遺症続いてるようですね？
当てにせず気長に待ちます。
ヤマト運輸連絡が一番正確かもしれません（笑）

書込番号：23993290

[nobu@2012helmin]

結局当初の予定通り27日に納品されました。
焦らされた分だけ、愛着もひとしお😅
と、しときましょう
皆さんの納品が順調に行きますように😊

書込番号：23996000　スマートフォンサイトからの書き込み

[sagami4092]

納品日確定メール来ました。
発注してから10日ほどです。
遅延メールから結局予定通り納品されたディスプレイ
そのような経緯から余り期待せず待ちます。
想像してたより順調すぎて逆に不信（笑）

書込番号：23997444

納期の表記に注意

[つーにゃん]

日本HPでは当たり前の事なのかもしれませんが、一応書いておきます。

Web上では「即納モデル（5営業日でお届け）」と書かれていますが、
注文から5営業日で届くわけではありませんので急いでいる方は要注意です。
実際には、以下の通りでした(予定含む)。

2/7(日) 注文(クレジットカード支払い)
2/12(金) 4営業日目(5日目) 支払い確認、正式受注
2/18(木) 8営業日目(11日目) 納品予定

おそらく正式受注から5営業日という事の様ですが、注文から正式受注までがとても遅いので結果的に表記以上の時間がかかります。
即納モデルでも注文から到着までざっくり2週間程度を見ておいた方が良いかと思います。

このご時世にクレジットカードの支払いで確認までになぜ4営業日もかかるのか理解不能です。
問合せも無視されたままですので、とにかく待つしかなさそうですが。

書込番号：23963264

[モモくっきい]

「HP Directplus ご購入前・ご購入後の納期の確認について」
の、
「購入前におおよその納期を確認したい」
には
「HP Directplusでは、正式受注時（決済完了時）に在庫のある製品については標準納期（パソコン・オプション製品などであれば5営業日、プリンター・インク製品などであれば3営業日）でお届けしております。
ご注文時の在庫の有無に関しては、カスタマイズ画面にて表記をしておりますので、ご購入の際にご確認いただきますようお願いいたします。」
とありますね。

んじゃ、この5営業日の起点はいつなのか、普通は考えます。

当該商品の「カスタマイズ画面」の表記を見てみます。
ここの註に
「※正式受注時の在庫状況により、納期がかかることがございます。また、離島（本州、北海道、四国、九州、沖縄本島以外）、一部地域につきましても上記営業日でご納品できない場合がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。」
と有ります。

では、その「詳しくはこちら」を見てみます。

「ご利用ガイド：ご注文から納期・ご納品まで」
には、
「HP Directplusでは、製品およびお支払い方法により納期が異なります。詳しくは、下記の図表をご覧ください｡」
て書かれていて、
まず「注文確認の確認メールの自動配信」
　↓
決済
　↓
「正式受注のお知らせメールを差し上げます」
　↓
在庫がある場合[納期が確定]

・・・・5営業日の起点がカード即時決済、が前提ではないようです。

私だったら、在庫があった場合でも、
2/7注文、2/8から5営業日で6営業日目発送と見込んで2/16発送。
手許に届くのは2/17から2/18日あたりかな、て考えますが、いかがでしょうか。

書込番号：23963338

[KIMONOSTEREO]

基本的に目の前に在庫が無い限りは信用してません。

即納と書いてあったのに、さすがに1ヶ月以上待たされるなら怒りますが、１〜２週間なら許容だろうと考えます。通販ってそういうものって思ってます。

とくに他より安価な価格設定をするような商品はなおさらですね。今は半導体系のパーツ不足及び価格高騰がありますから、その納期で届くなら御の字じゃないですかね。RTX3080は市場でも製品が無い状況ですから、HPが在庫を確保してると良いのですが、､､場合によっては納期がさらに延びる可能性も有りますね〜〜

書込番号：23963353

おそーーーい ！！

[rtgogogo]

Ｒ３．１．５注文　納期　なななんと５月　

信じられない！！

納期進捗グラフ　全く動かず　

トホホホホホ・・・・・・

書込番号：23954149

[Chubou]

Lenovoの直販サイトの購入ページも表示されない状態になっています。
注文が出来ただけでもラッキーだったと思わなければ…。 果報は寝て待て。

書込番号：23954191

[里いも]

＞rtgogogoさん こんにちは

WIN7のTiny使ってましたが、速度が遅くなって処分しました、納期の件ですね、失礼しました。

待てば海路の日和あり。

書込番号：23954230

[rtgogogo]

じっと、待つしかありません！！

書込番号：23954330

[瑠璃乃鳥]

Lenovoは運がよければ納期が急に早まったりすることもあります。
買えただけでも十分にラッキーだと思いますが。

短気は損気とも言います。
年度内くらいにならないかなーくらいのことを、言霊に籠めておくといいことがあるかもしれないですよ。

知らんけど。

書込番号：23954417　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

何百人並んでいるのでしょうか？
ここでも購入している方が多そうですが到着報告が全然ないですね

書込番号：23955890

[rtgogogo]

おおっ！！　沢山並んでるんですか？

届いた方、報告待ってます！！

書込番号：23956024

[まんぼうくん]

お詫びメールが到着
”一部部材の入荷日程が見えない状況”とのこと何が足りないのでしょうか......
CPUですかね？
困ったものです

書込番号：23968579

[mojito-motoji]

同じ筐体のThinkCentre M70q Tiny（インテルCPU）は最短 2-3 週間程度(ご決済日起算)で出荷予定となっているので
やはり7 nmのAMD Ryzen CPUが原因でしょう

書込番号：23969202

[薪割り機]

＞rtgogogoさん
同じくらいの時期にオーダーして5月11日到着予定が今日になって3月17日納期になっていました。
もしかしたらスレ主さんのオーダーも早まっているかもしれませんよ。

書込番号：23984931

[rtgogogo]

　おはようございます　今、進捗状況見ました　３／１８着予定になってました。
ありがとうございます。

書込番号：23985470

[まんぼうくん]

自分はRyzen5ですが
注文日　2021/01/18→出荷予定日　空白→納品予定日　2021/03/17　となりました

納品予定日2021/02/08→2021/04/08→2021/03/17と変わっています、3度目の正直だと良いのですが....

書込番号：23985594

[まんぼうくん]

先日ご連絡致しました一部部材の入荷日程がほぼ決まり、今週出荷見込みとなりました事
ご報告申し上げます。　
■注文製品: ThinkCentre M75q Gen 2
■お届け予定日: 3月18日前後

とのこと
纏めてCPUが入荷決定（予定）したみたいですね、
あと10日

書込番号：24010334

この低スペックでこの価格とはひどい

[情報隊]

タイトルの通りです。
あまりにもひどい。ありえない。
CeleronでSSD非搭載でこの値段ときたらもはや買う理由が皆無です。
何の罰ゲームなのか。
これ買うくらいならHPのPavilion All in Oneのi5モデル買った方が絶対いいです。

書込番号：23937214　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞情報隊さん

確か酷いですけど、モニター一体だとしかたないですね

スペック内容が理解できなければ、安くてお得とみる人も出るでしょうし

書込番号：23937458

[KIMONOSTEREO]

あなたが東芝の中身がハイセンスだから、、、って海外製品を嫌うのと同様に、中身はどうあれNECというブランドを重視するユーザーは少なからず居ます。

PCに興味の無い人から見ればDELLもHPも聞いたこともない海外のメーカーですから、、、、

書込番号：23937961

[spritzer]

>もはや買う理由が皆無

この手のスレはよく見ますが本当に不毛ですね。

そう思うなら買わなきゃいいだけです。

書込番号：23937975

[情報隊]

＞cbr600f2としさん

一体型でもこれよりずっとハイスペックなのにこれより低価格なモデルばかりなんですが。


＞spritzerさん

不毛だと思うなら返信しなきゃいいじゃん。
私はこんなのを買って悲惨な目に遭う人を減らしたいだけです。


＞KIMONOSTEREOさん
ブランド(藁)
そんなのに意味はないです。
NECなんて中身レノボですしね。
DELLやHPは有名だし信頼性も高いです。こんなの買うと損しかしません。

書込番号：23938072　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

あなたには関係無くても一般消費者には関係ありますよ。

中身が全く同じものだったとしても、ブランド品を好むのが消費者の常です。


私が大昔に勤務してた会社で知った情報ですが、生協で販売してる化粧品と、その会社で販売してた化粧品。どちらも製造元は同じ会社でした。当然中身も同じ。
ですが、生協が3000円で販売しているものを、その会社では3万円で販売してました。で、実際売れてました。生協のはあまり売れてないようです。某有名メーカーの化粧水が水道水に香料を加えただけで数千円で販売してた、なんて話も昔聞いたりしましたが、要はブランドイメージなんてそんなもんなんですよね。

製品の中身なんて一般消費者にはどうでもいい話なんです。そのブランドであることが大事なんです。ブランド力を持つメーカーはそうやって利益を得ているのですから、､､ブランド力を保持するためにいろんな努力をするメーカーもあるでしょう。


なお、私は実質主義ですから、そもそもメーカー製PCは買いません。Windows９８からPC使ってますが、今までメーカー製PCを買ったのは1回だけです。家族用のものです。それ以外は自分用はもちろん家族用も全て自作してます。
Macだけは買いますけどね。自作はできませんから、、、

書込番号：23938215

[脱落王]

他の方々へ
情報隊の相手するだけ時間の無駄です。

書込番号：23938232

[情報隊]

そういう君はバッチリ相手してて草。
俺はただこのひどいパソコンについて事実を書いただけなんだが。そんなにこれを擁護したいか？

書込番号：23938404　スマートフォンサイトからの書き込み

[情報隊]

＞KIMONOSTEREOさん

そういう消費者は賢いとは言えませんね。
そういう人を減らすために書き込んでいるんですよ。

書込番号：23938408　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

そう言う人を減らしたいならブログやYouTubeで発信されてはどうですかね？

そう言う人は価格コムとかはあまり注意して見ないと思いますしね。人気ユーチューバーになって世間の注目を集めてください。

書込番号：23939039