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AMD付属ZPUクーラーのLED制御は厳しい

[yuta_sapporo]

サポート解答

題名について、Ryzen7 3700X付属CPUクーラーのLED制御用ケーブルが一切付属しないので、別途入手しない限り制御は厳しいです。
本来はCPUをパッケージで購入した際には付属していますが、サポートに問い合わせたところ、「弊社では動作検証を行っておらず、提供・販売を行っておりません」とのことです。
LED制御ができないため、消灯もできないので、購入される方はそこも考慮してからご検討ください。

最後に、制御用のUSBケーブル又は5050ピンヘッダケーブルについて入手方法がわからないので、ご教授いただけたら嬉しいです。
現状では当該CPUクーラーをメルカリ等で購入するのが有力なのですが、欲しいのはケーブルだけなので。。。

書込番号：23457269

[kitoukun]

入手してもマウスコンピューターさんが採用してるマザーボードがソレに対応していなければ制御できないかと
だから販売も行っていないのでは？

書込番号：23457330

[沼さん]

ケースの状況やLED制御のセットアップ，これに対するサービス対応・・・
等から，敢えて，ケーブルを添付しなかったのでしょう。
付けて置いてもらえば，利活用できる者もいたのに・・・・
「ご教授」「ご教示」

書込番号：23457348

[yuta_sapporo]

＞kitoukunさん
ご返信ありがとうございます。

僕の場合、マザーボードはAsusのPrime　B450M-Aだったのですが、パソコン工房さんでRyzen7　3700Xとのセット販売がおこなわれていたので、マザーボードとの相性とかではないと思うんですよね。。。
（パソコン工房さんがどこまで検証しているのかは不明ですが）

あくまで、マウスコンピュータさんで未検証なため付属しないんだと思います。


＞沼さんさん
ご返信ありがとうございます。

納期なども考えると、確かにLEDのセットアップは余計ですし、それで納期が遅れるならいらないという方もいると思います。
実際に、この時期に注文して一週間程度で納品して頂いていますし。

すいません、「ご教示」が正しいですね。

書込番号：23457379

二日目で不具合が発生しがっかり

[ムラサメＦ]

一日目は良かったんですが、何故か二日目からケース内からカラカラ音や３Ｄのゲームの軽い動作のやつもすごい音がケース内からします。

自分の個体が当たりが悪かったのかは微妙ですが修理に出すかは考え中です。とても残念です。

残念ながら国内のゲーミングパソコンの方にしとけばよかったなーと思っています。

２２万もしたのにこれは無い！災厄です。

書込番号：23446066

[脱落王]

ケース内のファンとケーブルが当たってる音じゃないかな？
側板を外せば分かるかと思います。

でも、保証に触れそうなら手を出さずにお店に持って行ってください。

書込番号：23446075

納期について

[ただの消費者さん]

2月20日頃発注して先程電話で納期確認したところ4月上旬の案内でしたのでお急ぎの方はやめておいたほうが良いかと。

書込番号：23269239　スマートフォンサイトからの書き込み

[takas@yo-]

入荷予定は4月アタマから、4月中旬になって、今はお時間をいただいている状態＝未定の状態。
コロナの影響ですが、先が見えない所なので5月、6月、7月と伸び伸びになりそうです。

注文は好調なようで値上がりしましたね。
元々値下げしていた物なのでそれはいいんですが、支払いが、「配送料を入れての総額から消費税を計算する」のってどうなんでしょうか。

価格を安く見せる為なのか、送料も3000円て。

書込番号：23277563

[RS-GT]

ゲーミング目当てのPC初心者釣り用モデルですね。

グラフィックレスで売るなら電源容量位見やすい所に書いとけよって。

PDFの下の方にだけ小さく掲載とかそんなに隠したいのかね。

皆さん知りたいと思いますので書いておきますね。（黒笑）

GTX1650のモデルは310Wでグラフィックレスの上位モデルでも500Wです。

重要なPCIの供給線の数は記載が見当たりません。

310WとかATXじゃない専用設計なら交換できなくて詰みますね。

6pin不要のGTX1650で使えって？

それなら別にゲーミングでもないモデルに増設しても同じことですがな。

書込番号：23304399

[ただの消費者さん]

なんだかんだで納期が延び延びになって６月以降？の納期のようなので結局キャンセルしました
こちらから問い合わせないと何も連絡がないし対応は悪いですね

書込番号：23345476

[jun55]

マジですか？5月中旬って聞いたので、、、もう頼んじゃいました。 更に延びる可能性ありそうですね
キャンセルしてもらうかな。。。

書込番号：23354302　スマートフォンサイトからの書き込み

[Qtarou2014]

5月頭ころに発注
今日来た連絡では6月中旬より発送予定とのこと、、、
連絡来るたびに伸びてます

書込番号：23434308

不具合の多さに呆れる

[uribooooo]

10月中旬に購入いたしました。
起動してすぐ画面がフリーズすることが多発しサポートセンターへ連絡し修理センターへ送ることになりました。
届いてすぐのことです。
修理センターではドスパラ様お得意の「不具合が確認できませんでした」との回答をいただき原因がありそうなCPUを交換したとのこと。
返ってきたPCに電源を入れると電源が付かない。
再度サポートセンターに電話すると修理センターとの連絡を取るのに時間がかかるので明日連絡するとのこと。
次の日修理センターから連絡が来て「出荷時は正常に動いていたので運送中におかしくなった」とのこと。
電話の指示通りに工程を行いメモリの抜き差しで復活しましたが、工程途中でファンが回っていないことに気付く。
ファンが回って無いことを伝えるとまた不具合の対応確認をするため待ってくれとのこと。
1時間以上経って連絡が来ましたがこれも「運送中にコードが抜けてしまったかもしれない」とのこと。
全て運送中に起こったことらしいです。
不具合多過ぎじゃないですか？
結局全取り替えになりましたが不満しか無いです。
11月も半ばにもなってまだPCがまともに使えていないので。
高い金を出して不具合連発し時間も取られるドスパラのPCは絶対おすすめできません。

書込番号：23054688　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

ドスパラと同系列のパソコン工房のを使って２台目ですが、駐車場のある店舗が多いので持ち込みしてます。
デスクトップの保証修理でHDDを交換してもらった時、ノートパソコンのSSDへの換装の時も店頭で動作確認してくれた。
駐車場完備と便利なのでノートパソコンも買って使ってます。

書込番号：23054737

[ZUUL]

おなじみ客なようで、「ドスパラ様お得意の」と
でるのは、不具合クレームもやりなれてるような。
買ったのだから、いいと思った点もありそうだ。

書込番号：23054904

[みなみさわ]

＞uriboooooさん
ドスパラで見て、性能凄くて凄い
良いと思っていました、

ネットでも値段もよいので、ドスパラの
対応が良くないですね

書込番号：23055809　スマートフォンサイトからの書き込み

[けん白]

運送業者は、ヤマトや佐川ではありませんか？

投げますよ。滑り台から滑らせてぶつかりますよ
https://www.youtube.com/watch?v=HD7xGK45e8Q
https://www.youtube.com/watch?v=rJo54P6UBxs

何度も工程ごとに、ガッちゃん、ドッシャン、の繰り返し

安いんですよ、何を期待してるんです？
ベース支店あたり一日数十万アイテム扱いですよ。

日通のパソコンポ
あるいはチャーター便＝自分で取りに行ったほうが早い

書込番号：23420102

納期に偽り！！

[ssk-sok]

HPのデスクトップパソコンTG01-0720jp 価格.com限定をメーカーに在庫確認をして２００台以上あるので5日以内に出荷できると聞いて
１０分以内に注文し、HPから正式納期回答がきたら欠品中で納期未定。
再び、HPに納期未定なら違う機種をと連絡をし、今スグ出荷できるモデルは、595-p0105jp 価格.com限定と聞き、即再注文。
しかし、また1回目と同じ正式な納期回答がきたら欠品中で納期未定。
HPのサポートデスクに再度連絡したら、欠品中の一点張り。
納期確認する意味がない！！
二度とHPを注文しません。

書込番号：23398802

[KIMONOSTEREO]

世界中から10分以内に注文が殺到したのかも？
割引キャンペーンとかだとあり得る話です。

書込番号：23399107

[ssk-sok]

価格.comオリジナルモデルなので世界中から注文が入りません。(HPのコールセンターにて日本のみと確認済)

書込番号：23400259　スマートフォンサイトからの書き込み

5月下旬

[スナッチ2世]

4/7にポチって今日メールが来て、お客様へのお届けが早くても2020年5月下旬以降の見込みでございます。
もしかしたらもっと遅くなるかもと言ってました。

キャンセルは可能と言ってたので検討したいと思います。

書込番号：23350106　スマートフォンサイトからの書き込み

[情弱大王]

当方は、
１．３月中旬に発注
２．メールで４月末予定と通達
３．放置
４．電話で納期確認で７月との報告
でした。

書込番号：23351420

[スナッチ2世]

マジすか！！

7月！！！！！？？？？？
一旦キャンセルした方が良いのかもしれないですね。

書込番号：23352869

[んちょ♪]

自分は、3月4日にHPdirectで注文し
3月18日にメールが来て１ヶ月半程度お待ち下さい
でした。
今日、4月24日に電話で納期聞いてみたら
8月上旬と言われてしまいました…………。

これで、儲かるんですか？と優しく聞いてしまいましたわ。
お陰さまで大丈夫ですとのこと。

普通にモニタ、オフィスソフトぐらいを一緒に選んだだけで、難しいカスタム注文してません。

まー、自分は急ぎではないのでこのまま来るまで放置しますが、切れる人はキレるでしょうか。
コロナの影響もあるんでしょうね。

５ヶ月待ち？まじかああああああああああ！

書込番号：23357575　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッチ2世]

マジすか！！

待ってる間に新型のコスパ・スペックが良いPCが出てきそうな‥

書込番号：23358474　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッチ2世]

あれから音沙汰なし

書込番号：23396588　スマートフォンサイトからの書き込み