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保障がない？

[シン1579]

今年の３月にアマゾンのセールで購入
最初は値段が安いわりに性能もよく満足していました

数か月後ネットにつながらなくなりランケーブルわ変えてもつながないのでwi-fiで接続　それでしばらく
　使えてましたがwi-fiを認識しなくなりPC再起動、ｗｉ−ｆｉルーター再起動もネットにつながらない
しばらく時間がたつとネットにつながるような不安定な状態でした
それでアマゾン経由でＣＨＵＷＩに連絡をしましたが一か月以上たちますが未だ連絡なし

書込番号：25453894

[アドレスV125S横浜]

＞シン1579さん

不満や納得がいかないのであれば、Amazonへ返金処理を、お願いすれば良いじゃん

もうAmazon返品保証切れてますか？

書込番号：25453918

[シン1579]

Amazonには返金してもらいました

でも保証一年あるはずなのに連絡無視なら保証ないのと同じでないですか？

書込番号：25453926　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

Amazonに出す業者って、フリマ感覚じゃない？
公式なら別だけどね

書込番号：25453972

スピーカー鳴り始めにビッと大きめの音が

[tk1196]

スピーカー鳴り始めにビッと大きめの音が
本格的に使い始めた日（7日目）に気づいたが、短いシステム音のアラーム等が　鳴るソフト2本使っていると、
異常がわかりやすくなった。　メディアプレーヤも　一時停止して　動かすと異音が鳴った後正常になる。
連続で音を再生すると症状が出なくなり数分をあけるとまた症状がでる。
問い合わせると、　ＢＩＯＳでＦ９とＦ１０押して再起動すると、そのときは症状がでないが、使い続けると症状が出る。
2回目の問い合わせでは、　初期設定に戻してデータ消えますがと言われたので、考慮中。
小音でBGMをずっと鳴らしていると症状が出ない。
ソフトの問題よりスピーカーの音割れみたいな感じだと思う。
返品したい。　ジャンク品で、またソフトのインストールとか大変。

書込番号：25441017

[沼さん]

＞返品したい。　ジャンク品で、またソフトのインストールとか大変。

返品の期間にご注意を・・・・中には「返品不可」なんてものもあり ！
ジャンク品 ・・どんなコメントが付いていましたか？完動品の入手は難しいのでは〜

書込番号：25441054

[tk1196]

皆さんは私みたいにならないように、じっくり、音の確認をしてください。
私も確認したときは問題に気づかず。。。
電話で様子見てるうちに、14日間が過ぎてました。

昨日最後の連絡しようとしたら、一日中症状がでず。電話やめたら。
今日は朝一から症状がでた。
BGM流し続けると消えるので、あきらめます。

書込番号：25443974

外付けハードディスク装置時の起動

[ボーズジジイ]

外付けハードディスクを3台接続しているのですが、Windowsが起動しません。装置を外すと起動出来ます。Biosの設定を変えないと駄目でしょうか?

書込番号：25363722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーズジジイ]

外付けハードディスク3台の内、1台が接続するとOSが立ち上がらなくなることは、確認しました。あとは、パソコン起因なのかハードディスク起因なのかは、確認したいと思います。

書込番号：25364358　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

UEFI/BIOS の Boot メニュー を確認してください。
外付けＨＤＤ を挿入した場合、USBが優先するような設定になっているかと・・・・
初期設定ミス 或いは何か意図があっての所為か ？？？

書込番号：25364394

[ボーズジジイ]

＞沼さんさん
DELLに問い合わせして、色々と対応した結果、修理となりました。マザーボード交換だそうです。訪問修理の対応となりました!上手くいかないわけだ。。。

書込番号：25366506　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

マザボに問題ですか・・・・

これで解決するとよいですね〜 （メーカーの訪問修理ですから・・当然 ！）

書込番号：25366928

[ボーズジジイ]

＞沼さんさん
DELLの訪問修理がきました。修理担当はIBMなんですね!
ところが、交換したマザボがまた不良!?
こんな事ある?初期不良による交換だと言いましたが、また修理で対応!?ワケワカメ。?。?

書込番号：25368613　スマートフォンサイトからの書き込み

拡張性皆無

[かびごんの父]

タワーで、それなりに空間も端子もあります。
しかし、そのままでは拡張性は皆無です。

電源が２６０Wで電源ソケットの空きはまったくありません。
そのままでは、マザーボードから電源供給を受けるもので、電源に負担がないもの以外は不可です。

ビジネス用の転用なのかカスタマイズも不可能ですから、いじる人はまず電源からということになります。

メインはトレード用で、3画面を探してたので内容的には問題ないけれど。
２６０Wのプラチナ電源を積むぐらいなら５５０Wのブロンズの方が良かった。

書込番号：25358050

[ありりん00615]

ケースも専用電源向けのデザインでは？

あと、この製品は法人ビジネスカテゴリーの製品です。個人向けのミドルレンジだと500W電源ですが、売られていません。
https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/victus_15l_intel/?intid=B2C_dtranking_popular1

拡張性が必要なら、工房とかのBTOにした方がいいでしょう。

書込番号：25358075

ハエの死骸もセットでした。

[hiiiiiiiiiiii]

箱を開封して開けたらPCを包むフィルムにぺちゃんこになったハエの死骸が付着していました。保管環境や梱包する環境が悪いのだと思いました。中身に問題はありませんでした。

書込番号：25346839　スマートフォンサイトからの書き込み

価格.com限定の性能は大丈夫❓️

[にしおGRイガ]

初期設定が終わり、マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。キーボードが全く使えず、HPカスタマーに電話していろいろと試してみました。改善されず、工場出荷の状態に戻す事を勧められました。ノートンをインストールしたのが不具合の要因ではとの事でした。ノートンは正常に稼動しておりましたが、価格.com限定のパソコン自体に問題があると思います。

書込番号：25342708　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞価格.com限定のパソコン自体に問題があると思います。

いや、普通にあなたの手順のミスとかじゃないですかね？セキュリティソフトって単純なアンインストールじゃ消えないことが多いですよ。不具合が無ければラッキーで、あればOSのクリーンインストールが必要だったりします。

というか、いまどき市販のセキュリティソフト使う人がいるのに、ちょっと驚きました。
私はもう結構前からOS標準のものだけです。

会社のシステム管理者にも聞きましたが、今どきはOS標準で十分だそうです。むしろ市販品で不具合になることが多いとのこと。
ノートン自体削除してみたらどうですか？

書込番号：25342722

[ありりん00615]

価格.com限定品に特別な要素はありません。

ノートンのコミュニティを見る限りは、360自体のトラブルが多い様に見えます。

書込番号：25342785

[見てるぞ]

うーん、もうちょっと具体的に書いてくれないとわからないです

書込番号：25342795

[キハ65]

>>マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。

マカフィーがアンインストール正常に行われなかった可能性があります。
マカフィーを完全にアンインストールするツールがあります。

>マカフィー・個人向け製品専用削除ツール（MCPR.exe）の使用方法
https://www.mcafee.com/support/?locale=ja-JP&articleId=TS101693&page=shell&shell=article-view

書込番号：25342805

[茶風呂Jr.]

キーボードは最初使えていたのですよね？
違うUSBの差し込み口に差し替えても駄目ですかね？

書込番号：25342881

[にしおGRイガ]

工場出荷状態に戻し、再度マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。HPカスタマーの説明通りであればキーボードに不具合が発生するはずですが、今のところ正常に作動中です。

書込番号：25342901　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

>価格.com限定のパソコン自体に問題

ちゃうちゃう
価格.comは悪くない。　HP製を選んだあなたの「運が」悪いだけ

書込番号：25343089

[見てるぞ]

HPのデスクトップって現行モデルのレビュー
全部足しても25件くらいしかないのなぁー

だけど、HPの価格.comモデルがランキング
上位10位に4件もランクインしている不思議

書込番号：25343107

[にしおGRイガ]

購入したのはHP All-in-One 22
価格.com限定 (Core i5-1235U/256GB SSD+2TB HDD/8GB/DVD/21.5インチです。HPの不良に当たったのですね。価格.comのランキングで購入を決めましたが残念です。

書込番号：25343222　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

ここのランキングなんてあてにならないし、HPだってあてにならない。
運悪くハズレだっただけでしょう。
大手メーカーでもハズレはあります。
主さんの場合はたまたまいくつかの要因が重なったような気もしますがね、主さんでないので詳しくはわかりませんが、ノート＋ノートンだけで起きる不具合だったとは言えないかと。まあ、他のメーカー製品でもあり得たと思いますよ。

書込番号：25343303　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

ですから　マカフィーは単純にアンインストールしただけでは駄目です。

キハ65さんの紹介している、専用の削除ツールを使ってください。
この　削除ツールを使わない場合の不具合は、何度も経験しています。

書込番号：25343549

[ありりん00615]

ノートンをインストールしたことで発生した問題なのだから、PC製品の問題ではありません。

マカフィーリブセーフは多くの製品にプリロードされているおり、アンインストールに注意が必要なのはどこでも同じです。

書込番号：25343680

[にしおGRイガ]

価格.comのナイスのボタンは評価でしょうか。点数のある方のご意見は、確かにあると感じました。

書込番号：25344177　スマートフォンサイトからの書き込み