このページのスレッド一覧（全369スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 届いた製品はPCIデバイスが動かないモノだった |
12 | 6 | 2022年8月28日 11:12 |
| XPS8950スリープ復帰後にHDDが認識されない |
1 | 3 | 2022年10月10日 01:56 |
自作PCの高負荷時に起きるフリーズについて |
33 | 24 | 2022年9月15日 07:53 |
| 1年半でHP Gaming PC 廃棄処分しました |
1 | 0 | 2022年8月18日 01:36 |
| 音声入力デバイスがない？ |
12 | 6 | 2022年8月31日 18:47 |
| 差込口がズレていた |
10 | 12 | 2022年7月16日 22:05 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デスクトップパソコン > iiyama > STYLE-M06M-124-UHX Core i5 12400/16GBメモリ/500GB M.2 SSD/350W
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PCIデバイス全滅（LANも） |
この製品はMicrosoftの標準インストーラではPCI関連（LANも）が動かないモノでした。
困る人が出ると思うので情報共有します。
次のサイトからドライバをダウンロードし、パッチを当ててください。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/products/sku/82186/intel-ethernet-connection-i219v/downloads.html
「詳細を見る」ボタンでWin10のページへ
「Wired_driver_27.6_x64.zip」を当てたら全部のエラーが解消されました。
－－－経過－－－
OS無しバージョンをネット注文し、本日店舗受け取り。
速攻でMicrosoftサイトからWin10/11のクリーンインストールUSBを作り、インストール開始
添付画像の通りPCIデバイスが全滅。Win10/11いずれも同じ状態
LANが動かいないのでデバイスドライバも探せない。
通販メンテ部門へ問い合わせたら、2時間でドライバURLを知らせる回答が来た。
手つかずで標準インストーラを使ってこの症状が出ることは販売者は知っていたと思われる。
メールでも紙切れ1枚でもいいから、注意書きを届けるぐらいの配慮をして欲しいものだ。
実は7年前に買ったPC工房製品でも同じ症状が昨年から出ていたが、Win7時の製品でパッチ情報は提供できないとPCI工房側から断られた経過がある。
Let'NoteもWin10アプデで同じような現象が出てるので、有名な話かもしれませんが・・・
0点
こういう時のためにUSB-LANアダプターは持っておくと便利です。
標準ドライバーだけで使えます。
出張/旅行用にもっていますが、こういうときにも役立ちます。
書込番号：24896548
1点
＞手つかずで標準インストーラを使ってこの症状が出ることは販売者は知っていたと思われる。
＞メールでも紙切れ1枚でもいいから、注意書きを届けるぐらいの配慮をして欲しいものだ。
OS無しバージョンを注文しといてなに言ってんだ？
どんなOSぶち込もうとしてるか分からん顧客のために可能性のあるOSの注意書き全部網羅しろってか？
OEM/DSP版のWindowsは販売者にサポート責任があるので
プリインストールモデルならPC工房側に全責任を背負わせても何にも問題ないけど
今回OSはスレ主がスレ主の責任でインストールしてんだから
文句を言う先はIntelやMSであってPC工房じゃないだろうよ。
書込番号：24896616
8点
その機種で、しかもOS無しなんて、パソコンに詳しい人が使うものですよ？そのくらい自分で対策できるくらいの人が。
主さんでは使えるものではなかった様ですね。
高くても日本の大手のパソコンを買うべきでしたね、その知識でしたら。
対処を教えてもらえただけでも良心的ですよ。
書込番号：24896781 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
そうか・・皆さんのご指摘が正しいと気づかされました。
PCI工房さんには感謝を伝えてはいますが、私の考えが誤っていました。
皆さん、PC工房のスタッフの方、ありがとうございました。
m(_ _)m
書込番号：24896801
0点
ドライバ入れて終わり。。
お、おつかれ
書込番号：24896954 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
OSがドライバ持っていなければインストールされない。あたりまえ。
べつに不満を言うような症状でもないし。それに対処できないのならそもそもOSのクリーンインストールなんてするもんじゃないし。メーカー側がクリーンインストール時のドライバまで面倒見る必要も無いし。
>注意書きを届けるぐらいの配慮をして欲しいものだ。
貴方は、電子レンジで猫を乾かさないでくださいと説明しろ…というタイプですね。どうせ本当に添付されていたとしても読まないでしょうけど。
まぁOSが最初から持っているドライバが増えて便利になったもんだけど。全てのドライバを最初から持つなんて事は不可能なのは考えれば分かること。便利になるとそれが当たり前と思う人が増えますな。
ちなみに。
GigabyteとかAsusのマザーでは、OSクリーンインストールしてもマザーボード側がインストーラーを起動してドライバをいれてくれるという機能があります。OSが全部のドライバを持てない以上、こういう機能が必要になるわけですが。ただLenovoとかがこれをすると「ユーザーの情報を盗むためのバックドアだ」と騒がれるんですけどね。
書込番号：24896977
1点
デスクトップパソコン > Dell > XPS デスクトップ Core i7 12700K・16GBメモリ・512GB SSD+1TB HDD・RTX 3060Ti LHR・Windows 11搭載モデル
メモリ、GPU等構成は違いますが同じXPS8950で、HDDをTOSHIBA MN08ACA14Tに増設交換したところ、スリープ復帰時にHDDが認識されなくなりました。
Windowsシステムイベントには「ディスク 1 が突然取り外されました。」といったログが復帰タイミングで発生しています。再起動すれば再度認識されますがそれまで全く認識されません。
以下思いついたところを試していますがダメで、そもそもBIOS・ファーム側で検出してないように見えます。
・BIOS側SATAデバイスのAHCI/RAIDの切り替え（デフォRAIDでAHCIに変更してもダメ）
・休止状態の無効化
・電源管理のPCI Expressリンク状態電源管理オフ
・intel optane memory and storage managementのリンク電源管理をオフ
・復帰後のデバイスマネージャーでハードウェア変更のスキャン
・Dell XPS 8950 System BIOS 1.5.0にアップグレード
PC動作中のHDDのスピンダウンだけであれば問題なくスピンアップして接続維持できていて、PC全体のスリープだと復帰時に見えない、という状況です。
別PC（数年前のXPS8920）で問題なくスリープ復帰できていたHDDをそのまま移植しているので、HDD側に問題があるとは考えにくい。M.2のSSDとDVDドライブは検知されている。
状況的に、HDD側のSATAコントローラが起動するまでBIOSが待たず、接続デバイスを検出する前にスリープから復帰してしまっているように思えます。
XPS8950のマザーボードリビジョンは以下でした。
Manufacturer: Dell Inc.
Model: 0R6PCT
Version: A01
HDDとの相性といわれたらそれまでかもしれないですが、ストレージ扱う上では致命的なのでHDD増設している人はデータ書き込むまえにスリープ復帰の挙動確認した方がよいと思います。
取り合ってもらえるかわかりませんがサポート問い合わせてみようと思います。
1点
＞causelessさん
当方のXPS8950プラチナプラスも、ほぼ同じ状況で、もともと実装されていたSSD、HDDは問題ないが、
増設したHDD（東芝：MN08ADA400E）は、スリープから復帰すると認識されない状態でした。
（→スリープ前にエクスプローラーに表示されていた増設HDDが、スリープ復帰後は消えている）
電源投入時は、増設HDDも、認識されます。
DELLサポートに問い合わせしても解決策が見えず、放置していました。
ところが、本日、スリープ復帰後も増設HDDが認識されていることに気づきました。
DELL Support Asistant の更新か、WindowsUpdateの更新か、
何らかの更新の際、シレっと対策があった？相性問題が解消された？
のかもしれません。
偶然、条件が重なって（認識されない条件が回避されていて）、
認識できているのかもしれません。
引き続き様子を見ます。
書込番号：24957556
0点
こちらコメントし忘れてましたが、間にスリープではなく休止状態（S4）を挟むと復帰時に再認識するようなので、スリープ無効化で休止状態オンリーにすれば使えなくはない、という状況です。
Windows側の制御としてハイブリッドスリープ（スリープが長時間続くと休止状態におちる）があるので時間によっては認識することもあるかと思います
問題自体はDELLから相性問題なのでHDDが原因、と言われ対応されず。BIOS1.6.0に更新もしてみましたが変化ありません。
書込番号：24957986
0点
当方、休止状態は使用しておらず（今回、初めて「休止状態」について知りました）、
ハイブリッドスリープも使用していないと思います
（ハイブリッドスリープを有効にしているかどうかがわかりません・・・(泣) ）。
スタートメニュー →電源 →スリープ と選んで手動でスリープさせ、
しばらくして有線キーボードの何らかのキーを押してスリープから復帰させると、
これまでは、増設HDDを認識しなかった（見失っていた）のですが、
今は、増設HDDを認識するように（見失わないように）なっています。
書込番号：24958260
0点
PC版にてWarzoneをプレイしているのですが、30分〜60分程度遊んでいると突然フリーズして再起動しなければいけなくなります。（Apexも同様）パソコン工房にて自作PCの修理、相談に出したのですが、GPUとマザボの相性が悪いと言われ、新しくAsrock製Z590マザーを買ったのですが直りませんでした。もとのマザボに戻してPCIe4.0のスロットからPCIe3.0のスロットに刺すと若干フリーズするまでの時間が長くなったのですが、直りませんでした。どうしても直したいのでお知恵をお貸しくださいm(_ _;)m
ちなみにスペックは以下の通りです。
CPU Intel Core i5 12400F
GPU MSI VENTUS RTX 3O70ti 8GB
RAM Team DDR4-3200 32GB
MB MSI B660-A DDR4
電源 Silverstone DA850 850W
Case Razer Tomahawk ATX
SSD Samsung SSD 980
SSD２ Laxer 256GB
HDD Seagate BARRACUDA 3TB
アスクサポートセンターに連絡するとGPU初期不良のため新品交換になったのですがそれでも駄目でした。
残るはメモリーかOS、OSのSSDだと思うのですが、どうなんでしょうか?
書込番号：24884522 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
この間に4件の返信があります。
＞あずたろうさん
フリーズと言ってもブルースクリーンが出るようなものではなく、画面が落ちた瞬間に固まったまま操作を受け付けなくなるような感じです。イベントビューアにログがないのも確認済みです。
Z590ではなくZ690ですすいませんm(_ _;)m
書込番号：24884578 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>画面が落ちた瞬間に・・
これは電源断と言ってるのでしょうか？
ディスプレイだけ真っ暗になって、キーボード等は電源入った感じですか？
瞬時電源断であれば、キリュートさんも仰ってるスパイク電圧に依るものかもしれません。
取り敢えずの回避としてAfterburnerで、GPUの電力100％を90％程度にてやってみられては？
それで安定するのなら、スパイク電圧に強い電源ユニットへ変更しかないと思います。
書込番号：24884627
1点
＞あずたろうさん
なんて言えばいいんだろう、
画面が止まるんですよね
その固まったときの画面のまま操作を受け付けなくなるんです。
書込番号：24884635 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
DirectXで致命的なエラー(11000002) とか出てはいませんか？
画面フリーズ後に勝手に終了します。
それも同じようにGPUパワー下げで回避もできますが、
自分の場合は、メモリーOC原因でしたので、OC程度を緩めて回避できました。
書込番号：24884645
1点
＞あずたろうさん
そのエラーってどこに表示されます?
書込番号：24884649 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
「DirectXで致命的なエラー(11000002)」は、FF14ベンチ中に出るエラー表示です。
他のゲーム中は出る出ないは知らないです。
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodestone/character/24189464/blog/4670918/
書込番号：24884673
1点
＞あずたろうさん
FFベンチは完走できますし、エラー吐いたことないと思います。
書込番号：24884775 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Afterburnerのパワー下げ実行してみましょう。
書込番号：24884793
1点
＞KK0329さん
OSは現環境できちっとクリーンインストールしています？
電源が原因でグラボだけ瞬断しているような気がします。
（要は電源とグラボの相性みたいな感じ）
書込番号：24884811
1点
＞アテゴン乗りさん
ノーパソから引っ張ってきてるやつなので再インストールしたほうがいいんですかね?
書込番号：24884840 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞あずたろうさん
ありがとうございます。
家帰ったら試してみます。
書込番号：24884843 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
それは再インストールはした方が良いと思います。
電源は良いのに変えた方が良いかもしれないですね。
そう言えば、今日はYoutubeでパワレポ見てたけど、やっぱり電源の良いのは急な電圧遷移で電圧が下がらないですね。
そこで見てたらSuperFlowerのLeadex VやAntec PlutinamやクラマスのRGBで光るのが電圧ドロップが少なくて良いとかなんとか言ってたな。
まあ、安いのでも2万弱なんだけど
クラマスのは凄く良いみたいだけど、850W Plutinamで3万弱らしい。
まあ、あれは電源が見えるケースでライティングを楽しむ事も出来るからちょっと毛色が違うみたいだけど
まあ、細かく良い電源の説明してた。意外に個人的にはCorsair RM850xがチョークが足りないと言うのは意外だったね。
書込番号：24885093 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞KK0329さん
クリーンに入れなおした方が良いです。
というかライセンス的に問題ないのかな？
書込番号：24885102
2点
＞KK0329さん
Windowsツール(標準で入ってます)のイベントログビューアでWindowsログのシステムログにイベント17のワーニング(黄色い三角のアイコン)が周期的に出ていませんか？(数秒おき)
PCIe root portのハードウェアエラー
私はこれが続いたままだと毎回ハングアップしました。
ログをこまめに削除しながら、負荷の高い事を終了させればハングアップだけは回避出来ていますが、いい加減疲れました。
データ転送の多いデバイスを多く付けている時にだけ発生してるので、CPUやチップセットのレーン、帯域不足かなぁと思っています。
どうしようも無いのでインテル辞めてAMDで試す準備に入ってます。
書込番号：24885196 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞あずたろうさん
afterburner駄目でした。
落ちる瞬間の電圧をOCCTで見てみたんですけど、特に変化無かったです。
OSですかね?
クリーンインストールしてみようと思います。
書込番号：24887998 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スパイクの話なら、大きく下がるならわかるけど、針形状ならAfterburnerじゃわからないのだけどね。
まあ、わかる場合もあるのだけど。。。
https://www.youtube.com/watch?v=tij91Z59Gzs
OSの入れ直しは賛成します。
書込番号：24888015
2点
Thermaltakeの650ｗ電源なら、持ってるので変えてみてもいいのでしょうか?
書込番号：24896982 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
電力が足りないので同じ結果かも知れないけれど、やってみる分にはやっても良いと思います。
書込番号：24897016 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
電源変えようと思うのですが、おすすめ教えて下さい!
書込番号：24923613 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
色々あるとは思うのですが、個人的にはSuperFlower LEADEX V かFSP Hydro Gあたりが良いとは思うけど
書込番号：24923681
2点
デスクトップパソコン > HP
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Sharkoon SHA-MSY1000へ移植 |
Amazonのブラックフライデーで購入して1年半でHP Pavilion Gaming Desktop TG01-1000jpを廃棄処分にしました。
3年は我慢して使おうと思ったけどダメだった。
1万円ほどの高くないケースを買ったのですが、比べると、HPのほうは薄くてペコペコのケースで撓みます。
あとは、ファン制御が自由にできないので92mmファン(ケース、CPU)が煩すぎるのが問題でした。
解決できないのが、謎のMBの温度センサーで、すぐに温度があがり異常数値を吐くのでそれにつらてれすべてのファンが激しく回ります。ベンチ回すとそのＭＢ上のセンサーは108℃と検出されます。
CPUの流量して全部破棄処分にすることしました。
4万弱で入れ替えることができてスッキリしました（グラボ1枚あたりマイニング益15万だったので実質無料のPCだった）。
1点
デスクトップパソコン > Dell > Inspiron デスクトップ Core i5 12400・16GBメモリ・512GB SSD・Windows 11搭載モデル
8年近く使ったレノボPCから買い替えました。
こちらは早くて静かでいい買い物をしたと思っていましたが、プラウザゲームの動画を録画しようとアプリを起動したところ
入力デバイスが空欄のままです。
設定から「サウンドの詳細設定」→「録音」の設定を見ても外部マイクのドライバーしか見当たりません。
いろいろ調べてみると「ステレオミキサー」という機能があるはずなんですが見当たりません。
DELLのサポートページを見ても、外部出力のコードをそのまま入力端子に刺してなんて「なんだそりゃ？」というような解答しか見当たりません。モニター画面内の音声を録音する事（ステレオミキサー機能）はこの機種では使えないと考えた方がいいのでしょうか？
5点
ステミキの存在しないマザーボードは幾つかあります。
そういう場合はステミキ付きのサウンドカードを使用されてください。
https://jp.creative.com/sb_redirection/wuh.html
書込番号：24846400
0点
>外部出力のコードをそのまま入力端子に刺して
これの何がダメなんですか？
書込番号：24846419 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
Realtekならリファレンスドライバを入れるだけですが。
Cirrus Logicはどうなんだろ。
・ステレオミキサーがない場合のAudacityでの録音方法！Windows10版
https://shirewata.com/1877
書込番号：24846591
2点
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サウンドプロパティ |
終わったかもしれませんが、windowｓ10のＰＣで確認しました。これが参考になるのでは？です。
①右下タスクバーのスピーカーマークを右クリック
②サウンドの詳細設定をクリック
③サウンドコントロールパネルをクリック
④録音の中にステレオミキサーがあるかどうか確認
----＞無効だったら有効にする
違うかもしれませんがご参考に！！！
書込番号：24886033
0点
検索してみたらWindows11で画面上のアプリを録画する機能として
「ＸBOＸ game bar」というアプリが標準でありまして
コレでプラウザゲームを音声付きで録画できました。
ステレオミキサーが無いというより「必要がない」ので表記されなかったのかな？と思っています。
皆様いろいろとありがとうございました。
書込番号：24901954
1点
デスクトップパソコン > アプライド > Harigane-416430 Core i7 12700/16GBメモリ/1TB NVMe SSD搭載モデル
差込口と中身がずれているので、背面のUSB6つのうち、4つが差し込めなかった。
ディスプレイポートも見た感じ差し込めなさそう。
修理に出すのも面倒だから、自分で直したいけど、直し方がわからない。
というか、なんでこんなことまで考えなきゃいけないのか。
書込番号：24836607 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞修理に出すのも面倒だから、
気持ちは判らないでも無いが、やはり初期不良で出すべきでしょう。
(>_<)
書込番号：24836641
1点
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上が本来の取付、下が今回 |
BTO？？（組立済みPC？）でしょうか？
組立ミスです。
添付画像は真上から見た図です。
青いボックスはPC内部のUSB端子。。
本来、金属のツメが内側に折り曲げて取り付ける所を
曲げず付けてます。。
書込番号：24836642 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞カタログ君さん
画像つきでわかりやすく教えてくださりありがとうございます。
ツメに問題があったとは、気がつきませんでした。
とりあえず外側にツメを曲げてみたところ、表面の金属板が正しい位置に直り、全て（おそらくディスプレイポートも）差し込めるようになりました！
半ば諦めていましたが、こんなに簡単に解決するとは思いませんでした。
本当にありがとうございます！！
書込番号：24836670 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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ツメを曲げた後 |
差し込めるようになりました！
書込番号：24836678 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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治ってよかったですが、
ツメの形が自分が思ってたのと違うようだったので・・・
古いPCが同じツメだったので、補足の画像アップしましたm(__)m
書込番号：24836757
1点
＞まりなーるさん
BTOですよね？
かなりひどいと思います。
クレームものだと思います。
マザーかケース自体が歪んでいる、もしくは正しく固定されていないように見えます。
直したといわれる写真も強引に挿せるようにしたようにしか見えません。
このまま無理に使っても、故障の原因になったり、
時間が経てば取り扱いのせいだとか…
直ぐに販売店に相談しておいた方が良いと思いますよ。
参考程度に
書込番号：24836817
2点
＞入院中のヒマ人さん
＞カタログ君さん
＞アテゴン乗りさん
皆さま、真摯にアドバイスいただきありがとうございます。
ツメを動かした時に、それまでびくともしなかった外側のプレートが勝手に正しい位置に戻ったので、おそらくUSB差込口の内側にツメが引っかかっていたことによるズレかな？と推測しました。
自分はBTOパソコンを買うのがはじめてだったのと、パソコンをいじったこともないので、こういう物理的な不具合にどう対処したら良いかわからず、販売店にはこういう単純なところまで、点検していただけると良かったなぁと思いました。。
今のところ、不具合は感じませんが、今回の一件で品物に不安は残るので、また何かあれば販売店に相談してみようと思います。
ありがとうございます。
書込番号：24836900 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ありりん00615さん
到着後7日以内であれば返品交換できたのですね。
同封物にはサポートデスクと店内持ち込みでの無料修理の案内しか見当たらなかったので気づきませんでしたが、自分でもよく調べなかったことを反省します。。
皆様のおかげで目に見える不具合は解消したので、とりあえず使い続けてみます。
ありがとうございます！
書込番号：24836916 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
それは初期不良の責任が販売店にあるためです。
価格.comには各店舗のショップ情報があり、そこの返品条件からも初期不良対応の条件を確認することが出来ます。
https://kakaku.com/shop/3975/?pdid=K0001433423&lid=shop_itemview_shopname
書込番号：24836941
2点
＞ありりん00615さん
このように確認できるリンクがあったのですね。勉強になりました！次に家電を買うときにはこちらで確認したいと思います、ありがとうございます！
書込番号：24837266 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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