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HDMIが不安定

[officeNAYUTA]

友人から依頼を受けて購入し、設置しました。
当初はコストパフォーマンスが良いと思っていました。
しかし、HDMIでモニターと接続している環境でモニター出力が不安定になります。
具体的には電源ON時に「信号なし」状態になることが5から10回に1回くらいの割合で起こります。
この現象は複数のモニターでテストしています。
現在、この症状をHPに報告し、修理出ししています。

書込番号：24146156

[馮道]

ケーブルは変えて確認されたのですか？

書込番号：24146301　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

HDMIコネクタの樹脂部分がPC側に引っかかって半差しになっていないかも確認を。適度にカッターで削り取るのもあり。

書込番号：24146312

[ぐいすー]

HDMIケーブル問題で
なければ良いですね！

書込番号：24146451　スマートフォンサイトからの書き込み

[officeNAYUTA]

HPに修理出しした結果、HP自身が故障を認めていて、現在は部品交換が完了して動作チェックを行なっているとのことです。

書込番号：24155646

なんだこの下り幅は

[azumipapa]

先週この製品を九万六千五百円で購入した。
本日見たら76500円。
２万円も下がった。
最低だ。

書込番号：24151126

[ぐいすー]

＞azumipapaさん
ビットコインよりましです。
Macを除くオールインワンタイプは
拡張性がなく、売れ筋とは言えないので、
限界まで値引きして処分と思います。
もうCPU世代変わっているんで
次モデルの準備でしょう。

書込番号：24151243　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞azumipapaさん

PCに限らず車でも家電でも購入後に価格変動は

見ない方が良いです、入れ替え時期などで

下がりますからね、仕方ない事です

書込番号：24151361

webの納期表示に異議あり

[氷河期世代]

注文時のwebサイトには
「1ヶ月以上納品に期間を要する」
という旨の記載あり。

1ヶ月程度なら許容範囲内と判断して購入しました。

5月6日正式受注。

チャットボットで納品確認をすると
「7月中旬以降」
との事。

・・・2ヶ月以上かかりますね。

いや、確かに「2ヶ月以上」も
webサイト記載の
「1ヶ月以上」に違いはありませんが、
ちょっと企業としてのモラルを疑います。

最初から2ヶ月以上もかかるのが分かっていれば注文していませんでした。

日進月歩のコンピュータの世界で、納品される頃には、2ヶ月以上前のスペックのPCを手に入れる事になりそうです。

書込番号：24124833　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

仰ることはよくわかりますが、それは通常の社会情勢での考え方です。

というのもコロナの影響で生産が遅延したりするとかだけでなく、ここ数年に起きた半導体不足の影響（大きな部分は工場の火災）で世界的に半導体を使う製品の生産が遅れてます。

そして、そのおかげで品不足が続くパーツも多く、PCで言えばグラボが需要に対して供給が全く間に合ってない状況です。
本製品はRTX3080搭載のようですが、現在価格コムに登録されているRTX3080の一覧です。
https://kakaku.com/pc/videocard/itemlist.aspx?pdf_Spec103=480

３モデルしかありません。これは品不足に起因してます。そして、それぞれの取り扱い店も数社しかありません。
価格も発売当初の２倍以上に跳ね上がっています。


つまり、PCメーカーに入荷してくるグラボの数も限られているのに対して、市場のパーツが高騰及び品不足にあるため普段メーカー製PCを買わない人もメーカー製PCに殺到している現状があるのでしょう。


正直７月中旬も怪しいかと思いますよ。急ぎで欲しいなら多少高くでも在庫のある店を探して、そこの製品を買うくらいですかね。


自動車などの世界でも半導体不足の影響で生産がストップすることがメーカーから発信とかあってます。
https://newswitch.jp/p/26915


今は急ぐなら現物買いです。

書込番号：24124856

[KAZU0002]

まぁ、世情はともかくとしても。受注をさばききれないのなら、そもそも受注を受けるなとは言いたいですよね。

書込番号：24125032

[nogaken]

＜＜＜日進月歩のコンピュータの世界で、納品される頃には、2ヶ月以上前のスペックのPCを手に入れる事になりそうです。

RTX2000シリーズは復活して飛んでも無い値段で販売されてますよ！
　RTX3000シリーズは半導体不足で在庫が少なく今後は？

半導体不足でパソコンも影響があります！
　BTOパソコン現状は実店舗在庫製品を買われる方が良いです！
メーカーパソコンは諸に半導体不足影響受けてます。
速くても１ヶ月以上！遅くても一年以上(１ヶ月以上)掛かっても合ってるのでは？
一年以上なら・・・在庫切れで他の機種に変更案だと予想されますが・・・(苦笑)

現状コロナ禍で半導体不足だから予想が付かない！
予想だと最も深刻してる専門家も居ますよ！
今から２ヶ月以上前のスペックが低スペックとは限らない？
自作パソコンで各部品を買うと値上がり！なのに
げんBTO,メーカー　パソコンは何故かねあがりあして無い！
不思議な値付けです？これから値上がりしても不思議では無い？！と思いますが・・・！

怒っても解決しないかと！

書込番号：24125100　スマートフォンサイトからの書き込み

[もがしぃ]

＞氷河期世代さん

お気持ちお察しします。

当方、息子の誕生日と高校入学祝いを兼ねて購入しました。
3/3正式受注で現在も届いていませんのでPS４で我慢させています。
つい最近初めてチャットボットで納期を問い合わせてみたところ、同じく7月中旬以降の回答でした。

過去何度か電話問い合わせをしましたが、3月末ごろにはあと三十数番目でおそらく
ゴールデンウイーク明けと言われ、チャットボットの回答を見て不安になって5/6に
電話したら5月下旬と言われました。あと23番目だそうです。１ヵ月ちょっとで
十数件しか処理できていないことになります。
5月中旬に部品（ビデオカードですかね）の入荷予定があるとのことでした。

キャンセルして他の物を買おうかと思った時もありましたが、コスパは十分いいと思いますし、
もうここまできたら意地ですので、６月で普通、５月中に来たらラッキーと思って待つつもりです。

わたしのあとにどの程度積み残しがあるのかは分かりませんが、現状の品薄状態が続く限り、
スレ主さんの場合は７月中旬どころかそれ以上になる可能性も覚悟された方がいいと思います（外れたらごめんなさい）。
ですのでおっしゃる通り、「１か月以上」ではなく、「2〜3ヵ月、あるいはそれ以上の可能性も」という
表現が正しいですね。

以上、参考まで。

書込番号：24125351

[氷河期世代]

先ほど私もコールセンターに問い合わせしました。

「現状700台以上の注文を受けている。
ただし工場で生産自体は行なっているようだが、それが何台生産されていて、いつ納品されるのかはコールセンターまで情報が出ていない。
もしかしたら注文台数以上の生産かも知れないが、極端な話、100台かも知れないし500台かも知れない。
いずれにしてもいつ出来上がるかも分からない。」

との事でした。
併せて、仮に諦めて他の機種に変更を検討した場合の納期等を聞いて見ましたが、

・生産台数や納期が分かる機種
・生産台数は分かるが納期が分からない機種
・生産台数は分からないが納期が分かる機種

などまちまちでした。

ただひとつ言える事はこの機種は現時点で
「生産台数も納期も分からない機種」
です。

私の場合700人以上も先に待っている方々がいますので、先行きはかなり不透明となるでしょう。

とりあえず今の気持ちとしては、
「待つしかない」
といったところですが、
もしかしたら諦めてキャンセルもしくはその時に在庫がある機種へ変更をするかも知れません。

(ちなみにキャンセルでの返金は4週間ぐらいかかるそうです。)

書込番号：24125527　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわちん]

ちなみに25Lを注文した私の場合、4/30夕方注文→5/6になってもmyページにステータス表示されないためサポートに電話→「サイト上の更新は間に合って無いが、確かに社内上は注文済みのステータスになっており、5/20入荷分での引当になっているからそこから5営業日程度の納期となる」との回答がありました。
ただしその日の夕方にチャットbotでの回答が有効になっていましたが7月上旬の表記・・・
確定していない場合は単純に自動で2ヶ月後で表示されているのかと、深く考えずにそのままにしていましたがTwitter上で私の注文日と同日の23時に同一の構成で注文したと言う人の「5/14に納期確定連絡があった」との投稿を見て嫌な予感がし再度サポートに連絡したところ、「5/20と回答したかどうかはわからないが、チャットbotで表示されている納期がたしかに正しい」と突っぱねられました・・・ただその数時間後チャットbotの表記は6月上旬へ変更。

普通あり得ないですけど、サポートに言った順に優先して処理されている可能性はありますね・・・

書込番号：24148001　スマートフォンサイトからの書き込み

納期がどんどん延びていく…

[MX10-001]

3月28日に注文し、昨日までは6月7日納期になっていました。(1日1回注文状況確認)
人気だし2ヶ月くらいしょうがないと思ってましたが。
それが今日確認するとさらに1ヶ月ステータスが延びてました。
7月9日…
あまりに長くないですか？
カスタマーに電話して調整してもらえるものでしょうか？
同じような方みえますか？

書込番号：24106870　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

3月末頃に多少は復活したって話あったものの、どうやら未だに　世界的にRyzen品薄　みたいなので仕方ないのかも…。

IntelのCPU搭載してるモデルならすぐ届くのでは？

書込番号：24107813

[MX10-001]

＞やすゆーさん
確かにインテルであれば早くかもしれませんが、やはりRyzenの方が惹かれますし。。。
3ヶ月ちょっとの納期って、、、届く頃には発売時期から考えて新製品が出るかもしれないレベルですよ。
明日カスタマーに連絡してみようと思ってます。

書込番号：24107999

[やすゆー]

私を含めて年末に注文した人は遅れず届いたんですけどね。
今年に入った頃にはもう不穏な空気でしたから…。

M75qなんて、これより納期めちゃくちゃだったし。（私もM75qをキャンセルしてM75sに乗り換えた）

書込番号：24109280

[MX10-001]

＞やすゆーさん
今日カスタマーに連絡してもいっこうに繋がらないのでPCから納期を確認しました。
昨日まで7月9日納期でしたが、6月17日発送、6月25日着にステータスが変わってました。
ステータス変更がコロコロ変わってもいつなのかまったく検討もつきません。

書込番号：24109352

[瑠璃乃鳥]

レノボの通販のステータスが発送ギリギリまで不安定なのは、もはや常識レベルの事実になっています。
振り回されず、待てば回路の日和ありだと思いましょう。

書込番号：24109665　スマートフォンサイトからの書き込み

[MX10-001]

追記です。
本日ステータスが更新されてました。
5月26日発送、6月3日着。
これは元々注文時の日程でした。
ここ数日で納期が何度かステータス上では変わっています。
発送されるまで定期的に報告しようと思います。

書込番号：24114032

[byaku]

4/23に発注し、当初の予定では今週には届いている予定でしたが、Lenovoから先週、6月上旬の発送の予定になるとメールきました。
もしかしたら、6月上旬も延びるかもしれませんね…
キャンセルせず、このまま待ってみます。

書込番号：24133455　スマートフォンサイトからの書き込み

[MX10-001]

＞byakuさん
本日時点で納期に変更はありません。
ここに書き込みしてなのか変動はないんです。
このままいけば注文して二ヶ月ちょっとということになります。

書込番号：24134002

[MX10-001]

本日納期が更新されていました。
2021年5月20日 出荷 予定、2021年5月28日 到着 予定
注文してから何度も変わり上記は今までで一番早くなりました。
とは言っても発送されるまでわからないのであと1週間待ってみようと思います。

書込番号：24136934

[byaku]

＞MX10-001さん
私も更新され、5/20発送、5/28到着です。
変更も考えられるので、気長に待ちます。

書込番号：24136985

[MX10-001]

追記です。
20日に発送されると思いながら、今日納期確認をすると5月19日発送、5月27日着になっていました。
1日ですけど納期短縮・・・
明日発送されるのを願うことにします。
ちなみに注文日は3月28日です。

書込番号：24142656

[byaku]

先ほど、Lenovoより発送メールが届きました。
5/27到着予定です。

書込番号：24144548　スマートフォンサイトからの書き込み

[MX10-001]

＞byakuさん
私も発送メールきていました。
結果的に3月28日注文して5月19日発送、5月27日着でした。
2ヶ月納期でした。
これから注文される方へ参考にして頂ければ幸いです。
注文してから納期に翻弄されるので急がれる方はご注意ください。
これにてこちらの質問締め切りさせていただきます。

書込番号：24147703　スマートフォンサイトからの書き込み

入荷待ち(納期7月下旬)

[Nick's Name]

先日HP販売サイトにて注文しましたが、2日後に「欠品に関するご案内」というメールが来て、納期未定とのこと。
HPサイトにてチャットボットより改めて納期確認したところ、7月下旬納品予定との回答でした。

サイト上で「お届けまでに1ヶ月以上かかります」という記載のされていない商品ですが、この記載が無いからといって出荷が早い訳ではないようですね。
結局のところ、RTX30系のGPUの入荷は安定していないが、メーカーとしては入荷した時にすぐ全量引き当てできるようにバックオーダーを溜めておきたいので、在庫があるようなフリをしているといったところでしょう。
OMEN 30L RTX3080モデルの口コミにも同様の状況が報告されています。
購入を検討されている方はご注意下さい。

書込番号：24136426

[Cafe_59]

この筐体にMSI 3060Ti入れてますが、熱が籠りすぎて排熱が追い付かないです。ファンコンなど一切できないかなり煩いＰＣなのでOMEN買ったほうがいいですよ。

気温が高くなってきたのでサイドパネル外しました。

書込番号：24137022

[Nick's Name]

＞Cafe_59さん

そうなんですか。。
確かに本機は筐体も小さく拡張性も余りないので、初期状態で排熱が不十分だと後々きつそうですね。
情報ありがとうございます。考えてみます。

書込番号：24140331

[Nick's Name]

スレ主です。
急展開ですがHPよりメール連絡があり、納品予定日が通知されました。（なんと今週中の日付です）
先の7月末という見込みが超保守的な見込みだったのか、たまたまタイミング良く今回パーツ入荷したのか、
はたまた丁度キャンセルか返品でも出たのか。。
経緯は分かりませんが、こういうこともあるということですね。

以上、ご報告までです。

書込番号：24144612

[ゼットンUSA]

私はGW明け1発目に注文して6月納期予定だったのが、突然届いた納入予定日の案内に何かの間違いかと思ったのですが
昨日家に届きました。3060Ti付きですが、思った以上に熱がこもったり煩かったりの印象はありませんでした。
とある3Dのゲームをプレイしましたが、インストール中に多少暖かい排熱が裏から出ていた程度でした。
まぁ涼しかったので当然でしょうか。。

書込番号：24147012　スマートフォンサイトからの書き込み

4K60hzで表示出来ず

[オゲレツマンＸ]

7／3注文が7/30納品はまあよしとしよう。音もワープロ売ってる分には全然煩くないし。ただシャープの4Kテレビ4T-C40AH2に接続して型番は認識するも4K30hzでしか表示されない。念のためHDMI2.0Bケーブル2種類購入するが解消せず。さらにインテルサイトから各種グラフィックカードドライバーをインストールしてもダメ。HPは確認のため無料回収して2週間音沙汰なし。
そこでインテルサポートに事情を説明するも日本語が通じない中国人がノートパソコンはメーカーがドライバーをカスタマイズしてるからHPに言えとか、まったく頓珍漢な回答をよこす。兎に角インテルのせいではないの一点張り。ノートパソコンじゃないしHPがカスタマイズしたドライバーをインテルのサイトに置いてんのか？と指摘してもこちらからの返信はなかったかのように新しい言い訳を書いてよこす。
日本語が通じるやつと代れと言うとあとは本国の英語サポートとなると。とほほ。
確かに買ったのはHPのパソコンで部品サプライヤーに直接サポートさせるのはお門違いかも知れんが、明らかにドライバーの問題だろ？モニターに関係なく解像度と周波数表示させるオプションを無視してる仕様だけでも直してくれよ！

書込番号：23621869　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

いや、UHD630だからHDMI1.4でしょ？
そもそも、ドライバーの問題でも無く2.0に非対応だから60Hzは出ないですよ？

書込番号：23622051　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

HP TG01-0720jp仕様

＞揚げないかつパンさん

>いや、UHD630だからHDMI1.4でしょ？
>そもそも、ドライバーの問題でも無く2.0に非対応だから60Hzは出ないですよ？

誤記かも知れませんが、HPの仕様情報はPavilion Gaming Desktop TG01-0720jpはHDMI 2.0bに対応している事になっています。
まあ、それが原因で問題になっている訳ですが。

技術的にはCPU内蔵グラフッィクのDP出力からHDMIに変換する等、方法はありそうです。

書込番号：23622275

[オゲレツマンＸ]

ほんとだぁ〜

ですね。息子に選定させっぱなしな私が間抜けでした。しかし、HPもインテルもこちらの相談に対して60ヘルツは出ませんよと誰も回答しないっていうのは問題があるような気がします。情報ありがとうございました。

書込番号：23622323　スマートフォンサイトからの書き込み

[オゲレツマンＸ]

見ず知らずのこんな私のために書き込みしていただいてありがとうございますT_T。DP→HTML変換ケーブル勉強してトライしてみます。もっと早く書き込みしてればよかったです。

書込番号：23622332　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

一つだけチェック項目が有ります
DP-HDMI変換をする場合はアクティブタイプでないと60Gz出ないので気をつけてくださいね

書込番号：23622356　スマートフォンサイトからの書き込み

[オゲレツマンＸ]

キャッシュ増やせないさんが貼ってくれたHPの詳細仕様書に4K60hz出力が明記されてるので誤記であったとしても息子の瑕疵ではなくHPの責任ですね。内部でDPポートをエッチHDMI2に変換しているとすると音声の出力がなくなるし。顛末は追って公開します。

書込番号：23622373　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞オゲレツマンＸさん

申し訳ありません。

>技術的にはCPU内蔵グラフッィクのDP出力からHDMIに変換する等、方法はありそうです。

この内容は揚げないかつパンさんに宛てのコメントです。
ご使用のPCにはDP端子はありませんので変換はできません。
グラフィックボードを追加すればHDMI2.0での出力は可能ですが、Ultra HDブルーレイの再生を考えられているのでしたら
対応できなくなります。

書込番号：23622377

[オゲレツマンＸ]

書き忘れました。DPポートついてないようです。

書込番号：23622384　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞オゲレツマンＸさん
シャープの液晶TVの方が、対応してないってオチは無いでしょうね？、ちなみに、取説をましたが、６０Ｈz表示の記載ありませんでした。
なお、うちにも、シャープの4Ｋテレビがありまして、６０Ｈz表示できますが、PCにて、接続した場合３０Ｈz表示になります。

書込番号：23622929　スマートフォンサイトからの書き込み

[オゲレツマンＸ]

テレビは60hz表示が出来ることを確認しています。HDMIポート1に接続し設定も60hzの設定としています。現在HPのお問い合わせからインテルのチップだとHPの公開しているスペックは無理なのでは？と伝え技術からの回答待ちです。

書込番号：23623007　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞オゲレツマンＸさん
６０Ｈz表示は何で確認されましたか？、自分のTVは、レコーダーでは６０Ｈz出ましたが、PCでは出ませんでしたので、シャープに確認の電話をしたところ、PCからは30Ｈzになると、回答をうけました。(なぜかは聞いてませんが)、
ですので、自分の場合はTVの仕様ということでした。

書込番号：23623129　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞オゲレツマンＸさん
一度シャープに問い合わせして見てはいかがでしょうか？

書込番号：23623210　スマートフォンサイトからの書き込み

[オゲレツマンＸ]

インテル社まで巻き込んですったもんだの末、スペックに誤記があることが確認できました。

書込番号：24140636