デスクトップパソコンすべて クチコミ掲示板

電源が入りませんでした。

[addbox]

検討を重ねて価格.comさんも参考にさせていただき、こちらのPCを注文しました。
一週間ほどで到着し、電源ボタンを押すと緑のランプが一瞬点灯。何度押しても一瞬点灯するだけで本体も無音状態。
サービスセンターに連絡して症状を伝えると代品を送りますが3週間から4週間かかりますとのことでした。
まあ、製品不良もあるとは思いますが電源のテストくらいしないのでしょうか。しかも代品の待ちも長いです。
必要なので購入したのにがっかりしてしまいました。

書込番号：23492858

AMD付属ZPUクーラーのLED制御は厳しい

[yuta_sapporo]

サポート解答

題名について、Ryzen7 3700X付属CPUクーラーのLED制御用ケーブルが一切付属しないので、別途入手しない限り制御は厳しいです。
本来はCPUをパッケージで購入した際には付属していますが、サポートに問い合わせたところ、「弊社では動作検証を行っておらず、提供・販売を行っておりません」とのことです。
LED制御ができないため、消灯もできないので、購入される方はそこも考慮してからご検討ください。

最後に、制御用のUSBケーブル又は5050ピンヘッダケーブルについて入手方法がわからないので、ご教授いただけたら嬉しいです。
現状では当該CPUクーラーをメルカリ等で購入するのが有力なのですが、欲しいのはケーブルだけなので。。。

書込番号：23457269

[kitoukun]

入手してもマウスコンピューターさんが採用してるマザーボードがソレに対応していなければ制御できないかと
だから販売も行っていないのでは？

書込番号：23457330

[沼さん]

ケースの状況やLED制御のセットアップ，これに対するサービス対応・・・
等から，敢えて，ケーブルを添付しなかったのでしょう。
付けて置いてもらえば，利活用できる者もいたのに・・・・
「ご教授」「ご教示」

書込番号：23457348

[yuta_sapporo]

＞kitoukunさん
ご返信ありがとうございます。

僕の場合、マザーボードはAsusのPrime　B450M-Aだったのですが、パソコン工房さんでRyzen7　3700Xとのセット販売がおこなわれていたので、マザーボードとの相性とかではないと思うんですよね。。。
（パソコン工房さんがどこまで検証しているのかは不明ですが）

あくまで、マウスコンピュータさんで未検証なため付属しないんだと思います。


＞沼さんさん
ご返信ありがとうございます。

納期なども考えると、確かにLEDのセットアップは余計ですし、それで納期が遅れるならいらないという方もいると思います。
実際に、この時期に注文して一週間程度で納品して頂いていますし。

すいません、「ご教示」が正しいですね。

書込番号：23457379

二日目で不具合が発生しがっかり

[ムラサメＦ]

一日目は良かったんですが、何故か二日目からケース内からカラカラ音や３Ｄのゲームの軽い動作のやつもすごい音がケース内からします。

自分の個体が当たりが悪かったのかは微妙ですが修理に出すかは考え中です。とても残念です。

残念ながら国内のゲーミングパソコンの方にしとけばよかったなーと思っています。

２２万もしたのにこれは無い！災厄です。

書込番号：23446066

[脱落王]

ケース内のファンとケーブルが当たってる音じゃないかな？
側板を外せば分かるかと思います。

でも、保証に触れそうなら手を出さずにお店に持って行ってください。

書込番号：23446075

納期に偽り！！

[ssk-sok]

HPのデスクトップパソコンTG01-0720jp 価格.com限定をメーカーに在庫確認をして２００台以上あるので5日以内に出荷できると聞いて
１０分以内に注文し、HPから正式納期回答がきたら欠品中で納期未定。
再び、HPに納期未定なら違う機種をと連絡をし、今スグ出荷できるモデルは、595-p0105jp 価格.com限定と聞き、即再注文。
しかし、また1回目と同じ正式な納期回答がきたら欠品中で納期未定。
HPのサポートデスクに再度連絡したら、欠品中の一点張り。
納期確認する意味がない！！
二度とHPを注文しません。

書込番号：23398802

[KIMONOSTEREO]

世界中から10分以内に注文が殺到したのかも？
割引キャンペーンとかだとあり得る話です。

書込番号：23399107

[ssk-sok]

価格.comオリジナルモデルなので世界中から注文が入りません。(HPのコールセンターにて日本のみと確認済)

書込番号：23400259　スマートフォンサイトからの書き込み

DELL即納モデル遅い

[ハム太郎0220]

コロナウイルスの影響で映像授業が始まるためDellの即納モデルを4月29日に注文しました。5月3日に来る予定と書いてありましたので間に合うなと、思い購入したのですが到着日当日になってから納期が遅れます。との事でした。納期予定を再確認するとまさかの13日になっていました…笑えてきます。
授業には間に合わなさそうです。
即納モデルと謳っていながら実際は即納ではありません。コロナウイルスの影響もあると思いますがそこら辺書いとくべきだと思いましたね。
これからは注文しません。

書込番号：23376875　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

急ぐときは、直販のネット購入はdellに限ら無いと思います。

店頭で購入が安心です。

書込番号：23376908

[ハム太郎0220]

そうですね笑もう購入しないことにしました。

書込番号：23376916　スマートフォンサイトからの書き込み

Ａｃｅｒ ＰＣご注意

[satoyuki]

日本Ａｃｅｒは最悪のＰＣメーカーです。安かろう悪かろうのメーカーですので買われる前には熟慮して慎重にご調査下さい。私は昨年度１１月にデスクトップＰＣのサウンドが出なくなりカスタマーサポートへ電話。オペレーターの方が対応の結果、部品交換しなければ修復不可能との診断指示で修理へ出しましたが、誤審でＯＳ不良で運賃込みで６，０００円程度請求されました。購入時、ワランティへ長期保証加入中で有ったが対象外と判断。結局、修理品は本年２月漸く受理。然し、僅か数日で同じ現象でサウンドが出なくなり、彼等のホームページを検索し、オーディオドライバーダウンロードを見つけ自分で行ったところ復旧。この案内が当時全くなかったのでワランティと日本Ａｃｅｒへ抗議したが、日本Ａｃｅｒは謝罪も無しで誤審は無かったと繰り返すばかりである。埒が明かないので弁護士と東京都消費者センターへ相談。公開質問状を日本Ａｃｅｒ社長宛郵送のアドバイスで親展で郵送の結果同じ答弁の繰り返しで謝罪は全く無しである。この様な事が過去に３度もあり私としては同じ被害に遭わない様に強く警告致します。参考迄に参考口コミ評判https://minhyo.jp/aspireをお調べ下さい。

書込番号：23351078

[猫猫にゃーご]

・Ａｃｅｒ　ＰＣ製品にご注意 Aspire X XC-830-N14F
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001064932/SortID=23350933/
2機種購入して、両方とも同じ症状が出て、同じ対応をされたのですか？
購入していない機種にも書き込むと、嘘を書き込んで業務妨害をしたと
訴えられるかも知れませんよ。
※弁護士を介入させているようなので、相手も相応の対応をしてきます。

腹立たしいのは分かりますが、大人の対応をしましょう。

こちらの掲示板には経験豊富な人、検索上手な人がいますので、
事前に相談していれば、嫌な思いをしなくて済んだかも知れません。

取り敢えず、購入していない方のスレッドの削除依頼を出しましょう。

書込番号：23351119

[S_DDS]

知りながらなぜ3回もやったのか…
普通1回で止める。

書込番号：23351285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナミとユーマのパパ]

私はAcer数台使って来てますがなかなか壊れず長期間使えるし好印象ですよ。

それに去年、購入後1年3ヶ月でバッテリーの不良で修理に出したら
延長保証も入ってなかったので修理費用覚悟してたら無料でバッテリー交換してくれましたよ。

修理期間は発送して3週間くらいで戻って来たと思います。

経年劣化を除き1年程度で問題が出たのはAcerではこれが初めてでした。

書込番号：23351398

[ナナミとユーマのパパ]

d(￣ ￣) あと改行くらいした方が良いですよ！
そんなにダラダラ打ったら入力もしづらくないですか？

書込番号：23351406

[ナナミとユーマのパパ]

＞この様な事が過去に３度もあり私としては

(￣ ￣) ブラックリストに載ってんじゃないですか！？

書込番号：23351514

[EP82_スターレット]

＞satoyukiさん
そもそも、エイサーは台湾メーカー。
また、海外メーカーは基本ソフトメンテは
ユーザー自身で行う前提で、
しっかり、ソフトメンテしなかったユーザーが悪い。
ユーザーがしなかった作業をメーカーが
行った場合、当然保証も効かず、有料になる。

そんな常識知らずで、利用している方が
迷惑極まりない。

書込番号：23352909　スマートフォンサイトからの書き込み